二零二四年度干粉砂浆产品售后服务与维修合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度干粉砂浆产品售后服务与维修合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1干粉砂浆1.2售后服务1.3维修服务1.4合同期限第二条产品供应与交付2.1产品供应2.2交付时间与地点2.3产品质量标准第三条售后服务与维修承诺3.1售后服务内容3.2维修服务内容3.3服务响应时间第四条服务费用4.1售后服务费用4.2维修服务费用4.3费用支付方式第五条保修条款5.1保修期限5.2保修范围5.3保修服务流程第六条技术支持与培训6.1技术支持内容6.2培训时间与地点6.3培训费用第七条维修配件供应7.1配件供应7.2配件质量保证7.3配件更换流程第八条双方责任与义务8.1供应商责任8.2客户责任8.3不可抗力因素第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律9.3仲裁地点第十条合同变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件10.3变更与解除的程序第十一条违约责任11.1供应商违约11.2客户违约11.3违约赔偿金额第十二条隐私保护与信息安全12.1隐私保护12.2信息安全12.3违约责任第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3违约责任第十四条合同的生效、终止与续签14.1合同生效条件14.2合同终止条件14.3合同续签程序第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1干粉砂浆干粉砂浆是指由水泥、石灰、砂、粉煤灰等材料为主要原料，经过混合、干燥、分级、包装等工艺制成的，用于建筑施工的粉末状混合材料。1.2售后服务售后服务是指供应商在产品交付后，为客户提供的一系列与产品使用、维护、技术支持有关的服务。1.3维修服务维修服务是指供应商对客户在使用过程中出现故障或损坏的产品进行修复、更换零部件等服务。1.4合同期限合同期限为本合同签订之日起至2024年12月31日止。第二条产品供应与交付2.1产品供应供应商应按照合同约定，向客户提供干粉砂浆产品。2.2交付时间与地点产品交付时间为合同签订后的30个工作日内，交付地点为客户指定的地点。2.3产品质量标准供应商提供的干粉砂浆产品应符合国家相关标准和客户要求，产品质量问题导致的损失由供应商承担。第三条售后服务与维修承诺3.1售后服务内容（1）产品使用过程中的技术咨询与指导；（2）产品故障的排查与解决；（3）产品性能的优化与升级。3.2维修服务内容供应商承诺对出现故障或损坏的产品进行维修，确保产品恢复正常使用。3.3服务响应时间供应商在接到客户售后服务请求后，应在48小时内给予回应，并在约定的时间内提供服务。第四条服务费用4.1售后服务费用供应商提供售后服务时，如需产生费用，双方协商解决。4.2维修服务费用维修服务费用按照供应商的收费标准执行，如需更换零部件，费用按实际发生计算。4.3费用支付方式服务费用支付方式为银行转账，具体账户信息由供应商提供。第五条保修条款5.1保修期限供应商提供的干粉砂浆产品保修期限为1年，自产品交付之日起计算。5.2保修范围保修范围包括产品本身质量问题导致的故障或损坏。5.3保修服务流程客户在保修期内遇到产品问题时，应联系供应商，供应商确认问题后，按照双方约定的方式进行保修。第六条技术支持与培训6.1技术支持内容供应商为客户提供产品使用、维护、技术更新等方面的支持。6.2培训时间与地点供应商根据客户需求，安排培训时间与地点。6.3培训费用培训费用按照供应商的收费标准执行，具体费用双方协商解决。第八条双方责任与义务8.1供应商责任供应商应按照合同约定，提供符合质量标准的产品和服务。供应商应对产品质量问题造成的损失承担责任。8.2客户责任客户应按照合同约定，按时接收产品，并按照供应商的指导正确使用产品。客户应承担因操作不当或不可抗力因素导致的损失。8.3不可抗力因素因不可抗力因素导致的合同履行困难或中断，双方应协商解决。第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3仲裁地点如选择仲裁，仲裁地点为供应商所在地。第十条合同变更与解除10.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。10.3变更与解除的程序合同变更或解除协议应明确变更或解除的内容、范围、生效时间等，并经双方签字盖章确认。第十一条违约责任11.1供应商违约供应商未按合同约定履行义务的，应承担违约责任，赔偿客户损失。11.2客户违约客户未按合同约定履行义务的，应承担违约责任，赔偿供应商损失。11.3违约赔偿金额违约赔偿金额根据实际损失计算，双方也可约定违约金。第十二条隐私保护与信息安全12.1隐私保护双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，不得泄露给第三方。12.2信息安全双方应采取必要措施，确保信息传输的安全性，防止数据泄露、篡改等风险。