2024年度云计算平台建设与运营合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算平台建设与运营合作协议本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作方名称及基本情况1.2合作目标和原则第二条云计算平台建设2.1平台建设内容2.2技术标准和规范2.3建设周期和进度第三条云计算平台运营3.1运营管理责任3.2服务范围和质量3.3运营支持与维护第四条技术支持与培训4.1技术支持内容4.2培训计划和实施第五条费用支付与结算5.1费用构成5.2支付方式和时间5.3结算流程和方式第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1合作方违约情形7.2违约责任承担方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律法规第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同解除条件第十条合同的履行和监督10.1履行监督机构10.2履行报告和审核第十一条合作期限11.1合作起始日期11.2合作终止日期第十二条其他约定12.1知识产权归属12.2不可抗力12.3通知与送达第十三条合同的修订13.1修订条件和程序13.2修订内容的生效第十四条合同的解除和终止14.1解除和终止的条件14.2解除和终止后的处理第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作方名称及基本情况甲方名称：____________乙方名称：____________甲方基本情况：____________乙方基本情况：____________1.2合作目标和原则双方遵循平等、自愿、诚实、信用的原则，共同致力于云计算平台的建设与运营，实现资源共享、互利共赢。第二条云计算平台建设2.1平台建设内容（1）硬件设施的采购与部署；（2）软件系统的开发与实施；（3）数据中心的建设和运维；（4）云计算服务的提供。2.2技术标准和规范双方遵循的国家及行业相关技术标准和规范如下：（1）____________；（2）____________；（3）____________。2.3建设周期和进度云计算平台的建设周期为____________个月，具体建设进度如下：（1）____________阶段：____________个月；（2）____________阶段：____________个月；（3）____________阶段：____________个月。第三条云计算平台运营3.1运营管理责任甲乙双方按照约定共同负责云计算平台的运营管理，确保平台的稳定运行和优质服务。3.2服务范围和质量云计算平台提供的服务范围包括但不限于：（1）____________；（2）____________；（3）____________。双方共同努力保证云计算平台的服务质量，满足用户需求。3.3运营支持与维护甲乙双方共同提供云计算平台的运营支持与维护服务，确保平台稳定可靠地运行。第四条技术支持与培训4.1技术支持内容乙方为甲方提供如下技术支持：（1）____________；（2）____________；（3）____________。4.2培训计划和实施乙方根据甲方的需求制定培训计划，并组织实施。培训内容如下：（1）____________；（2）____________；（3）____________。第五条费用支付与结算5.1费用构成（1）____________；（2）____________；（3）____________。5.2支付方式和时间（1）____________；（2）____________；（3）____________。5.3结算流程和方式双方按照约定的结算流程和方式进行费用结算。第六条保密条款6.1保密内容双方在合作过程中涉及到的商业秘密、技术秘密、运营数据等均为保密内容。6.2保密期限双方对保密内容的保密期限为____________年。6.3违约责任如有违约方泄露保密内容，需承担违约责任，具体包括但不限于：（1）____________；（2）____________；（3）____________。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2适用法律法规本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更程序任何一方提出合同变更要求时，应书面通知对方，经双方协商一致后，签署书面变更协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。9.3合同解除条件（1）____________；（2）____________；（3）____________。解除合同应当书面通知对方，并按照本合同约定的方式处理后续事项。第十条合同的履行和监督10.1履行监督机构双方共同设立履行监督机构，负责监督本合同的履行情况。10.2履行报告和审核双方按照约定的周期提交履行报告，并由履行监督机构进行审核。第十一条合作期限11.1合作起始日期本合同自签字（或盖章）之日起生效，合作起始日期为____________年____________月____________日。