2024年度店面租赁与客户服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度店面租赁与客户服务合同本合同目录一览1.租赁店面及服务内容1.1店面位置与面积1.2店面使用范围1.3租赁期限1.4店面装修与维护1.5客户服务内容2.租金及支付方式2.1租金金额2.2租金支付周期2.3租金支付方式2.4租金调整机制3.租赁双方的权利与义务3.1出租方的权利与义务3.2承租方的权利与义务4.客户服务管理4.1客户服务人员配置4.2客户服务标准4.3客户投诉与处理4.4客户满意度调查与改进5.合同的变更与解除5.1合同变更条件5.2合同解除条件5.3合同变更与解除的程序6.合同的终止与违约责任6.1合同终止条件6.2违约责任认定与赔偿7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.合同的生效、修改与失效8.1合同生效条件8.2合同修改程序8.3合同失效条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密义务及违约责任10.合同的附则10.1合同的解释权10.2合同的适用法律10.3合同的附件11.其他约定11.1店面经营规范11.2安全与消防管理11.3环保与卫生管理12.店面租赁合同12.1租赁合同12.2租赁合同附件13.客户服务协议13.1客户服务协议13.2客户服务协议附件14.双方签字盖章页第一部分：合同如下：第一条租赁店面及服务内容1.1店面位置与面积店面位于__________，总面积为____平方米。1.2店面使用范围承租方可以使用店面进行__________（经营范围），并享有店面内部设施的使用权。1.3租赁期限租赁期限为一年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.4店面装修与维护出租方负责店面的基础装修，包括__________（装修内容）。承租方负责店面的日常维护和保养，保证店面设施的正常运行。1.5客户服务内容第二条租金及支付方式2.1租金金额租金为每月____元人民币。2.2租金支付周期租金每____支付一次。2.3租金支付方式租金通过银行转账的方式支付。2.4租金调整机制租金调整机制如下：__________（租金调整机制）。第三条租赁双方的权利与义务3.1出租方的权利与义务出租方的权利与义务如下：__________（出租方的权利与义务）。3.2承租方的权利与义务承租方的权利与义务如下：__________（承租方的权利与义务）。第四条客户服务管理4.1客户服务人员配置承租方需配置____名客户服务人员，并提供相应的培训。4.2客户服务标准客户服务标准如下：__________（客户服务标准）。4.3客户投诉与处理客户投诉与处理方式如下：__________（客户投诉与处理方式）。4.4客户满意度调查与改进承租方需定期进行客户满意度调查，并根据调查结果进行改进。第五条合同的变更与解除5.1合同变更条件合同变更条件如下：__________（合同变更条件）。5.2合同解除条件合同解除条件如下：__________（合同解除条件）。5.3合同变更与解除的程序合同变更与解除的程序如下：__________（合同变更与解除的程序）。第六条合同的终止与违约责任6.1合同终止条件合同终止条件如下：__________（合同终止条件）。6.2违约责任认定与赔偿违约责任认定与赔偿方式如下：__________（违约责任认定与赔偿方式）。第七条争议解决方式7.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。7.2调解解决协商不成时，可向所在地的人民调解委员会申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁。7.4法律诉讼仲裁裁决不服的，可在接到裁决书之日起____日内向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于客户信息、经营策略、产品研发等。8.2保密期限保密期限自双方签订合同之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3保密义务及违约责任双方应对保密内容予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。如违反保密义务，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条合同的附则9.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。9.2合同的适用法律本合同的适用法律为中华人民共和国法律。