12.3违约责任违反隐私保护和信息安全约定的，违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。第十三条保密条款13.1保密内容保密内容包括双方在合同履行过程中形成的商务信息、技术信息、市场信息等未公开信息。13.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。13.3违约责任违反保密约定的，违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。第十四条合同的生效、终止与续签14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，对方解除合同；（4）不可抗力因素导致合同无法履行。14.3合同续签程序合同续签应由双方协商一致，并签订书面续签协议。续签协议应明确续签期限、权利义务等内容。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方第三方是指除甲乙双方外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、监管方、鉴定方、协助方等。1.2第三方介入第三方介入是指在合同履行过程中，由于第三方的原因或要求，使得合同的正常履行受到影响或需要第三方参与的情形。第二条第三方介入的处理2.1第三方介入通知当合同履行过程中出现第三方介入情况时，甲乙双方应立即通知对方，并共同协商解决办法。2.2第三方介入的解决甲乙双方应积极沟通，协调与第三方之间的关系，以确保合同的顺利履行。如必要时，可寻求法律途径解决。第三条第三方责任限定3.1第三方责任第三方对甲乙双方的合同履行不负任何责任。甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响本合同的履行。3.2第三方义务第三方在本合同履行过程中，如涉及到对甲乙双方的义务，第三方应履行该义务，并承担相应责任。第四条甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款4.1甲乙方权利甲乙方在第三方介入时，有权要求第三方履行其应尽的义务，并有权要求第三方承担违约责任。4.2甲乙方义务甲乙方在第三方介入时，应积极与第三方沟通，寻求解决办法，确保本合同的顺利履行。4.3第三方介入的额外条款甲乙双方应在合同中增加如下额外条款：（1）第三方介入时的通知义务；（2）第三方介入时的解决办法；（3）第三方未履行义务时的责任承担。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，如金额、责任范围等。5.2第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据实际情况，协商调整第三方责任限额。5.3第三方责任限额的公示甲乙双方应在合同中明确第三方责任限额，并予以公示，以便双方查阅。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响本合同的履行。甲乙双方与第三方之间的纠纷，不影响本合同的履行。6.2第三方与中介方的关系如第三方为中介方，中介方应履行其义务，并承担相应责任。中介方未履行义务或造成损失的，中介方应承担违约责任。6.3第三方与监管方、鉴定方、协助方的关系如第三方为监管方、鉴定方、协助方等，第三方应按照其职责履行相应义务，并承担相应责任。第七条第三方介入的合同修正7.1合同修正甲乙双方应在合同中增加关于第三方介入的条款，明确第三方的权利、义务及责任限额。7.2合同修正的程序甲乙双方应通过协商一致，对合同进行修正。修正后的合同，经双方签字盖章后生效。7.3合同修正的公示修正后的合同，甲乙双方应予以公示，以便双方查阅。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：产品技术规格书详细描述干粉砂浆产品的技术规格、性能指标、使用方法等。附件2：售后服务与维修服务内容清单详细列出售后服务与维修服务的内容，包括服务项目、服务标准、服务响应时间等。附件3：保修条款明细详细说明保修期限、保修范围、保修服务流程等。附件4：技术支持与培训计划详细描述技术支持与培训的时间、地点、内容、费用等。附件5：维修配件供应清单列出维修所需的配件名称、型号、数量、质量保证等。附件6：合同履行过程中可能产生的费用明细详细列出合同履行过程中可能产生的费用，包括售后服务费、维修服务费、培训费等。附件7：第三方介入情况说明详细描述第三方介入的情况、处理方式、责任限额等。附件8：合同修正记录记录合同修正的时间、内容、双方签字盖章等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.供应商未按合同约定提供产品或服务。2.供应商提供的产品或服务不符合质量标准。3.供应商未按时履行合同义务。4.客户未按合同约定接收产品或未支付费用。5.客户使用产品不当导致故障或损坏。6.第三方介入导致合同履行困难或中断。责任认定标准：1.供应商违约：供应商应承担违约责任，赔偿客户损失，包括但不限于产品替换、维修、赔偿金等。