2024年度服务器托管与数据存储服务合同2篇_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服务器托管与数据存储服务合同本合同目录一览1.服务器托管服务1.1服务内容1.2服务器配置要求1.3服务器托管期限1.4服务器托管费用2.数据存储服务2.1数据存储要求2.2数据备份策略2.3数据安全措施2.4数据存储费用3.技术支持和维护服务3.1技术支持范围3.2维护服务内容3.3响应时间及处理时限3.4技术支持费用4.网络带宽和IP地址4.1网络带宽要求4.2IP地址分配4.3带宽升级政策4.4带宽费用5.合同的有效期和续约5.1合同有效期5.2续约条件及流程5.3续约费用6.费用支付及结算6.1费用支付方式6.2结算周期6.3费用调整政策6.4违约金计算方式7.违约责任7.1双方违约情形7.2违约责任承担方式7.3违约金计算方式8.争议解决方式8.1争议解决途径8.2争议解决时间限制8.3争议解决费用承担9.保密条款9.1保密信息范围9.2保密期限9.3信息泄露责任承担10.服务级别协议(SLA)10.1服务性能指标10.2服务可用性承诺10.3服务性能监测及评估10.4SLA违约责任11.合同变更和终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理11.4合同终止费用结算12.法律适用及争议解决12.1合同适用的法律12.2法律适用及争议解决方式12.3争议解决的法院选择13.其他条款13.1通知和送达13.2合同的完整性和独立性13.3第三方受益人13.4不可抗力14.附件14.1服务器托管与数据存储服务详细说明14.2技术支持服务目录14.3费用明细表14.4服务级别协议(SLA)详细内容第一部分:合同如下:第一条服务器托管服务1.1服务内容乙方同意向甲方提供服务器托管服务,包括服务器的放置、供电、散热、安全监控等。甲方应将服务器交付给乙方,并按照本合同约定的条款使用乙方提供的服务。1.2服务器配置要求甲方应按照乙方提供的服务器配置要求,提供符合要求的服务器。服务器硬件配置、软件环境以及网络带宽等应满足乙方的业务需求。具体配置要求详见附件一。1.3服务器托管期限本合同的服务器托管期限为2024年1月1日至2024年12月31日。甲方应在托管期限内按照本合同约定的条款使用乙方提供的服务器托管服务。1.4服务器托管费用甲方应按照本合同约定的费用支付方式,向乙方支付服务器托管费用。服务器托管费用的具体金额详见附件二。第二条数据存储服务2.1数据存储要求乙方同意向甲方提供数据存储服务,包括数据的、存储、备份和恢复等。甲方应按照乙方提供的数据存储要求,提供符合要求的数据。数据存储的具体要求详见附件一。2.2数据备份策略乙方应根据甲方的需求,制定并执行数据备份策略。备份数据应存储在安全可靠的地方,并保证备份数据的完整性和可恢复性。2.3数据安全措施乙方应采取一切必要的技术手段和管理措施,确保甲方数据的安全性和保密性。乙方应对数据存储设施进行定期检查和维护,以保证数据的正常存储和访问。2.4数据存储费用甲方应按照本合同约定的费用支付方式,向乙方支付数据存储费用。数据存储费用的具体金额详见附件二。第三条技术支持和维护服务3.1技术支持范围乙方应向甲方提供技术支持服务,包括服务器和数据存储设施的安装、配置、故障排除和技术咨询等。具体技术支持范围详见附件三。3.2维护服务内容乙方应定期对服务器和数据存储设施进行维护,包括系统升级、安全防护、硬件更换等。维护服务的具体内容详见附件三。3.3响应时间及处理时限乙方应在接到甲方技术支持请求后,按照约定的响应时间及时提供技术支持。对于紧急故障,乙方应在4小时内提供解决方案。对于一般性问题,乙方应在24小时内提供解决方案。3.4技术支持费用甲方应按照本合同约定的费用支付方式,向乙方支付技术支持费用。技术支持费用的具体金额详见附件二。第四条网络带宽和IP地址4.1网络带宽要求乙方应向甲方提供网络带宽服务,满足甲方的业务需求。网络带宽的具体要求详见附件一。4.2IP地址分配乙方应对甲方分配固定的IP地址,并保证IP地址的稳定访问。4.3带宽升级政策如甲方业务需求发生变化,需要升级网络带宽的,乙方应根据甲方的需求提供相应的升级方案和费用报价。4.4带宽费用甲方应按照本合同约定的费用支付方式,向乙方支付网络带宽费用。网络带宽费用的具体金额详见附件二。第五条合同的有效期和续约5.1合同有效期本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。5.2续约条件及流程如甲方希望在本合同到期后继续使用乙方提供的服务,应在本合同到期前3个月向乙方提出续约申请。