企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库含答案（考试直接用）

企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库

第一部分单选题（500题）

1、世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准，要求建立“良好

的人际关系“。对从业人员来说，践行这一标准的意义在于（）

A.通过建立良好的人际关系，能够增强员工的工作舒适感

B.良好的人际关系会成为员工一生中最珍贵的资产

C.可以减少管理中的矛盾

D.人际关系好，自然好办事

【答案】：B

2、便于横向比较员工素质的测评方式是（）

A.表面测评

B.形式测评

C.静态测评

D.动态测评

【答案】：C

3、在中国传统儒家道德思想中，处于核心地位的范畴是（）

A."礼“

B.“仁”

C."态”

『气"

【答案】：B

4、组织公正与报酬分配的原则不包括（）。

A.分配公平

B.程序公平

C.互动公平

D.法律公平

【答案】：D

5、飞行员选拔标准来自于飞机驾驶工作本身直接描述。这种选拔标准

为（）Q

A.效能参照性标准体系

B.常模参照性标准体系

C.效标参照性标准体系

D.品德标准内容体系

【答案】：C

6、（2015年5月）（）是以信息，通信技术为基础，依靠高度

发达的网络，将供应，生产，销售企业和客户，乃至竞争对手等独立

的企业成个体连接而成的经济联合体

A.网络型组织

B.流程型组织

C.模拟分权组织

D.多维立体组织

【答案】：A

7、按照具体过程及其特点进行区分，绩效面谈不包括0

A.深入沟通式面谈

B.解决问题式面谈

C.双向倾听式面谈

D.单向劝导式面谈

【答案】：A

8、绩效考评指标体系设计的程序包括：①理论验证；②工作分析；③

修改调整；④指标调查。排序正确的是()

A.①③②④

B.①②③④

C.②①④③

D.①④②③

【答案】：C

9、以下关于培训费用的说法错误的是()。

A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

B.间接培训成本是企业在培训实施过程之外支付的一切费用总和

C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

D.直接培训成本是在培训实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

【答案】：C

10、()是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经

验，从供应商名单中选样供货企业，并直接重新订购过去采购过的同

类产业用品。

A.修正重购

B.直接重购

C.新购

D.间接重购

【答案】：B

11、进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式。()不属于部

门结构模式。

A.直线职能制

B.咨询机构

C.超事业部制

D.事业部制

【答案】：B

12、工作性质不同或主要职务不同，但其困难程度、职责大小、工作

所需资格等条件充分相同的不同职系的岗位同一级别的是（）。

A.职纽

B.职门

C.岗级

D.岗等

【答案】：D

13、销售提成制属于（）o

A,能力薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D.岗位薪酬制

【答案】：B

14、企业的总工程师对本单位的安全生产负有（）。

A.全面责任

B.担保责任

C,直接责任

D.安全卫生技术领导责任

【答案】：D

15、能比较素质测评量化对象之间差距大小的量化形式是（）。

A.一次量化

B.顺序量化

C.等距量化

D.当量量化

【答案】：C

16、在动态组织设计理论中，()所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论

B.动态组织设计理论

C.古典组织设计理论

D.近代组织设计理论

【答案】：A

17、设计绩效考评指标体系的程序包括：①理论验证；②工作分析;

③指标调查；④修改调整。正确的顺序是()。

A.②③①④

B.③①②④

C.②①③④

D.①②③④

【答案】：C

18、关于工资指导线制度的说法，不正确的是()。

A.不同的行政区域可以有不同的工资指导线水平

B.各地根据具体情况确定当地的工资指导线水平

C.工资水平较高的企业突破预警线

D.制定工资指导线应当实行协商原则

【答案】：C

19、下到关于集中量数的说法，不正确的是()

A.它是描述数据集中趋势的指标

B.算术平均数和标准差都属于集中量数

C.它可以说明一组数据的某项特征

D.可以用它进行几组数据间的比较

【答案】：B

20、（2015年5月）劳动关系的内容是（）

A.劳动

B.劳动力

C.劳动者

D.报酬

【答案】：A

21、如果被调查单位没有给出某类岗位完整的工资数据，只能采集到

某类岗位的平均工资数据，在进行工资调查数据分析时，可以用0。

A.数据排列法

B.离散分析

C.频率分析法

D.趋中趋势分析

【答案】：C

22、（2016年11月）已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，自

用工之日起（）内订立书面劳动合同，其行为不违法。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D6个月