9.3合同的附件本合同附件包括：店面租赁合同、客户服务协议、保密协议等。第十条其他约定10.1店面经营规范承租方应遵守国家的法律法规，合法经营，不得从事违法乱纪的活动。10.2安全与消防管理承租方应严格执行国家的安全与消防规定，确保店面的安全与消防设施完好有效。10.3环保与卫生管理承租方应遵守国家的环保与卫生规定，保证店面的卫生环境达到国家规定的标准。第十一条店面租赁合同11.1租赁合同租赁合同包括租赁店面、租金、租赁期限等条款。11.2租赁合同附件租赁合同附件包括店面平面图、租赁押金收据、租金支付凭证等。第十二条客户服务协议12.1客户服务协议客户服务协议包括客户服务内容、服务质量保证、客户投诉处理等条款。12.2客户服务协议附件客户服务协议附件包括客户服务人员名单、客户服务标准手册等。第十三条双方签字盖章页本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外的，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、供应商、客户等。14.2第三方介入的情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：提供服务、提供产品、提供技术支持、参与合同履行等。14.3第三方责任第三方介入本合同的，应独立承担相应的责任。甲乙方不承担第三方行为的法律后果。第十五条第三方介入的额外条款及说明15.1第三方介入的告知义务甲乙方在合同履行过程中，如有第三方介入，应提前通知对方。15.2第三方介入的同意义务甲乙方在引入第三方介入时，应取得对方的同意。未经对方同意，不得擅自让第三方介入。15.3第三方介入的合同义务甲乙方与第三方签订的合同，不影响本合同的履行。第三方应遵守本合同的约定，履行相应的合同义务。15.4第三方介入的责任限制甲乙方对第三方的行为不承担责任。第三方造成甲乙方损失的，由甲乙方直接向第三方追偿。15.5第三方介入的权益保护甲乙方应保障第三方的合法权益，不得因本合同的履行损害第三方的权益。第十六条第三方责任限额16.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指甲乙方在合同履行过程中，因第三方介入而产生的责任限制额度。16.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的介入程度、合同金额等因素确定，具体额度由甲乙方协商确定。16.3第三方责任限额的适用第三方责任限额适用于第三方介入的情形。甲乙方在第三方责任限额内对第三方的行为不承担责任。16.4第三方责任限额的调整第三方责任限额在本合同履行过程中，如需调整，甲乙方应协商一致并书面确认。第十七条第三方与其他各方的划分说明17.1第三方与甲乙方的划分第三方与甲乙方是独立的主体，各自承担相应的法律责任。甲乙方不得要求第三方履行本合同约定的义务。17.2第三方与中介方的划分中介方作为第三方介入本合同的，应遵守中介行业的法律法规，不得利用中介地位谋取不正当利益。17.3第三方与供应商、客户的划分供应商、客户作为第三方介入本合同的，应按照合同约定履行相应的合同义务，不得损害甲乙方的合法权益。17.4第三方与合同履行地点、方式的划分第三方介入本合同的，应按照合同约定的地点、方式履行合同义务。如合同约定与第三方所在地不一致的，第三方应承担相应的履行责任。本部分修正条款的纳入，旨在明确第三方介入本合同后的相关责任和义务，确保合同的顺利进行，保护甲乙双方的合法权益。双方应严格遵守本部分条款，共同维护合同的正常履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：店面平面图描述：详细展示店面布局和尺寸的图纸。要求：图纸应由专业设计师提供，确保尺寸准确，布局合理。2.附件二：租赁押金收据描述：证明租赁押金支付的收据。要求：收据应由出租方出具，注明押金金额、支付日期、支付方式等信息。3.附件三：租金支付凭证描述：证明租金支付的凭证，如银行转账记录、现金收据等。要求：凭证应清晰显示租金金额、支付日期、支付方式等信息。4.附件四：客户服务人员名单描述：列出提供客户服务的人员名单及其相关信息。要求：名单应包括人员姓名、职位、联系方式等信息，并定期更新。5.附件五：客户服务标准手册描述：详细说明客户服务的标准和流程。要求：手册应具体明确，包含服务流程、服务态度、服务技能等方面的要求。6.附件六：保密协议描述：双方关于保密信息的协议。要求：协议应明确保密内容、保密期限、保密义务及违约责任等条款。7.附件七：第三方合同描述：甲乙方与第三方签订的合同副本。要求：合同应明确第三方义务、责任限制、权益保护等条款。8.附件八：第三方责任限额确认书描述：确认第三方责任限额的书面文件。要求：确认书应明确第三方责任限额的金额、适用范围、调整机制等。9.