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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME住宅物业服务合同完整版本合同目录一览1.甲方(物业公司)与乙方(业主)的基本信息1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系方式2.物业服务的范围与内容2.1物业管理区域2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的支付时间4.物业服务质量保障4.1甲方服务质量承诺4.2甲方服务质量监督与检查4.3乙方对服务质量的反馈与投诉5.物业设施设备维护5.1甲方对设施设备的维护责任5.2甲方对设施设备的检查与维修5.3乙方对设施设备的使用与维护6.物业安全管理6.1甲方安全管理责任6.2甲方安全设施设备维护6.3乙方安全管理制度与培训7.绿化与环境维护7.1甲方绿化环境维护责任7.2甲方环境清洁责任7.3乙方绿化环境使用与维护8.物业合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的相关处理事项9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任9.3违约赔偿方式10.争议解决方式10.1双方协商解决10.2第三方调解10.3法律途径11.合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件11.2合同修改条件11.3合同解除条件12.甲方(物业公司)的权利与义务12.1甲方权利12.2甲方义务13.乙方(业主)的权利与义务13.1乙方权利13.2乙方义务14.其他约定事项14.1双方特殊约定14.2合同的保管与复制14.3合同的公开与保密第一部分:合同如下:第一条甲方(物业公司)与乙方(业主)的基本信息1.1甲方名称:物业管理有限公司1.2甲方地址:市区路号1.4乙方名称:X1.5乙方地址:市区路号第二条物业服务的范围与内容2.1物业管理区域:本合同约定的物业管理区域为市区路号及其附属设施和公共区域。2.2物业管理服务内容:包括但不限于物业设施设备维护、绿化环境维护、环境卫生清洁、安全管理、公共秩序维护等服务。2.3物业管理服务标准:按照国家和地方的物业管理服务标准以及甲乙双方约定的服务标准执行。第三条物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式:物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用等合理成本进行计算。3.2物业服务费用的支付方式:乙方可以通过银行转账、、等方式支付物业服务费用。3.3物业服务费用的支付时间:乙方应在每月的第一个工作日支付上一个月的物业服务费用。第四条物业服务质量保障4.1甲方服务质量承诺:甲方承诺按照约定的服务内容和标准提供服务,保证服务质量。4.2甲方服务质量监督与检查:甲方应定期对服务质量进行监督与检查,及时解决乙方提出的问题和建议。4.3乙方对服务质量的反馈与投诉:乙方对甲方的服务质量有异议时,可以向甲方提出反馈和投诉,甲方应在接到投诉后3个工作日内予以答复。第五条物业设施设备维护5.1甲方对设施设备的维护责任:甲方应对物业管理区域内的设施设备进行定期检查、维护和保养,确保设施设备的正常运行和安全使用。5.2甲方对设施设备的检查与维修:甲方应定期对设施设备进行检查和维修,对于出现故障的设施设备应及时进行维修,确保设施设备的正常使用。5.3乙方对设施设备的使用与维护:乙方应合理使用设施设备,按照操作规程进行操作,并积极参与设施设备的维护和保养工作。第六条物业安全管理6.1甲方安全管理责任:甲方应对物业管理区域内的安全负总责,建立健全安全管理制度,确保物业管理区域内的安全。6.2甲方安全设施设备维护:甲方应定期对安全设施设备进行检查、维护和保养,确保安全设施设备的正常运行和安全使用。6.3乙方安全管理制度与培训:乙方应遵守甲方的安全管理制度,参加甲方组织的安全培训,提高自身的安全意识。第八条物业合同的变更与终止8.1合同变更条件:合同变更需经甲乙双方协商一致,并签订书面变更协议。8.2合同终止条件:合同终止的情形包括但不限于:甲方破产、甲方重大违约、法律法规变化等。8.3合同终止后的相关处理事项:合同终止后,甲方应向乙方支付合同终止前的物业服务费用,并按照约定处理合同终止后的相关事宜。第九条违约责任9.1甲方违约责任:甲方未按照约定提供服务或者提供的服务质量不符合约定的,甲方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。9.2乙方违约责任:乙方未按照约定支付物业服务费用的,乙方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。9.3违约赔偿方式:违约方应按照守约方的损失金额支付违约金,违约金计算方式由甲乙双方协商确定。第十条争议解决方式10.1双方协商解决:双方应通过协商解决合同争议。10.2第三方调解:协商不成时,可向第三方调解组织申请调解。10.3法律途径:调解不成的,双方同意按照法律规定的方式解决争议。第十一条合同的生效、修改与解除11.1合同生效条件:本合同自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。