【答案】：A

23、KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是

（）O

A.定性化、结果化

B.定性化、行为化

C.定量化、结果化

D.定量化、行为化

【答案】：D

24、（）是从企业宏观的角度对绩效管理制度进行的设计。

A.绩效管理的制度设计

B.绩效管理的总流程设计

C.绩效管理的方法设计

D.绩效管理具体程序设计

【答案】：B

25、（）是薪酬管理最基础的工作

A,薪酬预算

B.薪酬设计

C.薪酬支付

D.薪酬调整

【答案】：B

26、劳动法的基本原则的特点不包括（）。

A.指导性

B.权威性

C.稳定性

D.合理性

【答案】：D

27、宽带薪酬最大的特点是（）。

A.能力提高

B.工作效率提高

C.压缩级别

D.技能提高

【答案】：C

28、不属干团体劳动争议特点的是()。

A.争议主体的团体性

B.争议内容的特点性

C.影响的广泛性

D.内容的复杂性

【答案】：D

29、人力资源社会保障部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对

劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查，由此形成

()0

A.安全生产责任制度

B.安全生产教育制度

C.安全生产检查制度

D.安全卫生认证制度

【答案】：C

30、()评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘预算

B.招聘管理成本

C.招聘费用

D.招聘成本效益

【答案】：D

31、()是当前人员招聘面试发展的主流。

A.结构化面试

B.单独面试

C.非结构化面试

D.一次性面试

【答案】：A

32、薪酬满意度是员工对自己所获薪酬进行评价而产生的（）

A.期望满足程度

B.客观比较结果

C.实际感受程度

D.主观心理感受

【答案】：D

33、企业人员需求预测方法中，（）不属于量化分析方法。

A,德尔菲法

B.趋势外推法

C.生产模型法

D.人员比率法

【答案】：A

34、在劳动争议的处理程序中必须坚持先行（）。

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

【答案】：B

35、属于关键绩效指标中数量性指标的是（）。

A.产品产量

B.破损率

C.独特性

D.单位产品的成本

【答案】：A

36、（）是指因集体合同的订立而获得利益并且受集体合同约束的主体。

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人

【答案】：B

37、（）的薪酬标准不以金额表示。

A,一岗多薪制

B.薪点制

C.提成制

D.一岗一薪制

【答案】：B

38、绩效考评标准主要标志和（）两部分构成。

A.标尺

B.标杆

C.标度

D.标准

【答案】：C

39、特别适合普通职员招聘的员工招募方法是（）。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：B

40、克服分布误差的最佳方法是（）。

A.目标管理法

B.配对比较法

C.强迫分布法

D.合成考评法

【答案】：C

41、劳动合同中约定的试用期的期限（）。

A.最长不得超过6个月

B.平等协商确定

C按合同期限的1/12确定

D.按合同期限的一定比例确定

【答案】：A

42、下列关于以工作为导向的薪酬结构的表述，不正确的是（）。

A,有利于激发企业员工的工作热忱和责任心

B,岗位薪联制和即务薪醺制是它的主要形式

C.能反映员工的责任心、知识和技能的差别

D.员工的薪酬取决于所在岗位的性质和特征

【答案】：C

43、销售工作要求执行者能说、善于表达。会计工作要求执行者细心,

这体现了（）。

A.个体差异原理

B.工作差异原理

C.人岗匹配原理

D.环境差异原理

【答案】：B

44、技能培训的主要任务是解决参训者（）的问题。

A.“知”

B.“会”

C.“创”

D.“适”

【答案】：B

45、（）不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A.管理行为规范

B.组织的权.责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式和结构

【答案】：C

46、某主管总是给自己的助手打高分，给其他人员打低分，这属于测评

的（）

A.首因效应

B.近因效应

C.感情效应

D.晕轮效应

【答案】：C

47、关于劳动争议仲裁说法错误的是（）。

A.仲裁主体具有特定性

B.仲裁程序具有特定性

C.仲裁对象具有特定性

D.仲裁实施强制的原则

【答案】：B

48、《劳动合同法》于()起施行°

A.2006年1月1日

B.2006年5月1日

C.2007年1月1日

D.2008年1月1日

【答案】：D

49、基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C,内部激励

D.搞好人际关系

【答案】：A

50、()是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类。

A.职组

B.职等

C.岗级

D,岗等

【答案】：A

51、考评的()是指评定结果呈负偏杰分布，大多数员工被评为

优良。

A.偏紧误差

B.中间倾向

C.宽松误差

D.标准误差

【答案】：C

52、从企业整个生产过程来看，工作岗位的设计无需满足（）的需要。

A.企业劳动分工与协作

B.提高生产率、增加产出

C.员工发挥自己的技术专长

D.劳动者从事劳动活动在生理上和心理上

【答案】：C

53、（）指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。

A.后继效应

B.晕轮效应

C.宽厚误差

D.个人偏见

【答案】：C

54、根据培训范围的不同，培训可以分为单项培训和（）o

A,脱产培训

B.岗前培训

C.在岗培训

D.全员培训

【答案】：D

55、教学计划是实施培训的执行性计划，它的内容不包括0。

A.教师选定

B.教学目标

C教学形式

D.课程设置

【答案】：A

56、薪酬调整，主要是指（）的调整。

A.薪酬标准

B.薪酬最低值

C.薪酬最高值

D.薪酬水平

【答案】：A

57、SWOT分析法中，W代表（）。

A.优势

B.机会

C.劣势

D.威胁

【答案】：C

58、员工素质测评指标的标度形式，不包括（）o

A.定义式

B,量词式

C.等级式

D.描述式

【答案】：D

59、以下关于工资指导线的表述，不正确的是（

A.有利于企业自觉控制人工成本水平

B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系

C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据

D.所有企业都应按照指导线的水平给雇员增加工资

【答案】:D

60、对于企业的成本指标如单位产品的成本、投资回报率等，可以通

过()获取绩效数据。

A.财务部门

B.人事部门

C.生产部门

D.计划部门

【答案】：A

61、培训的()主要采用现象观察和原始记录等方法来进行评估。

A.认知成果

B.技能成果

C,情感成果

D.绩效成果

【答案】：D

62、()不属于外部聘请培训师的优点。

A.选择范围较大

B.带来全新理念

C.提高培训档次

D.师资费用较低

【答案】：D

63、在员工招聘通常使用的群蚀决策法，其特点不包括()o

A.决策人员的来源广泛

B.群体决策的主观性高

C.决策人员不是唯一的

D.运用了运筹学的原理

【答案】：B

64、（）是企业劳动安全卫生保护工作的职业道德行为准则。

A,安全第一、预防为主、及时报告

B.安全第一、预防为主、以人为本

C.预防为主、防重于治、以人为本

D.安全第一、及时报告、以人为本

【答案】：B

65、编制人员需求计划时。计划期内员工的补充需求量等于（）。

A.计划期内人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期内自

然减员人数

B.计划期内人员总需求量加上报告期期末人员总数，减去计划期内自

然减员人数

C.计划期内自然减员人数加上计划期内人员总需量，减去报告期期初

人员总数

D.报告期内自然减员人数减去计划期内人员总需量，加上报告期期末

人员总数

【答案】：A

66、处于新兴行业的企业更适合采取的薪酬调查方式是（）。

A.企业之间相互调查

B.问卷调查

C.委托中介机构调查

D.访谈调查

【答案】：C

67、人力资本的投资者和受益者之间发生的收入和支出不对称现象，

被称为人力资本投资的（）

A.外在性

B.内在性

C.失衡性

D.替换性

【答案】：A

68、下列绩效考评方法中，人力、物力耗费相对较低的是（）。

A.成绩记录法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.360度考评法

【答案】：C

69、（）不属于影响企业人力资源活动的法律因素。

A.质量管理制度

B.最低工费标准

C.户籍制度

D.社会保障制度

【答案】：A

70、上班途中快到单位了，你突然接到电话，说家里有急事要你立刻

赶回去。家人并未说清到底发生了什么，等你把电话打回去时，已经

无人接听，此时你单位也有许多事情需要完成°这时你会（）0

A.立即赶往家中处理事情

B.打电话向单位上司请假，同意后回家处理

C.赶紧联系其他人帮助自己处理家里的事情

D.边赶往单位，边想解决问题的办法

【答案】：C

71、采用()制定薪酬计划，可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性。

[2011年5月二级真题]