附件九：履行地点和方式说明描述：说明合同履行的具体地点和方式。要求：说明应详细阐述履行地点、履行时间、履行方式等细节。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为迟延履行：甲方未按约定时间交付店面或乙方未按约定时间支付租金。不完全履行：甲方未履行合同约定的全部义务或乙方未支付全部租金。拒绝履行：甲方无正当理由拒绝提供店面或乙方无正当理由拒绝支付租金。2.责任认定迟延履行违约金：甲方迟延交付店面，应支付迟延违约金，计算方式为每日迟延金额的千分之五。拒绝履行违约金：甲方拒绝提供店面或乙方拒绝支付租金，应支付违约金，计算方式为合同金额的千分之十。3.示例说明示例一：甲方因故迟延交付店面，乙方有权要求甲方支付迟延违约金。示例二：乙方未按约定时间支付租金，甲方有权要求乙方支付不完全履行违约金。示例三：甲方无正当理由拒绝提供店面，乙方有权要求甲方支付拒绝履行违约金。全文完。2024年度店面租赁与客户服务合同1本合同目录一览第一条租赁店面及服务内容1.1店面位置与面积1.2租赁期限1.3店面使用范围第二条租金及支付方式2.1租金金额2.2租金支付周期2.3租金支付账户信息第三条服务费用及支付方式3.1服务费用金额3.2服务费用支付周期3.3服务费用支付账户信息第四条租赁押金4.1押金金额4.2押金退还条件及时间第五条合同的履行与违约责任5.1租赁双方的权利与义务5.2违约行为及违约责任第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件第七条争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决第八条合同的生效、终止与续约8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同续约条件第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限第十条不可抗力10.1不可抗力的认定10.2不可抗力导致的合同履行困难处理第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式第十二条其他条款12.1租赁双方的其他约定12.2附加条款第十三条附件13.1店面平面图13.2租赁合同副本第十四条签字盖章14.1租赁双方签字盖章14.2签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条租赁店面及服务内容1.1店面位置与面积店面位于_______，具体地址为_______。店面面积为_______平方米。1.2租赁期限租赁期限为_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。1.3店面使用范围租赁店面主要用于_______（具体用途）。未经出租方同意，承租方不得将店面用于其他用途。第二条租金及支付方式2.1租金金额租金金额为人民币_______元整（大写：_______元整），每月支付一次。2.2租金支付周期租金支付周期为每月一次，每月的_______日前支付当月租金。2.3租金支付账户信息租金支付账户信息如下：账户名称：_______开户银行：_______银行账号：_______第三条服务费用及支付方式3.1服务费用金额服务费用金额为人民币_______元整（大写：_______元整），每年支付一次。3.2服务费用支付周期服务费用支付周期为每年一次，每年的_______日前支付当年服务费用。3.3服务费用支付账户信息服务费用支付账户信息如下：账户名称：_______开户银行：_______银行账号：_______第四条租赁押金4.1押金金额租赁押金金额为人民币_______元整（大写：_______元整）。4.2押金退还条件及时间租赁合同终止后，出租方在确认承租方无欠款、无损坏店面及设备等情况下，应在_______日内退还租赁押金。第五条合同的履行与违约责任5.1租赁双方的权利与义务出租方有权按照合同约定收取租金和服务费用，保证店面的正常使用。承租方有权按照合同约定使用店面，并按照约定支付租金和服务费用。5.2违约行为及违约责任出租方迟延交付店面，应支付给承租方相当于迟延期间租金的违约金。承租方未按照约定支付租金和服务费用，应支付给出租方相应的滞纳金。第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件合同的变更需经租赁双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除条件合同解除的条件如下：（1）租赁双方协商一致解除合同；（2）合同期限届满，承租方未续约；（3）出租方或承租方违反合同约定，严重损害对方利益；（4）不可抗力导致合同无法履行。