电子产品质量保证书样本模板

电子产品质量保证书样本模板合同编号：__________甲方（卖方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（买方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供电子产品，为保证电子产品的质量，甲乙双方经友好协商，特订立本产品质量保证书，以共同遵守。第一条产品质量1.1甲方提供的电子产品，如附件所列，均应符合国家标准和行业标准。1.2甲方保证所提供的电子产品在正常使用和维护条件下，应能满足乙方的使用需求。第二条保修期限2.1甲方提供的电子产品自验收合格之日起，保修期限为__________年。2.2保修期内，如产品出现质量问题，甲方应在接到乙方通知后__________小时内响应，并在__________日内负责维修或更换。第三条售后服务3.1甲方应提供完整的售后服务，包括产品安装、使用培训、维修、更换等。3.2甲方应在乙方所在地设立售后服务站点，并提供必要的服务设施和人员。第四条产品质量争议的处理4.1如乙方对甲方的产品质量提出异议，应在异议发生后__________日内向甲方提出书面通知。4.2甲方应在接到乙方通知后__________日内对异议进行调查和处理，并将处理结果通知乙方。4.3如甲方不能在规定时间内解决乙方的异议，乙方有权向有关部门投诉或申请仲裁。第五条违约责任5.1如甲方提供的产品质量不符合本保证书约定，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。5.2如乙方违反本保证书约定，甲方有权终止合同，并要求乙方承担因此造成的损失。第六条合同的解除和终止6.1在保修期内，如甲方不能履行本保证书约定，乙方有权解除合同。6.2在保修期满后，本保证书自动终止。第七条其他7.1本产品质量保证书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本产品质量保证书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________合同编号：__________甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________鉴于甲方为乙方提供电子产品，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本质量保证书，以共同遵守。第一条产品范围第二条质量保证1.甲方提供的产品在正常使用、操作和维护条件下，自验收合格之日起保修期为__________年。2.在保修期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。3.保修期结束后，甲方提供有偿维修服务，维修费用双方协商确定。4.甲方在产品交付后，应按照约定提供技术支持和培训，确保乙方能够正确使用和维护产品。第三条质量异议1.乙方对产品的质量有异议时，应在验收合格之日起__________日内向甲方提出，并提供相关证据。2.甲方应在收到乙方异议后__________日内进行核实，并根据实际情况采取改进措施。3.如甲方未能在规定时间内解决乙方异议，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。第四条违约责任1.如甲方提供的产品存在质量问题，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。2.如乙方未按照约定使用、操作和维护产品，导致产品损坏，乙方应承担相应的责任。3.双方因履行本质量保证书发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条争议解决1.本质量保证书签订后，甲乙双方应严格履行各项条款。2.本质量保证书一式两份，甲乙双方各执一份。3.本质量保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。4.如本质量保证书中的任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定执行，但不影响其他条款的有效性。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.电子产品清单2.产品说明书3.保修卡4.售后服务站点列表5.产品质量标准二、违约行为及认定：1.甲方提供的产品质量不符合国家标准和行业标准。2.甲方未能在保修期内履行维修或更换义务。3.甲方未能提供完整的售后服务。4.乙方未按约定时间向甲方提出产品质量异议。5.乙方违反合同约定，导致甲方无法正常履行合同。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家标准和行业标准的情况。2.保修期限：指甲方对产品质量承担保证的时间期限。3.售后服务：指甲方在产品销售后提供的安装、维修、更换等服务。4.违约行为：指合同双方未能履行合同约定的行为。5.异议：指乙方对甲方提供的产品质量提出的不满意意见。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方发现产品质量不符合标准时，应及时向甲方提出异议，并保留相关证据，以便甲方进行调查和处理。2.售后服务不到位：乙方可向甲方提出售后服务不足的异议，并要求甲方在规定时间内解决问题。3.保修期外的维修需求：甲方应根据实际情况，合理收取维修费用。4.争议解决：双方可通过协商解决争议，如协商不成，可向有关部门投诉或申请仲裁。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供电子产品。2.乙方对甲方的产品质量提出异议。3.甲方履行保修期内维修或更换义务。4.甲方提供完整的售后服务。5.乙方在保修期满后，继续使用甲方提供的电子产品。一、附件列表：1.产品清单2.技术支持和培训方案3.质量异议处理流程4.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方提供的产品存在质量问题2.甲方未按照约定提供技术支持和培训3.乙方未按照约定使用、操作和维护产品4.双方在履行合同过程中发生其他违反合同约定的行为三、法律名词及解释：1.电子产品：指合同约定的甲方提供的各类电子设备及其配件。2.质量问题：指产品存在不符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准的情况。3.保修期：指自产品验收合格之日起计算的甲方提供产品维修或更换的期限。4.违约金：指甲方因违约行为向乙方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方发现产品质量问题后，应及时向甲方提出异议，并提供了相关证据。甲方应在规定时间内进行核实，并根据实际情况采取改进措施。2.技术支持和培训：甲方未能按照约定提供技术支持和培训时，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照约定履行义务。3.违约金计算：如甲方违约，违约金的计算按照合同约定的公式进行。4.争议解决：双方因履行合同发生纠纷时，应