2024年度云计算服务平台服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务平台服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称1.3甲方与乙方之间的法律关系第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付方式3.3费用支付时间第四条技术支持与维护4.1技术支持4.2系统维护4.3故障处理第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护5.3数据备份与恢复第六条服务质量保证6.1服务满意度6.2服务响应时间6.3服务故障解决率第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决时效第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的权利义务处理第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违反保密条款的后果第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式第十三条其他约定13.1甲方与乙方之间的其他协议或补充条款13.2甲方与乙方之间的商业秘密保护第十四条合同的生效、修改与废除14.1合同生效条件14.2合同修改条件14.3合同废除条件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：甲方全称为“某某公司”，是一家依法成立并有效存在的企业法人，营业执照注册号为“”。1.2乙方名称：乙方全称为“某某云计算服务公司”，是一家依法成立并有效存在的企业法人，营业执照注册号为“”。1.3甲方与乙方之间的法律关系：甲方作为云计算服务的需求方，乙方作为云计算服务的提供方，双方之间构成服务合同关系。第二条服务内容2.1服务概述：乙方同意向甲方提供云计算服务，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等服务。2.2服务范围：乙方提供的云计算服务范围包括但不限于数据存储、数据处理、数据分析、应用托管等。2.3服务期限：本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条服务费用3.1费用计算方式：甲方应按照实际使用的云计算服务资源向乙方支付服务费用。服务费用的计算方式按照乙方提供的《服务费用计算说明》执行。3.3费用支付时间：甲方应在每个服务周期结束后七个工作日内向乙方支付该服务周期的服务费用。第四条技术支持与维护4.1技术支持：乙方应提供7×24小时在线技术支持，确保甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。4.2系统维护：乙方应定期对云计算服务系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和安全性。4.3故障处理：如发生服务故障，乙方应在接到甲方通知后的4小时内响应，并在8小时内解决故障。如故障持续时间超过8小时，乙方应按照合同约定向甲方支付违约金。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全：乙方应采取适当的技术和管理措施，确保甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。5.2隐私保护：乙方承诺对甲方的所有个人信息和商业秘密进行严格保密，未经甲方授权，不得向任何第三方披露。5.3数据备份与恢复：乙方应定期对甲方的数据进行备份，并在数据丢失或损坏时尽快恢复。第六条服务质量保证6.2服务响应时间：乙方对甲方提出的服务请求应在5分钟内做出响应。第七条违约责任7.1甲方违约：如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。如甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担违约责任。7.2乙方违约：如乙方未能按照约定提供服务或者服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。如乙方违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担违约责任。第八条争议解决8.1争议解决方式：如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议解决地点：中华人民共和国省市。8.3争议解决时效：双方应自争议发生之日起30日内解决，逾期未解决的，一方可向法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件：合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2合同解除条件：在合同履行期间，任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。合同解除应书面通知对方，自通知到达对方之日起生效。