双方可根据届时的情况商定续约条件和费用。5.3续约费用续约费用的具体金额和支付方式,双方可根据届时的情况商定。第六条费用支付及结算6.1费用支付方式甲方应按照本合同约定的费用支付方式,向乙方支付各项费用。费用支付方式包括但不限于银行转账、支票支付等。6.2结算周期甲方应在每个结算周期结束后的10天内,向乙方支付相应的费用。6.3费用调整政策如乙方提供的服务发生调整,导致费用发生变化的,乙方应提前通知甲方,并按照新的费用标准进行结算。6.4违约金计算方式如甲方未按照本合同约定的期限支付费用,乙方有权按照逾期支付的天数,向甲方收取违约金。违约金的计算方式详见附件四。第八条保密条款8.1保密信息范围双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,均属于保密信息。保密信息不包括公众已知的信息或第三方已公开的信息。8.2保密期限双方应对保密信息保密,直至相关信息成为公开信息,但无论如何不少于合同终止后5年。8.3信息泄露责任承担如果一方违反本保密条款,导致保密信息泄露给第三方,泄露方应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。第九条服务级别协议(SLA)9.1服务性能指标乙方承诺的服务性能指标包括但不限于服务器托管的可用性、数据存储的可靠性、网络带宽的速度等。具体指标详见附件五。9.2服务可用性承诺乙方承诺服务器托管服务的可用性不低于99.9%,数据存储服务的可靠性不低于99.9%。9.3服务性能监测及评估乙方应定期对提供的服务性能进行监测和评估,并向甲方提供监测报告。9.4SLA违约责任如乙方未能达到本合同约定的服务性能指标,乙方应根据实际情况,向甲方支付违约金。违约金的计算方式详见附件六。第十条合同变更和终止10.1合同变更条件在合同有效期内,如果双方同意变更合同内容,应签订书面变更协议,并经双方签字盖章后生效。10.2合同终止条件合同终止的条件包括但不限于:(1)双方协商一致终止合同;(2)甲方严重违反本合同,乙方有权终止合同;10.3合同终止后的处理合同终止后,乙方应按照甲方的要求,将服务器及相关数据移交给甲方,并办理相关手续。10.4合同终止费用结算合同终止后,双方应按照本合同约定的费用支付方式,结算尚未支付的费用。第十一条法律适用及争议解决11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2法律适用及争议解决方式双方应遵守中华人民共和国的法律规定。对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应通过友好协商解决;如果协商不成,任何一方均有权将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。11.3争议解决的法院选择双方同意,任何因本合同引起的争议,均提交乙方所在地人民法院管辖。第十二条其他条款12.1通知和送达双方应通过合同中约定的联系方式,进行商务沟通、通知送达等。12.2合同的完整性和独立性本合同构成双方之间关于服务器托管与数据存储服务的完整协议,取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。12.3第三方受益人本合同任何条款均不对任何第三方产生任何约束力,除双方明确约定外,本合同的任何权利和义务均不对任何第三方产生任何利益。12.4不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行本合同的,受影响方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力的影响,双方可协商决定部分或全部免除受影响方的责任。第十三条附件13.1服务器托管与数据存储服务详细说明13.2技术支持服务目录13.3费用明细表13.4服务级别协议(SLA)详细内容第十四条合同的生效和终止14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同在履行完毕、双方书面同意终止或依法应当终止的其他情形下终止。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义在本合同中,第三方指的是除甲方和乙方之外的一切个人、企事业单位、社会团体等。1.2第三方介入的情形(1)甲方或乙方因履行合同而需要与第三方进行业务往来;(2)甲方或乙方需要第三方提供配套服务或技术支持;(3)本合同的履行涉及到第三方权益;(4)其他经双方协商确认的第三方介入情形。