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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
年度旅游服务合同04本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅游服务提供商)第二条旅游服务内容2.1旅游目的地2.2旅游日期2.3旅游行程安排2.4住宿安排2.5餐饮安排2.6交通安排2.7导游服务第三条费用及支付3.1旅游费用总计3.2支付方式3.3支付时间第四条取消及退款政策4.1甲方取消合同4.2乙方取消合同4.3不可抗力因素导致的取消4.4退款金额及时间第五条责任及赔偿5.1乙方责任5.2甲方责任5.3第三方责任5.4赔偿标准及方式第六条旅游保险6.1保险种类6.2保险费用6.3保险理赔第七条隐私保护7.1乙方对甲方个人信息的保护7.2乙方对甲方行程信息的保护第八条争议解决8.1双方协商解决8.2第三方调解8.3法律途径第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同解除第十条特殊条款10.1节假日旅游安排10.2儿童旅游安排10.3老年人旅游安排第十一条乙方义务11.1履行合同义务11.2提供优质服务11.3保障甲方安全第十二条甲方义务12.1遵守旅游规定12.2配合乙方工作12.3自行承担个人行为产生的后果第十三条违约责任13.1甲方违约13.2乙方违约13.3违约赔偿第十四条其他事项14.1乙方对甲方提供的服务质量进行评价14.2双方签订的合同一式两份,甲乙双方各执一份14.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方(旅游者):指签订本合同并支付旅游费用的自然人。1.2乙方(旅游服务提供商):指具备合法资质,为本合同提供旅游服务的旅行社。第二条旅游服务内容2.1旅游目的地:具体指明本次旅游的目的地,包括国家/地区、城市、景点等。2.2旅游日期:具体指明本次旅游的出发日期和返回日期。2.3旅游行程安排:详细列出本次旅游的行程安排,包括交通工具、住宿、餐饮、景点参观等。2.4住宿安排:具体指明本次旅游的住宿地点,包括酒店名称、地址、房间类型等。2.5餐饮安排:详细列出本次旅游的用餐安排,包括早餐、午餐、晚餐等。2.6交通安排:具体指明本次旅游的交通方式,包括飞机、火车、长途巴士等。2.7导游服务:指明乙方提供的导游服务,包括导游的姓名、资质、服务时间等。第三条费用及支付3.1旅游费用总计:详细列出本次旅游的总费用,包括旅游费、住宿费、餐饮费、交通费等。3.2支付方式:指明甲方支付旅游费用的方式,如银行转账、、支付等。3.3支付时间:具体指明甲方支付旅游费用的截止时间。第四条取消及退款政策4.1甲方取消合同:甲方应在出发前一定时间内书面通知乙方取消合同,否则按约定比例扣除费用。4.2乙方取消合同:乙方应在出发前一定时间内书面通知甲方取消合同,并按约定比例退还已支付费用。4.3不可抗力因素导致的取消:因不可抗力因素导致合同无法履行,双方应友好协商解决,并根据实际情况扣除或退还已支付费用。4.4退款金额及时间:具体指明退款金额的计算方式及退款时间。第五条责任及赔偿5.1乙方责任:乙方应按约定提供旅游服务,如因乙方原因导致甲方损失,乙方应承担相应赔偿责任。5.2甲方责任:甲方应按约定支付旅游费用,如甲方未按约定支付费用,乙方有权解除合同。5.3第三方责任:如旅游过程中发生意外事故,由第三方原因导致甲方损失,甲方应自行向第三方追偿。5.4赔偿标准及方式:具体指明赔偿标准及赔偿方式。第六条旅游保险6.1保险种类:详细列出乙方为甲方购买的旅游保险种类,如意外伤害保险、医疗保险等。6.2保险费用:具体指明乙方为甲方购买旅游保险的费用。6.3保险理赔:详细说明保险理赔的流程及联系方式。第七条隐私保护7.1乙方对甲方个人信息的保护:乙方应对甲方提供的个人信息予以保密,不得泄露给第三方。7.2乙方对甲方行程信息的保护:乙方应对甲方的行程信息予以保密,不得泄露给第三方。