第八条合同的生效、终止与续约8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件（1）租赁期限届满，双方未续约；（2）租赁双方协商一致解除合同；（3）一方违反合同约定，严重损害对方利益；（4）不可抗力导致合同无法履行。8.3合同续约条件租赁期限届满前，双方如需续约，应提前_______个月协商并签订书面续约协议。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。第十条不可抗力10.1不可抗力的认定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力导致的合同履行困难处理由于不可抗力导致合同无法履行或履行困难，受影响方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商决定合同的履行、变更或解除。第十一条法律适用与争议解决11.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1租赁双方的其他约定租赁双方就本合同未尽事宜，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2附加条款本合同附件包括：（1）店面平面图；（2）租赁合同副本；（3）其他相关文件。第十三条附件13.1店面平面图店面平面图作为本合同附件，用以确认店面的具体位置和面积。13.2租赁合同副本租赁合同副本作为本合同附件，用以备份合同内容。第十四条签字盖章14.1租赁双方签字盖章租赁双方代表在本合同下方签字盖章，以示双方认可本合同内容。14.2签字盖章日期租赁双方代表签字盖章的日期为_______年_______月_______日。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指非本合同签约方，但在本合同履行过程中涉及并参与合同事项的一方。第三方包括但不限于中介方、维修服务提供商、政府部门等。1.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不仅限于：（1）店面租赁过程中的中介服务；（2）店面使用过程中的维修保养服务；（3）合同履行过程中的监管与执法活动。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方义务第三方应按照合同约定或法律规定，提供相应服务，并确保服务质量和效果。2.2第三方责任第三方在本合同履行过程中造成损失的，应承担相应的赔偿责任。但第三方有权向责任方追偿。第三条第三方介入的权益保障3.1第三方权益保护出租方和承租方应尊重第三方的合法权益，不得擅自干涉第三方正常履行合同义务。3.2第三方权益侵害处理如出租方或承租方侵害第三方权益，导致第三方损失的，应承担赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对出租方或承租方造成的损失承担的最高赔偿额度。4.2第三方责任限额设定第三方责任限额根据第三方介入的事项及风险程度，由租赁双方协商确定，并在合同中予以明确。第五条第三方介入的合同修改5.1第三方介入条款增补当本合同履行过程中涉及第三方介入时，租赁双方应在合同中增补第三方介入相关条款，明确第三方的权利、义务和责任。5.2第三方合同签订租赁双方与第三方签订合同时，应确保第三方了解并同意本合同条款，并在合同中予以注明。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方争议处理第三方介入引起的争议，应由租赁双方与第三方协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方争议责任划分第三方介入引起的争议，应根据合同约定、法律规定和实际情况，明确责任划分。第七条第三方介入的告知义务7.1第三方介入告知租赁双方在合同履行过程中，如有第三方介入，应及时告知对方，并说明第三方介入的事项和原因。7.2第三方介入告知义务履行租赁双方未履行告知义务，导致损失的，应承担相应责任。第八条第三方介入的合同终止8.1第三方合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同履行完毕；（3）合同解除或终止。8.2第三方合同终止程序第三方合同终止前，租赁双方应与第三方协商，确保合同终止后的权益处理和责任清算。第九条第三方介入的合同续约9.1第三方合同续约条件第三方合同续约条件及程序，按照第五条第三方介入的合同修改执行。9.2第三方合同续约期限第三方合同续约期限由租赁双方与第三方协商确定，并在合同中予以明确。第十条第三方介入的额外条款10.1额外条款增补根据本合同履行过程中第三方介入的具体情况，租赁双方可协商增补额外条款，确保合同的完善和履行。