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文档简介
酒店客房旅游保险外包合同编号:__________合同各方:1.甲方:(全称,下同)2.乙方:(全称,下同)鉴于:1.甲方为一家专业从事酒店业务的企业,拥有丰富的酒店管理经验和优质的服务品质;2.乙方为一家专业从事旅游保险业务的企业,拥有专业的保险产品和优质的服务团队;3.甲方为了提高酒店客房的服务质量,提升客户满意度,现拟将酒店客房旅游保险业务外包给乙方;4.乙方愿意接受甲方的委托,为甲方提供旅游保险服务。双方本着平等自愿、诚实守信的原则,经充分协商,达成如下协议:第一条保险业务范围(1)意外伤害保险;(2)健康医疗保险;(3)行李物品保险;(4)旅游责任保险;(5)其他相关旅游保险产品。1.2乙方应根据甲方的要求,为甲方客户提供保险产品介绍、投保咨询、理赔服务等全方位保险服务。第二条保险费用及支付方式2.1乙方向甲方提供的旅游保险服务,甲方应按如下方式支付保险费用:(1)保单保费:人民币【】元整(大写:【】元整);(2)保险费用支付期限:甲方应在保单生效前支付保险费用;(3)支付方式:银行转账、现金支付等方式。2.2乙方应在收到保险费用后,向甲方提供正式保险单据及保险条款。第三条保险责任及理赔3.1乙方应按照保险条款约定,对甲方客户在旅游过程中发生的事故承担相应的赔偿责任。3.2乙方在接到甲方客户的理赔申请后,应尽快进行审核,并根据保险条款约定履行赔偿责任。3.3乙方应建立完善的理赔服务体系,为甲方客户提供及时、专业的理赔服务。第四条合同的履行及监督4.1甲方应按照本合同约定,按时支付保险费用,并配合乙方进行保险业务的宣传和推广。4.2乙方应按照本合同约定,提供优质的旅游保险服务,并确保保险业务的顺利进行。4.3双方应建立定期沟通机制,就保险业务的运行情况进行检查和评估,共同解决合同履行过程中出现的问题。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。5.2双方因履行本合同所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密,未经对方同意不得向第三方披露。第六条违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务,如一方违约,应承担违约责任。6.2具体违约责任按照本合同相关条款的约定和法律法规的规定执行。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2诉讼费用由败诉方承担,但法律另有规定的除外。第八条其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【】年。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.甲乙双方的企业法人营业执照复印件;2.甲乙双方的企业资质证书复印件;3.甲乙双方的授权委托书;4.旅游保险产品清单及保险条款;5.保险费用支付凭证;6.理赔服务流程及联系方式;7.双方签署的保密协议;8.法律法规规定的其他相关文件。二、违约行为及认定:1.甲方未按时支付保险费用,视为违约;2.乙方未按约定提供旅游保险服务,视为违约;3.双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密等,视为违约;4.双方未履行合同约定的其他义务,视为违约;5.具体违约行为的认定,按照合同条款和法律法规的规定执行。三、法律名词及解释:1.酒店客房旅游保险外包:指甲方将其酒店客房的旅游保险业务委托给乙方进行管理和运营;2.意外伤害保险:指在旅游过程中,因意外事故导致人身伤亡,由保险公司承担赔偿责任的保险;3.健康医疗保险:指在旅游过程中,因疾病或意外伤害导致的医疗费用,由保险公司承担赔偿责任的保险;4.行李物品保险:指在旅游过程中,行李物品丢失、被盗或损坏,由保险公司承担赔偿责任的保险;5.旅游责任保险:指在旅游过程中,因旅行社或旅游服务提供商的原因导致游客遭受损失,由保险公司承担赔偿责任的保险;6.理赔:指保险公司在收到被保险人的赔偿请求后,按照保险条款约定进行赔偿的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付保险费用;解决办法:甲方应及时支付保险费用,否则乙方有权暂停提供保险服务,直至甲方支付完毕;2.问题:乙方未按约定提供旅游保险服务;解决办法:甲方有权要求乙方立即整改,并按照约定提供服务;3.问题:双方泄露对方商业秘密等;解决办法:双方应加强保密意识,签订保密协议,并对泄露秘密的一方追究法律责任;4.问题:法律法规变化导致合同无法履行;解决办法:双方应及时关注法律法规的变化,按照新的法律法规进行合同调整;5.问题:合同履行过程中出现争议;解决办法:双方应通过友好协商解决,协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为提高酒店客房服务质量和客户满意度,拟将酒店客房旅游保险业务外包给乙方;2.乙方愿意接受甲方的委托,为甲方提供旅游保险服务;3.甲方按时支付保险费用,乙方按约定提供旅
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