城管服务群众承诺

城管服务群众承诺合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）乙方：（全称）鉴于甲方为城市管理服务提供方，乙方为城市管理服务需求方，双方本着平等、自愿、互利的原则，就甲方提供城市管理服务，乙方支付相应费用的事宜，经充分协商，达成如下协议：一、服务内容1.1甲方应根据乙方的实际需求，提供包括但不限于市容环境整洁、市政设施维护、公共安全保障等城市管理服务。1.2甲方应确保提供的服务质量符合国家及地方城市管理相关法律法规的规定，满足乙方的合理期望。二、服务期限2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2若乙方在合同有效期内提出续约意向，甲方应给予优先考虑。双方可就续约事项重新签订补充协议。三、服务费用3.1甲方提供服务的费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：￥__________元。3.2乙方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。四、付款方式及期限4.1乙方在本合同签订后____个工作日内，向甲方支付服务费用的____%。4.2剩余的服务费用，乙方应按照甲方提供的进度报表和验收合格证明，在确认服务完成后的____个工作日内支付。五、服务地点与范围5.1甲方应在本合同约定的服务地点为乙方提供城市管理服务。5.2服务范围包括但不限于：__________。六、服务质量保障6.1甲方应建立健全服务质量保障体系，确保服务过程中的各项指标达到或超过乙方的要求。6.2甲方应设立客户服务，及时解决乙方在服务过程中遇到的问题。七、违约责任7.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。八、争议解决8.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________授权代表（签名）：__________授权代表（签名）：__________签订日期：____年____月____日签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.服务内容详细清单2.服务进度报表3.服务质量验收合格证明4.客户服务操作指南5.违约金计算公式6.法院诉讼指南二、违约行为及认定：1.甲方未能按照合同约定提供服务或服务质量未达到约定标准。2.甲方未按时支付服务费用。3.乙方未按时支付服务费用或延迟支付导致甲方损失。4.双方未履行友好协商解决争议的义务。5.其他根据合同条款和法律法规认定的违约行为。三、法律名词及解释：1.城市管理服务：指甲方根据乙方需求提供的市容环境整洁、市政设施维护、公共安全保障等服务。2.服务费用：指甲方提供城市管理服务乙方应支付的费用。3.违约金：指违约方按照约定或法律规定向守约方支付的赔偿金。4.质量保障体系：指甲方为保证服务质量所建立的体系，包括服务质量标准、监控、改进等环节。5.守约方：指履行合同约定义务的一方。6.违约方：指未履行合同约定义务的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务进度与费用支付不匹配：解决办法：双方应及时沟通，调整付款计划，确保服务进度与费用支付同步。2.服务质量争议：解决办法：双方可共同委托第三方机构进行质量评估，根据评估结果确定责任方。3.甲方未能按约定提供服务：解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内履行合同义务，并可要求赔偿因此造成的损失。4.乙方延迟支付服务费用：解决办法：甲方有权依法追讨延迟支付的款项，并有权要求违约金。五、所有