2.客户违约：客户应承担违约责任，赔偿供应商损失，包括但不限于费用支付、产品替换、维修等。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方损失，包括但不限于费用支付、产品替换、维修等。示例说明：1.如果供应商未按合同约定时间提供产品，导致客户损失，供应商应承担赔偿责任。2.如果客户未按合同约定支付费用，导致供应商损失，客户应承担赔偿责任。3.如果第三方介入导致合同履行困难，第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方损失。全文完。二零二四年度干粉砂浆产品售后服务与维修合同1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方产品定义第二条售后服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务响应时间与方式2.3服务人员资质与培训第三条维修服务3.1维修范围与内容3.2维修质量标准3.3维修配件供应第四条服务费用4.1服务费用计算方式4.2服务费用支付方式与时间4.3额外费用的处理第五条保修政策5.1保修期限5.2保修范围与条件5.3保修索赔程序第六条技术支持与培训6.1技术支持内容6.2培训计划与安排6.3培训费用承担第七条服务质量保证7.1乙方服务质量标准7.2服务质量监控与评估7.3服务质量改进措施第八条保密条款8.1保密信息定义8.2保密义务与期限8.3违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2适用法律9.3争议解决机构第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件与后果第十一条违约责任11.1违约行为定义11.2违约责任承担11.3违约赔偿限额第十二条不可抗力12.1不可抗力事件定义12.2不可抗力事件后果处理12.3不可抗力事件通知程序第十三条其他条款13.1甲方提供的资料与文件13.2乙方提供的资料与文件13.3双方约定的其他事项第十四条合同的签字与盖章14.1合同签字代表14.2合同盖章程序14.3合同副本数量与分发第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：×××公司甲方地址为：×××市×××路×××号1.2乙方名称与地址乙方全称为：×××售后服务公司乙方地址为：×××市×××路×××号1.3甲方产品定义甲方产品指甲方生产或提供的干粉砂浆产品，包括但不限于各种类型的干粉砂浆、原材料和相关配件。第二条售后服务内容2.1乙方提供的服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：产品安装、使用培训、故障排除、维修保养、技术咨询等。2.2服务响应时间与方式乙方应在接到甲方服务请求后24小时内给予响应，并根据实际情况提供现场服务或远程技术支持。2.3服务人员资质与培训乙方服务人员应具备相关的专业技能和经验，并定期接受甲方的产品知识和技能培训。第三条维修服务3.1维修范围与内容维修范围包括甲方产品在使用过程中出现的故障和损坏，维修内容具体包括但不限于：更换配件、调整设备、恢复设备正常功能等。3.2维修质量标准乙方应按照甲方的产品要求和标准进行维修，确保维修后的产品能够正常使用，达到甲方满意的效果。3.3维修配件供应乙方负责提供维修过程中所需的genuine配件，并确保配件的质量和性能符合甲方的要求。第四条服务费用4.1服务费用计算方式服务费用根据乙方提供的服务项目、维修配件成本、差旅费用等进行计算。4.2服务费用支付方式与时间甲方按照双方约定的付款周期向乙方支付服务费用，支付方式可以为现金、转账等。4.3额外费用的处理如遇特殊情况导致的额外费用，双方应协商解决，并在合同中予以明确。第五条保修政策5.1保修期限甲方的产品保修期限为自产品交付之日起一年。5.2保修范围与条件保修范围包括甲方产品本身及主要配件，保修条件为产品在正常使用过程中出现的非人为损坏。5.3保修索赔程序甲方在保修期内发现产品存在质量问题，应及时通知乙方，并提供必要的证明材料，乙方应在收到通知后及时处理。第六条技术支持与培训6.1技术支持内容乙方提供电话、在线、现场等多种形式的技术支持，解答甲方的产品相关问题。6.2培训计划与安排乙方根据甲方的需求制定培训计划，合理安排培训时间和内容。6.3培训费用承担培训费用按照双方约定的方式承担，包括但不限于培训场地、培训资料、培训人员等费用。第八条保密条款8.1保密信息定义保密信息指本合同签订过程中以及合同有效期内，甲方和乙方之间相互泄露的、未公开的、具有商业价值的信息。8.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3违约责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条争议解决9.1争议解决方式（1）向甲方所在地人民法院提起诉讼；（2）向乙方所在地仲裁委员会申请仲裁。9.