11.2合作终止日期本合同合作期限为____________年，合作终止日期为____________年____________月____________日。第十二条其他约定12.1知识产权归属（1）____________；（2）____________；（3）____________。12.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。12.3通知与送达双方之间的通知与送达，均以书面形式进行，送达地址为双方签字（或盖章）时确认的地址。第十三条合同的修订13.1修订条件和程序本合同的修订需经双方协商一致，并签署书面修订协议。13.2修订内容的生效修订协议自双方签字（或盖章）之日起生效，并作为本合同的附件，具有同等法律效力。第十四条合同的解除和终止14.1解除和终止的条件（1）____________；（2）____________；（3）____________。14.2解除和终止后的处理合同解除和终止后，双方应按照约定处理后续事项，包括但不限于：（1）____________；（2）____________；（3）____________。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定在本合同中，第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他组织。第三方介入是指在合同履行过程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的权益、义务或责任。2.第三方介入的附加说明条款2.1第三方介入的条件和程序当本合同履行过程中出现需要第三方介入的情况时，甲乙双方应立即进行协商，并在合同中明确第三方的权利、义务和责任。第三方介入的条件和程序如下：（1）甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入；（2）甲乙双方与第三方签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任；（3）甲乙双方和第三方共同签署书面文件，确认第三方介入的具体事项和范围。2.2第三方介入的权益和义务（1）第三方应按照甲乙双方的约定，提供相关服务或履行相关义务；（2）第三方应遵守国家法律法规和行业规范，不得损害甲乙双方的合法权益；（3）第三方应对其提供的服务或履行的事务承担责任，并接受甲乙双方的监督。3.第三方责任限额的明确3.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指在合同履行过程中，第三方因提供服务或履行事务而产生的赔偿责任的上限。3.2第三方责任限额的确定（1）根据第三方的资质、经验和能力进行评估；（3）甲乙双方与第三方协商一致，并在书面协议中明确。3.3第三方责任限额的调整在合同履行过程中，如第三方责任限额需要调整，甲乙双方应与第三方协商一致，并在书面协议中进行修改。4.第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲乙方的划分第三方与甲乙方的划分如下：（1）第三方应独立承担其提供服务或履行事务产生的法律责任；（2）甲乙双方与第三方之间的纠纷，应由双方协商解决，或依法向人民法院提起诉讼；（3）第三方不得以甲乙双方的名义进行任何法律行为。4.2第三方与用户的划分第三方与用户的划分如下：（1）第三方应按照合同约定，为用户提供服务或履行事务；（2）用户对第三方的服务或事务有异议的，应向甲乙双方反映，由甲乙双方与第三方协商解决；（3）用户与第三方之间的纠纷，应由用户与第三方协商解决，或依法向人民法院提起诉讼。5.第三方介入后的合同履行5.1甲乙双方与第三方共同履行合同甲乙双方与第三方应共同履行合同，确保合同的顺利实施。5.2甲乙双方对第三方的监督和管理甲乙双方应对第三方进行监督和管理，确保第三方按照合同约定提供服务或履行事务。5.3第三方介入对合同履行效果的影响第三方介入对合同履行效果的影响应由甲乙双方共同承担。6.第三方退出6.1第三方退出的条件和程序第三方退出的条件和程序如下：（1）甲乙双方与第三方协商一致，决定第三方退出；（2）甲乙双方与第三方签订书面协议，明确退出的具体事项和范围；（3）第三方按照约定退出合同履行，甲乙双方与第三方协商解决后续事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云计算平台建设方案详细描述云计算平台建设的技术路线、硬件设施、软件系统等内容。2.附件二：云计算平台运营管理规范详细规定云计算平台的运营管理流程、服务质量标准、用户权益保护等。3.附件三：技术支持与培训方案详细列出技术支持的范畴、培训内容、培训时间表等。4.附件四：费用支付与结算明细详细列出费用支付的金额、支付周期、结算方式等。5.附件五：保密协议明确双方在合作过程中应保守的秘密内容、保密期限及违约责任等。6.附件六：争议解决方式及流程详细描述争议解决的途径、程序及适用法律法规等。7.附件七：合同变更、解除和终止的条件及程序详细列出合同变更、解除和终止的条件、程序及后续处理等。8.附件八：第三方介入协议明确第三方的权利、义务、责任限额及介入的条件和程序等。9.附件九：用户协议详细列出用户在使用云计算平台时应遵守的条款、服务承诺等。10.