二零二四年度电子商务平台用户隐私保护协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度电子商务平台用户隐私保护协议本合同目录一览第一条：定义与解释1.1定义1.2解释第二条：用户信息收集2.1信息收集范围2.2信息收集方式2.3信息收集目的第三条：用户信息使用3.1信息使用范围3.2信息使用方式3.3信息使用目的第四条：用户信息保护4.1信息保护措施4.2信息保护责任4.3信息保护期限第五条：用户隐私权行使5.1用户隐私权内容5.2用户隐私权行使方式5.3用户隐私权限制第六条：个人信息共享6.1共享范围6.2共享方式6.3共享目的第七条：未成年用户信息保护7.1未成年用户定义7.2未成年用户信息保护措施7.3未成年用户信息处理第八条：cookies与广告追踪8.1cookies使用8.2广告追踪技术使用8.3用户选择与拒绝第九条：用户信息更新与维护9.1信息更新范围9.2信息更新方式9.3信息维护责任第十条：用户信息删除与注销10.1信息删除条件10.2信息删除方式10.3信息注销流程第十一条：用户协议修改与通知11.1修改范围11.2修改方式11.3用户通知方式第十二条：违约责任与赔偿12.1违约行为12.2违约责任12.3赔偿方式第十三条：争议解决方式13.1争议解决途径13.2争议解决机构13.3争议解决适用法律第十四条：合同效力与终止14.1合同生效条件14.2合同终止情形14.3合同终止后条款第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1定义（2）平台是指提供网络交易服务的电子信息技术系统。（3）用户是指通过平台进行注册、浏览、购买等行为的自然人、法人或其他组织。1.2解释（1）本协议的内容包括平台对用户信息的收集、使用、保护、共享等方面的规定。（2）本协议的生效、履行、解释及争议解决等均适用中华人民共和国法律法规。第二条：用户信息收集2.1信息收集范围（2）收集的信息包括但不限于：姓名、性别、出生日期、联系方式、地址、电子邮件等。2.2信息收集方式（1）您在注册、使用平台服务时，平台将收集您主动提供的信息。（2）平台可能通过cookies、流量分析等技术收集您在使用过程中的信息。2.3信息收集目的（1）为您提供个性化服务，如推荐商品、定制内容等。（2）保障平台的安全性，如验证身份、防范欺诈等。第三条：用户信息使用3.1信息使用范围（1）平台将严格按照本协议的规定使用您的信息，不得泄露、出售或非法使用。（2）平台可能会将您的信息用于内部统计、分析、调研等。3.2信息使用方式（1）平台将采取合理措施保护您的信息，确保信息安全。（2）平台可能会将您的信息与其他用户信息进行比对、分析，以提高服务质量。3.3信息使用目的（2）提高平台的服务质量，如用户满意度调查、服务改进等。第四条：用户信息保护4.1信息保护措施（1）平台将采用加密、防火墙等技术手段保护您的信息安全。（2）平台将定期对员工进行隐私保护培训，确保他们了解并遵守相关法律法规。4.2信息保护责任（1）平台将承担因自身原因导致用户信息泄露、损坏等的责任。（2）平台不对用户因故意或重大过失导致的个人信息泄露承担责任。4.3信息保护期限（1）平台将根据法律法规、合同约定等保存用户信息。（2）在信息保护期限内，平台将持续履行信息保护义务。第五条：用户隐私权行使5.1用户隐私权内容（1）您有权查阅、修改、删除自己的个人信息。（2）您有权拒绝平台收集、使用您的个人信息。5.2用户隐私权行使方式（1）您可以通过平台提供的途径行使隐私权，如联系客服、修改账户设置等。（2）您可以在设备上设置拒绝cookies、广告追踪等。5.3用户隐私权限制（1）您在行使隐私权时，不得损害国家、社会、集体利益及他人合法权益。（2）您在行使隐私权时，不得违反法律法规、平台规定。第六条：个人信息共享6.1共享范围（1）平台将仅与关联公司、合作伙伴等共享必要的信息，且共享范围将严格遵守法律法规。（2）平台不会将您的个人信息共享给无关的第三方。6.2共享方式（1）平台将采用加密、匿名等手段确保共享信息的安全性。