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任的限定第三方对于甲乙方之间的合同履行仅承担有限的义务和责任。第三方除非有明确的约定或法律规定,否则不对甲乙方承担任何违约、侵权或其他法律责任。2.2第三方义务的履行第三方应按照甲乙方之间的约定或法律规定,履行其应尽的义务。如果第三方未能履行其义务,导致甲乙方合同无法正常履行,第三方应承担相应的责任。2.3第三方责任的限制第三方对于因其自身原因导致的损失或损害,应承担相应的责任。但第三方对于甲乙方之间的合同违约或侵权行为,不承担连带责任。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系,应基于甲方与乙方之间的合同约定或法律规定。第三方对甲方不承担超出合同约定或法律规定之外的义务。3.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系,应基于乙方与甲方之间的合同约定或法律规定。第三方对乙方不承担超出合同约定或法律规定之外的义务。第四条第三方介入的协调与沟通4.1第三方介入的协调甲乙方应就第三方介入的事宜进行充分的协调与沟通,确保第三方能够按照甲乙方之间的合同约定或法律规定,履行其义务。4.2第三方介入的沟通甲乙方与第三方之间的沟通,应通过甲乙方之间的合同约定或法律规定的方式进行。甲乙方应确保与第三方之间的沟通,不影响甲乙方之间的合同履行。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方介入的变更如因第三方原因,导致甲乙方之间的合同无法正常履行,甲乙方可以协商变更第三方。变更第三方应遵循本合同的约定或法律规定。5.2第三方介入的终止如第三方未能履行其义务,导致甲乙方合同无法正常履行,甲乙方可以协商终止第三方介入。终止第三方介入应遵循本合同的约定或法律规定。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约情形如第三方未能履行其义务,导致甲乙方合同无法正常履行,第三方应承担相应的违约责任。6.2第三方违约责任承担方式第三方应按照甲乙方之间的合同约定或法律规定,承担违约责任。违约责任包括但不限于违约金、损害赔偿等。6.3第三方违约与甲乙方的关系第三方违约导致甲乙方合同无法正常履行,甲乙方可以要求第三方承担违约责任。但甲乙方对于第三方违约行为,不承担连带责任。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方争议的解决如第三方介入导致甲乙方之间的合同争议,甲乙方应通过协商解决。协商不成的,可以按照本合同约定的争议解决方式解决。7.2第三方争议的法院选择甲乙方与第三方之间的争议,应提交乙方所在地人民法院管辖。第八条第三方介入的权益保护8.1第三方权益的保护甲乙方应尊重第三方的合法权益,不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。8.2第三方权益的界限甲乙方对于第三方的权益,仅限于本合同的履行。甲乙方不得利用第三方权益,侵犯其他方的合法权益。第九条第三方介入的合同效力9.1第三方介入的合同效力第三方介入本合同,不改变甲乙方之间的合同效力。甲乙方之间的合同,对于甲乙方及第三方均具有约束力。9.2第三方介入的补充协议如甲乙方与第三方之间需要就本合同内容进行补充或修改,应签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第十条第三方介入后的合同履行10.1第三方介入后的合同履行第三方介入后,甲乙方应按照本合同及补充协议的约定,履行各自的义务。10.2第三方介入后的权益分配第三方介入后,甲乙方与第三方之间的权益分配,应按照本合同及补充协议的约定办理。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务器配置要求详细列出服务器硬件配置、软件环境以及网络带宽等要求。附件二:费用明细表详细列出服务器托管费用、数据存储费用、技术支持费用和网络带宽费用的具体金额和支付方式。附件三:技术支持服务目录详细列出技术支持服务的内容和范围,以及响应时间和处理时限。附件四:违约金计算方式详细列出违约金的计算方式和计算标准。附件五:服务性能指标详细列出服务性能指标,包括服务器托管的可用性、数据存储的可靠性、网络带宽的速度等。附件六:SLA违约责任详细列出服务级别协议(SLA)违约责任,包括违约金的计算方式和计算标准。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定1.1甲方未按时支付费用如果甲方未按照合同约定的期限支付服务器托管费用、数据存储费用、技术支持费用和网络带宽费用,甲方应按照合同约定的违约金计算方式,向乙方支付违约金。