A.从下而上法

B.从上而下法

C.由内到外法

D.由外到内法

【答案】：B

72、根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来核算定员人数的

方法属于()。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D按岗位定员

【答案】：D

73、()工资不属于技能薪酬制的范畴

A.技术

B.基础能力

C.薪点

D策略能力

【答案】：C

74、()必须具备获取信息、分析问题和决策的能力。

A.中层管理人员

B.高层管理人员

C.基层管理人员

D.一线管理人员

【答案】：B

75、按照劳动争议的（）划分，可将劳动争议分为权利争议和利

益争议。

A.主体

B.性质

C.客体

D.标的

【答案】：B

76、企业人力资源规划的外部环境不包括（）。

A.经济形势

B.人口环境

C,企业行业特征

D.文化法律等因素

【答案】：C

77、（2017年5月）工资集体协商开始前（）内，协商双方应提供与工

资集体协商有关的直实情况和资料。

A.5B

B.7日

C.10日

D.15日

【答案】：A

78、企业效益提高对全体员工给予等比例奖励的薪酬调整方法是

（）O

A.物价性调整

B.工龄性调整

C.奖励性调整

D.效益性调整

【答案】：D

79、关予培训评估，下列说法错误的是（）

A.培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判

性信息的过程

B.企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施

C.培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判

断其价值的时候作出更明智的决策

D.培训评估的含义有狭义和广义之分

【答案】：B

80、（）工资不属于技能薪酬制的范畴。

A.技术

B.基础能力

C.薪点

D.策略能力

【答案】：C

81、（）是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情

况，以及工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

【答案】：A

82、我国社会主义职业道德的原则是（）

A.人道主义

B.民主集中制

C.群众路线

D.集体主义

【答案】：D

83、以下关于组织设计理论的说法不正确的是（）。

A.动态组织设计理论是组织设计的核心内容

B.现代组织设计理论属于动态组织设计理论

C.动态组织设计理论包含静态组织设计理论的内容

D.动态组织设计理论是静态组织设计理论的进一步发展

【答案】：A

84、当企业的企业年金缴费不超过工资总额的（）时，企业缴

费可以从成本中列支。

A.4%

B.5%

C.6%

D.7%

【答案】：A

85、（）将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成

的体系之中。

A.岗位评价

B.岗位调查

C.岗位分级

D.岗位分析

【答案】：C

86、在下列选项中，不属于绩效考评指标体系的设计原则的是()

A,明确性

B.时效性

C.可测性

D.关键性

【答案】：B

87、人力资源需求预测的方法中，()的主要思路是通过观察历

年企业内部人数的变化。找出组织过去人事变动的规律，来推断未来

的人事变动趋势和状态。

A.计量经济模型法

B.马尔可夫分析法

C.计算机模拟法

D.定员定额分析法

【答案】：B

88、()是利用惯性的原理，对企业人力资源需求总量进行预测。

A.回归分析法

B.趋势外推法

C.转换比率法

D.人员比率法

【答案】：B

89、在评估培训效果时，()适用于调查面广、封闭式问题和开放式问

题并重的调查。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.观察法

D.电话调查法

【答案】：D

90、经常用于非管理人员招聘的员工招募方法是（）。

A.推荐法

B.布告法

C.档案法

D.任命法

【答案】：B

91、（）是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同

或无有效书面劳动合同形戌的劳动法律关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系

【答案】：C

92、以（）为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。

A.成果

B.工作

C.关系

D人物

【答案】：A

93、以下关于人力资源需求预测方法的说法不正确的是（）。

A.德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测

B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

【答案】：B

94、企业要实行经营者年薪制的前提条件，不包括()

A.完善有效的高管甄选和晋升制度

B.明确的经营者业绩考核指标体系

C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制

D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制

【答案】：A

95、关于应聘者过去所做过的事情的问题属于()

A.背景性问题

B.知识性问题

C.思维性问题

D.经验性问题

【答案】：D

96、下列各项不属于直接薪酬的是()。

A.基本工资

B.绩效工资

C.股票期权

D.奖金

【答案】：C

97、根据我国法律规定，劳动争议的申诉时效为()Ho

A.7

B.15

C.30

D.60

【答案】：D

98、(2018年11月)无领导小组讨论的缺点不包括()o

A.题目的质量影响测评的质量

B.对评价者和测评标准要求较高

C.应聘者表现易受同组成员影响

D.被评价者行为没有伪装的可能

【答案】：D

99、企业分管安全卫生的负责人和负责安全卫生的专职人员对本单位

的安全生产负有()