第十条合同的终止10.1合同终止条件：本合同期满或者双方协商一致终止。第十一条保密条款11.1保密内容：本合同签订过程中及合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等。11.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或解除之日止。11.3违反保密条款的后果：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式：如本合同的任何条款与适用法律相抵触，该条款将按适用法律的规定予以调整，但不影响其他条款的执行。第十三条其他约定13.1甲方与乙方之间的其他协议或补充条款：本合同未尽事宜，双方可签订其他协议或补充条款予以明确。13.2甲方与乙方之间的商业秘密保护：除本合同另有约定外，双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。第十四条合同的生效、修改与废除14.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2合同修改条件：合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。14.3合同废除条件：合同废除应由双方协商一致，并签订书面废除协议。合同废除后，双方的权利义务关系终止，但废除不影响合同终止前的权利义务。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方：指非甲方和乙方之外的任何个人、公司或机构，包括但不局限于中介方、监理方、技术支持方、维护服务方等。第二条第三方介入的条件和方式2.1条件：在本合同履行过程中，如甲方或乙方认为需要第三方介入，包括但不限于技术支持、维护服务、专业咨询等，可书面通知对方并说明理由。2.2方式：第三方介入需得到对方的同意，并签订书面协议明确介入的内容、方式、期限等。第三条第三方介入后的责任分配3.1甲乙方的责任：甲方和乙方应确保与第三方签订的书面协议不与本合同相抵触，且第三方介入不得影响本合同的履行。3.2第三方的责任：第三方应按照甲乙方的要求提供服务，并承担因服务质量、技术问题等导致的损失。第四条第三方介入的额外条款4.1服务范围：明确第三方提供的服务范围，不得超出本合同约定的服务内容。4.2服务质量：第三方提供的服务应符合本合同对服务质量的约定，如服务满意度、响应时间、故障解决率等。4.3费用：如第三方服务涉及额外费用，应在书面协议中明确费用的计算方式、支付方式和时间。第五条第三方介入的监督和管理5.1甲乙双方均有权对第三方提供的服务进行监督，确保服务质量符合本合同的约定。5.2甲方和乙方均有权要求第三方提供服务记录、工作报告等，以证明服务进度和质量。第六条第三方责任限额6.1第三方介入所引起的损失：如第三方服务导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。6.2第三方责任限额：甲乙双方应在书面协议中与第三方约定责任限额，以保护甲乙双方的利益。第七条第三方介入的变更和解除7.1变更：如甲方或乙方要求变更第三方服务内容、范围等，应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。7.2解除：如甲方或乙方要求解除第三方服务，应与第三方协商一致，并签订书面解除协议。第八条第三方介入的终止8.1终止条件：第三方服务期满或者甲乙双方协商一致终止。8.2终止后的处理：第三方服务终止后，应按照甲乙双方的要求，协助完成后续的迁移、数据备份等工作。第九条保密和知识产权9.1第三方应遵守本合同关于保密和知识产权的约定，保护甲乙双方的商业秘密和技术秘密。9.2第三方服务过程中产生的知识产权归属：如第三方服务涉及知识产权问题，应由甲乙双方协商确定归属。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用：本合同签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：如本合同的任何条款与适用法律相抵触，该条款将按适用法律的规定予以调整，但不影响其他条款的执行。第十一条其他约定11.1甲乙双方与第三方之间的其他协议或补充条款：本合同未尽事宜，甲乙双方与第三方可签订其他协议或补充条款予以明确。11.2第三方与其他各方的划分说明：第三方介入时，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系应以书面协议为准，本合同及其他相关文件不作为第三方与甲乙双方之间的权利义务依据。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明附件二：服务费用计算说明附件三：技术支持与维护服务协议附件四：数据安全与隐私保护协议附件五：服务质量保证协议附件六：第三方服务供应商名单及资质证明附件七：服务变更协议附件八：服务解除协议附件九：保密协议附件十：知识产权归属协议附件十一：合同履行监督协议附件十二：争议解决协议附件一：云计算服务详细说明本附件详细描述了云计算服务的具体内容，包括云服务器、云存储、云数据库等服务的功能、性能指标、使用方法等。