软件许可与技术支持合同（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

软件许可与技术支持合同（2024版）本合同目录一览1.软件许可1.1软件范围1.2软件授权1.3软件限制2.技术支持2.1技术支持内容2.2技术支持时间2.3技术支持方式3.合同期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款4.费用与支付4.1软件许可费用4.2技术支持费用4.3支付方式5.保密条款5.1保密义务5.2例外情况5.3泄露处理6.知识产权6.1软件所有权6.2技术支持知识产权6.3侵权处理7.责任限制7.1默认责任7.2排除责任7.3责任限制例外8.终止与解除8.1终止条件8.2解除程序8.3终止后效9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.法律适用10.1合同适用的法律10.2法律变更11.其他条款11.1通知11.2完整协议11.3可转让与分包12.定义与解释12.1合同术语定义12.2解释规则13.附件13.1软件许可详细说明13.2技术支持服务级别协议14.签署页14.1甲方签署14.2乙方签署第一部分：合同如下：1.软件许可1.1软件范围(1)软件产品：指甲方拥有的X软件产品及其升级版本；(2)软件功能：包括基本功能和附加功能；(3)软件文档：包括用户手册、技术文档、更新日志等。1.2软件授权甲方授权乙方在合同有效期内，在约定的数量和范围内使用本合同项下的软件产品。1.3软件限制(1)对软件产品进行反向工程、反向编译或者反汇编；(2)对软件产品进行修改、出租、出借、销售或者以其他方式转让；(3)将软件产品用于非法用途或者侵犯第三方合法权益的行为；(4)利用软件产品从事危害计算机信息网络安全的行为。2.技术支持2.1技术支持内容(1)软件安装、配置和升级指导；(2)软件使用培训和技术咨询；(3)软件故障排查和问题解决；(4)软件产品相关的技术文档和用户手册。2.2技术支持时间技术支持服务期限自合同生效之日起至合同到期日止。2.3技术支持方式(1)电话支持：工作日北京时间9:0018:00；(2)远程支持：通过网络远程连接进行问题排查和解决；(3)现场支持：如需现场支持，双方协商确定时间安排。3.合同期限3.1开始日期本合同自双方签署之日起生效。3.2结束日期本合同期限为____年，自合同开始日期起算。3.3续约条款合同到期前____个月，双方可就合同续约事项进行协商，并签订书面续约协议。如双方未能就续约事项达成一致，本合同将自动终止。4.费用与支付4.1软件许可费用乙方向甲方支付软件许可费用，共计人民币____元（大写：__________________________元整）。4.2技术支持费用乙方向甲方支付技术支持费用，共计人民币____元（大写：__________________________元整）。4.3支付方式乙方在本合同签订后____个工作日内，通过银行转账方式向甲方支付上述费用。8.终止与解除8.1终止条件(1)双方协商一致；(2)合同到期，双方未续约；(3)一方严重违反合同条款，对方无法继续履行；(4)依法应终止的其他情形。8.2解除程序一方欲解除合同，应提前____天书面通知对方。8.3终止后效合同终止后，乙方应立即停止使用软件产品，并销毁所有副本。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议或纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3法律途径本合同受中华人民共和国法律管辖，双方均应遵守相关法律法规。10.法律适用10.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。10.2法律变更如法律变更导致本合同的任何条款变得无效、违法或不可执行，该条款将按法律要求调整，以满足法律要求，同时保持本合同意图和原条款的精神。11.其他条款11.1通知任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。11.2完整协议本合同构成双方之间关于本合同主题事项的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。11.3可转让与分包未经对方书面同意，任何一方均不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给第三方，也不得将本合同的全部或部分义务分包给第三方。12.定义与解释12.1合同术语定义(1)"甲方"指拥有软件产品并提供技术支持的一方；(2)"乙方"指接受软件许可并接受技术支持的一方；(3)"软件产品"指本合同附件中指定的软件产品；(4)"技术支持"指本合同约定的技术援助和服务。12.2解释规则本合同条款应按照其字面意义进行解释，除非根据合同的整体内容和目的，明确表明某一条款应作不同解释。