（2）平台将在合理的范围内共享您的信息，避免对您造成不利影响。6.3共享目的（1）为了更好地向您提供服务，如联合营销、售后服务等。（2）为了遵守法律法规、履行合同约定等。第八条：cookies与广告追踪8.1cookies使用（1）为向您提供个性化服务，平台可能会使用cookies技术收集您的浏览行为、偏好等信息。（2）您可通过浏览器设置拒绝cookies，但可能会影响您在使用平台时的部分功能。8.2广告追踪技术使用（1）平台可能会使用广告追踪技术，记录您的广告浏览行为，以便向您展示更相关的广告。（2）您可通过浏览器设置或设备设置拒绝广告追踪，减少定向广告的出现。8.3用户选择与拒绝（1）您有权选择接受或拒绝cookies与广告追踪技术。（2）您在拒绝cookies与广告追踪技术后，平台将尊重您的选择，不再使用相关技术。第九条：用户信息更新与维护9.1信息更新范围（1）平台将根据法律法规、合同约定等更新您的个人信息。（2）信息更新范围包括您的联系方式、地址等，以确保信息的准确性。9.2信息更新方式（1）您可通过平台提供的途径更新自己的信息，如修改账户设置、联系客服等。（2）平台将采取合理措施验证您身份，确保信息更新的安全性。9.3信息维护责任（1）平台将承担因自身原因导致用户信息更新、维护不及时的责任。（2）您应承担因故意或重大过失导致的信息不准确的责任。第十条：用户信息删除与注销10.1信息删除条件（1）您有权要求平台删除您的个人信息，如信息不准确、不需要继续使用等。（2）平台应在法律法规、合同约定等范围内处理您的删除请求。10.2信息删除方式（1）您可通过平台提供的途径提交删除请求，如联系客服、修改账户设置等。（2）平台将在合理时间内处理您的删除请求，并采取必要措施确保信息不再被使用。10.3信息注销流程（1）您有权要求平台注销您的账户，停止提供服务。（2）平台将在法律法规、合同约定等范围内处理您的注销请求。（3）平台将在合理时间内完成账户注销，并采取必要措施确保信息不再被使用。第十一条：用户协议修改与通知11.1修改范围（1）平台有权对本协议进行修改，以适应法律法规、市场环境等变化。（2）平台将在modifications_page页面上发布协议修改内容。11.2修改方式（1）平台将通过modifications_page页面发布协议修改内容。（2）您继续使用平台服务视为您已接受修改后的协议。11.3用户通知方式（1）平台将通过平台公告、电子邮件等方式通知您协议的修改。（2）您有责任关注平台公告、电子邮件等，以确保了解协议的最新内容。第十二条：违约责任与赔偿12.1违约行为（1）平台违反本协议导致您损失的，平台应承担违约责任。（2）您违反本协议导致平台损失的，您应承担违约责任。12.2违约责任（1）平台承担违约责任的方式包括但不限于赔偿、恢复原状等。（2）您承担违约责任的方式包括但不限于赔偿、恢复原状等。12.3赔偿方式（1）违约方应按照实际损失金额赔偿对方。（2）实际损失金额无法确定的，违约方应支付一定的赔偿金。第十三条：争议解决方式13.1争议解决途径（1）双方发生争议时，可以先通过友好协商解决。（2）协商不成的，可以向平台所在地的人民法院提起诉讼。13.2争议解决机构（1）争议提交平台所在地人民法院解决。（2）双方同意接受人民法院的管辖。13.3争议解决适用法律（1）本协议的签订、履行、解释及争议解决等适用中华人民共和国法律法规。（2）适用法院的法律为平台所在地人民法院的法律。第十四条：合同效力与终止14.1合同生效条件（1）您同意本协议并完成注册程序。（2）平台同意本协议并开始提供服务。14.2合同终止情形（1）您提前终止本协议，并通知第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与责任1.1第三方定义（1）第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。（2）第三方包括但不限于中介方、服务提供商、关联公司等。1.2第三方责任（1）第三方应按照本合同约定履行相应的义务，并承担相应的责任。（2）第三方应遵守中华人民共和国法律法规，不得损害甲乙方合法权益。