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3争议解决机构如选择诉讼解决争议，甲方所在地人民法院为管辖法院；如选择仲裁解决争议，乙方所在地仲裁委员会为仲裁机构。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.3合同终止条件与后果合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商解除合同。合同终止后果如下：（1）双方立即停止合同约定的权利和义务；（2）因合同终止产生的损失，由责任方承担；（3）合同终止后，乙方应按照甲方要求，移交给甲方与合同相关的资料和信息。第十一条违约责任11.1违约行为定义11.2违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。11.3违约赔偿限额违约赔偿限额为合同金额的20%。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件定义不可抗力事件指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行，双方协商解决。12.3不可抗力事件通知程序一方发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明文件。第十三条其他条款13.1甲方提供的资料与文件甲方应向乙方提供产品说明书、操作手册、技术资料等相关文件。13.2乙方提供的资料与文件乙方应向甲方提供维修记录、服务报告、培训资料等相关文件。13.3双方约定的其他事项双方还可以在合同中约定其他事项，包括但不限于服务时间、服务地点、特殊需求等。第十四条合同的签字与盖章14.1合同签字代表甲乙双方的签字代表应具有授权签署合同的权力。14.2合同盖章程序合同盖章应按照双方约定的程序进行，盖章后合同方为有效。14.3合同副本数量与分发合同签署后，甲乙双方各执一份，其余副本按照双方约定分发。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念，定义第三方介入的条件、场景和方式。第一条第三方介入的条件1.1第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲方或乙方无法独立解决合同履行过程中的技术问题；（2）甲方或乙方因客观原因无法履行合同义务；（3）甲方或乙方认为第三方的专业能力可以提高合同履行的效率；（4）其他双方约定的条件。1.2第三方介入的场景包括但不限于：（1）技术咨询与支持；（2）产品研发与改进；（3）物流与配送；（4）维修与保养；（5）其他双方约定的场景。1.3第三方介入的方式包括但不限于：（1）第三方提供专业服务；（2）第三方参与合同履行过程；（3）第三方提供必要的技术或物资支持；（4）其他双方约定的方式。第二条第三方介入的程序与通知2.1甲方或乙方拟引入第三方介入时，应提前通知对方，并说明介入的理由、场景和方式。2.2甲方或乙方应与第三方签订相应的合作协议，明确双方的权利和义务，并将合作协议副本提供给对方查阅。2.3甲方或乙方与第三方签订的合作协议不得违反本合同的约定，如存在冲突，应以本合同为准。第三条第三方介入的责任与义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业、高效的服务，并确保服务质量和效果。3.2第三方应遵守国家法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益，不得泄露甲乙双方的保密信息。3.3第三方与甲方或乙方之间的纠纷，应由第三方自行解决，不得影响本合同的履行。第四条第三方介入的赔偿责任4.1第三方因提供服务过程中造成的损失，应承担相应的赔偿责任。4.2第三方赔偿责任限额为甲方或乙方因第三方介入而实际支付的费用。4.3第三方赔偿责任限额不得高于本合同约定的违约赔偿限额。第五条第三方介入的终止与解除5.1第三方介入的终止条件包括但不限于：（1）第三方无法按照约定提供服务；（2）第三方存在严重违约行为；（3）其他双方约定的终止条件。5.2甲方或乙方解除第三方介入时，应提前通知对方，并说明解除的理由和依据。5.3甲方或乙方与第三方解除合作合同时，应妥善处理与第三方的后续事宜，包括但不限于结算、赔偿等。第六条第三方介入与其他各方的关系6.1第三方介入不影响甲方与乙方之间的合同关系，甲方与乙方仍应按照本合同履行各自的权利和义务。6.2第三方介入不影响甲方与乙方之间的保密义务，甲乙双方应对第三方的保密信息承担保密义务。6.3第三方介入不影响本合同的争议解决方式，如双方发生争议，应按照本合同约定的争议解决方式解决。第七条第三方介入的额外条款与说明7.1甲乙双方可以在本合同中增加其他关于第三方介入的条款，以明确双方的权利和义务。7.2甲乙双方应确保第三方介入的合法性，不得违反国家法律法规，不得损害社会公共利益。