二零二四年度物业管理合同（大型小区）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理合同（大型小区）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业定义第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业管理费用4.1物业服务费4.2维修基金4.3其他费用第五条物业管理服务质量5.1服务标准5.2服务承诺第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务6.2乙方权利与义务第七条保险事宜7.1保险购买7.2保险理赔第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的生效、暂停与终止11.1合同生效条件11.2合同暂停条件11.3合同终止条件第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条合同的附件13.1附件列表第十四条其他约定14.1双方其他约定内容第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××小区业主委员会，住所：×××小区物业管理办公室。1.2乙方名称：×××物业管理公司，住所：×××市×××区×××路×××号。1.3物业定义：本合同所指物业为×××小区，位于×××市×××区×××路×××号，占地面积×××平方米，总建筑面积×××平方米，包括住宅楼、商业楼、停车场等配套设施。第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：本合同所约定的物业管理范围包括小区内的住宅楼、商业楼、停车场、绿化带、公共设施等。2.2物业管理内容：乙方应按照本合同约定，向甲方提供包括物业维护、清洁卫生、安全保卫、绿化养护、设施设备维修保养、物业服务等方面的服务。第三条合同期限3.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同结束日期：本合同期限为一年，自合同开始日期起算，至合同结束日期止。如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四条物业管理费用4.1物业服务费：人民币××元/平方米·月，按建筑面积计算，每月×日之前缴纳。4.2维修基金：人民币××元/平方米，一次性缴纳。4.3其他费用：包括但不限于水费、电费、燃气费、税费等，按照国家相关规定和实际发生情况收取。第五条物业管理服务质量5.1服务标准：乙方应按照国家相关法律法规及行业标准，为甲方提供优质、高效的物业服务。5.2服务承诺：乙方承诺在合同期限内，不断提高服务质量，确保小区环境整洁、设施设备正常运行，为业主创造舒适、安全的居住环境。第六条双方权利与义务6.1甲方权利与义务1）有权按照合同约定，享受乙方提供的物业服务。2）应遵守小区管理规定，维护小区秩序和环境。3）按照约定缴纳物业服务费、维修基金及其他相关费用。6.2乙方权利与义务1）按照合同约定，向甲方提供物业服务。2）应定期对小区设施设备进行维护保养，确保其正常运行。3）建立健全小区安全管理体系，保障业主的人身和财产安全。4）妥善处理业主的投诉和建议，不断提高服务质量。第八条合同的变更与解除8.1变更条件1）合同期限内，经双方协商一致，可以对合同内容进行变更。2）合同期限内，如甲方需解除合同，应提前三个月书面通知乙方。8.2解除条件1）合同期限内，乙方未按照约定提供物业服务，甲方有权解除合同。2）合同期限内，甲方未按照约定缴纳物业服务费、维修基金及其他相关费用，乙方有权解除合同。3）合同期限内，双方协商一致，可以解除合同。第九条违约责任9.1甲方违约责任1）甲方未按照约定缴纳物业服务费、维修基金及其他相关费用，应支付违约金，违约金为应缴纳费用的5%。2）甲方未遵守小区管理规定，造成小区损失的，应承担赔偿责任。9.2乙方违约责任1）乙方未按照约定提供物业服务，应支付违约金，违约金为合同金额的5%。2）乙方未妥善处理业主的投诉和建议，造成甲方损失的，应承担赔偿责任。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、暂停与终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2在合同期限内，如遇不可抗力等因素，导致合同无法履行，双方可协商暂停合同。