附件十：安全防护措施详细描述云计算平台的安全防护措施、数据保护政策等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按约定时间支付费用：甲方应支付违约金，违约金为应付款项的10%。甲方未按约定提供技术资料或信息：甲方应承担乙方因无法正常开展工作所造成的损失。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按约定时间完成建设或运营任务：乙方应支付违约金，违约金为合同金额的10%。乙方提供的服务未达到约定质量标准：乙方应承担甲方因此产生的损失。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按约定提供服务或履行事务：第三方应承担甲乙双方的损失。第三方泄露保密信息：第三方应支付违约金，违约金为泄露信息的实际损失金额。4.用户违约行为及责任认定用户未按约定使用云计算平台：用户应承担因此给甲方和乙方造成的损失。用户违反用户协议中的规定：用户应支付违约金，违约金为甲方和乙方因此产生的实际损失金额。全文完。2024年度云计算平台建设与运营合作协议1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条合作目标2.1项目概述2.2项目预期成果第三条合作内容3.1云计算平台建设3.1.1平台架构设计3.1.2硬件设备采购与部署3.1.3软件系统开发与实施3.2云计算平台运营3.2.1平台运维管理3.2.2技术支持与服务3.2.3安全保障与合规性第四条合作期限4.1项目启动时间4.2项目竣工时间4.3运营服务期限第五条技术标准与质量要求5.1平台技术标准5.2服务质量要求第六条费用与支付6.1建设成本6.2运营成本6.3支付方式与时间第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权使用第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更11.3合同终止第十二条其他条款12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务12.3第三方权利与义务第十三条附件13.1技术方案概述13.2项目预算明细13.3服务承诺函第十四条签署14.1合同签署日期14.2签署地点14.3甲方代表签字14.4乙方代表签字第一部分：合同如下：第一条合同主体第二条合作目标2.1项目概述：甲方拟建设一个云计算平台，以提高其业务运营效率和数据处理能力。乙方作为专业的云计算服务提供商，将负责该平台的建设和运营。2.2项目预期成果：通过本项目的实施，甲方将获得一个稳定、高效、安全的云计算平台，以支持其业务的发展和创新。第三条合作内容3.1云计算平台建设3.1.1平台架构设计：乙方根据甲方的业务需求，提供云计算平台的整体架构设计方案，确保平台的稳定性和可扩展性。3.1.2硬件设备采购与部署：乙方负责云计算平台所需硬件设备的采购和部署，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等。3.1.3软件系统开发与实施：乙方负责云计算平台软件系统的开发和实施，包括但不限于云计算平台的管理系统、调度系统、安全系统等。3.2云计算平台运营3.2.1平台运维管理：乙方负责云计算平台的日常运维管理，确保平台的稳定运行和高效性能。3.2.2技术支持与服务：乙方提供7x24小时的技术支持与服务，包括但不限于平台故障处理、系统升级、技术咨询等。3.2.3安全保障与合规性：乙方负责云计算平台的安全保障和合规性，确保平台的数据安全、隐私保护和合规性要求。第四条合作期限4.1项目启动时间：本项目的启动时间为双方签署合同之日起。4.2项目竣工时间：乙方应在合同约定的期限内完成云计算平台的建设和部署，并交付甲方使用。具体的竣工时间由双方另行约定。4.3运营服务期限：乙方应提供不少于三年的运营服务，如甲方需要延长服务期限，应与乙方另行协商。第五条技术标准与质量要求5.1平台技术标准：乙方应按照行业标准和最佳实践，提供符合甲方需求的云计算平台技术方案，并确保平台的稳定性和性能要求。5.2服务质量要求：乙方应按照约定的服务级别协议（SLA）提供服务，包括但不限于响应时间、系统可用性、数据安全性等。第六条费用与支付6.1建设成本：甲方应支付云计算平台的建设成本，具体金额双方另行协商确定。6.2运营成本：甲方应支付云计算平台的运营成本，包括但不限于技术支持、运维管理、安全保障等费用。具体的运营成本金额和支付方式由双方另行约定。6.3支付方式与时间：甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付费用，具体支付方式由双方另行协商确定。第七条保密条款7.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。7.2保密期限：双方的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。7.3违约责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。第八条知识产权8.1知识产权归属：乙方应确保云计算平台建设过程中产生的所有知识产权归甲方所有，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。