附件二：服务费用计算说明本附件详细说明了服务费用的计算方式，包括费用的构成、计算公式、收费标准等。附件三：技术支持与维护服务协议本附件明确了技术支持与维护服务的范围、质量标准、响应时间等。附件四：数据安全与隐私保护协议本附件详细描述了数据安全与隐私保护的措施，包括数据加密、访问控制、数据备份等。附件五：服务质量保证协议本附件明确了服务质量保证的标准，包括服务满意度、服务响应时间、服务故障解决率等。附件六：第三方服务供应商名单及资质证明本附件列出了第三方服务供应商的名单，并附上了供应商的资质证明文件。附件七：服务变更协议本附件明确了服务变更的条件、方式、程序等。附件八：服务解除协议本附件明确了服务解除的条件、方式、程序等。附件九：保密协议本附件明确了保密内容、保密期限、违反保密条款的后果等。附件十：知识产权归属协议本附件明确了云计算服务过程中产生的知识产权归属问题。附件十一：合同履行监督协议本附件明确了双方对合同履行进行监督的方式、程序等。附件十二：争议解决协议本附件明确了争议解决的途径、争议解决地点、争议解决时效等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。3.第三方服务未达到约定标准或服务质量不符合约定。4.违反保密条款，泄露对方商业秘密或技术秘密。5.侵犯对方知识产权。违约责任认定标准：1.违约行为导致损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为严重违反合同约定的，守约方有权解除合同。3.违约方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。如甲方违约行为给乙方造成损失的，甲方应承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。全文完。2024年度云计算服务平台服务合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称1.3甲乙双方的注册地址及联系方式第二条服务内容2.1乙方提供的云计算服务内容2.2服务期限：从2024年1月1日至2024年12月31日2.3服务地点：乙方云计算服务平台第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式和支付时间3.3乙方提供服务过程中产生的额外费用的承担方式第四条技术支持与维护4.1乙方提供的技术支持范围4.2乙方对甲方提供的技术支持的时间和响应速度4.3乙方对甲方提供的系统维护和升级服务第五条数据安全与隐私保护5.1乙方对甲方数据的安全保障措施5.2乙方对甲方数据的访问权限和管理5.3乙方对甲方数据隐私的保护措施第六条违约责任6.1乙方未按照约定提供服务的违约责任6.2甲方未按照约定支付服务费用的违约责任6.3双方的其他违约行为及责任第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式7.2双方选择适用的法律7.3争议解决的地点第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序8.2合同解除的条件和程序第九条通知和送达9.1双方之间的通知和送达方式9.2通知和送达的有效期限第十条合同的生效、终止和续约10.1合同的生效条件10.2合同的自然终止日期10.3合同的续约条件和程序第十一条保密条款11.1双方对合同内容和商务谈判过程中的保密信息的责任11.2保密信息的范围和期限第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式第十三条法律适用和争议解决13.1双方选择适用的法律13.2争议解决的地点和方式第十四条其他条款14.1双方约定的其他条款内容第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________（甲方全称，即合同签订方全称）1.2乙方名称：_____________（乙方全称，即提供服务方全称）1.3甲乙双方的注册地址及联系方式：1.3.1甲方注册地址：_____________1.3.2甲方联系方式：_____________1.3.3乙方注册地址：_____________1.3.4乙方联系方式：_____________第二条服务内容2.1乙方提供的云计算服务内容：2.1.1服务类型：包括但不限于云存储、云计算、云安全等服务2.1.2服务范围：乙方提供的服务适用于甲方的业务运营、数据处理等需求2.1.3服务标准：乙方应保证服务的稳定性和可用性，确保服务达到约定的性能指标2.2服务期限：从2024年1月1日至2024年12月31日2.3服务地点：乙方云计算服务平台第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：3.1.1费用构成：服务费用包括基本服务费、额外服务费、升级费用等3.1.2计费标准：基本服务费按甲方实际使用资源计算，额外服务费按实际需求收费，升级费用按升级项目和规模收费3.2服务费用的支付方式和支付时间：3.2.1支付方式：甲方可以选择银行转账、电子支付等方式支付3.2.2支付时间：甲方应在每个服务周期开始前支付当期服务费用3.3乙方提供服务过程中产生的额外费用的承担方式：3.3.1额外费用定义：额外费用包括但不限于