第二条：第三方介入情形2.1第三方介入情形（1）当甲乙方根据本合同约定需要第三方提供服务时，第三方可以介入履行相关义务。（2）第三方介入需得到甲乙方的同意，并签订相应的补充协议。2.2第三方介入方式（1）甲乙方可与第三方签订合作协议，明确双方的权利义务。（2）甲乙方可授权第三方代表其履行合同约定的部分义务。第三条：第三方义务与责任3.1第三方义务（1）第三方应按照甲乙方的要求，提供符合质量标准的服务。（2）第三方应确保提供的服务不侵犯他人的合法权益。3.2第三方责任（1）第三方履行合同义务过程中造成甲乙方损失的，第三方应承担赔偿责任。（2）第三方未履行或不当履行合同义务的，应承担相应的违约责任。第四条：第三方责任限制4.1第三方责任限制原则（1）第三方承担的责任以其承诺的义务范围为限。（2）第三方不承担因甲乙方原因导致的损失责任。4.2第三方责任限额（1）甲乙方同意第三方的责任限额为其合同金额的__%。（2）第三方责任限额包括但不限于赔偿、恢复原状等。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系（1）第三方与甲乙方为独立的主体，各自承担各自的法律责任。（2）第三方与甲乙方之间不存在代理、合伙或其他法律关系。5.2第三方与甲乙方之间的沟通与协调（1）甲乙方与第三方之间的沟通与协调，应通过甲乙方授权的代表进行。（2）第三方应按照甲乙方的指示，履行合同约定的义务。第六条：第三方介入后的合同变更6.1合同变更情形（1）当甲乙方与第三方签订补充协议，影响本合同履行时，甲乙方应通知对方。（2）甲乙方与第三方签订的补充协议，不得违反本合同的约定。6.2合同变更程序（1）甲乙方与第三方签订补充协议后，应将变更内容通知对方。（2）甲乙方与第三方应就变更内容达成一致，并签订相应的补充协议。第七条：第三方退出7.1第三方退出情形（1）第三方未履行或不当履行合同义务，甲乙方有权要求第三方退出。7.2第三方退出后的责任（1）第三方退出后，应继续承担因其履行合同义务而产生的责任。（2）第三方退出后，不影响甲乙方依据本合同向第三方主张权利。第八条：第三方违约处理8.1第三方违约处理（1）第三方违反本合同的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。（2）甲乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方赔偿损失。8.2第三方违约处理程序（1）甲乙方发现第三方违约的，应立即书面通知第三方。（2）甲乙方与第三方应协商解决违约问题，必要时可通过法律途径解决。第九条：第三方与甲乙方之间的争议解决9.1争议解决途径（1）第三方与甲乙方发生争议的，可以先通过友好协商解决。（2）协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构（1）争议提交合同签订地人民法院解决。（2）双方同意接受人民法院的管辖。9.3争议解决适用法律（1）本合同的签订、履行、解释及争议解决等适用中华人民共和国法律法规。（2）适用法院的法律为合同签订地人民法院的法律。第十条：合同的生效、终止与解除10.1合同生效（1）本合同自第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.用户隐私保护协议附件名称：用户隐私保护协议附件详细要求：本附件详细规定了平台对用户隐私信息的收集、使用、保护、共享等方面的要求。附件说明：本附件是本合同的重要组成部分，平台应严格履行本附件中的规定。2.第三方合作协议附件名称：第三方合作协议附件详细要求：本附件详细规定了甲乙方与第三方之间的权利义务关系，包括服务内容、质量标准、责任限制等。附件说明：本附件是甲乙方与第三方签订的补充协议，用于明确双方在履行本合同过程中的权利义务。3.用户信息登记表附件名称：用户信息登记表附件详细要求：本附件用于记录用户在注册、使用平台服务过程中提供的个人信息。附件说明：本附件应由平台妥善保管，确保用户信息的准确性。4.用户信息更新申请表附件名称：用户信息更新申请表附件详细要求：本附件用于用户申请修改、删除自己的个人信息。