7.3甲乙双方应按照诚实信用原则，合理行使权利，履行义务，维护双方的合法权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：产品说明书附件2：操作手册附件3：技术资料附件4：维修记录附件5：服务报告附件6：培训资料附件7：第三方合作协议附件8：保险证明附件9：运输物流单据附件10：维修配件清单附件11：服务质量评估表附件12：保密协议附件13：培训计划安排附件14：维修服务记录附件详细要求和说明：附件1：产品说明书详细要求：详细描述产品特性、用途、操作方法、安全注意事项等。附件2：操作手册详细要求：包含产品安装、使用、维护、故障排除等操作步骤和说明。附件3：技术资料详细要求：提供产品技术参数、设计图纸、技术难点解释等。附件4：维修记录详细要求：记录产品维修历史、维修日期、维修人员、维修内容等信息。附件5：服务报告详细要求：包含服务请求、服务响应时间、服务结果、客户满意度等。附件6：培训资料详细要求：提供培训课程安排、培训教材、培训讲师资格等。附件7：第三方合作协议详细要求：明确第三方服务范围、责任、义务、赔偿责任等。附件8：保险证明详细要求：提供保险单据，证明双方已购买相应的保险。附件9：运输物流单据详细要求：记录产品运输过程中的相关信息，如起运地、目的地、运输时间等。附件10：维修配件清单详细要求：列出维修过程中需要更换的配件名称、数量、型号等信息。附件11：服务质量评估表详细要求：评估服务过程中的服务质量，包括响应时间、服务效果等。附件12：保密协议详细要求：明确双方对保密信息的责任、保密期限、违约责任等。附件13：培训计划安排详细要求：提供培训时间、地点、内容、讲师等详细信息。附件14：维修服务记录详细要求：记录维修服务的时间、地点、维修人员、维修内容等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.乙方未按照合同约定提供服务或维修。3.第三方未按照约定提供服务或维修。4.甲方未按照约定提供产品或相关信息。5.乙方未按照约定提供维修配件或第三方服务。6.双方未按照约定履行保密义务。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。2.违约方的赔偿责任限额为合同金额的20%。3.违约方的赔偿责任不得高于本合同约定的违约赔偿限额。示例说明：如果甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为未支付服务费用的20%。如果乙方未按照合同约定提供服务或维修，甲方有权要求乙方立即改正，并赔偿因此造成的损失。损失赔偿金额根据实际情况确定。如果第三方未按照约定提供服务或维修，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。损失赔偿金额根据实际情况确定。全文完。二零二四年度干粉砂浆产品售后服务与维修合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3干粉砂浆产品定义第二条售后服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2乙方提供的服务时间2.3乙方提供的服务人员资质第三条维修服务内容3.1乙方负责维修的范围3.2乙方维修的时间限制3.3乙方维修的质量保证第四条服务质量保证4.1乙方提供的产品质量保证4.2乙方提供的服务效果保证4.3乙方对于维修质量的承诺第五条费用及支付方式5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付时间5.3服务费用的支付方式第六条合同的履行6.1甲方提供必要的信息和条件6.2乙方按照约定提供服务6.3双方对于合同履行过程中的问题及时沟通解决第七条违约责任7.1甲方未履行合同义务的责任7.2乙方未履行合同义务的责任7.3不可抗力导致的违约责任免除第八条争议解决方式8.1双方对于合同的解释和履行发生争议时，应通过友好协商解决8.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼第九条合同的变更和解除9.1双方同意合同的变更或解除必须书面签署9.2合同变更或解除的条件和程序第十条保密条款10.1双方对合同内容保密10.2保密信息的范围和期限10.3违反保密条款的责任第十一条合同的有效期11.1合同的生效时间11.2合同的终止时间第十二条合同的附件12.1附件一：产品清单12.2附件二：服务项目及标准12.3附件三：维修项目及标准第十三条其他约定13.1双方的其他约定内容第十四条签字盖章14.1甲方签字（盖章）14.2乙方签字（盖章）合同结束第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××售后服务公司地址：××省××市××区××路××号1.3干粉砂浆产品定义：指由甲方生产并销售给乙方的，用于建筑施工中的粉状砂浆混合物。第二条售后服务内容2.1乙方提供的服务范围：乙方负责对甲方的干粉砂浆产品在保质期内提供售后服务，包括产品使用咨询、技术支持等。2.2乙方提供的服务时间：乙方提供的售后服务时间为自产品交付之日起至保质期结束之日止。2.3乙方提供的服务人员资质：乙方应确保提供服务的人员具备相关的专业技术知识和经验，能够准确、及时地解决甲方在使用产品过程中遇到的问题。第三条维修服务内容3.1乙方负责维修的范围：乙方负责对甲方在使用过程中出现故障或损坏的干粉砂浆产品进行维修或更换。