第八条争议解决8.1双方协商解决:双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2第三方调解:如双方协商不成,可向合同签订地或有管辖权的人民法院提起诉讼。8.3法律途径:如双方无法通过协商解决争议,任何一方均有权采取法律手段维护自身权益。第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2合同变更:合同生效后,如双方同意对合同内容进行变更,应以书面形式签订变更协议,经双方确认后生效。9.3合同解除:合同生效后,如因不可抗力等原因导致合同无法履行,双方可协商解除合同。解除合同后,双方应按约定办理退款等手续。第十条特殊条款10.1节假日旅游安排:如双方约定在节假日期间进行旅游,应明确节假日旅游的行程安排、费用等事项。10.2儿童旅游安排:如甲方携带儿童参加旅游,应明确儿童的年龄、费用、行程安排等事项。10.3老年人旅游安排:如甲方为老年人,应明确老年人的身体状况、特殊需求、费用、行程安排等事项。第十一条乙方义务11.1履行合同义务:乙方应按约定提供旅游服务,确保服务质量。11.2提供优质服务:乙方应提供符合行业标准的服务,保障甲方的合法权益。11.3保障甲方安全:乙方应采取措施保障甲方在旅游过程中的人身及财产安全。第十二条甲方义务12.1遵守旅游规定:甲方在旅游过程中应遵守国家法律法规、旅游规定及乙方制定的规章制度。12.2配合乙方工作:甲方应配合乙方的管理工作,如实提供个人信息及需求。12.3自行承担个人行为产生的后果:甲方在旅游过程中因个人行为导致损失的,自行承担相应后果。第十三条违约责任13.1甲方违约:甲方未按约定支付旅游费用或违反合同约定的其他条款,应承担违约责任。13.2乙方违约:乙方未按约定提供旅游服务或违反合同约定的其他条款,应承担违约责任。13.3违约赔偿:违约方应赔偿因违约给对方造成的损失,具体赔偿金额按双方约定或法律法规规定执行。第十四条其他事项14.1乙方对甲方提供的服务质量进行评价:乙方应定期对甲方的旅游服务质量进行评价,并根据评价结果改进服务。14.2双方签订的合同一式两份,甲乙双方各执一份:本合同签订后,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的旅游行程结束之日。第二部分:第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况,为明确各方的权责,特对第三方介入后的相关条款进行修正。第一条第三方概念界定1.1第三方:指在本合同履行过程中,除甲乙双方外,涉及并提供服务的其他个人或实体。第二条第三方介入的情形2.1中介方介入:如合同履行过程中涉及中介方,中介方应承担协调、促成合同履行的义务。2.2服务提供商介入:如旅游服务涉及航空公司、酒店、景点等,这些服务提供商应按照合同约定提供服务。2.3紧急情况下的第三方介入:如在旅游过程中发生紧急情况,需要第三方提供援助或协助,第三方应积极响应。第三条第三方责任及权利3.1第三方责任:第三方应按照合同约定或法律法规规定,提供合格的服务。如因第三方原因导致甲方损失,第三方应承担相应责任。3.2第三方权利:第三方在提供服务过程中,有权要求甲乙双方遵守合同约定,按照约定支付费用。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额:如第三方为具备合法资质的企业或机构,其责任限额应遵守相关法律法规的规定。4.2如第三方为个人,其责任限额应事先与甲乙双方约定,并在合同中明确。第五条第三方介入后的合同变更5.1合同变更:如第三方介入导致合同内容发生变更,甲乙双方应协商一致,并以书面形式签订变更协议。5.2变更协议的生效:变更协议经甲乙双方签字(或盖章)后生效,对甲乙双方具有法律约束力。第六条第三方介入后的争议解决6.1双方协商解决:甲乙双方与第三方发生争议时,应通过友好协商解决。6.2第三方调解:如协商不成,可向合同签订地或有管辖权的人民法院提起诉讼。6.3法律途径:如双方无法通过协商解决争议,任何一方均有权采取法律手段维护自身权益。第七条第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲方:第三方应按照合同约定对甲方提供服务,并承担相应责任。