11.3合同终止后，乙方应按照约定办理物业交接手续，并支付相关费用。第十二条通知与送达12.1双方应通过书面形式互相通知，通知应以邮递方式送达对方指定的地址。12.2通知自送达对方指定地址之日起视为已送达。第十三条合同的附件13.1附件一：物业服务项目及标准13.2附件二：物业费用明细表13.3附件三：小区管理规定第十四条其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义1）第三方：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、评估方、审计方、维修保养方等，即为提供专业服务、协助解决合同履行过程中出现的问题而介入本合同的各方。15.2第三方介入条件1）甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方的专业服务，应书面同意第三方介入。2）第三方介入需遵循合法、公正、公平的原则，不得损害甲乙双方的合法权益。第十六条第三方责任16.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，并确保服务质量符合相关法律法规及行业标准。16.2第三方应独立承担其提供服务过程中产生的法律责任，不得向甲乙双方主张任何权利。16.3第三方介入本合同，不免除甲乙双方按照合同约定履行各自的权利义务。第十七条第三方费用17.1第三方提供的服务费用，应由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。17.2甲乙双方应按照约定时间支付第三方服务费用，逾期支付的，应支付违约金，违约金为应支付费用的5%。第十八条第三方责任限额18.1第三方对甲乙双方的责任限额，应根据第三方提供的服务性质、服务内容、服务期限等因素，由甲乙双方在合同中约定。18.2第三方在提供服务过程中，如因过失导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不得超过责任限额。18.3甲乙双方与第三方约定责任限额的，应在合同中明确，并经双方书面同意。第十九条第三方与甲乙双方的关系19.1第三方介入本合同，不代表成为甲乙双方的合作伙伴或代理人，第三方与甲乙双方之间不存在任何法律关系。19.2第三方应按照约定提供服务，不得干预甲乙双方之间的权利义务关系。19.3甲乙双方与第三方之间的合同，不得影响甲乙双方履行本合同的权利义务。第二十条第三方介入的终止20.1第三方介入本合同，如未按照约定提供服务，甲乙双方有权终止第三方的介入。20.2第三方自愿退出本合同的，甲乙双方应予以同意。20.3甲乙双方终止第三方介入的，应书面通知第三方，并办理相关手续。第二十一条第三方介入后的合同变更21.1如第三方介入导致本合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面补充协议，明确变更内容。21.2补充协议与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应按照补充协议履行各自的权利义务。第二十二条第三方介入后的争议解决22.1甲乙双方与第三方之间因履行本合同产生的争议，应通过友好协商解决。22.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十三条第三方介入的保密条款23.1第三方应对在提供服务过程中获得的甲乙双方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密。23.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿甲乙双方的损失。第二十四条附件24.1本合同未尽事宜，甲乙双方与第三方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。24.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目及标准详细列出乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于保安、清洁、绿化、维修等，并规定各项服务的具体标准。附件二：物业费用明细表详细列出物业服务费、维修基金及其他费用的计算方式、收费标准和服务内容，以便甲方了解费用去向。附件三：小区管理规定列出小区的管理规定，包括但不限于宠物管理、噪音控制、停车管理等，以维护小区的居住环境。