美容院会员卡管理办法

美容院会员卡管理办法合同编号：__________第一条会员卡的种类与发行（1）普通会员卡（2）银卡会员卡（3）金卡会员卡（4）白金卡会员卡1.2会员卡由甲方统一制作，乙方负责向甲方申请发行。第二条会员卡的办理与使用2.1办理会员卡的条件：（1）认同甲方服务理念，愿意遵守本办法的客户，均可办理会员卡。（2）办理会员卡时，需填写《会员卡申请表》，并提供有效身份证件。（3）会员卡仅限本人使用，不得转借、转让、退卡或兑换现金。2.2会员卡的使用：（1）会员持卡可享受甲方提供的各项美容服务优惠。（2）会员卡内积分的获取与使用，按照甲方制定的积分政策执行。（3）会员卡的有效期为一年，过期需办理续卡手续。第三条会员卡的优惠与权益3.1会员卡优惠：（1）普通会员卡：享受服务项目九折优惠。（2）银卡会员卡：享受服务项目八五折优惠。（3）金卡会员卡：享受服务项目八折优惠。（4）白金卡会员卡：享受服务项目七折优惠。3.2会员权益：（1）会员享有甲方不定期举办的会员专享活动的优先参加权。（2）会员享有甲方提供的新品试用权。（3）会员享有生日当天享受额外优惠的权益。第四条会员卡的积分政策4.1会员消费均可获得积分，积分兑换规则如下：（1）100积分可兑换10元现金券。（2）积分兑换现金券可在消费时抵扣，不可兑换现金。（3）积分有效期为一年，过期作废。（1）消费：每消费1元，获得1积分。（2）推荐新会员：每成功推荐一位新会员，获得100积分。第五条会员卡的挂失与补办5.1如会员卡不慎遗失，应及时向甲方报告，并办理挂失手续。5.2挂失后，会员可申请补办新卡，新卡工本费为50元。5.3补办的新卡继续使用原会员卡的积分及有效期。第六条会员卡的退卡与退款6.1会员卡办理之日起七日内，可无理由退卡，逾期不予退卡。6.2退卡时，会员需出示会员卡及有效身份证件。6.3退卡退款金额为会员卡内剩余金额，不含赠送的积分及优惠。第七条违约责任7.1甲方未按约定提供服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。7.2乙方未按约定使用会员卡，甲方有权取消乙方会员资格，并追究其法律责任。第八条争议解决8.1本办法在履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决。8.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本办法自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。9.2本办法一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.会员卡申请表2.会员卡3.积分政策说明4.服务项目价目表5.活动通知6.会员卡挂失申请表7.会员卡退款申请表二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务，包括但不限于服务项目、服务质量、服务时间等。2.乙方未按约定使用会员卡，包括但不限于转借、转让、退卡或兑换现金。3.甲方未按约定时间办理会员卡，或未按时提供服务。4.甲方未按约定提供积分兑换服务或兑换规则。5.甲方未按约定处理会员卡挂失或补办事宜。6.甲方未按约定解决争议或提供法律救济。三、法律名词及解释：1.会员卡：指由甲方发行的，乙方持有并享受甲方提供的美容服务优惠的卡片。2.积分：指会员在消费或推荐新会员时，按照甲方积分政策所获得的Points。3.有效期：指会员卡自发行之日起至过期日的期间。4.违约金：指甲方未按约定履行合同义务时，应向乙方支付的赔偿金。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的纠纷的解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：会员卡丢失或损坏解决办法：及时向甲方报告并办理挂失手续，申请补办新卡。2.问题：会员卡无法正常使用解决办法：检查会员卡是否有效，联系甲方进行维修或更换。3.问题：积分无法兑换或丢失解决办法：查看积分政策说明，确认兑换规则，联系甲方处理。4.问题：服务项目或价格发生变更解决办法：双方协商一致，签订补充协议，调整服务项目或价格。5.问题：发生争议解决办法：按照合同约定的争议解决方式进行解决。五、所有应用场景：1.甲方发行会员卡，乙方购买并使用会员卡。2.乙方享受甲方提供的美容服务优惠。3.