10.2额外条款的签订租赁双方与第三方签订的额外条款，应书面确认，并作为本合同的附件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：店面平面图详细描述店面的具体位置、面积、布局等信息，以便双方明确店面的使用范围和条件。附件2：租赁合同副本备份合同，以便双方在履行合同过程中查阅。附件3：维修服务协议详细描述维修服务的范围、标准、费用及支付方式等信息，以便双方明确维修服务的具体内容和条件。附件4：第三方服务协议与第三方签订的服务协议，明确第三方的权利、义务和责任，以及双方与第三方之间的权益划分。附件5：政府部门批文或许可如有政府部门参与本合同履行，需提供相关的批文或许可，以便双方明确合同的合法性和合规性。附件6：其他相关文件包括但不限于租赁双方提供的商业计划书、市场分析报告、财务报表等，以便双方了解对方的经营状况和市场前景。说明二：违约行为及责任认定：1.出租方迟延交付店面，导致承租方无法按时开业或造成损失。2.出租方未按照合同约定提供店面，导致承租方无法正常经营。3.承租方未按照约定支付租金，延迟支付或未支付租金。4.承租方未按照合同约定使用店面，导致店面损坏或无法正常经营。5.第三方未按照合同约定提供服务，导致出租方或承租方损失。违约责任认定标准：1.违约行为导致损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。2.违约行为导致合同无法履行的，双方可协商解除合同，并追究违约方的责任。3.违约方应按照合同约定或法律规定，支付违约金或赔偿损失。示例说明：如出租方迟延交付店面，导致承租方无法按时开业，承租方可要求出租方支付违约金，并赔偿因迟延开业导致的损失。具体违约金金额和损失赔偿金额，双方可协商确定。全文完。2024年度店面租赁与客户服务合同2本合同目录一览第一条租赁店面1.1店面位置与面积1.2租赁期限1.3租赁费用1.4店面装修与维护第二条客户服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间2.4客户投诉与处理第三条租金支付方式与时间3.1租金支付方式3.2租金支付时间3.3租金调整机制第四条押金支付与退还4.1押金金额4.2押金支付时间4.3押金退还条件与时间第五条合同的变更与解除5.1变更条件5.2解除条件5.3变更与解除的程序第六条违约责任6.1出租方违约6.2承租方违约6.3违约赔偿方式第七条争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼第八条合同的生效、终止与续签8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同续签程序第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密条款的赔偿第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果处理第十一条甲方（出租方）的权利与义务11.1甲方权利11.2甲方义务第十二条乙方（承租方）的权利与义务12.1乙方权利12.2乙方义务第十三条丙方（客户）的权利与义务13.1丙方权利13.2丙方义务第十四条其他条款14.1保险事宜14.2合同的保管与复制14.3合同的修订与补充第一部分：合同如下：第一条租赁店面1.1店面位置与面积店面位于__________，总面积为____平方米。1.2租赁期限租赁期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。1.3租赁费用租赁费用为每月人民币____元整（大写：_______________________元整），每三个月支付一次，预付六个月。租金不包括水费、电费、物业管理费等。1.4店面装修与维护1.4.1出租方应在租赁开始前提供符合租赁用途的店面，并保证店面的基本设施完好。1.4.2承租方在租赁期内有权对店面进行装修，但必须符合国家相关法律法规及物业管理要求，并在装修前向出租方提交装修方案，征得出租方同意。1.4.3承租方应负责店面的日常维护和清洁工作，确保店面的安全和卫生。第二条客户服务内容2.1服务范围承租方应提供包括但不限于商品销售、售后服务、咨询解答等客户服务。2.2服务标准承租方应按照行业标准和甲方要求，提供优质、高效的客户服务，确保客户满意度。2.3服务时间承租方应确保店面日常营业时间为每天早上____点至晚上____点，国家法定节假日及甲方规定的休息日除外。2.4客户投诉与处理2.4.1承租方应设立客户投诉渠道，接受并处理客户投诉。2.4.2对客户的投诉，承租方应在接到投诉后____小时内作出回应，并在接到投诉后____天内解决。第三条租金支付方式与时间3.1租金支付方式承租方可通过银行转账、支票、现金等方式支付租金。