附件四：物业设施设备清单详细列出小区内的设施设备，包括但不限于电梯、供水供电系统、消防设备等，并注明每项设施设备的型号、规格和维护情况。附件五：物业服务人员名单列出乙方提供的物业服务人员名单，包括姓名、职务和服务内容，以便甲方了解服务人员的具体情况。附件六：保险单据提供乙方购买的物业保险单据，以证明乙方已按照约定购买了相应的物业保险。附件七：第三方服务合同如乙方需聘请第三方提供服务，应提供与第三方的服务合同，明确双方的权利义务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1）甲方未按照约定时间缴纳物业服务费、维修基金及其他相关费用。2）乙方未按照约定提供物业服务，或服务未达到约定的标准。3）甲方未遵守小区管理规定，造成小区损失。4）乙方未妥善处理业主的投诉和建议，造成甲方损失。5）第三方未按照约定提供服务，或服务未达到约定的标准。违约责任认定：1）甲方违约，应支付违约金，违约金为应缴纳费用的5%。2）乙方违约，应支付违约金，违约金为合同金额的5%。3）第三方违约，应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不得超过责任限额。示例说明：如甲方未按照约定时间缴纳物业服务费，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金；如乙方未按照约定提供物业服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，并支付违约金；如甲方未遵守小区管理规定，造成小区绿化损坏，乙方有权要求甲方赔偿绿化修复费用；如乙方未妥善处理业主的投诉和建议，导致业主财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任；如第三方未按照约定提供服务，导致甲方损失，第三方应承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过事先约定的责任限额。全文完。二零二四年度物业管理合同（大型小区）2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的物业地址及范围第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1乙方应提供的服务项目3.2乙方服务的工作标准和质量要求第四条物业管理费用4.1物业服务费用的计算方式4.2物业服务费用的支付方式和时间第五条乙方人员管理5.1乙方工作人员的配备要求5.2乙方工作人员的培训和管理制度第六条物业维修和保养6.1物业共用部位和设施的维修保养6.2业主自用部位和设施的维修保养第七条安全管理7.1乙方应采取的安全措施7.2乙方负责小区内的安全管理第八条环境保护8.1乙方应遵守的环境保护法规8.2乙方应对小区内的环境保护负责第九条合同的变更和终止9.1合同变更的条件和程序9.2合同终止的条件和程序第十条违约责任10.1甲乙双方违反合同的责任10.2违约金的计算和支付方式第十一条争议解决11.1双方应通过友好协商解决合同争议11.2如协商不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼第十二条其他条款12.1双方应遵守的法律法规12.2双方认为需要约定的其他事项第十三条附件13.1物业管理的具体项目和服务内容明细表13.2物业服务费用明细表第十四条合同的生效、修改和解除14.1合同的生效条件14.2合同的修改和解除条件及程序第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××小区业主委员会1.1甲方地址：×××小区物业管理办公室1.2乙方名称：×××物业管理公司1.2乙方地址：×××路×××号1.3甲方拥有的物业地址及范围：位于×××城市的×××小区，包括住宅楼、商业楼、停车场、绿化区等第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条物业管理服务内容3.1乙方应提供的服务项目(1)小区公共区域的清洁、绿化、维护和保养；(2)小区公共设施的维护和保养，包括但不限于电梯、水泵、消防设施等；(3)小区公共安全防范，包括但不限于门禁系统的维护、保安人员的配置与培训等；(4)小区内部道路和停车场的管理和维护；(5)业主自用部位和设施的维修保养，包括但不限于上下水管道、供电线路等；(6)代收代缴业主的水、电、煤气等公共费用；(7)为业主提供咨询、投诉、建议等便民服务。