A.全面责任

B.领导责任

C.直接责任

D.间接责任

【答案】：C

100、员工的()与企业的经济效益、部门业绩考核和个人业绩考核结果

挂钩。

A.浮动工资

B.固定工资

C.基本工资

D.岗位工资

【答案】：A

10k与战略导向的KPI体系相比，一般绩效考评体系是以()为中心。

A.控制

B.目标

C.激励

D.战略

【答案】：A

102、()是把有关的人和事放到培训的整个过程中去进行检测评估，根

据其原有基础，观察目前状况及其发展的潜力和趋势。

A.目标评估法

B.关键人物评估法

C.比较评估法

D.动态评估法

【答案】：D

103、在企业组织结构变革时需分析组织关系，其中不需要分析的内容

是()。

A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系

B.某个单位要求别人给予何种配合和服务

C.某个单位的工作效率和员工的士气如何

D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务

【答案】：C

104、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于()。

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】：A

105、()是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关

系0

A劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动合同

D.劳动法律制度

【答案】：B

106、关于工作时间引发的劳动争议可归为（）。

A.按劳动争议主体划分的争议

B.按劳动争议时限划分的争议

C.按劳动争议性质划分的争议

D.按劳动争议的标的划分的争议

【答案】：D

107、企业定员管理的作用不包括（）。

A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准

B.科学的定员是企业内部员工调配的主要依据

C.合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础

D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益

【答案】：D

108、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括（）。

A.申请调解自愿

B.举证自愿

C.调解过程自愿

D.履行协议自愿

【答案】：B

109s市场营销计划的控制不包括（）。

A.季度计划控制

B.效率控制

C.年度计划控制

D.战略控制

【答案】：A

HO,对员工的学习能力进行测评，最简单有效地方式是（）Q

A.面试

B.情景测验

C.智力测验

D.心理测验

【答案】：D

11k在面试过程中，面试考官不恰当的行为是0。

A.向应聘者澄清一些疑问

B.就某一问题充分发表自己的意见

C.向应聘者提问时间不宜过长

D.向应聘者提供企业和岗位的信息

【答案】：B

112、利用360度考评法对服务人员进行考评，（）更为重要。

A.同级评价

B.上级评价

C.自我评价

D.客户评价

【答案】：D

113、下列关于360度考评的说法不正确的是（）。

A.具有全方位、多维度特点

B.不考评胜任特征指标

C.一般采取匿名的方式进行

D.有利于促进员工发展

【答案】：B

114、商品一次开机合格率属于()绩效考评指标。

A.品质特征型

B.行为过程型

C.工作结果型

D.工作方式型

【答案】：C

115、()是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的

总和。

A.薪酬

B.工资

C.福利

D奖金

【答案】：A

116、以下关于定员方法的表述，不正确的是()。

A.辅助生产工人可按比例定员

B.化工、冶金企业适合按岗位定员

C.检修工、检验工适合按岗位定员

D.机器制造和纺织企业适合按比例定员

【答案】：D

117、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是()

A.增加岗位的工作内容

B.充实岗位工作内容

C.岗位工作轮换设计

D.岗位工作连贯设计

【答案】：A

118、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、

工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的（）。

A.临时协议

B.口头协议

C.网络协议

D.书面协议

【答案】：D

119、下列哪项不属于劳动安全卫生管理制度的内容（）

A.安全生产责任制度

B.安全技术措施计划管理制度

C.安全生产教育制度

D.工伤保险制度

【答案】：D

120、岗位分类总的原则是（），从实际出发，岗位的划类、归级、

列等要力求适用、准确、可靠和精简。

A,反映岗位工作诸因素上的差别

B.按照岗位的业务性质对岗位进行横向归类

C.以“事”为中心

D.岗位分类的结构要合理

【答案】：C

121、在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（）。

A.是培训规划的最后一个机制

B.结果是根据实验加以改进的培训规划

C.试验和改进在制定规划后实行一轮即可

D.对象要从将要参加培训的学员集体中选取

【答案】：C

122、培训的（）是以特定的行为术语，如“分析5”“应用”“评价”

等各类认知指标,对培训目标作出界定

A.课程内容

B.课程目标

C.课程评价

D.课程教材

【答案】：B

123、劳动法的首要原则的是（）o

A.保障劳动者的劳动权

B.保障劳动者的物质帮助权

C.保障劳动者的报酬权

D.保障劳动者的休息休假权

【答案】：A

124、（）是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

A.工资集体协商

B.工资集体协商制度

C.工资协议

D.工资指导线

【答案】：C

125、如果用人单位在（）之内没有提出书面异议，15日以后支付

令就发生法律效力，必须履行清偿债务的义务。

A5日内

B.10日内

C.15日内

D.20日内

【答案】：C

126、在确定了工作产出、得到绩效考评指标之后，应采用（）提取关

键绩效指标。

A.平衡计分卡

B.目标管理法

C.SMART法

D.关键事件法

【答案】：C

127、人力资源开发目标的整体性不包括（）。

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性

【答案】：D

128、（）不适合采用无领导小组讨论法进行人员选拔。

A.人力资源主管

B.技术研发人员

C.销售部门经理

D.公关部门经理

【答案】：B

129、()不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A.管理行为规范

B.组织的权、责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式和结构

【答案】：C

130、()是指企业工会代表和企业代表依法就企业内部工资分配

制度。工资分配形式，工资收入水平等事项进行平等协商。在协商一

致的基础上签订协议的行为。

A.工资集体协商

B.工资协商

C.工资个体协商

D.工资水平协商

【答案】：A

131、员工的()同时与企业的经济效益、部门业绩考核结果和个人业绩

考核结果挂钩。

A.浮动薪酬

B.固定薪酬

C.基本薪酬

D.岗位薪酬

【答案】：A

132、培训课程设计的基本要求是()。

A.满足企业与学习者的需求

B.体现企业战略要求

C.依据现代系统理论的基本原理

D.体现成年人的认知规律

【答案】：D

133、工资集体协商的内容不包括()

A,最低工资标准的确定

B.年度平均工资水平及其调整幅度

C.工资分配制度、工资标准和形式

D.工资协议的终止条件与违约责任

【答案】：A

134、人力资源内部供给预测的方法不包括()。

A.人力资源信息库

B.马尔科夫模型

C.管理人员接替模型

D.回归分析法

【答案】：D

135、()符合企业的实际需要，属于局部变革，阻力较小。

A改良式变革

B.爆破式变革

C.组织结构整合

D.突发式变革

【答案】：A

136、对培训结果进行评估，评估单位应为()0

A.培训单位

B.学员的单位主管

C.培训教师

D.学员的直接主管

【答案】：B

137、（）是岗位横向分类的最后一步。

A,职级的划分

B.职门的划分

C.职系的划分

D.职组的划分

【答案】：C

138、（）是企业员工最关心的一项政策。

A.安全政策

B.绩效政策

C.薪酬政策

D.食宿政策

【答案】：C

139、在培训结束时，对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性所

进行的评估是（）。

A.建设性评估

B.正式评估

C.总结性评估

D.非正式评估

【答案】：C

140、（）不是面试前应该攸的准备工作。

A.科学合理地设计面试问题

B.确定面试的时间和地点

C.详细了解应聘者的资料

D.消除应聘者的紧张情绪

【答案】：D

141、群体决策法在招聘的（）。

A,确定阶段

B.考核阶段

C.最终阶段

D.最后阶段

【答案】：D

142、劳动行政部门在收到集体合同后的（）内将审核意见书送达。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天

【答案】：C

143、无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定的（）

时间内就给定的问题进行讨论。

A,约半个小时

B.约1个小时

C.约1个半小时

D.约2个小时

【答案】：B

144、（2017年5月）在安全生产责任制中，（）对本单位安全卫生负

有全面责任°

A.分管安全卫生的负责人

B.企业法定代表人

C.总工程师

D.工人

【答案】：B

145、薪酬满意度调查的步骤包括；①确定调查对象；②确定调查内容;

