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文档简介

天猫商家真品保证合同编号：__________甲方（卖方）：【填写甲方全称】地址：【填写甲方地址】联系人：【填写甲方联系人姓名】联系电话：【填写甲方联系电话】电子邮箱：【填写甲方电子邮箱】乙方（买方）：【填写乙方全称】地址：【填写乙方地址】联系人：【填写乙方联系人姓名】联系电话：【填写乙方联系电话】电子邮箱：【填写乙方电子邮箱】第一条商品范围1.1本合同适用于甲方在平台销售的包括但不限于服装、鞋帽、化妆品、电子产品等在内的所有商品。1.2甲方承诺所售商品为正品，非假冒伪劣商品，符合国家相关法律法规的规定。第二条真品保证2.1甲方应在商品描述中明确标注商品为真品，并承诺所售商品均为正品。2.2甲方应提供商品的正规发票或者电子发票，以证明商品的真实性。2.3乙方在购买商品后，如对商品的真伪有疑问，有权在收货之日起7日内向甲方提出退货、换货或者赔偿的要求。2.4甲方应在收到乙方退货、换货要求之日起3日内，按照乙方的要求办理退货、换货事宜。如甲方未能在规定时间内办理退货、换货事宜，乙方有权向甲方索赔。第三条违约责任3.1如甲方未能履行本合同第二条的义务，乙方有权要求甲方承担退货、换货、赔偿等责任。3.2如乙方无正当理由拒绝履行本合同第二条的义务，甲方有权要求乙方支付商品售价的10%作为违约金。第四条争议解决4.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（卖方）：【填写甲方全称】乙方（买方）：【填写乙方全称】签订日期：【填写签订日期】一、附件列表：1.商品清单2.正规发票或电子发票3.退货、换货申请表4.真品证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未能保证商品为真品，出售假冒伪劣商品。2.甲方未能在商品描述中明确标注商品为真品。3.甲方未能在规定时间内办理退货、换货事宜。4.乙方无正当理由拒绝履行退货、换货义务。三、法律名词及解释：1.真品：指非假冒伪劣商品，符合国家相关法律法规规定的商品。2.假冒伪劣商品：指未经授权的仿制品、劣质商品或其他违法商品。3.退货：指消费者在购买商品后，因商品问题或个人原因，要求将商品退回卖方的行为。4.换货：指消费者在购买商品后，因商品问题或个人原因，要求将商品更换为其他商品的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品真伪争议：当乙方对商品真伪有疑问时，甲方应提供商品的正规发票或电子发票，以及真品证明文件，以证明商品的真实性。2.退货、换货问题：甲方应在规定时间内办理退货、换货事宜，如未能按时办理，应向乙方支付商品售价的10%作为违约金。3.违约金支付问题：甲方未能履行合同义务时，乙方有权要求甲方支付违约金。甲方应在收到乙方要求后7日内支付违约金。五、所有应用场景：1.甲方在天猫平台开设店铺销售商品。2

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