3.2乙方服务的工作标准和质量要求(1)清洁：小区公共区域每日清扫，保持清洁卫生；(2)绿化：定期修剪绿化带，保持植物生长良好；(3)设施维护：确保公共设施正常运行，定期检查和保养；(4)安全防范：配置专业保安人员，24小时值班，确保小区安全；(5)道路管理：保持小区内部道路畅通，及时修复破损路面；(6)维修保养：及时响应业主的维修需求，按照约定时间完成维修；(7)代收代缴：准确收取业主公共费用，按时缴纳相关单位。第四条物业管理费用4.1物业服务费用的计算方式(1)物业基础服务费：人民币元/月/平方米，按小区总建筑面积计算；(2)物业增值服务费：人民币元/月/平方米，按小区总建筑面积计算；(3)特殊服务费用：按实际发生金额计算，包括但不限于绿化补种、设施更换等。4.2物业服务费用的支付方式和时间(1)甲方应在每月5日前支付当月物业服务费用；(2)甲方支付费用后，乙方应及时提供等额的物业服务；(3)甲方未按时支付费用，应支付滞纳金，滞纳金计算方式为应支付费用的5%。第五条乙方人员管理5.1乙方工作人员的配备要求(1)清洁人员：按小区面积和卫生需求配备；(2)绿化人员：按小区绿化面积和植物种类配备；(3)设施维护人员：按小区公共设施数量和维护需求配备；(4)保安人员：按小区安全需求配备，不少于人；(5)客服人员：按小区业主需求配备，不少于人。5.2乙方工作人员的培训和管理制度乙方应定期对工作人员进行培训，提高服务质量，并建立完善的员工管理制度，包括但不限于考勤制度、绩效考核制度等。第六条物业维修和保养6.1物业共用部位和设施的维修保养乙方负责小区共用部位和设施的维修保养，包括但不限于电梯、水泵、消防设施等，确保其正常运行。6.2业主自用部位和设施的维修保养乙方负责小区业主自用部位和设施的维修保养，包括但不限于上下水管道、供电线路等，业主可向乙方提出维修需求，乙方应及时响应并处理。第八条安全管理8.1乙方应采取的安全措施(1)制定小区安全管理制度，明确保安人员的职责和权利；(2)对保安人员进行专业培训，提高其业务素质和应急处理能力；(3)定期对小区进行安全巡查，及时发现并处理安全隐患；(4)设立门禁系统，控制外来人员的进入；(5)设置视频监控系统，对小区进行24小时监控。8.2乙方负责小区内的安全管理乙方负责小区内的安全管理，包括但不限于人员出入管理、车辆管理、火灾预防、突发事件处理等。第九条环境保护8.1乙方应遵守的环境保护法规乙方应遵守国家和地方的环境保护法规，包括但不限于《城市市容和环境卫生管理条例》、《固体废物污染环境防治法》等。8.2乙方应对小区内的环境保护负责乙方应对小区内的环境保护负责，采取有效措施，防止环境污染和生态破坏，包括但不限于垃圾分类处理、绿化带维护、公共区域清洁等。第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序合同变更的条件和程序如下：(1)甲乙双方同意变更合同内容；(2)变更内容应书面协议，并由双方签字盖章确认；(3)变更协议自签署之日起生效。10.2合同终止的条件和程序合同终止的条件和程序如下：(1)合同到期，双方未续签；(2)甲乙双方协商一致提前终止合同；(3)终止协议应书面协议，并由双方签字盖章确认；(4)终止协议自签署之日起生效。第十一条违约责任11.1甲乙双方违反合同的责任甲乙双方违反合同的责任如下：(1)甲方未按约定支付物业服务费用的，应支付滞纳金，滞纳金计算方式为应支付费用的5%；(2)乙方未按约定提供物业管理服务的，应支付违约金，违约金计算方式为未提供服务部分的物业服务费用的一倍。11.2违约金的计算和支付方式违约金的计算和支付方式如下：(1)违约金计算方式为：违约金=未履行合同部分的服务费用×违约金比例；(2)违约金支付方式为：违约方应在违约行为发生后15日内，向守约方支付违约金；(3)违约金支付后，守约方有权要求违约方继续履行合同。第十二条其他条款12.1双方应遵守的法律法规双方应遵守的法律法规如下：(1)《中华人民共和国合同法》；(2)《物业管理条例》；(3)国家和地方物业管理相关法规。12.2双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项如下：(1)乙方应在合同期内，按照约定提供物业管理服务，确保小区的正常运行；(2)甲方应在合同期内，按照约定支付物业服务费用，配合乙方提供物业管理服务。