数据迁移费、额外流量费、人工费等3.3.2承担方式：甲乙双方另有约定的，从其约定；无约定的，由甲方承担第四条技术支持与维护4.1乙方提供的技术支持范围：4.1.1技术支持内容：乙方应为甲方提供云计算平台的使用培训、技术咨询、故障排查等服务4.1.2支持时间：乙方提供的技术支持时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:004.2乙方对甲方提供的技术支持的时间和响应速度：4.2.1响应速度：乙方应在甲方提出技术支持请求后4小时内响应并提供解决方案4.3乙方对甲方提供的系统维护和升级服务：4.3.1维护服务：乙方应定期对云计算平台进行维护，确保平台稳定运行4.3.2升级服务：乙方应根据甲方业务发展需要，提供平台升级服务，并提前通知甲方第五条数据安全与隐私保护5.1乙方对甲方数据的安全保障措施：5.1.1安全措施：乙方应采取包括但不限于数据备份、加密传输、防火墙等措施保障数据安全5.2乙方对甲方数据的访问权限和管理：5.2.1访问权限：乙方应对甲方的数据访问进行权限管理，确保只有授权人员才能访问甲方数据5.2.2管理责任：乙方应对甲方数据的合法使用进行监督，防止未经授权的使用和泄露5.3乙方对甲方数据隐私的保护措施：5.3.1保护措施：乙方应采取包括但不限于数据加密、访问控制等措施保护甲方数据隐私5.3.2隐私承诺：乙方承诺未经甲方授权，不得将甲方数据泄露给任何第三方第六条违约责任6.1乙方未按照约定提供服务的违约责任：6.1.1违约金：乙方应支付甲方违约金，违约金为当期服务费用的一定比例6.1.2赔偿责任：乙方还应承担因未提供服务而给甲方造成的直接经济损失6.2甲方未按照约定支付服务费用的违约责任：6.2.1迟延支付：甲方延迟支付服务费用超过约定期限的，应支付迟延履行违约金6.2.2不足支付：甲方未足额支付服务费用的，乙方有权解除合同，并追究甲方的违约责任6.3双方的其他违约行为及责任：6.3.1其他违约行为：双方在履行合同第八条合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序：8.1.1变更条件：合同变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面变更协议8.1.2程序：甲乙双方应按照原合同约定的方式，向对方提交书面变更协议，经对方确认后生效8.2合同解除的条件和程序：8.2.1解除条件：合同解除需符合合同约定或法律法规规定的事由8.2.2程序：甲乙双方应协商一致，并签订书面解除协议，经双方确认后生效第九条通知和送达9.1双方之间的通知和送达方式：9.1.1通知方式：双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知9.1.2送达地址：甲乙双方各自确认的送达地址9.1.3送达有效期限：通知或文件送达对方后，对方应在规定的期限内予以确认或提出异议第十条合同的生效、终止和续约10.1合同的生效条件：10.1.1签字盖章：合同经甲乙双方签字盖章后生效10.1.2审批手续：合同如需经过相关部门审批的，自审批通过之日起生效10.2合同的自然终止日期：2024年12月31日10.3合同的续约条件和程序：10.3.1续约条件：甲乙双方应在合同到期前协商一致，并签订书面续约协议10.3.2程序：甲乙双方按照原合同约定的方式，向对方提交书面续约协议，经对方确认后生效第十一条保密条款11.1双方对合同内容和商务谈判过程中的保密信息的责任：11.1.1保密信息：合同内容及商务谈判过程中的所有信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密等11.1.2保密义务：甲乙双方对保密信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露11.1.3保密期限：保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或解除后一定期限内继续有效第十二条不可抗力12.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等12.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式：12.2.1影响：不可抗力事件可能导致合同部分或全部无法履行12.2.2处理方式：甲乙双方应协商一致，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任第十三条法律适用和争议解决13.1双方选择适用的法律：中华人民共和国法律13.2争议解决的地点和方式：13.2.1地点：合同履行地人民法院13.2.2方式：双方选择仲裁或诉讼方式解决争议第十四条其他条款14.1双方约定的其他条款内容：14.1.1技术培训：乙方应为甲方提供免费的技术培训，培训内容为云计算服务平台的使用和管理14.1.2服务报告：乙方应定期向甲方提供服务报告，包括服务运行情况、数据安全情况等14.1.3合同修改：合同的修改和补充应经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等，甲乙双方经协商一致，就第三方介入的相关事宜作出如下补充约定：第一条第三方概念界定1.1第三方定义：第三方是指除甲乙双方外，与本合同无关的独立主体，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等。