附件说明：本附件应由平台在合理时间内处理，并确保用户信息的安全性。5.用户注销申请表附件名称：用户注销申请表附件详细要求：本附件用于用户申请注销账户，停止使用平台服务。附件说明：本附件应由平台在合理时间内处理，并确保用户信息的安全性。6.用户投诉处理表附件名称：用户投诉处理表附件详细要求：本附件用于记录用户对平台服务的投诉，包括投诉内容、处理结果等。附件说明：本附件应由平台妥善保管，以便及时处理用户的投诉。7.违约行为及责任认定表附件名称：违约行为及责任认定表附件详细要求：本附件用于记录违约行为的具体情况，包括违约方、违约原因、责任认定等。附件说明：本附件应由平台在发生违约行为时填写，以便明确违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.用户信息泄露违约行为：平台未采取有效措施保护用户信息，导致用户信息泄露。责任认定：平台应承担违约责任，包括但不限于赔偿、恢复原状等。2.未及时更新用户信息违约行为：平台未在合理时间内更新用户信息，导致信息不准确。责任认定：平台应承担违约责任，包括但不限于赔偿、恢复原状等。3.未履行信息保护义务违约行为：平台未履行信息保护义务，导致用户信息受到损害。责任认定：平台应承担违约责任，包括但不限于赔偿、恢复原状等。4.第三方未履行合同义务违约行为：第三方未按照协议约定履行义务，导致用户权益受损。责任认定：平台应承担违约责任，包括但不限于赔偿、恢复原状等。5.用户未履行合同义务违约行为：用户未按照协议约定履行义务，导致平台权益受损。责任认定：用户应承担违约责任，包括但不限于赔偿、恢复原状等。6.未及时处理用户投诉违约行为：平台未在合理时间内处理用户投诉，导致用户权益受损。责任认定：平台应承担违约责任，包括但不限于赔偿、恢复原状等。全文完。二零二四年度电子商务平台用户隐私保护协议2本合同目录一览第一条：协议范围与定义1.1范围1.2定义第二条：用户信息保护2.1用户信息的收集2.2用户信息的存储2.3用户信息的使用第三条：用户隐私权保护3.1隐私权保护原则3.2隐私权保护措施3.3隐私权保护责任第四条：用户信息的共享与披露4.1共享条件4.2披露条件4.3披露范围第五条：用户信息的修改与删除5.1修改条件5.2删除条件第六条：用户权利与义务6.1用户权利6.2用户义务第七条：平台安全与保护7.1平台安全措施7.2保护用户隐私权第八条：违规行为处理8.1违规行为定义8.2违规行为处理方式第九条：责任与赔偿9.1责任承担9.2赔偿范围9.3赔偿方式第十条：协议的生效与终止10.1生效条件10.2终止条件10.3终止后条款的效力第十一条：争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构第十二条：法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条：协议的修改与解释13.1修改条件13.2解释权归属第十四条：其他条款14.1通知与送达14.2合同的完整性与独立性14.3合同的份数与保管第一部分：合同如下：第一条：协议范围与定义1.1范围本协议是用户与电子商务平台之间关于用户隐私保护的协议，适用于用户在使用平台提供的各项服务时，平台对用户个人信息的收集、使用、存储和共享等行为。1.2定义（1）用户：指注册并使用电子商务平台各项服务的个人或单位。（2）个人信息：指可以用于识别用户身份的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、住址、银行账户信息、支付密码等。（3）平台：指提供电子商务服务的互联网平台，包括但不限于网站、移动应用等。第二条：用户信息保护2.1用户信息的收集平台在用户注册、使用服务过程中，根据提供服务的需求，将收集用户必要的个人信息。平台将遵循合法、正当、必要的原则，明确收集个人信息的目的、范围和方式，并告知用户。2.2用户信息的存储平台将采取合理、安全的措施，对用户的个人信息进行存储和保护，确保个人信息的安全性和完整性。2.3用户信息的使用平台将严格遵守本协议约定的目的和范围，合理使用用户的个人信息，不得泄露、出售、出租或以其他方式非法使用用户的个人信息。