第十三条附件13.1物业管理的具体项目和服务内容明细表13.2物业服务费用明细表13.3小区安全管理规定13.4小区环境保护措施第十四条合同的生效、修改和解除14.1合同的生效条件合同的生效条件如下：(1)双方签字盖章；(2)合同经甲方业主大会审议通过；(3)合同符合法律法规和政策规定。14.2合同的修改和解除条件及程序合同的修改和解除条件及程序如下：(1)甲乙双方同意修改或解除合同；(2)修改或解除协议应书面协议，并由双方签字盖章确认；(3)修改或解除协议自签署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入的定义在本合同中，第三方介入是指除甲方和乙方之外，根据合同约定或实际情况，参与或协助甲方和乙方履行合同义务的各方，包括但不限于中介机构、咨询公司、专业检测机构、政府监管部门等。1.2第三方介入的范围(1)物业服务费用的审计和评估；(2)物业管理服务的质量监督和检查；(3)小区公共设施的维修和保养；(4)小区安全和环境保护的监管；(5)合同争议的调解和仲裁。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序第三方介入的程序如下：(1)甲乙双方协商一致，确定需要第三方介入的事项；(2)甲乙双方共同选定第三方，或由甲方指定，乙方同意；(3)甲乙双方与第三方签订介入协议，明确介入的范围、期限、费用等；(4)第三方按照约定介入事项，提供相应的服务或报告。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件如下：(1)第三方具有相应的资质和能力，能够提供专业、公正的服务；(2)第三方介入的事项属于本合同约定范围，且甲乙双方同意；(3)第三方介入不违背相关法律法规和政策规定。第三条第三方介入的责任和权益3.1第三方介入的责任第三方介入的责任如下：(1)第三方应按照约定的事项和标准，提供专业、公正的服务；(2)第三方应保证其提供的服务或报告的真实性、准确性和完整性；(3)第三方应对其提供的服务或报告承担相应的法律责任。3.2第三方介入的权益第三方介入的权益如下：(1)第三方有权根据约定获得相应的报酬；(2)第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持；(3)第三方有权拒绝不符合法律法规和合同约定的要求。第四条第三方介入的费用和支付方式4.1第三方介入的费用第三方介入的费用如下：(1)费用根据第三方提供的服务内容、工作量、市场行情等因素确定；(2)费用在甲乙双方协商一致的基础上确定，并在介入协议中明确。4.2第三方介入的支付方式第三方介入的支付方式如下：(1)甲方应按照介入协议约定的时间和方式支付第三方费用；(2)甲方支付费用后，第三方应及时提供相应的服务或报告；(3)甲方未按时支付费用，应支付滞纳金，滞纳金计算方式为应支付费用的5%。第五条第三方介入与甲乙方的关系5.1第三方介入与甲乙方的关系第三方介入与甲乙方的关系如下：(1)第三方介入不代表甲方或乙方，独立提供服务；(2)第三方介入应保持公正、中立，不偏袒任何一方；(3)第三方介入的服务或报告不构成甲方或乙方的决策依据，甲乙方应自行判断和承担相应的法律后果。5.2第三方介入与其他各方的划分说明第三方介入与其他各方的划分说明如下：(1)第三方介入与甲方：第三方介入应按照约定提供服务，甲方应支付相关费用；(2)第三方介入与乙方：乙方应配合第三方介入的工作，提供必要的协助和支持；(3)第三方介入与小区业主：第三方介入应尊重小区业主的权益，保护业主的秘密和隐私。第六条第三方介入的终止和解除6.1第三方介入的终止第三方介入的终止如下：(1)合同约定的事项完成后，第三方介入终止；(2)甲乙双方协商一致，提前解除第三方介入；6.2第三方介入的解除第三方介入的解除如下：(1)甲乙双方协商一致，解除第三方介入；(2)解除第三方介入后，甲乙双方应按照约定处理后续事宜；(3)解除第三方介入后，甲方应停止支付第三方费用。第七条第三方介入的责任限额7.1第三方介入的责任限额第三方介入的责任限额如下：(1)第三方对因其提供的服务或报告不准确、不真实、不完整而给甲乙双方造成的损失，承担有限责任，责任限额不超过第三方介入费用的三倍；(第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理的具体项目和服务内容明细表附件2：物业服务费用明细表附件3：小区安全管理规定附件4：小区环境保护措施附件5：合同变更协议书附件6：合同终止协议书附件7：物业服务满意度调查问卷附件8：业主投诉处理流程图附件9：物业服务费用支付凭证附件10：物业服务费用支付通知书附件11：物业服务费用支付确