1.2第三方责任：第三方对甲乙双方的责任和义务，以及与其他各方的关系，需根据具体情况进行界定。第二条第三方介入的情形2.1.1甲乙双方同意第三方参与合同履行过程；2.1.2法律规定或行业惯例要求第三方介入；2.1.3合同履行过程中出现不可抗力或其他意外情况，需要第三方协助解决。第三条第三方责权利的界定3.1第三方权利：第三方根据本合同约定，享有履行合同所需的权利，包括但不限于获取合同相关信息、参与合同履行等。3.2第三方义务：第三方应按照甲乙双方的要求，协助履行合同，确保合同的顺利实施。3.3第三方责任限额：第三方对甲乙双方的责任限额，根据合同约定或法律规定进行界定。若合同中未作明确约定，双方应协商确定。第四条第三方介入的程序4.1通知义务：当甲乙双方需要第三方介入时，应提前通知对方，并说明介入的原因和期限。4.2协商一致：甲乙双方应与第三方协商一致，明确第三方的职责和义务，以及与其他各方的关系。4.3签订协议：甲乙双方与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务，以及第三方的责任限额。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系：第三方应独立于甲乙双方，按照约定履行合同义务。5.2第三方与合同其他方的关系：第三方与合同其他方之间的权利义务，由各方自行约定，与甲乙双方无关。第六条第三方违约处理6.1第三方违约：第三方未按照约定履行合同义务，或违反法律法规、行业惯例的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2违约责任承担：第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。若第三方拒绝承担责任，甲乙双方有权向法院提起诉讼或申请仲裁。第七条争议解决7.1第三方介入引起的争议：甲乙双方与第三方之间因履行合同产生的争议，应通过协商解决。协商不成的，可以选择仲裁或诉讼方式解决。7.2争议解决地点：争议解决的地点为合同履行地人民法院或双方约定的仲裁机构。第八条合同的变更和解除8.1变更和解除条件：合同的变更和解除条件，按照合同约定的规定执行。8.2第三方权益保护：合同变更或解除不影响第三方的权益，甲乙双方应与第三方协商一致，确保第三方合法权益不受损害。第九条通知和送达9.1通知和送达方式：甲乙双方与第三方之间的通知和送达，可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行。9.2送达有效期限：通知或文件送达第三方后，第三方应在规定的期限内予以确认或提出异议。第十条合同的生效、终止和续约10.1合同生效：合同经甲乙双方签字盖章，并通知第三方后生效。10.2合同终止：合同终止不影响第三方的责任，甲乙双方与第三方应协商处理合同终止后的相关事宜。10.3合同续约：合同续约应经甲乙双方与第三方协商一致，并签订书面续约协议。第十一条保密条款11.1第三方保密义务：第三方对甲乙双方提供的保密信息承担保密义务，不得向任何第三方泄露。11.2保密期限：保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或解除后一定期限内继续有效。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件对合同履行的影响及处理方式：甲乙双方与第三方应协商一致，根据不可抗力事件的影响，部分或全部免除责任。第十三条法律适用和争议解决13.1法律适用：本合同及第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同主体资质证明：甲乙双方的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等证明文件。2.服务内容详细说明：详细描述乙方提供的云计算服务的具体内容，包括但不限于服务类型、服务范围、服务标准等。3.服务费用明细：详细列明服务费用的计算方式、支付方式和支付时间，以及乙方提供服务过程中产生的额外费用的承担方式。4.技术支持与维护计划：详细描述乙方提供的技术支持与维护服务的具体内容、时间、响应速度等。5.数据安全与隐私保护措施：详细列明乙方对甲方数据的安全保障措施、访问权限和管理，以及数据隐私的保护措施。6.违约责任条款：详细列明乙方未按照约定提供服务的违约责任，甲方未按照约定支付服务费用的违约责任，以及其他违约行为及责任。7.争议解决方式：详细描述双方在履行合同过程中发生的争议解决方式、适用法律、争议解决的地点等。8.合同变更和解除协议：详细列明合同变更和解除的条件、程序、通知和送达方式等。9.通知和送达地址确认书：确认甲乙双方及第三方之间的送达地址及联系方式。10.保密协议：详细规定甲乙双方及第三方对保密信息的保密义务、保密期限等。11.不可抗力事件声明：详细列明不可抗力事件的定义、影响及处理方式。12.第三方介入协议：详细描述第三方介入的情形、程序、责权利的界定、与其他各方的关系等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务：包括服务内容、服务标准、服务期限等方面的违约行为。