第三条：用户隐私权保护3.1隐私权保护原则平台尊重用户的隐私权，并采取有效措施保护用户的隐私权，防止个人信息的非法泄露、滥用和盗用。3.2隐私权保护措施平台将采取技术和管理措施，保障用户个人信息的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。3.3隐私权保护责任如因平台原因导致用户个人信息泄露、丢失或被非法使用，平台将承担相应的法律责任。第四条：用户信息的共享与披露4.1共享条件平台将在获得用户明确同意的情况下，与其他无关第三方共享用户的个人信息。4.2披露条件平台将在法律法规要求、政府部门调查或诉讼等情况下，披露用户的个人信息。4.3披露范围平台披露用户个人信息时，将严格按照法律法规要求，限定披露范围，避免用户个人信息的滥用。第五条：用户信息的修改与删除5.1修改条件用户有权修改其在平台注册的个人信息。如用户需要修改个人信息，请通过平台提供的途径进行修改。5.2删除条件用户有权删除其在平台注册的账户及个人信息。如用户需要删除个人信息，请通过平台提供的途径进行删除。第六条：用户权利与义务6.1用户权利用户有权了解平台对其个人信息的保护措施，并要求平台改正未经授权的使用行为。6.2用户义务用户应如实提供个人信息，并确保提供的个人信息真实、准确、完整。用户应遵守平台的相关规定，不得损害他人隐私权。第七条：平台安全与保护7.1平台安全措施平台将采取必要的安全措施，确保用户个人信息的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。7.2保护用户隐私权平台将保护用户的隐私权，防止用户个人信息的非法泄露、滥用和盗用。如发现用户个人信息泄露，平台将立即采取措施予以制止，并及时通知用户。第八条：违规行为处理8.1违规行为定义违规行为指用户在使用平台服务过程中，违反法律法规、平台规定或本协议的行为。8.2违规行为处理方式（1）警告：提醒用户其行为已违反规定，要求立即改正。（2）限制功能：暂停用户部分或全部平台功能，直至用户改正违规行为。（3）封禁账号：暂停用户账号的使用，直至用户改正违规行为并经平台审核同意后恢复使用。（4）法律追究：对于严重违规行为，平台将依法向有关部门报告，并协助追究法律责任。第九条：责任与赔偿9.1责任承担用户因违反法律法规、平台规定或本协议而给平台或其他用户造成损失的，应承担相应的法律责任。9.2赔偿范围用户应赔偿的范围包括：直接损失、间接损失、精神损害赔偿等。9.3赔偿方式用户应按照平台的要求，及时、全面地赔偿损失。平台有权依法采取相应的措施，追偿用户的赔偿责任。第十条：协议的生效与终止10.1生效条件本协议自用户注册成功之日起生效。10.2终止条件（1）用户提前终止：用户书面通知平台终止本协议。（2）平台终止：平台因业务调整、维护或其他原因需要终止本协议，提前通知用户。10.3终止后条款的效力本协议终止后，第2条至第9条的条款仍对双方具有约束力。第十一条：争议解决11.1争议解决方式（1）向平台所在地的人民法院提起诉讼。（2）向平台所在地的高级人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构如选择诉讼解决争议，双方同意接受平台所在地的人民法院或高级人民法院的管辖。第十二条：法律适用与管辖12.1法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本协议争议的管辖法院为平台所在地的人民法院或高级人民法院。第十三条：协议的修改与解释13.1修改条件本协议的修改需经平台公布，并对所有用户生效。13.2解释权归属本协议的解释权归平台所有。第十四条：其他条款14.1通知与送达平台通过平台公告、电子邮件等方式向用户发送通知，用户应及时关注并按照平台的要求进行操作。14.2合同的完整性与独立性本协议构成双方完整的权利义务关系，取代了双方之前所有的书面或口头协议。本协议的某一条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3合同的份数与保管本协议一式两份，平台和用户各执一份。