③确定调查方式。排序正确的是（）。

A.③①②

B.③②①

C.①③②

D.③①②

【答案】：C

146、360度考评方法中，（）具有较高的主观性，常给予较高的分数。

A.自我评价

B.下级评价

C.上级评价

D.同级评价

【答案】：A

147、企业经营业绩提高，对全体员工给予等比例奖励的工资调整方式

是（）。

A.物价性调整

B.工龄性调整

C.奖励性调整

D.效益性调整

【答案】：D

148、在费用和时间允许的前提下，对应聘者同时进行筛选，效率较高

的员工招募方式是（）。

A.面试

B.笔试

C.调查

D.档案

【答案】：B

149、现代培训活动的首要环节是（）°

A.确定培训目标

B.确定培训范围

C.设计培训计划

D.分析培训需求

【答案】：D

150、选拔性测评的主要特点为（）。

A,测评过程强调客观性

B.测评过程有较强的系统性

C.结果不公开

D.测评内容十分精细

【答案】：A

151、劳动争议的标的不包括（）。

A.补充保险实施

B.工伤伤残鉴定

C.工资奖金发放

D.税后利润审计

【答案】：D

152、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、

稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.货币政策

C.金融政策

D.收入政策

【答案】:B

153、企业年金的缴费额度每年不超过本企业上年度员工薪酬总额的

()O

A.1/6

B.1/10

C.1/12

D.1/15

【答案】:C

154、编制人员需求计划时。计划期内员工的补充需要量等于()。

A.计划期人员总需要量减去报告期期末人员总数，加上计划期自然减

员人数

B.计划期人员总需要量加上报告期期末人员总数，减去计划期自然减

员人数

C.计划期自然减员人数加上计划期人员总需要量，减去报告期期初人

员总数

D.报告期自然减员人数减去计划期人员总需要量，加上报告期期末人

员总数

【答案】：A

155、()就是通过多方面信息的采集和处理，寻求一个企业成功

的关键点，弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的。

A.关键分析法

B.标杆基准法

C.目标分解法

D.目标综合法

【答案】：A

156、在劳务派遣中，劳务派遣单位与被派遣劳动者应当订立（）。

A.劳动合同

B.劳务派遣协议

C.劳务合同

D.劳务派遣合同

【答案】：A

157、在职业活动中，“选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避

风险”，这一做法体现的职业活动内在的道德准则是（）。

A.谨慎

B.审慎

C.慎微

D.慎独

【答案】：B

158、按照美国学者詹姆斯"H•罗宾斯的说法，所谓“敬业”就是（）

A.拿多少钱，干多少活

B.不过多地索取公司的报酬

C.始终在一个岗位上干工作，不"跳槽〃

D.尊敬、尊崇自己的职业，甚至对职业怀有敬畏态度

【答案】：D

159、培训效果评估最常用的定量分析方法是（）。

A.投资回报率分析法

B.比较评估法

C.社会效益评估法

D.问卷调查法

【答案】：A

160、在薪酬调查数据的统计分析中。如果被调查单位没有给出某类岗

位完整的工资数据，只能采集到某类岗位的平均工资数据。所应采取

的分析方法应为（）。

A.数据排列法

B.频率分析法

C.回归分析法

D.简单平均法

【答案】：B

161、笔试的（）就是笔试的真实性程度、稳定性程度和一致性程

度。

A.信度

B.效度

C.难度

D.区分度

【答案】：A

162、（）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A.团队成长

B.团队建设

C.团队学习

D.团队发展

【答案】：C

163、人力资源需求预测的方法中，（）的主要思路是通过观察历年企业

内部各级别人数的变化，找出人事变动规律，以此推断未来人事变动

趋势和状态。

A.计量经济模型

B.马尔可夫分析法

C.计算机模型法

D.定员定额分析法

【答案】：B

164、下列对劳动合同的变更表述不正确的是（）。

A.可以变更合同的内容

B.可以变更合同的主体

C.提出变更合同的一方应提前书面通知对方

D.双方当事人平等协商一致后方能变更合同

【答案】：B

165、以下关于企业人力资源预测方法的说法不正确的是（）。

A.回归分析法本质上是经济计量模型法

B.经济计量模型法实际上是一种转移概率矩阵

C.马尔可夫分析法可预测企业人力资源需求

D.灰色预测模型能对含有已知的、未知或非确定信息的系统进行预测

【答案】：B

166、以下不属于员工动态特征的是（）。

A.员工学习

B.员工自我保护机制

C.员工激励

D.员工的成熟和发展

【答案】：A

167、劳动合同订立的基本原则不包括（）。

A.平等原则

B.自愿原则

C.协商一致原则

D.全面原则

【答案】：D

168、（）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯

彻“同工同酬”的原则。

A.岗位薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

169、（）是假设员工工作行为和绩效整体呈正态分布的一种方法。

A.关键事件法

B.行为观察法

C.强制分布法

D.目标管理法

【答案】：C

170、培训管理工作的第一个环节是（）o

A.培训需求分析

B.明确培训目标

C.制定培训规划

D.培训评估分析

【答案】：A

17k课程内容选择的基本要求中，（）既是课程内容存在的前提，也

是培训课程开发的内在动力。

A.价值性

B.有效性

C.相关性

D.系统性

【答案】：C

172、（）主要用于衡量工人的生产成绩，核算和平衡企业的生产能力,

核算成品成本等。

A.计划定额

B.不变定额

C.现行定额

D.设计定额

【答案】：C

173、KPI是（）的简称。

A.绩效指标设计

B.战略绩效指标

C.有效绩效指标

D.关键绩效指标

【答案】：D

174、以下不属于人力资源管理基本原则的是（）。

A.人尽其才

B.能位匹配

C.岗得其人

D.因人设岗

【答案】：D

175、下列关于劳务派遣的表述，不正确的是（）。

A,劳务派遣是一种组合劳动关系

B.雇主是劳务派遣单位

C.本质特征是雇用和使用相统一

D.雇员是被派遣劳动者

【答案】：C

176、影响企业人力资源活动的法律因素不包括（）。

A.考核制度

B.政府有关劳动保护的规定

C.户籍制度

D.政府有关安全生产的规定

【答案】：A

177、（）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。

A.岗位写实

B,作业测时

C.岗位抽样

D.观测法

【答案】：C

178、行为主导型的绩效考评方法具有（）的优点°

A.操作简单

B.开发成本小

C.实施成本低廉

D.受主观影响大

【答案】：B

179、（）属于个人所得，但可以免纳个人所得税。

A,福利费

B.财产租赁和转让所得

C.偶然所得

D.特许权使用费所得

【答案】：A

180、（2017年11月）绩效沟通的主要内容不包括（）

A.绩效辅导沟通

B.绩效改进沟通

C.绩效考评沟通

D.绩效计划沟通

【答案】：C

181、企业人力资源的（）是指在工作岗位分析和人员素质测评的基础

上，实现员工与岗位的优化配置。

A时间配置

B.个体配置

C.空间配置

D.整体配置

【答案】：B

182、对于国家来说，（）的准确统计是计算离退休金、有关保险

金和经济补偿金的重要依据。

A.加班加点工资

B.人均收入

C.基本工资