责任认定：乙方应支付违约金，并承担因未提供服务而给甲方造成的直接经济损失。2.甲方未按照约定支付服务费用：包括迟延支付、不足支付等违约行为。责任认定：甲方应支付迟延履行违约金，并承担因此给乙方造成的损失。3.乙方未履行技术支持与维护义务：包括技术支持时间、响应速度、系统维护和升级服务等方面的违约行为。责任认定：乙方应承担因此给甲方造成的损失，包括但不限于业务中断、数据丢失等。4.乙方未履行数据安全与隐私保护义务：包括数据安全保障措施、访问权限管理、数据隐私保护等方面的违约行为。责任认定：乙方应承担因此给甲方造成的损失，包括但不限于数据泄露、隐私侵权等。5.甲方未履行保密义务：包括未按照约定保密信息、泄露保密信息等违约行为。责任认定：甲方应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于商业秘密侵权、声誉损害等。6.乙方未履行通知和送达义务：包括未及时通知甲方、未按照约定方式送达文件等违约行为。责任认定：乙方应承担因此给甲方造成的损失，包括但不限于业务中断、合同履行受阻等。7.乙方未履行不可抗力事件声明义务：包括未及时通知甲方、未采取必要措施减轻损失等违约行为。责任认定：乙方应承担因此给甲方造成的损失，包括但不限于业务中断、合同履行受阻等。8.乙方未履行第三方介入协议义务：包括未按照约定程序通知甲方、未与第三方协商一致等违约行为。责任认定：乙方应承担因此给甲方造成的损失，包括但不限于业务中断、合同履行受阻等。全文完。2024年度云计算服务平台服务合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务平台的定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条技术支持与维护5.1技术支持范围5.2维护服务范围5.3响应时间及处理流程第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施6.2数据备份机制6.3隐私保护政策第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点及机构第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理事项第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址及联系方式第十一条法律适用及解释权11.1法律适用11.2解释权归属第十二条其他约定12.1保密条款12.2知识产权归属12.3甲方员工培训第十三条附件13.1服务项目详细说明13.2技术支持与维护服务计划13.3费用计算明细表第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________。1.2乙方名称：_____________，地址：_____________。1.3云计算服务平台：指乙方提供的基于互联网的计算服务，包括但不限于数据存储、数据处理、应用部署、网络服务等。第二条服务内容2.1服务范围：乙方为甲方提供云计算服务，服务内容包括但不限于云主机、云存储、云数据库、云安全等。2.2服务项目：具体服务项目及服务内容见附件一。2.3服务标准：乙方提供的云计算服务应符合国家相关法律法规及行业标准，保证服务稳定、可靠、安全。第三条服务期限3.1合同开始日期：____年__月__日。3.2合同结束日期：____年__月__日。第四条服务费用4.1费用计算方式：服务费用根据甲方实际使用的服务项目及资源进行计算，具体计算方式见附件二。4.2费用支付方式：甲方按约定的周期向乙方支付服务费用，支付方式可以为银行转账、等。4.3费用调整机制：合同执行期间，如遇市场环境变化等因素，乙方可根据实际情况对服务费用进行调整，具体调整方式见附件三。第五条技术支持与维护5.1技术支持范围：乙方为甲方提供云计算服务的技术支持，包括但不限于服务咨询、使用培训、问题解决等。5.2维护服务范围：乙方负责维护云计算服务平台，确保服务平台正常运行，具体维护内容见附件四。5.3响应时间及处理流程：乙方接到甲方的技术支持请求后，应在规定的时间内响应并按照附件五中的流程处理问题。第六条数据安全与隐私保护6.1数据安全措施：乙方应采取有效措施保护甲方的数据安全，防止数据泄露、丢失、篡改等，具体措施见附件六。6.2数据备份机制：乙方应定期对甲方的数据进行备份，确保数据可恢复，备份方案见附件七。6.3隐私保护政策：乙方承诺保护甲方的隐私，未经甲方同意，不得泄露甲方的个人信息及业务数据，具体政策见附件八。第七条违约责任7.1甲方违约责任：甲方违反合同约定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的违约责任。7.2乙方违约责任：乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任。第八条争议解决8.1争议解决方式：合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。8.2仲裁地点及机构：如选择仲裁解决，仲裁地点为__________，仲裁机构为__________。