双方应妥善保管本协议，如发生争议，应以保管的协议为准。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入定义1.1第三方介入第三方介入指在甲乙方履行本合同过程中，涉及除甲乙方之外的第三方主体参与的情况。第三方可以是个人、法人或其他组织。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、服务提供商、合作方、监管部门、司法机关等。第二条：第三方责任限定2.1第三方责任第三方介入时，应明确第三方的责任范围和义务，确保第三方仅在其职责范围内承担相应责任。2.2第三方责任限额甲乙方根据本合同有第三方介入时，需明确第三方的责任限额。责任限额包括但不限于赔偿范围、赔偿方式、赔偿责任等。第三条：第三方权利与义务3.1第三方权利第三方在介入过程中，享有与其职责相符的权利，如知情权、建议权、监督权等。3.2第三方义务第三方应遵守相关法律法规、平台规定和本合同约定，履行其职责，保障甲乙方的合法权益。第四条：第三方介入程序4.1通知义务当甲乙方有第三方介入的需求时，应提前通知对方，并说明第三方的职责、权利和义务。4.2协商一致甲乙方应就第三方的介入达成一致意见，并明确第三方的责任范围和限额。第五条：第三方违约处理5.1违约行为定义第三方违约指第三方在介入过程中，未能履行其职责或违反本合同约定的行为。5.2违约处理方式如第三方发生违约行为，甲乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、停止违约行为等。第六条：第三方退出6.1退出条件（1）合同终止或解除。（2）甲乙方书面同意第三方退出。（3）第三方因不可抗力原因无法继续履行职责。6.2退出程序第三方退出介入时，应提前通知甲乙方，并办理相关手续，确保合同的正常履行。第七条：第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲乙方的关系第三方介入时，应明确第三方与甲乙方的关系为合作关系，第三方并非甲乙方的代理人或雇佣关系。7.2第三方与用户的关系第三方介入时，应明确第三方与用户的关系为服务提供关系，第三方并非用户的代理人或雇佣关系。第八条：第三方介入的附加条款8.1附加条款的制定甲乙方根据本合同有第三方介入时，应制定附加条款，明确第三方的权利、义务和责任。8.2附加条款的生效附加条款在甲乙方签署并通知对方后生效，构成本合同的一部分。第九条：第三方介入的争议解决9.1争议解决方式（1）向平台所在地的人民法院提起诉讼。（2）向平台所在地的高级人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如选择诉讼解决争议，甲乙方同意接受平台所在地的人民法院或高级人民法院的管辖。第十条：法律适用与管辖10.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。10.2管辖法院本合同争议的管辖法院为平台所在地的人民法院或高级人民法院。第十一条：协议的修改与解释11.1修改条件本协议的修改需经甲乙方签署，并对所有相关方生效。11.2解释权归属本协议的解释权归甲乙方所有。第十二条：其他条款12.1通知与送达甲乙方通过平台公告、电子邮件等方式向对方发送通知，对方应及时关注并按照甲乙方的要求进行操作。12.2合同的完整性与独立性本协议构成甲乙方完整的权利义务关系，取代了甲乙方之前所有的书面或口头协议。本协议的某一条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.3合同的份数与保管本协议一式两份，甲乙方各执一份。甲乙方应妥善保管本协议，如发生争议，应以保管的协议为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《个人信息保护政策》附件2：《第三方接入协议》附件3：《用户隐私权保护措施》附件4：《信息安全技术规范》附件5：《用户协议》附件6：《服务条款》附件7：《争议解决办法