13.附件13.1软件许可详细说明本合同附件中提供了软件许可的详细说明，包括软件的功能、限制、使用条件等。13.2技术支持服务级别协议本合同附件中提供了技术支持服务级别协议，包括技术支持的服务内容、响应时间、服务方式等。14.签署页(1)甲方签署：甲方代表（签名）：日期：(2)乙方签署：乙方代表（签名）：日期：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所述第三方指非甲乙双方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、审计方、调解方、仲裁机构等。15.2第三方责任第三方介入时，应独立承担其行为所产生的法律责任，并确保其行为的合法性。15.3第三方权益第三方根据本合同介入时，享有合同约定的权益，包括但不限于获取相关资料、参与调解、仲裁等。16.争议解决第三方介入16.1第三方调解当甲乙双方发生争议时，可协商选择第三方进行调解。第三方调解过程中，甲乙双方应遵守调解结果。16.2第三方仲裁如调解不成，甲乙双方同意将争议提交第三方仲裁机构进行仲裁。第三方仲裁机构的决定对甲乙双方具有约束力。16.3第三方诉讼在仲裁不成或双方同意的情况下，甲乙双方可以将争议提交第三方法院进行诉讼。17.第三方责任限额17.1责任限制第三方对甲乙双方的损失承担有限责任。除本合同另有约定外，第三方的责任限额为____元。17.2责任免除(1)甲方乙方的故意行为；(2)不可抗力因素；(3)第三方无法预见或无法避免的情况。18.第三方义务18.1遵守法律法规第三方在履行合同义务过程中，应遵守中华人民共和国相关法律法规。18.2保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方披露。18.3独立行为第三方在履行合同义务时，应保持独立性，不受甲方乙方的不当影响。19.第三方解除19.1第三方解除条件除非本合同另有约定，第三方在任何情况下均不得单方面解除合同。19.2第三方解除程序第三方如需解除合同，应提前____天书面通知甲乙双方。20.第三方与甲乙方的关系20.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系独立于第三方与乙方之间的关系。20.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系独立于第三方与甲方之间的关系。21.第三方介入的额外条款21.1额外条款的约定甲乙双方可以根据本合同的约定，与第三方协商确定额外的条款。21.2额外条款的生效额外条款经甲乙双方和第三方签署后，成为本合同的有效组成部分。22.第三方介入的说明本合同中关于第三方的条款旨在明确第三方的权利、义务和责任，以及甲乙双方与第三方之间的关系。第三方介入时，应遵守本合同的约定，确保合同的履行。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件许可详细说明本附件详细说明了软件产品的功能、性能、技术规格、安装和运行要求等。甲方应确保提供的软件产品符合本附件中描述的规格和要求。附件二：技术支持服务级别协议本附件详细描述了技术支持服务的范围、质量标准、响应时间、服务方式等。甲方应根据本附件的约定提供技术支持服务。附件三：第三方调解/仲裁机构名录本附件列出了可供甲乙双方选择的第三方调解/仲裁机构。甲乙双方应从本附件中选择调解/仲裁机构解决合同争议。附件四：软件许可使用记录本附件用于记录软件许可的发放、使用和维护情况，包括许可编号、发放日期、使用人信息等。附件五：技术支持服务记录本附件用于记录技术支持服务的提供情况，包括服务请求、处理结果、服务时间等。附件六：保密协议本附件明确了甲乙双方及第三方之间的保密义务，包括保密信息的内容、保密期限和保密义务的终止条件等。附件七：知识产权声明本附件声明了软件产品及相关技术支持服务的知识产权归属情况，包括但不限于专利权、著作权等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间提供软件产品或技术支持服务。2.甲方提供的软件产品或技术支持服务不符合约定的质量标准或技术规格。3.乙方未按约定时间支付软件许可费用或技术支持费用。4.乙方未按约定使用软件产品，导致软件产品损坏或功能失效。5.第三方未按约定提供调解/仲裁服务，导致争议无法及时解决。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应按合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此造成的直接经济损失、支付违约金等。2.乙方违约：乙方应按合同约定承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿甲方因此造成的直接经济损失等。3.第三方违约：第三方应按合同约定承