8.2知识产权使用：甲方应按照合同约定使用云计算平台及相关技术，未经乙方书面同意，甲方不得将云计算平台及相关技术转让、许可给第三方使用。第九条违约责任9.1甲方违约责任：如甲方未按照约定支付费用，或未履行合同约定的其他义务，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金。9.2乙方违约责任：如乙方未能按照约定完成云计算平台的建设和部署，或未能提供约定的技术支持和服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。第十条争议解决10.1争议解决方式：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院诉讼解决。10.2适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件：本合同自双方签署之日起生效，并自乙方完成云计算平台的建设和部署之日起视为履行完毕。11.2合同变更：双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方协商一致。11.3合同终止：合同终止的条件和程序按照双方协商一致的方式进行，终止后双方的权利和义务一次性解决。第十二条其他条款12.1甲方权利与义务：甲方应按照合同约定支付费用，提供必要的技术资料和业务需求，并协助乙方完成云计算平台的建设和运营。12.2乙方权利与义务：乙方应按照合同约定完成云计算平台的建设和部署，提供约定的技术支持和服务，并确保云计算平台的稳定运行。12.3第三方权利与义务：除非合同另有约定，与本合同无关的第三方均无权享有合同项下的权利，也不得要求履行合同。第十三条附件13.1技术方案概述：详细描述云计算平台的架构设计、硬件设备配置、软件系统开发等内容。13.2项目预算明细：详细列明云计算平台建设与运营的费用明细，包括建设成本、运营成本等。13.3服务承诺函：乙方向甲方提供的服务承诺，包括服务级别协议（SLA）、技术支持响应时间、数据安全保障等。第十四条签署14.1合同签署日期：本合同自双方代表签署之日起生效。14.2签署地点：中华人民共和国北京市。14.3甲方代表签字：（此处附上甲方代表签字）14.4乙方代表签字：（此处附上乙方代表签字）第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、咨询方、审计方等，甲乙双方经协商一致，就第三方介入后的相关事宜作出如下补充约定：第一条第三方概念界定1.1第三方：指本合同履行过程中除甲乙双方外，根据合同约定或甲乙双方授权，参与项目实施或提供相关服务的自然人、法人和其他组织。第二条第三方责任限定2.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定和合同要求，承担其参与项目实施或提供服务范围内的责任和风险。2.2第三方权利：第三方在本合同项下的权利和利益，应严格遵守合同约定，不得超范围行事或损害甲乙双方的合法权益。第三条第三方介入程序3.1第三方选择：甲乙双方应在合同中明确第三方的选择标准、选择程序和选择结果的确认方式。3.2第三方资质审核：甲乙双方应对第三方的资质、能力和信誉进行审核，确保其具备履行合同的能力和条件。3.3第三方介入通知：甲乙双方应在第三方介入前，向对方发出书面通知，并说明介入的理由、范围和期限。第四条第三方协调管理4.1甲乙双方应承担协调管理第三方的责任，确保第三方按照合同约定履行义务，不得影响项目进度和质量。4.2甲乙双方应对第三方的行为进行监督和检查，如发现第三方存在违约行为，应及时采取措施予以纠正。第五条第三方违约责任5.1第三方违约：如第三方未按照合同约定履行义务，导致合同无法履行或造成损失的，第三方应承担相应的违约责任。5.2甲乙双方责任：如甲乙双方未按照约定选择、审核第三方，或未对第三方进行有效协调管理，导致合同无法履行或造成损失的，甲乙双方应承担相应责任。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙双方：第三方应视甲乙双方为合同的对方，遵守合同约定，履行合同义务。第七条第三方责任限额7.1责任限额：甲乙双方应根据合同约定和第三方资质，确定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任免除等。7.2第三方责任保险：甲乙双方可要求第三方购买责任保险，以提高项目实施的风险保障。第八条第三方退出机制8.1第三方退出：如第三方因故无法继续履行合同义务，甲乙双方应及时协商确定替代方案，并按照约定程序办理退出手续。8.2退出后果：第三方退出后，甲乙双方应按照合同约定处理与第三方相关的权利义务转移和后续事宜。第九条第三方评价与反馈9.1甲乙双方应定期对第三方进行评价和反馈，包括但不限于第三方的工作质量、服务态度、响应速度等。9.2评价结果应用于后续合同履行和第三方选择，以提高合同实施效率和质量。第十条附件10.1第三方名单：列明本合同涉及的第三方名称、联系方式、负责人等信息。10.2第三方资质证明：提供第三方的资质证书、业绩证明等相关文件。本补充协议与合同具有同等法律效力，自甲乙双方签署之日起生效。如本补充协议与合同存在冲突，以本补充协议为准。除非甲乙双方另有约定，本补充协议的修改和解除需双方协商一致。