D.工资总额

【答案】：D

183、（）属于劳动法体系中的劳动关系法。

A.社会保险法

B.劳动争议处理法

C.就业促进法

D.工作时间法

【答案】：B

184、企业在运行（）时适合采用事业部制的组织结构。

A.增大数量战略

B.扩大地区战略

C,纵向整合战略

D.多种经营战略

【答案】：C

185、影响工作满意度的因素不包括（）。

A,富有挑战性的工作

B.公平的报酬

C.支持性的工作环境

D.合理的分工

【答案】：D

186、企业在不同发展阶段应确定不同的培训内容，在创业发展期企业

应集中力量（）0

A.扩张经营范围

B.提高创业者的营销公关能力

C.建设企业文化

D.提高中层管理人员管理能力

【答案】：D

187、员工培训需求评估的基本目的是0

A.满足企业管理的需要

B.了解有关方案的情况

C.加强员工与企业的联系

D.增强员工归属感

【答案】：A

188、（）是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对

比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A.水平比较法

B,横向比较法

C.纵向比较法

D.目标比较法

【答案】：D

189、面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题

B.应聘者不能预料到的问题

C,应聘者陌生的问题

D.应聘者能够预料到的问题

【答案】：D

190、（）是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或

劳动的时间。

A.标准工作时间

B.工作时间

C.计件工作时间

D.综合计算工作时间

【答案】：A

191、关乎组织结构的表述，不正确的是（）。

A.组织结构设计是企业管理的基本前提

B.组织结构设计要以人力资源管理框架为核心

C.组织结构设计要遵循企业组织理论的指导

D.组织结构是组织内部分工协作的基本形式

【答案】：B

192、劳动争议仲裁实行一个裁级（）裁决制度。

A.两次

B多次

C.一次

D.无限

【答案】：C

193、要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高

效性等基本特点是制定培训规划的（）要求。

A.系统性

B.标准化

C.有效性

D.普遍性

【答案】：C

194、（）是联系整体培训规划和部门培训规划的关键。

A.员工培训开发管理规划

B.员工长期培训开发规划

C.员工培训开发战略规划

D.战略导向的全局性培训规划

【答案】：A

195、企业综合平衡的任务不包括（）。

A.最优经济效果

B.最优比例

C.最优发展速度

D.最优战略

【答案】：D

196、现代社会倡导意思自治、契约自由，只要雇员与雇主意思表示一

致，双方合意，即可以形戊（）。

A.合同关系

B.劳动关系

C.雇佣关系

D.利益关系

【答案】，B

197、将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方

式是（）。

A.扩大作业法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法

【答案】：A

198、（2016年5月）下列不属于工资集体协商的内容的是（）。

A.工资协议的期限

B.工资分配制度、工资分配的标准和分配的形式

C.调整劳动关系运行的重要机制

D.工资协议的终止条件

【答案】：C

199、对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范

围、强度和频率的规定，这里描述的是()的概念。

A.标准

B.指标

C.标记

D.标度

【答案】：D

200、()通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能

力，实现劳动过程中所发生的关系。

A.劳务关系

B.劳动关系

C.事实劳动关系

D.劳动法律关系

【答案】：B

201、()以员工的工作业绩为基础支付薪酬。

A.薪点薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技术薪酬制

D.岗位薪酬制

【答案】：B

202、劳动力市场工资指导价位制度的意义不包括（）。

A.转变政府劳动管理部门职能

B.构建完整的劳动力市场体系

C.改变劳动力市场的工作结构

D.对集体协商确定工资水平提供依据

【答案】：C

203、在管理形式上，现代人力资源管理是（）。

A.静态管理

B.权变管理

C.动态管理

D.权威管理

【答案】：C

204、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和（）等一系列文

件。

A.培训制度

B.工作说明书

C.工资制度

D.任务计划表

【答案】：B

205、下面对人力资源开发的表述错误的是（）。

A.以立体开发为特征

B.以提高效率为核心

C.以挖掘潜力为宗旨

D.是一个完全独立的理论体系

【答案】：D

206、给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是()。

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

【答案】：C

207、关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和()四种

类型。

A.生产指标

B.时限指标

C.利润指标

D.收益率指标

【答案】：B

208、依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象是()。

A.劳动契约关系

B.劳动法律事实

C.劳动合同关系

D.劳动合同事实

【答案】：B

209、以下不符合提取关键绩效指标的方法是()。

A.目标分解法

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键目标法

【答案】：D

210、以下关于零基定员法的表述，不正确的是（）。

A.零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始

B.零基法主要用来测定二、三线人员的定员人数

C.零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数

D.零基法对工作量不饱和的岗位，实行并岗或由一人兼职兼岗

【答案】：C

211、工作岗位评价标准不包括（）标准。

A.指标的分级

B.指标的量化

C.评价的方法

D.评价的流程

【答案】：D

212、当上级对招聘结果有定额要求时，面试考官对应聘者的评价标准

就容易偏高。面试考官的这种偏见属于（）

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力

【答案】:D

213、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在（）以内。

A.5个

B.10个

C15个

D.20个

【答案】：B

214、在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是

()O

A.某个单位应同哪些单位和个人发生联系

B.某个单位要求别人给予何种配合和服务

C.某个单位的工作效率和员工的士气如何

D.某个单位应该为别的单位提供哪些服务

【答案】：C

215、用于奖励的考评应重点考评()。

A.工作过程

B.工作效率

C.工作成果

D.工作态度

【答案】：C

216、对培训效果进行结果评估的时间应为()

