二零二四年物业服务合同（住宅小区）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年物业服务合同（住宅小区）本合同目录一览第一条定义与术语1.1物业1.2业主1.3物业服务公司1.4管理费1.5维修资金1.6物业服务合同第二条物业服务内容2.1物业维护与管理2.2环境卫生服务2.3安全保障服务2.4公共设施维护2.5绿化养护与管理2.6其他服务事项第三条物业服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期3.3提前终止合同的条件第四条管理费用4.1费用标准4.2费用缴纳方式4.3费用调整机制4.4费用退还条件第五条维修资金5.1资金筹集与管理5.2维修资金使用条件5.3维修资金退还条件第六条服务质量与标准6.1服务质量要求6.2服务标准6.3服务质量监督与评价第七条合同的履行与监督7.1物业服务公司的义务7.2业主的义务7.3合同履行监督第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理事项第九条违约责任9.1物业服务公司的违约责任9.2业主的违约责任9.3违约赔偿方式第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径第十一条合同的签订与生效11.1合同签订条件11.2合同生效条件11.3合同续签条件第十二条合同的解除12.1解除合同的条件12.2解除合同的程序12.3解除合同后的处理事项第十三条特殊事项13.1自然灾害应对13.2突发事件应对13.3小区公共利益事项第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项14.2附件：合同附则及附件内容第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1物业本合同所称物业是指位于【填写物业地址】的住宅小区，包括住宅楼、配套设施及附属设施。1.2业主本合同所称业主是指拥有物业所有权或使用权的人。1.3物业服务公司本合同所称物业服务公司是指【填写物业服务公司名称】，负责物业的管理与服务工作。1.4管理费管理费是指物业服务公司为提供合同约定的服务内容，向业主收取的费用。1.5维修资金维修资金是指为保证物业的正常使用和维护，业主按照物业的价值缴纳的资金。1.6物业服务合同本合同是指物业服务公司与业主之间签订的，关于物业服务内容、期限、费用等方面的协议。第二条物业服务内容2.1物业维护与管理物业服务公司应负责物业的日常维护与管理，确保物业的安全、整洁和正常使用。2.2环境卫生服务物业服务公司应负责小区的环境卫生工作，包括垃圾收集、清洁消毒等。2.3安全保障服务物业服务公司应负责小区的安全保障工作，包括安保人员配备、安全防范设施维护等。2.4公共设施维护物业服务公司应负责小区公共设施的维护工作，包括绿化、道路、照明等。2.5绿化养护与管理物业服务公司应负责小区绿化的养护与管理，保持绿化环境的整洁和美观。2.6其他服务事项物业服务公司应根据业主的需求和物业的实际情况，提供其他相关的服务事项。第三条物业服务期限3.1合同起始日期本合同自【填写起始日期】起生效。3.2合同终止日期本合同至【填写终止日期】止。3.3提前终止合同的条件双方同意，在合同履行期间，如有特殊情况，可以提前终止合同，但需提前【填写提前终止合同的提前通知期限】通知对方。第四条管理费用4.1费用标准管理费用标准为每平方米【填写费用标准】。4.2费用缴纳方式业主应按照物业服务公司规定的缴纳方式，按时缴纳管理费用。4.3费用调整机制物业服务公司应根据物业管理的实际情况，每【填写费用调整周期】进行一次费用调整，并提前通知业主。4.4费用退还条件如业主在合同终止后不再享有物业使用权，物业服务公司应在合同终止后【填写费用退还时间】内退还剩余的管理费用。第五条维修资金5.1资金筹集与管理维修资金由业主按照物业的价值缴纳，由物业服务公司负责管理。5.2维修资金使用条件维修资金用于物业的维修、更新和改造等，需经过业主大会同意。5.3维修资金退还条件如业主在合同终止后不再享有物业使用权，物业服务公司应在合同终止后【填写维修资金退还时间】内退还剩余的维修资金。第六条服务质量与标准6.1服务质量要求物业服务公司应按照合同约定的服务内容，提供优质的服务，满足业主的需求。6.2服务标准物业服务公司应按照国家和地方的相关规定，执行服务标准，确保服务质量。6.3服务质量监督与评价业主有权对物业服务公司的服务质量进行监督和评价，物业服务公司应积极改进服务质量。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件合同履行期间，如双方同意变更合同内容，可以书面形式签订合同变更协议，经双方签字盖章后生效。8.2合同终止条件合同期满或者双方同意终止合同时，合同即终止。8.3合同终止后的处理事项合同终止后，物业服务公司应向业主退还剩余的管理费用和维修资金，并办理相关交接手续。第九条违约责任9.1物业服务公司的违约责任物业服务公司未按照合同约定提供服务或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主损失、支付违约金等。9.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付管理费用或者损害物业的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿物业服务公司的损失等。9.3违约赔偿方式违约方应按照对方的要求，采取补救措施或者支付违约金等方式承担违约责任。第十条争议解决方式10.1协商解决合同履行过程中发生的争议，双方应通过协商解决。10.2调解解决如协商不成，双方可以请求物业所在地的人民调解委员会进行调解。10.3仲裁解决如调解不成，双方同意提交【填写仲裁机构名称】进行仲裁。10.4法律途径如仲裁不成，双方同意通过诉讼解决争议。第十一条合同的签订与生效11.1合同签订条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同生效条件本合同自签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。11.3合同续签条件合同期满前，双方同意续签的，可以按照本合同的约定签订新的合同。第十二条合同的解除12.1解除合同的条件双方同意解除合同的，可以书面形式签订解除合同协议，经双方签字盖章后生效。12.2解除合同的程序双方应按照合同约定的程序，办理合同解除手续。