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致并签署书面协议。9.2合同终止条件：合同到期或者双方协商一致解除合同的，合同终止。9.3合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应按照甲方的要求移除甲方数据，并按照附件九的处理事项进行处理。第十条通知与送达10.1通知方式：双方之间的通知可以通过书面形式、电子邮件、传真等方式进行。10.2送达地址及联系方式：甲方的送达地址及联系方式为__________，乙方的送达地址及联系方式为__________。第十一条法律适用及解释权11.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。第十二条其他约定12.1保密条款：双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等，应予以保密，具体保密内容见附件十。12.2知识产权归属：双方在合同履行过程中产生的知识产权，归产生方所有。12.3甲方员工培训：乙方应根据甲方要求，提供必要的员工培训，具体培训内容见附件十一。第十三条附件13.1服务项目详细说明：详细说明乙方提供的各项服务项目及内容。13.2技术支持与维护服务计划：详细描述乙方的技术支持与维护服务方案。13.3费用计算明细表：详细列出甲方向乙方支付的费用计算方式及明细。第十四条第八条争议解决8.1争议解决方式：合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。8.2仲裁地点及机构：如选择仲裁解决，仲裁地点为__________，仲裁机构为__________。8.3仲裁程序：双方应按照仲裁机构的规定提交仲裁申请，并按照仲裁程序进行争议解决。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件：合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致并签署书面协议。9.2合同终止条件：合同到期或者双方协商一致解除合同的，合同终止。9.3合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应按照甲方的要求移除甲方数据，并按照附件九的处理事项进行处理。9.4合同终止后的权利义务：合同终止后，除合同另有约定外，双方的权利义务终止。第十条通知与送达10.1通知方式：双方之间的通知可以通过书面形式、电子邮件、传真等方式进行。10.2送达地址及联系方式：甲方的送达地址及联系方式为__________，乙方的送达地址及联系方式为__________。10.3通知生效：通知应在送达对方指定的地址后生效。第十一条法律适用及解释权11.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。第十二条其他约定12.1保密条款：双方在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等，应予以保密，具体保密内容见附件十。12.2知识产权归属：双方在合同履行过程中产生的知识产权，归产生方所有。12.3甲方员工培训：乙方应根据甲方要求，提供必要的员工培训，具体培训内容见附件十一。12.4合同的附件：本合同的附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十三条附件13.1服务项目详细说明：详细说明乙方提供的各项服务项目及内容。13.2技术支持与维护服务计划：详细描述乙方的技术支持与维护服务方案。13.3费用计算明细表：详细列出甲方向乙方支付的费用计算方式及明细。13.4数据安全与隐私保护措施：详细列出乙方保护甲方数据安全及隐私的具体措施。13.5培训资料：包括培训课程、培训时间、培训师资等相关信息。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：（此处插入甲方签字盖章处）14.2乙方签字盖章：（此处插入乙方签字盖章处）14.3签字日期：____年__月__日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙方之外，参与并提供服务或产品的各方。1.2第三方责任：第三方应按照约定提供服务或产品，并对其提供的服务或产品质量负责。1.3第三方选择：甲方应根据自身需求选择合适的第三方，并负责与第三方沟通协调。第二条第三方介入的条件及方式2.1第三方介入条件：甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应经双方协商一致，并签署书面协议。2.2第三方介入方式：第三方可以通过提供技术支持、服务外包、设备租赁等方式介入。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任：第三方应按照约定提供服务或产品，并对其提供的服务或产品质量负责。3.2责任限额：甲方和乙方不承担因第三方原因导致的损失，除非甲方和乙方有明确的书面承诺。3.3第三方赔偿：第三方因提供服务或产品导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服务或