A.课程开始时

B.三个月或半年以后

C.课程结束时

D.半年或一年以后

【答案】：D

217、()是劳动法最主要的表现形式。

A.劳动法律

B.宪法

C.劳动规章

D.国务院劳动行政法规

【答案】：A

218、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式，其特点不包括

（）O

A.是一种补偿性的劳动报酬

B.具有单一性

C.具有多样性

D.具有较大的灵活性

【答案】：C

219、（2016年11月）关于劳动关系的表述，不正确的是（）。

A.劳动关系的内容是劳动

B.劳动关系就是指劳动法律关系

C.劳动关系具有平等性和隶属性

D.劳动关系兼有人身关系和财产关系属性

【答案】：B

220、目标分解法采用的是（）设定目标的方法。

A.横向比较法

B.平衡计分卡

C.预期估算法

D.任务分解法

【答案】：B

221、下列关于面试的说法，不正确的是（）

A.面试过程中，考官与应聘者的地位平等

B.面试以谈话和观察为主要工具

C.面试按预先设计的程序来进

D.面试具有明确的目的性

【答案】：A

222、薪酬满意度是员工对自己所获薪酬进行评价而产生的()。

A.期货满足程度

B.客观比较结果

C.实际感受程度

D.主观心理感受

【答案】：D

223、以下不属于静态的组织设计理论的是()

A.组织的规章

B.组织的体制

C.组织的机制

D.组织的协调

【答案】：D

224、工资集体协商的双方可书面委托本企业外的人士作为本方协商代

表，但委托人数不得超过本方代表的()

A.1/2

B.1/3

C.1/4

D.1/

【答案】:B

225、已知某部门数控机床操作工2020年的甲产品单件定额工时为

150.135小时,2020年甲产品产量为1500台,其中2020年的平均作

业率为89.2%,平均出勤率为95.8%,废品率为0.06%,平均定

额完成率为120%,则2020年数控机床操作工岗位人员的需求量是

()人。

A.131

B.117

C.112

D.110

【答案】:D

226、改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括（）。

A.岗位工作的满负荷

B.岗位的工时制度

C.岗位员工的知识化

D.劳动环境的优化

【答案】：C

227、培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括（）。

A.强调课程重点

B.提高学习效果

C.关注信息反馈

D.节约培训时间

【答案】：D

228、员工素质测评标准体系的构成要素不包括（）

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.时间性要素

D.工作绩效要素

【答案】：C

229、（2017年11月）设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制

在（）以内。

A.30个

B.10个

C.40个

D.5个

【答案】：B

230、自劳动争议调解组织收到调解申请之日起()内未达成调解协议的,

当事人可以依法申请仲裁°

A.100

B.15日

C.20B

D.30H

【答案】:B

231、下列关于人力资源需求预测的原理表述不正确的是()。

A,惯性原理

B.相关性原理

C.相似性原理

D.系统原理

【答案】，D

232、在培训项目计划中，课程系列计划以()为导向，将看似独立的相

关课程联系在一起。

A.目标

B.过程

C.方法

D.结果

【答案】：A

233、()是心理测量的工具，它是测量一个行为样本的系统程序。

A.物理测量

B.心理测验

C.物理测验

D.情商测验

【答案】：B

234、下列不属于关键绩效指标的是（）Q

A.数量指标

B.客户指标

C.质量指标

D.成本指标

【答案】:B

235、运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵守的原则不包括（）。

A.鼓励别人改进想法

B.强调提出想法的数量

C.思想愈激进愈开放愈好

D.强调提出想法的质量

【答案】，D

236、下列关于人事测评的说法，不正确的是（）

A.人的素质是有差异的

B.先天因素可以造成素质差异

C.测评的内容是心理素质

D.后天因素可以造成素质差异

【答案】：C

237、在单位工作时，你会（）。

A.怕有人说三道四，不敢多与异性同事交往

B.怕领导挑剔自己的工作，总是躲避与同事说话

C.怕信息传导错误，不在背地对人评头论足

D.怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸

【答案】：D

238、以下关于定员标准的说法，错误的是（）。

A.标准正文由一般要素和特殊要素构成

B.概述由封面、目次、前言和首页构成

C.定员标准由概述、标准正文和补充构成

D.一般要素包括标准名称、范围和引用标准

【答案】：A

239、（）的工资结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确

定员工工资。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】，D

240、调解委员会调解劳动争议应遵循自愿的原则，但不包括（）

A.申请调解自愿

B,举证自愿

C.调解过程自愿

D.履行协议自愿

【答案】：B

241、“你怎么看待中国某些地区矿难事件频发的现象？”是结构化面

试中的（）。

A.背景性问题

B.知识性问题

C.思维性问题

D.压力性问题

【答案】：C

242、以团队为核心的管理培训模式中，“三位一体”不包括0

A.个体学习

B.教师指导

C.团队培训

D.组织开发

【答案】：B

243、从职业活动内在的道德准则看，“审慎”的根本含义是()

A.不冒险

B.多请示汇报，同时集思广益

C.谨慎，少言多做

D.以最佳手段取得最优效果

【答案】，D

244、根据国家《节约能源管理暂行条例》，下列说法中正确的是

()0

A.企业把能源消耗定额分解落实到车间、班组和每一个员工

B.国家鼓励大力使用柴油发电机组发电，并优先保证其用油供应充足

C.引进国外工艺和设备时，节能效果好的优先引进，能耗高的减少引

进

D.企业节能机构的管理人员和有关操作工人，应有计划地接受节能培

训

【答案】：D

245、薪酬满意度调查的步骤包括：①设计并发放调查表：②回收并处

理调查表；③确定调查方式；④确定调查对象；⑤反债调查结果；⑥

确定调查内容。排序正确的是（）。

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤

【答案】：A

246、企业开展员工培训的最终目的是（）。

A.改善自身的竞争优势

B.提高员工素质

C.提高经济效益

D.促进员工和企业共同发展

【答案】：A

247、一般情况下，应以（）能达到的绩效水平作为考评指标的

评定标准。

A.全体员工

B.多数员工

C.少数员工

D.个别员工

【答案】:B

248、（）能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻

“同工同酬”的原则。

A.岗位薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制

【答案】：A

249、()是以人为标准，人在事先，以人择事的工作分类标准。

A.职务分类

B.岗位分类

C.职位分类

D.品位分类

【答案】：D

250、能够量化，可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是

()o

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法

D.评分法

【答案】：D

251、“通用”总裁杰克？韦尔奇曾说；“任何一家想竞争取胜的公司

必须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇上述言论意思相

符的是()

A.敬业精神高于企业发展战略

B.想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的

C.只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜

D.员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障

【答案】：D

252、在考评量表中测量水平最高的量表是()