7.2第三方与乙方:第三方应履行合同约定的义务,并接受乙方的管理和监督。7.3第三方与中介方:如存在中介方,第三方应与中介方保持沟通,确保合同顺利履行。第八条第三方介入后的额外条款及说明8.1额外条款:甲乙双方与第三方协商一致后,可签订额外条款,明确双方的权利义务。8.2说明:本合同中的第三方介入条款旨在明确各方的权责,确保合同的顺利履行。如在合同履行过程中出现新的第三方介入情况,甲乙双方应本着公平、公正、合理的原则,协商确定相关条款。第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件:本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。9.2合同变更:合同生效后,如甲乙双方与第三方协商一致对合同内容进行变更,应以书面形式签订变更协议,经甲乙双方与第三方确认后生效。9.3合同解除:合同生效后,如因不可抗力等原因导致合同无法履行,甲乙双方与第三方协商一致后,可解除合同。解除合同后,甲乙双方应按约定办理退款等手续。第十条特殊条款10.1节假日旅游安排:如甲乙双方与第三方约定在节假日期间进行旅游,应明确节假日旅游的行程安排、费用等事项。10.2儿童旅游安排:如甲方携带儿童参加旅游,应明确儿童的年龄、费用、行程安排等事项。10.3老年人旅游安排:如甲方为老年人,应明确老年人的身体状况、特殊需求、费用、行程安排等事项。第十一条乙方义务11.1履行合同义务:乙方应按约定提供旅游服务,确保服务质量。11.2提供优质服务:乙方应提供符合行业标准的服务,保障甲方的合法权益。11.3保障甲方安全:乙方应采取措施保障甲方在旅游过程中的人身及财产安全。第十二条甲方义务12.1遵守旅游规定:甲方在旅游过程中应遵守国家法律法规、旅游规定及乙方制定的规章制度。12.2配合乙方工作:甲方应配合乙方的管理工作,如实提供个人信息及需求。12.3自行承担个人行为产生的后果:甲方在旅游过程中因个人行为导致损失的第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅游行程安排详细表附件2:住宿安排详细表附件3:餐饮安排详细表附件4:交通安排详细表附件5:导游服务详细表附件6:保险购买确认书附件7:第三方服务提供商资质证明附件8:合同变更协议附件9:争议解决协议附件10:紧急情况应对措施指南附件1旅游行程安排详细表:本附件详细列出本次旅游的行程安排,包括交通工具、住宿、餐饮、景点参观等。附件2住宿安排详细表:本附件具体指明本次旅游的住宿地点,包括酒店名称、地址、房间类型等。附件3餐饮安排详细表:本附件详细列出本次旅游的用餐安排,包括早餐、午餐、晚餐等。附件4交通安排详细表:本附件具体指明本次旅游的交通方式,包括飞机、火车、长途巴士等。附件5导游服务详细表:本附件指明乙方提供的导游服务,包括导游的姓名、资质、服务时间等。附件6保险购买确认书:本附件确认乙方为甲方购买的旅游保险种类、保险费用、保险理赔等。附件7第三方服务提供商资质证明:本附件提供第三方的合法资质证明,以证明其具备提供服务的资格。附件8合同变更协议:本附件用于记录甲乙双方与第三方协商一致后对合同内容进行变更的协议。附件9争议解决协议:本附件明确甲乙双方与第三方在合同履行过程中发生争议时的解决方式。附件10紧急情况应对措施指南:本附件提供在旅游过程中发生紧急情况时的应对措施指南,以保障甲方权益。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付旅游费用。2.甲方未按约定提供个人信息及需求。3.乙方未按约定提供旅游服务。4.乙方未按约定时间提供服务。5.第三方未按约定提供服务。6.甲方在旅游过程中违反法律法规或乙方规章制度。7.甲方在旅游过程中未遵守旅游安全规定。违约责任认定标准:1.甲方违约:甲方应承担未能履行合同的违约金,并根据实际情况赔偿乙方损失。2.乙方违约:乙方应承担未能履行合同的违约金,并根据实际情况赔偿甲方损失。3.第三方违约:第三方应承担未能履行合同的
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