11.2合同修改条件:合同的修改需经甲乙双方协商一致,并签订书面修改协议。11.3合同解除条件:合同解除的条件按照法律规定和双方约定执行。第十二条甲方(物业公司)的权利与义务12.1甲方权利:甲方有权按照合同约定收取物业服务费用。12.2甲方义务:甲方应当按照约定提供服务,保障物业管理区域内的安全和秩序。第十三条乙方(业主)的权利与义务13.1乙方权利:乙方有权按照合同约定享受甲方提供的服务。13.2乙方义务:乙方应当按照约定支付物业服务费用,并遵守物业管理规定。第十四条其他约定事项14.1双方特殊约定:甲乙双方对于本合同未涉及的事项,可以进行特殊约定,并签订书面协议。14.2合同的保管与复制:甲乙双方各自保管本合同正本,并有权复制合同副本。14.3合同的公开与保密:本合同的内容除法律规定的以外,甲乙双方应当保密,不得公开。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义及介入情形1.1第三方定义:本合同所称第三方,是指除甲乙双方之外,根据本合同约定或者甲乙双方协商一致,介入本合同履行过程中的各方,包括但不限于中介方、评估方、调解组织、仲裁机构、司法机关等。1.2第三方介入情形:第三方介入的情形包括但不限于甲乙双方协商一致、合同纠纷解决、合同履行监督等。2.第三方介入的程序与方式2.1第三方介入程序:第三方介入应遵循甲乙双方协商一致、合法合规的原则。当甲乙双方无法协商解决合同争议时,可依法向第三方申请解决。2.2第三方介入方式:第三方介入可通过中介、评估、调解、仲裁、诉讼等方式进行。3.第三方责任及权利3.1第三方责任:第三方应按照甲乙双方的约定和法律规定,公正、公平、独立地处理合同争议,并对其处理结果承担法律责任。3.2第三方权利:第三方有权要求甲乙双方提供与争议相关的资料、证据,并有权对甲乙双方进行调查、询问。4.第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙双方的关系:第三方独立于甲乙双方,不承担甲乙双方的违约责任。第三方介入仅限于处理合同争议,不参与甲乙双方的日常经营管理。4.2第三方与中介方、评估方、调解组织、仲裁机构、司法机关等的关系:第三方与这些机构为独立的法律主体,相互之间不存在隶属关系,但应相互协作,共同维护甲乙双方的合法权益。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定:第三方责任限额根据合同争议的性质、金额、影响等因素,由甲乙双方协商确定。5.2第三方责任限额的告知:甲乙双方应在合同中明确第三方责任限额,并告知第三方。5.3第三方责任限额的适用:第三方在处理合同争议时,其责任限额适用于争议处理结果。6.第三方介入后的合同履行6.1第三方介入后的合同履行:第三方介入不影响甲乙双方继续履行合同,甲乙双方应按照合同约定和第三方处理结果,履行各自的合同义务。6.2第三方介入后的合同变更:合同变更需经甲乙双方协商一致,并签订书面变更协议。第三方介入不影响甲乙双方签订的合同变更协议的效力。7.第三方介入费用7.1第三方介入费用的承担:第三方介入费用由甲乙双方协商确定。7.2第三方介入费用的支付:甲乙双方应在第三方介入结束后,按照约定支付第三方介入费用。8.第三方介入的终止8.1第三方介入终止的情形:第三方介入终止的情形包括但不限于合同争议解决、合同履行完毕等。8.2第三方介入终止的程序:第三方介入终止需经甲乙双方协商一致,并书面通知第三方。9.第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后的争议解决:第三方介入后,如仍有争议,甲乙双方应通过协商解决。9.2第三方介入后的争议解决方式:协商不成时,可依法向第三方申请解决。10.第三方介入的保密义务10.1第三方介入保密义务:第三方应对介入过程中的相关信息保密,不得向甲乙双方以外的第三方披露。10.2第三方介入保密义务的例外:法律、法规、行政规章等规定要求披露的除外。11.第三方介入的适用法律11.1第三方介入适用法律:第三方介入适用中华人民共和国法律。11.2第三方介入法律适用例外:法律、法规、行政规章等规定适用其他法律的除外。12.第三方介入的效力12.1第三方介入效力:第三方介入对甲乙双方具有法律约束力。12.2第三方介入效力保障:甲乙双方应履行第三方介入结果,并承担相应的法律责任。13.第三方介入的监督与检查13.1第三方介入监督与检查:甲方应对第三方介入进行监督与检查,确保第三方独立、公正、公平地处理合同争议。13.2第三方介入监督与检查的程序:甲方应按照合同约定和法律规定,对第三方介入进行监督与检查。14.第三方介入后的其他事项14.1第三方介入后的合同解除:合同解除不影响甲乙双方根据本合同对第三方承担的义务和责任。14.2第三方介入后的合同转让:合同转让应经甲乙双方协商第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《物业服务内容详细清单》附件二:《设施设备维护保养计划》附件三:《绿化环境维护管理规范》附件四:《环境卫生清洁作业标准》附件五:《安全管理制度与培训方案》附件六:《合同争议解决方式说明》附件七:《第三方介入程序与费用说明》附件八:《合同履行监督与检查办法》附件九:《合同变更、解除与终止条件》附件十:《违约行为及责任认定标准》附件一:《物业服务内容详细清单》本附件详细列出了物业服务的各项内容,包括但不限于物业设施设备维护、绿化环境维护、环境卫生清洁、安全管理、公共秩序维护等服务。