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术方案概述详细描述云计算平台的架构设计、硬件设备配置、软件系统开发等内容。附件2：项目预算明细详细列明云计算平台建设与运营的费用明细，包括建设成本、运营成本等。附件3：服务承诺函乙方向甲方提供的服务承诺，包括服务级别协议（SLA）、技术支持响应时间、数据安全保障等。附件4：第三方名单列明本合同涉及的第三方名称、联系方式、负责人等信息。附件5：第三方资质证明提供第三方的资质证书、业绩证明等相关文件。附件6：第三方介入协议明确第三方介入项目的具体协议，包括第三方职责、权利、义务等。附件7：第三方评价反馈表用于甲乙双方对第三方进行评价和反馈的表格。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付费用，或未履行合同约定的其他义务。示例：甲方未按时支付云计算平台建设费用，导致项目延期。2.乙方未能按照约定完成云计算平台的建设和部署，或未能提供约定的技术支持和服务。示例：乙方未能在约定时间内完成云计算平台的部署，影响甲方业务运营。3.第三方未按照合同约定履行义务，导致合同无法履行或造成损失。示例：第三方提供的技术支持不符合约定的服务级别，导致甲方业务中断。责任认定标准：1.违约方应承担因违约行为导致的直接经济损失。示例：甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因此导致的直接经济损失。2.违约方应承担因违约行为导致的间接经济损失。示例：乙方未能按约定完成平台部署，甲方有权要求乙方赔偿因此导致的业务中断损失。3.违约方应承担因违约行为导致的甲方声誉损失。示例：第三方提供的服务不符合约定，导致甲方声誉受损，乙方应承担相应的赔偿责任。4.违约方应承担因违约行为导致的第三方损失。示例：甲方未按约定支付第三方服务费用，导致第三方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。本合同附件和违约行为及责任认定的具体规定，旨在明确各方的权利义务，确保合同的顺利履行。双方应严格遵守合同约定，共同维护合同的履行。全文完。2024年度云计算平台建设与运营合作协议2本合同目录一览第一条合作协议概述1.1合作双方1.2合作目标1.3合作期限第二条云计算平台建设2.1平台架构2.2硬件设施2.3软件系统2.4数据存储与安全第三条云计算平台运营3.1平台管理3.2用户服务3.3技术支持3.4维护与更新第四条技术支持与服务4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3服务级别协议（SLA）第五条费用与支付5.1费用构成5.2支付方式5.3费用调整第六条知识产权6.1知识产权归属6.2知识产权保护6.3授权使用第七条保密条款7.1保密内容7.2保密义务7.3例外情况第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同的附件12.3合同的修订第十三条合同的签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人第十四条合同的份数14.1合同正本份数14.2合同副本份数第一部分：合同如下：第一条合作协议概述1.1合作双方地址：________________________联系人：_______________________联系电话：____________________地址：________________________联系人：_______________________联系电话：____________________1.2合作目标双方共同合作，建设一个高效、稳定、安全的云计算平台，并为其提供运营服务，以满足甲方在云计算服务方面的需求。1.3合作期限本合作协议自双方签署之日起生效，合作期限为____年，自合作协议生效之日起计算。合作期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第二条云计算平台建设2.1平台架构乙方根据甲方的需求，设计和搭建云计算平台，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源和安全管理等。2.2硬件设施乙方应提供云计算平台所需的硬件设施，包括但不限于服务器、存储设备、网络设备等，并保证硬件设施的性能和稳定性。2.3软件系统乙方应提供云计算平台所需的软件系统，包括但不限于操作系统、虚拟化软件、云管理平台等，并保证软件系统的合法性和安全性。2.4数据存储与安全乙方应确保甲方数据的安全性和可靠性，采取有效的数据备份、恢复和加密措施。同时，乙方应保证云计算平台的安全性，防止未经授权的访问和数据泄露。第三条云计算平台运营3.1平台管理乙方负责云计算平台的日常管理工作，包括但不限于资源监控、性能优化、故障处理等，并确保平台的高可用性和稳定性。3.2用户服务乙方提供用户支持服务，包括但不限于用户培训、操作手册、在线客服等，协助甲方使用云计算平台。3.3技术支持乙方提供技术支持服务，包括但不限于故障排查、性能优化、技术咨询等，以确保甲方在云计算平台上的正常使用。3.4维护与更新乙方定期对云计算平台进行维护和更新，以提高平台的性能和安全性。在维护和更新期间，乙方应尽量减少对甲方业务的影响。