示例:如果甲方逾期支付服务器托管费用,违约金按逾期支付金额的0.5%/日计算,直至支付完毕。1.2甲方未提供符合要求的服务器或数据如果甲方未按照合同约定的服务器配置要求提供服务器,或未按照数据存储要求提供数据,乙方有权终止合同,并要求甲方支付违约金。示例:如果甲方提供的服务器硬件配置低于合同约定的要求,乙方有权终止合同,并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定2.1乙方未按时提供服务如果乙方未按照合同约定的时间提供服务器托管服务、数据存储服务、技术支持和维护服务,乙方应按照合同约定的违约金计算方式,向甲方支付违约金。示例:如果乙方未在约定的时间内提供服务器托管服务,违约金按逾期提供服务的天数计算,直至服务提供完毕。2.2乙方未达到服务性能指标如果乙方未能达到合同约定的服务性能指标,乙方应按照合同约定的违约金计算方式,向甲方支付违约金。示例:如果乙方提供的服务器托管服务的可用性低于合同约定的99.9%,违约金按服务不可用时间的比例计算,直至服务性能指标达到约定标准。全文完。2024年度服务器托管与数据存储服务合同2本合同目录一览第一条:合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方托管的服务器数量及配置要求1.4数据存储服务的具体内容和要求第二条:合同期限2.1合同的有效期限为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止第三条:服务器托管服务3.1乙方应提供服务器托管服务,包括服务器设备的放置、供电、散热等3.2乙方负责服务器的日常维护和故障处理,确保服务器的正常运行3.3乙方应提供技术支持,协助甲方进行服务器的配置和优化第四条:数据存储服务4.1乙方提供数据存储服务,包括数据备份、恢复和安全管理等4.2乙方应确保数据存储服务的可靠性和安全性,防止数据丢失和泄露4.3乙方应提供数据存储服务的访问接口,方便甲方的使用和管理第五条:服务费用5.1乙方向甲方收取服务器托管与数据存储服务的费用5.2费用支付的具体金额、方式和期限由双方另行协商确定第六条:服务质量保证6.1乙方应保证服务器托管与数据存储服务的质量,满足甲方的业务需求6.2乙方应按照双方约定的服务级别协议(SLA)提供服务6.3乙方应定期向甲方报告服务质量情况,及时解决甲方提出的问题和建议第七条:保密条款7.1乙方应对甲方提供的所有业务数据和机密信息予以保密7.2保密期限自甲方提供数据之日起至合同终止之日起止第八条:故障处理与赔偿8.1乙方应在服务器托管与数据存储服务中出现的故障及时进行处理8.2如因乙方原因导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任第九条:合同的变更和解除9.1合同的变更和解除应由双方协商一致,并书面确认9.2乙方未按照约定提供服务或严重违反合同条款的,甲方有权解除合同第十条:争议解决10.1双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决10.2如协商不成,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼第十一条:合同的生效、修改和补充11.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2本合同的修改和补充应由双方协商一致,并书面确认第十二条:法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规第十三条:合同附件本合同附件包括:服务器托管与数据存储服务的具体技术要求和服务级别协议(SLA)第十四条:其他约定14.1双方在合同履行过程中形成的书面文件均为本合同的有效组成部分14.2双方应遵守合同的约定,共同维护双方的合法权益第一部分:合同如下:第一条:合同主体及定义1.1甲方名称:×××公司,地址:×××市×××路×××号1.2乙方名称:×××数据中心,地址:×××市×××路×××号1.3甲方托管的服务器数量:共计×台,具体配置要求见附件1.4数据存储服务的具体内容和要求:乙方提供×TB的数据存储空间,支持×种数据访问方式,确保数据备份和安全第二条:合同期限2.1合同的有效期限为2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止第三条:服务器托管服务3.1乙方应提供服务器托管服务,包括服务器设备的放置、供电