附件二:《设施设备维护保养计划》本附件详细列出了设施设备的维护保养计划,包括维护保养的项目、周期、标准等。附件三:《绿化环境维护管理规范》本附件详细列出了绿化环境维护的管理规范,包括绿化植物的种类、养护要求、修剪标准等。附件四:《环境卫生清洁作业标准》本附件详细列出了环境卫生清洁的作业标准,包括清洁工具、清洁剂、清洁频率等。附件五:《安全管理制度与培训方案》本附件详细列出了安全管理制度的各项规定,以及培训方案的内容、时间、地点等。附件六:《合同争议解决方式说明》本附件详细说明了合同争议解决的第三方介入方式,包括调解、仲裁、诉讼等。附件七:《第三方介入程序与费用说明》本附件详细说明了第三方介入的程序,包括申请、受理、处理等,以及费用的承担方式和标准。附件八:《合同履行监督与检查办法》本附件详细说明了合同履行的监督与检查办法,包括监督的方式、检查的内容、处理的程序等。附件九:《合同变更、解除与终止条件》本附件详细列出了合同变更、解除与终止的条件,以及相关的程序和规定。附件十:《违约行为及责任认定标准》本附件详细列出了各种违约行为,以及违约的责任认定标准和处理方式。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定:甲方未按照约定提供服务的,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。例如,甲方未按照约定提供物业管理服务,导致乙方财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约行为及责任认定:乙方未按照约定支付物业服务费用的,应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。例如,乙方延迟支付物业服务费用,导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。3.第三方违约行为及责任认定:第三方在介入过程中,未按照甲乙双方的约定和法律规定处理的,应承担违约责任。例如,第三方在处理合同争议时,未公正、公平、独立地处理,导致甲乙双方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。住宅物业服务合同完整版1本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方(业主)1.2乙方(物业服务公司)1.3丙方(业主大会)2.物业服务内容2.1物业管理范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.物业服务费用3.1物业服务费用的计算方式3.2物业服务费用的支付方式3.3物业服务费用的调整4.物业服务期限4.1合同期限4.2续约条款4.3提前终止合同5.物业服务质量保证5.1乙方服务质量承诺5.2服务质量监督与检查5.3服务质量投诉与处理6.物业维修与管理6.1物业维修项目6.2物业维修资金6.3物业维修程序7.公共设施与共有部位管理7.1公共设施管理7.2共有部位管理7.3公共利益维护8.消防安全管理8.1消防安全责任8.2消防安全设施8.3消防安全培训与演练9.环境保护与绿化管理9.1环境保护责任9.2绿化管理9.3环境卫生管理10.合同的变更与解除10.1合同变更程序10.2合同解除条件10.3合同解除后的善后处理11.违约责任11.1甲方违约责任11.2乙方违约责任11.3丙方违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁程序12.3诉讼管辖13.合同的生效、终止与继承13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同继承14.其他约定14.1保密条款14.2信息披露14.3法律法规规定的不宜约定的内容第一部分:合同如下:1.合同主体及定义2.物业服务内容3.物业服务费用4.物业服务期限5.物业服务质量保证6.物业维修与管理8.消防安全管理9.环境保护与绿化管理10.合同的变更与解除11.违约责任12.争议解决13.合同的生效、终止与继承14.其他约定第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入定义及范围16.第三方选择与指定17.第三方责任及限额18.第三方介入的协调与管理19.第三方服务费用20.第三方介入的合同变更与解除21.第三方介入的违约责任22.第三方介入的争议解决23.第三方介入的合同终止与继承24.其他相关约定第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业服务项目明细表详细列出乙方应提供的物业服务项目,包括但不限于清洁、保安、维修、绿化等。明确各项服务的标准和要求,以及服务频次和时间。2.附件二:物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的计算方式和收费标准。包括物业服务费用的支付方式和支付周期。3.附件三:物业管理制度和操作规程列出乙方应遵守的物业管理制度和操作规程。包括乙方员工的行为规范和服务标准。4.附件四:消防安全设施配置清单详细列出物业管理区域内的消防安全设施配置,包括设施的类型、数量和位置。明确设施的维护和管理责任。5.附件五:绿化养护管理计划列出绿化养护管理计划,包括植物的种类、数量、养护周
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