3.2乙方维修的时间限制：乙方应在甲方提出维修请求后的七个工作日内完成维修或更换。3.3乙方维修的质量保证：乙方应对其提供的维修服务质量负责，确保维修后的产品能够正常使用，并符合产品原有的技术指标。第四条服务质量保证4.1乙方提供的产品质量保证：乙方应对其提供的干粉砂浆产品质量负责，保证产品在正常使用条件下能够满足甲方的使用需求。4.2乙方提供的服务效果保证：乙方应对其提供的售后服务效果负责，保证服务能够解决甲方在使用产品过程中遇到的问题。4.3乙方对于维修质量的承诺：乙方承诺对其提供的维修服务质量负责，如因维修质量问题导致产品再次出现故障，乙方应免费进行维修或更换。第五条费用及支付方式5.1服务费用的计算方式：服务费用根据甲方向乙方提出的售后服务及维修项目进行计算，具体费用双方在合同签订时协商确定。5.2服务费用的支付时间：甲方应在乙方提供服务后，按照双方协商确定的费用进行支付。5.3服务费用的支付方式：甲方可以通过银行转账、现金支付等方式向乙方支付服务费用。第六条合同的履行6.1甲方提供必要的信息和条件：甲方应向乙方提供产品的相关资料和使用过程中遇到的问题，以便乙方能够准确、及时地提供服务。6.2乙方按照约定提供服务：乙方应按照合同约定和甲方的需求，提供售后服务及维修服务。6.3双方对于合同履行过程中的问题及时沟通解决：双方在合同履行过程中，如遇到问题应及时沟通，共同协商解决，以保证合同的正常履行。第七条违约责任7.1甲方未履行合同义务的责任：如甲方未按照约定向乙方支付服务费用，应承担违约责任，向乙方支付违约金，具体金额双方协商确定。7.2乙方未履行合同义务的责任：如乙方未按照约定提供服务或维修，应承担违约责任，向甲方支付违约金，具体金额双方协商确定。7.3不可抗力导致的违约责任免除：如因不可抗力因素导致一方无法履行合同义务，该方不承担违约责任。但不可抗力因素消失后，应及时恢复履行合同义务。第八条争议解决方式8.1双方对于合同的解释和履行发生争议时，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更和解除9.1双方同意合同的变更或解除必须书面签署。9.2合同变更或解除的条件和程序：9.2.1双方协商一致，并签订书面变更或解除协议。9.2.2双方按照变更或解除协议的内容执行合同的变更或解除。第十条保密条款10.1双方对合同内容保密。未经对方同意，不得向第三方披露合同内容。10.2保密信息的范围和期限：保密信息包括合同条款、价格、技术资料等，保密期限自合同签订之日起至合同终止之日起两年。10.3违反保密条款的责任：如一方违反保密条款，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金金额为泄露信息所造成损失的两倍。第十一条合同的有效期11.1合同的生效时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的终止时间：合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。第十二条合同的附件12.1附件一：产品清单。详细列明产品名称、型号、数量、规格等信息。12.2附件二：服务项目及标准。详细列明乙方提供的服务项目及服务标准。12.3附件三：维修项目及标准。详细列明乙方负责维修的项目及维修标准。第十三条其他约定13.1双方的其他约定内容：双方在合同履行过程中，如有其他约定，应以书面形式补充到合同中。第十四条签字盖章14.1甲方签字（盖章）：14.2乙方签字（盖章）：合同结束。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1第三方定义：本合同中所指的第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织。1.2第三方介入的条件：第三方介入需在甲乙双方的同意下进行，且第三方介入的事项应在合同条款中明确说明。第二条第三方介入的程序和方式2.1甲方和乙方如需第三方介入，应事先书面通知对方，并说明介入的第三方及介入的事项。2.2甲方和乙方应与第三方协商，确定介入的具体方式和程序。2.3甲方和乙方应保证第三方介入的事项不违反本合同的条款和精神。第三条第三方介入的责任和义务3.1第三方介入的责任：第三方介入的事项，由第三方承担相应的责任。3.2第三方介入的义务：第三方应按照甲乙双方的约定，履行相应的义务。第四条第三方介入的权益保护4.1甲方和乙方的权益：甲方和乙方在第三方介入的事项中，享有合同约定的权益。4.2第三方的权益：第三方在介入的事项中，享有合同约定的权益。第五条第三方介入的赔偿责任5.1第三方介入造成甲方和乙方损失的，由第三方承担赔偿责任。5.2甲方和乙方在第三方介入的事项中，如有过错，应承担相应的赔偿责任。第六条第三方介入的争议解决6.1甲方、乙方与第三方之间如发生争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均可向所在地人民法院提起诉讼。第七条第三方介入的保密条款7.1甲方、乙方与第三方之间的保密信息，包括但不限于合同内容、技术资料等，未经对方同意，不得向第三方披露。7.2违反保密条款的