、散热等3.2乙方负责服务器的日常维护和故障处理,确保服务器的正常运行3.3乙方应提供技术支持,协助甲方进行服务器的配置和优化第四条:数据存储服务4.1乙方提供数据存储服务,包括数据备份、恢复和安全管理等4.2乙方应确保数据存储服务的可靠性和安全性,防止数据丢失和泄露4.3乙方应提供数据存储服务的访问接口,方便甲方的使用和管理第五条:服务费用5.1乙方向甲方收取服务器托管与数据存储服务的费用,具体金额见附件5.2费用支付的具体方式为每月支付,支付期限为合同签订后的×个工作日内第六条:服务质量保证6.1乙方应保证服务器托管与数据存储服务的质量,满足甲方的业务需求6.2乙方应按照双方约定的服务级别协议(SLA)提供服务6.3乙方应定期向甲方报告服务质量情况,及时解决甲方提出的问题和建议第七条:保密条款7.1乙方应对甲方提供的所有业务数据和机密信息予以保密7.2保密期限自甲方提供数据之日起至合同终止之日起止7.3乙方不得将甲方数据用于任何商业或非商业用途,不得向第三方披露第八条:故障处理与赔偿8.1乙方应在服务器托管与数据存储服务中出现的故障及时进行处理8.2如因乙方原因导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任8.3乙方应在故障发生后的×小时内通知甲方,并尽快提供解决方案8.4乙方应定期进行服务器和数据存储设备的检查和维护,预防故障发生第九条:合同的变更和解除9.1合同的变更和解除应由双方协商一致,并书面确认9.2乙方未按照约定提供服务或严重违反合同条款的,甲方有权解除合同9.3甲方如提前解除合同,应支付乙方相应的违约金,具体金额见附件第十条:争议解决10.1双方因履行本合同发生的争议,应通过友好协商解决10.2如协商不成,任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼第十一条:合同的生效、修改和补充11.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2本合同的修改和补充应由双方协商一致,并书面确认11.3合同的生效、修改和补充,均以书面形式进行,并由双方签字盖章确认第十二条:法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规第十三条:合同附件本合同附件包括:服务器托管与数据存储服务的具体技术要求和服务级别协议(SLA)第十四条:其他约定14.1双方在合同履行过程中形成的书面文件均为本合同的有效组成部分14.2双方应遵守合同的约定,共同维护双方的合法权益14.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方定义与范围1.1本合同中所称的第三方,是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或其他法律实体。1.2第三方包括但不限于中介方、咨询方、审计方、监管机构和其他与甲方和乙方有业务往来的单位或个人。第二条:第三方介入的情形2.1当本合同的履行涉及第三方服务或支持时,甲方和乙方应与第三方协商,并确保第三方了解并同意本合同的条款。2.2甲方和乙方应确保第三方按照本合同的要求提供服务,并承担第三方未履行或履行不当所产生的责任。第三条:第三方的责任与义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定提供服务,并确保服务的质量和效率。3.2第三方应对其在提供服务过程中获取的甲方和乙方信息保密,不得泄露给任何无关方。3.3第三方在提供服务过程中造成甲方和乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。第四条:第三方的责任限额4.1除非本合同另有规定,第三方对甲方和乙方的责任限额不应超过第三方从甲方和乙方获得的报酬总额。4.2第三方应对其员工、代理人和其他代表的行为负责,但其责任限额不应超过第三方自身的赔偿能力。第五条:第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方和乙方之间的合同关系应为本合同的补充,而非替代。5.2第三方不享有本合同项下的任何权利,也不承担任何义务,除非本合同另有规定。第六条:甲方和乙方的权利与义务6.1甲方和乙方应确保与第三方的合作符合本合同的条款,并监督第三方的服务质量和效率。6.2甲方和乙方应对第三方的不当行为或违约行为采取适当措施,并有权解除与第三方的合同关系。第七条:争议解

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