第四条技术支持与服务4.1技术支持范围（1）云计算平台的安装、配置和升级；（2）解决云计算平台在使用过程中遇到的技术问题；（3）云计算平台的安全性和稳定性保障；（4）其他与云计算平台相关的技术支持服务。4.2技术支持响应时间乙方接到甲方技术支持请求后，应在____小时内响应，并在____小时内给出解决方案。对于紧急情况，乙方应立即响应并采取措施解决。4.3服务级别协议（SLA）乙方承诺，云计算平台的平均可用性不低于____%（99.9%、99.95%等），并根据实际情况提供相应的补偿措施。第五条费用与支付5.1费用构成（1）云计算平台建设费用；（2）云计算平台运营费用；（3）技术支持与服务费用；（4）其他双方约定的费用。5.2支付方式甲方应按照本合作协议约定的费用构成和金额，通过银行转账、现金支付等方式向乙方支付。5.3费用调整如因市场行情、政策法规等原因导致费用发生变化，双方可协商调整费用。第六条知识产权6.1知识产权归属双方共同完成的云计算平台及相关技术成果，其知识产权归双方共同所有。6.2知识产权保护双方应共同遵守有关知识产权法律法规，保护云计算平台及相关技术成果的知识产权。6.3授权使用乙方授权甲方使用云计算平台，并确保甲方在使用过程中不侵犯第三方的知识产权。第七条保密条款7.1保密内容双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。7.2保密义务双方应对保密内容予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。7.3例外情况法律要求披露、或双方达成书面一致意见的例外情况除外。第八条违约责任8.1违约行为双方违反本合作协议的任何条款，均视为违约行为。8.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。8.3违约赔偿违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于利润损失、律师费、诉讼费等。第九条争议解决9.1协商解决双方在发生争议时，应通过友好协商解决。9.2调解解决如果协商解决不成，双方可向有权机关申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合作协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更任何一方提出变更本合作协议，应书面通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。10.3合同终止本合作协议期满或双方协商一致终止。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合作协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方在履行本合作协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1通知与送达任何一方通过书面形式发出的通知，均应以书面方式送达对方指定的地址。12.2合同的附件本合作协议的附件是本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。12.3合同的修订本合作协议的任何修订和补充，均须以书面形式作出，并经双方签署后生效。第十三条合同的签署13.1签署日期本合作协议于____年____月____日签署。13.2签署地点本合作协议于____（城市/省份）签署。13.3签署人甲方的授权代表：____________乙方的授权代表：____________第十四条合同的份数14.1合同正本份数本合作协议正本一式两份，甲乙双方各执一份。14.2合同副本份数本合作协议副本份数：____份，甲乙双方按需分配。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、运营、维护等环节的自然人、法人或其他组织。1.2第三方责任第三方介入本合同项目时，应遵守相关法律法规和本合同的约定，承担相应的责任。第二条第三方义务2.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供相关服务或产品，并保证服务或产品的质量、性能和安全性。2.2第三方应确保其提供的服务或产品不侵犯甲乙双方的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。2.3第三方应按照本合同的约定，对甲乙双方提供的技术秘密、商业秘密等保密信息予以保密。第三条第三方责任限制3.1第三方责任限制原则第三方对因其自身原因导致的损失或损害，应承担相应的责任。但第三方对因其违反本合同导致的损失或损害，应承担连带责任。3.2第三方责任限额（1）如第三方因提供服务或产品造成甲乙双方的损失，第三方应承担的责任限额为人民币____万元。（2）如第三方因违反本合同导致甲乙双方的损失，第三方应承担的责任限额为人民币____万元。第四条第三方与甲方、乙方关系4.1第三方与甲方、乙方之间的权利义务关系，应在本合同及补充协议中进行明确。4.2第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条第三方变更5.1如第三方发生合并、分立、解