3.2租金支付时间承租方应在每个租赁期的开始前____天内支付当期租金。3.3租金调整机制租金调整机制如下：（1）每满一年，租金上调____%；（2）如遇特殊情况，双方可协商调整租金。第四条押金支付与退还4.1押金金额承租方应在签订合同时一次性向出租方支付押金人民币____元整（大写：_______________________元整）。4.2押金支付时间承租方应在签订合同后____天内支付押金。4.3押金退还条件与时间4.3.1租赁期满或合同解除后，承租方应将店面恢复至租赁开始前的状态，经甲方验收合格后，甲方应在____天内退还承租方押金。4.3.2如承租方违反合同约定，甲方有权部分或全部扣除押金作为违约金。第五条合同的变更与解除5.1变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。5.2解除条件5.2.1租赁期内，如双方协商一致，可提前解除合同。5.2.2租赁期内，如承租方违约，出租方有权解除合同。5.3变更与解除的程序5.3.1双方应书面提出变更或解除合同的请求，经双方协商一致后，签订书面协议。5.3.2合同解除后，承租方应按照本合同约定承担相应的违约责任。第八条合同的生效、终止与续签8.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2合同终止条件本合同期满或双方协商一致解除合同。8.3合同续签程序合同期满前____个月，双方可协商续签事宜。如双方同意续签，应签订书面续签协议。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于客户信息、销售数据等。9.2保密期限双方的保密义务自合同生效之日起延续至合同终止后____年。9.3违反保密条款的赔偿如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担赔偿责任，赔偿金额为损失金额的____倍。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、罢工等）以及政府行为。10.2不可抗力事件的后果处理如因不可抗力事件导致合同无法履行，双方应立即协商解决。双方均应采取合理措施减轻损失，并免除对方相应的责任。第十一条甲方（出租方）的权利与义务11.1甲方权利11.1.1监督乙方按照合同约定使用店面。11.1.2在合同约定的租赁期限内，享有店面的优先购买权。11.2甲方义务11.2.1向乙方提供符合租赁用途的店面。11.2.2保证店面的基本设施完好，并承担维修费用。11.2.3协助乙方处理与物业管理有关的事宜。第十二条乙方（承租方）的权利与义务12.1乙方权利12.1.1按照合同约定使用店面，开展经营活动。12.1.2要求甲方履行合同约定的义务。12.2乙方义务12.2.1支付租金及其他费用。12.2.2按照合同约定维护店面设施，确保店面的安全和卫生。12.2.3遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。第十三条丙方（客户）的权利与义务13.1丙方权利13.1.1按照乙方的服务规定享受服务。13.1.2提出对乙方的服务不满的意见和建议。13.2丙方义务13.2.1遵守乙方的店规店纪，文明购物。13.2.2按照约定的方式支付服务费用。第十四条其他条款14.1保险事宜乙方应按照甲方要求，为租赁的店面及相关设施办理保险，并将保险单副本交甲方备案。14.2合同的保管与复制双方各自保留一份合同正本，复印件具有同等法律效力。14.3合同的修订与补充如合同内容需要修订或补充，应经双方协商一致，并签订书面修订协议或补充协议。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指除甲方、乙方以外的各方，包括但不限于中介方、客户、供应商等。1.2第三方介入是指第三方在合同履行过程中，参与或影响合同双方的交易行为。第二条第三方介入的附加说明条款2.1甲方和乙方同意，在合同履行过程中，如涉及第三方介入，各方应立即通知对方，并共同协商解决。2.2如第三方介入导致合同条款的变更或补充，各方应签订书面协议，明确变更或补充的内容。2.3甲方和乙方应共同努力，维护双方合法权益，确保合同的履行不受第三方不利影响。第三条第三方责任限额3.1除甲方和乙方外，第三方不对本合同的履行承担任何责任。3.2如第三方因履行本合同造成甲方或乙方损失，甲方和乙方应向第三方追偿，必要时可请求甲方或乙方承担相应责任。3.3甲方和乙方应根据合同约定，明确第三方的责任范围和责任限额。第四条第三方权利与义务4.1第三方如参与合同履行，应遵守合同约定，履行相应的义务。4.2第三方不得违反合同约定，损害甲方或乙方的合法权益。4.3第三方应按照合同约定，承担相应的违约责任。第五条甲方和乙方