12.3解除合同后的处理事项合同解除后，物业服务公司应向业主退还剩余的管理费用和维修资金，并办理相关交接手续。第十三条特殊事项13.1自然灾害应对物业服务公司应制定自然灾害应急预案，采取措施保障业主的生命财产安全。13.2突发事件应对物业服务公司应制定突发事件应急预案，及时处理突发事件，保障业主的利益。13.3小区公共利益事项物业服务公司应定期召开业主大会，听取业主意见，处理小区公共利益事项。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项双方在合同履行过程中，如有其他约定，可以书面形式补充本合同。14.2附件：合同附则及附件内容附件包括合同附则及双方约定的其他附件内容，为本合同的有效组成部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所称第三方是指除甲乙方之外的，与本合同具有利益关联的自然人、法人和其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、维修保养方、供应商、政府相关部门等。第二条第三方介入情形及条件2.1第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于提供服务、参与管理、监督执行等。2.2第三方介入条件第三方介入需经甲乙双方同意，并签订书面协议，明确介入事项、范围、期限等。第三条第三方义务与责任3.1第三方义务第三方应按照约定的事项、范围和期限，履行合同义务，提供相关服务。3.2第三方责任第三方应承担因提供服务、参与管理、监督执行等产生的法律责任。第四条第三方责任限额4.1责任限额原则第三方承担的责任限额应根据合同约定、法律规定和行业惯例确定。4.2责任限额标准第三方承担的责任限额包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、责任期限等。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的权利义务关系第三方介入后，甲乙方与第三方之间的权利义务关系应在本合同及书面协议中明确。5.2第三方与甲乙方之间的纠纷解决第三方与甲乙方之间的纠纷应通过协商、调解、仲裁或法律途径解决。第六条第三方退出情形及程序6.1第三方退出情形第三方退出本合同的情形包括但不限于合同终止、协议解除、丧失资格等。6.2第三方退出程序第三方退出需提前【填写提前通知期限】通知甲乙双方，并办理相关手续。第七条第三方介入对合同其他各方的影响7.1第三方介入不影响甲乙双方的权利义务第三方介入不影响甲乙双方按照本合同履行权利义务。7.2第三方介入不影响其他业主的利益第三方介入不得损害其他业主的利益，应遵守物业管理制度和业主大会决议。第八条第三方介入的合同补充协议8.1补充协议内容甲乙双方与第三方签订的补充协议应包括第三方介入的具体事项、范围、期限、责任等。8.2补充协议签订程序补充协议应经甲乙双方签字盖章，并报业主大会备案。第九条第三方介入的监管与评估9.1监管机制甲乙双方应建立第三方介入的监管机制，确保第三方按照约定履行义务。9.2评估机制甲乙双方应定期对第三方的服务进行评估，必要时可以调整第三方介入的事项、范围、期限等。第十条第三方介入的违约处理10.1第三方违约情形第三方未按照约定履行义务或违反本合同的，应承担违约责任。10.2违约责任承担第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第十一条第三方介入的解除条件11.1解除条件甲乙双方同意解除第三方介入的，可以书面形式通知第三方。11.2解除程序第三方收到解除通知后，应按照约定办理相关手续，退出本合同。第十二条第三方介入的替代方案12.1替代方案的提出甲乙双方认为第三方未能履行义务或不宜继续介入的，可以协商确定替代方案。12.2替代方案的实施替代方案经甲乙双方同意后，应按照约定实施，确保合同履行。第十三条第三方介入的保密义务13.1保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。13.2保密期限保密期限应根据合同约定、法律规定和行业惯例确定。第十四条第三方介入的法律法规遵守14.1法律法规遵守第三方应遵守相关法律法规，不得违法违规提供服务或参与管理。14.2法律责任承担第三方违法违规造成损失的，应承担相应的法律责任。第十五条合同的继续履行与第三方介入15.1合同继续履行本合同履行期间，第三方介入不得影响甲乙双方的合同继续履行。15.2第三方介入的变更甲乙双方与第三方签订的补充协议变更本合同的，应报业主大会备案。第十六条第三方介入后的合同解除16.1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单本附件详细列举了物业服务公司应提供的各项服务内容，包括物业维护、环境卫生、安全保障、公共设施维护、绿化养护等。附件二：管理费用明细表本附件详细说明了管理费用的计算方式、缴纳方式、调整机制以及退还条件等。附件三：维修资金使用管理规则本附件详细规定了维修资金的筹集、管理、使用条件、退还条件等。附件四：服务质量标准与评价体系本附件详细描述了服务质量的要求和标准，以及服务质量的监督与评价机制。附件五：第三方服务提供者名单及资质证明本附件列出了可能涉及到的第三方服务提供者名单，并附上他们的资质证明文件。附件六：合同履行监督与评估机制本附件详细说明了合同履行过程中的监督与评估机制，包括监督机构的设立、评估标准的确定等。附件七：违约行为及责任认定标准本附件详细列举了违约行为的种类，以及对应的责任认定标准和处理方式。附件八：争议解决方式详细操作流程本附件详细描述了合同争议解决的流程，包括协商、调解、仲裁或法律途径等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务公司未按照合同约定提供服务，或者服务质量不符合约定。2.物业服务公司未按照约定时间或方式缴纳管理费用。3.物业服务公司未按照约定使用维修资金，或者未按照约定维修物业。4.物业服务公司未按照约定处理业主的投诉或建议。5.业主未按照约定时间或方式缴纳管理费用。6.业主未按照约定使用物业，或者损害物业设施。7.第三方服务提供者未按照约定提供服务，或者服务质量不符合约定。违约责任认定标准：1.物业服务公司的违约责任认定标准：根据合同约定，物业服务公司应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.业主的违约责任认定标准：