A.等距量表

B.名称量表

C.比率量表

D.等级量表

【答案】：C

253、面试中的常见问题不包括（）

A.面试目的不明确

B.面试缺乏系统性

C.面试标准不具体

D.面试时间过长

【答案】:D

254、以下关于企业定员的说法，错误的是（）。

A,编制包括机构编制和政府编制

B.它与劳动定额的内涵完全一致

C.企业定员亦称劳动定员或人员编制

D.使用劳动力的一种数量和质量界限

【答案】，A

255、下列关于企业外部培训师的说法，正确的是（）。

A.可以从大中专院校聘请

B.培训师对企业了解，降低了培训风险

C.培训成本比较低

D.有丰富实践经验，不易导致“纸上谈兵”

【答案】：A

256、下列关于绩效薪酬制的说法，不正确的是（）。

A.以工作业绩为基础支付薪酬

B.注重团体绩效差异的确定

C.计件工资制是一种典型形式

D.提成制是一种典型形式

【答案】：B

257、“零缺陷”产品体现了节约可以使企业（）

A.增强成本意识

B.重视产品质量

C.创新技术

D.增强竞争力

【答案】：B

258、计划期内员工补充需求量的核算公式，正确的是（）。

A.报告期员工总需求量一计划期期末员工总数+计划期内自然减员员

工总数

B.计划期员工总需求量+计划期期末员工总数一报告期内自然减员员

工总数

C.计划期员工总需求量一报告期期末员工总数+计划期内自然减员员

工总数

D.计划期员工总需求量+报告期期末员工总数一计划期内自然减员员

工总数

【答案】：C

259、对于学习能力测评，可以有多种方式，其中最简单有效的是0

A.心理测验

B.面试

C.情境测验

D.品德测验

【答案】：A

260、下列选项中，（）属于企业人力资源规划的外部环境。

A.行业特征

B.企业文化

C.发展战略

D.经济环境

【答案】：D

261、个体的沟通风格不包括（）。

A.自我实践型

B.自我保护型

C.自我暴露型

D.自我实现型

【答案】：A

262、以下关于人力资源预测方法的说法不正确的是（）。

A.德尔菲法适用于对人力需求的长期趋势预测

B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测

【答案】:B

263、（）不是人力资源开发目标的特性。

A.整体性

B.层次性

C.针对性

D.多元性

【答案】：C

264、通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等

企业或学员上司关注的并且可量度的指标进行考查，与培训前进行对

照，判断培训成果的转化情况的培训评估是()。

A.行为评估

B.学习评估

C.反应评估

D.结果评估

【答案】：D

265、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。

A.从逻辑上说组织理论应包括组织设计理论

B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论

D.组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响

因素

【答案】：B

266、培训评估需遵循()评估目标、评估对象以及评估周期确定

评估方法。

A.综合性原则

B.战略性原则

C.灵活性原则

D.客观性原则

【答案】：C

267、()的薪酬结构主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确

定员工薪酬。

A.以绩效为导向

B.以行为为导向

C.以工作为导向

D.以技能为导向

【答案】：D

268、职业教育不包括（）。

A.就业前的职业教育

B.农村职业技术教育

C.就业后的职业教育

D.城市职业技术教育

【答案】：D

269、实物支付可以降低企业按基本工资支付的法定保险金，从而

（）。

A.降低人工成本

B.增加就业

C.稳定生产经营

D.增强职工凝聚力

【答案】，A

270、敬业的特征是（）。

A.主动、务实、持久

B.遵约、守纪、爱岗

C.加班、奉献、忠诚

D.细致、耐心、少言

【答案】：A

271、（）不属于劳动安全卫生保护费用。

A.医疗保险费

B.劳动安全卫生教育培训经费

C.工伤保险费

D.健康检查和职业病防治襄用

【答案】：A

272、在素质测评体系中，（）从静态的角度来反映员工素质及其功能

行为的构成Q

A.结构性要素

B.行为环境要素

C.综合性要素

D.工作绩效要素

【答案】:A

273、（）依据员工的绩效、技术和培训水平、职务、年龄和工龄等因素

确定工资额。

A.绩效工资制

B.岗位工资制

C.技能工资制

D.组合工资制

【答案】:D

274、在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（）来评估。

A.笔试

B.观察法

C.面谈

D.问卷法

【答案】：A

275、员工的基本特征不包括（）。

A.生理性行为与生理性需要

B.社会性行为与社会性需要

C.道德性行为与道德性需要

D.自我性行为与自我性需要

【答案】：D

276、工资分配直接与企业效益和员工的工作业绩相联系的丁资制度为

()

A.一岗一薪工资制

B.薪点工资制

C.一岗多薪工资制

D.提成工资制

【答案】：B

277、人事测评方法通常采用四个指标，即效度、公平程度、实用性和

()O

A.测评时间

B.近因误差

C.相关分析

D.成本

【答案】:D

278、对劳动者而言，物质帮助权主要通过()来实现。

A.社会保险

B.社会保障

C.社会救济

D.薪酬福利

【答案】：A

279、动态组织设计理论中，()所研究的内容占有主导地位。

A.静态组织设计理论

B.动态组织设计理论

C.古典组织设计理论

D.近代组织设计理论

【答案】：A

280、工资指导价位在每年()月发布，每年发布一次。

A.1〜2

B.3〜4

C.6〜7

D.9〜10

【答案】：C

281、员个素质测评过程的核心阶段是()

A.准备阶段

B.实施阶段

C.调整阶段

D.评估阶段

【答案】：B

282、()是先将公司的员工需求量与影响需求量主要因素之间

的关系用数学模型表示出来，依此模型以及主要因素变量，来预测公

司的员工需求。

A.计算机模型法

B.马尔可夫分折法

C.定员定额分析法？

D.经济计量模型法

【答案】：D

283、对技术工种和熟练工种进行岗等划分，不宜采用的方法是()o

A,经验判断法

B.基本点数换算法

C.交叉岗位换算法

D.类推比较法

【答案】：D

284、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位的增加、

调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准。这句话描

述的是工作岗位设计的()原则。

A.正确分析工作目标

B.明确任务目标

C.合理分工协作

D.责权利相对应

【答案】：B

285、在确定了工作产出、得到绩效考评指标之后，应采用()提

取关键绩效指标。

A.平衡计分卡

B.目标管理法

C.SMART法

D.关键事件法

【答案】：C

286、开展培训课程需求度调查的主体不包括()。

A.培训管理委员会

B.培训中心

C.培训教师

D.各职能部门的培训管理人员

【答案】：C

287、（）是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细

化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务