2024年度供应链金融服务技术支持合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度供应链金融服务技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条合同范围2.1服务内容2.2服务地点2.3服务时间第三条技术支持服务内容3.1技术支持服务概述3.2技术支持服务具体内容3.3技术支持服务标准第四条技术支持服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付时间及方式4.3费用调整机制第五条保密条款5.1保密信息定义5.2保密义务5.3保密期限第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更条件8.3合同终止条件第九条通知与送达9.1通知方式9.2送达地址第十条法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项第十二条附件12.1技术支持服务方案12.2费用明细表第十三条签署页13.1甲方签署页13.2乙方签署页第十四条合同正本与副本14.1合同正本数量及使用说明14.2合同副本数量及使用说明第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：__________1.2甲方地址：__________1.3甲方联系人及联系方式：__________1.4乙方名称：__________1.5乙方地址：__________1.6乙方联系人及联系方式：__________第二条合同范围2.1服务内容：乙方为甲方提供供应链金融服务技术支持，包括__________。2.2服务地点：服务范围覆盖甲方全国各分支机构。2.3服务时间：本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条技术支持服务内容3.1技术支持服务概述：乙方通过__________方式为甲方提供技术支持服务。3.2技术支持服务具体内容：包括但不限于__________。3.3技术支持服务标准：乙方应按照__________的标准提供服务。第四条技术支持服务费用4.1费用计算方式：技术支持服务费用按__________计算。4.2费用支付时间及方式：甲方应于合同签订后__________内支付首次服务费用，以后按__________周期支付服务费用。4.3费用调整机制：服务费用如需调整，应由双方协商确定。第五条保密条款5.1保密信息定义：本合同所称保密信息是指__________。5.2保密义务：双方对在合同执行过程中获知的对方保密信息承担保密义务。5.3保密期限：保密期限自合同签订之日起算，为期__________年。第六条违约责任6.1违约行为：包括但不限于__________。6.2违约责任：违约方应承担__________的责任。第七条争议解决7.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2争议解决地点：__________。7.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用__________法律。第八条合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件：本合同自双方签署之日起生效。8.2合同变更条件：合同变更应由双方协商一致，并书面签署。8.3合同终止条件：合同终止条件如下：8.3.1双方协商一致解除合同；8.3.2合同有效期届满；8.3.3一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同；8.3.4法律、法规及政策变化导致合同无法继续履行。第九条通知与送达9.1通知方式：双方通过书面形式进行通知。9.2送达地址：双方指定的送达地址为合同第一条所载地址。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项如下：11.1.1乙方在提供技术支持服务过程中，如需进入甲方场所，应遵守甲方的管理制度和规定。11.1.2乙方在提供技术支持服务过程中，如发生知识产权侵权行为，由乙方承担相应责任。11.1.3双方应共同努力，维护双方间的良好合作关系，促进业务的稳定发展。第十二条附件12.1技术支持服务方案：详细描述乙方提供的技术支持服务内容、流程、时间安排等。12.2费用明细表：列明技术支持服务的费用计算方式、支付时间及金额。第十三条签署页13.1甲方签署页：[此处附上甲方签署页]13.2乙方签署页：[此处附上乙方签署页]第十四条合同正本与副本14.1合同正本数量及使用说明：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2合同副本数量及使用说明：本合同副本数量及使用说明由双方另行约定。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与界定1.1第三方定义：本合同所称第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或实体。1.2第三方界定：第三方包括但不限于中介方、监管机构、评估机构、咨询机构等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序：当合同履行过程中需要第三方介入时，甲乙双方应共同协商确定第三方的选择标准、选定方式和介入程序。2.2第三方介入条件：第三方介入的条件包括但不限于专业性需求、法律要求、行业规定等。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定和合同要求，履行其职责，确保合同的顺利履行。3.2第三方义务：第三方应遵守相关法律法规，保持独立性，客观公正地提供服务，并保守合同保密信息。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系：第三方应按照合同约定向甲方提供服务，并接受甲方的监督和管理。4.2第三方与乙方关系：第三方应按照合同约定向乙方提供服务，并接受乙方的监督和管理。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义：本合同所称第三方责任限额是指第三方因违约、侵权或疏忽等原因导致甲方或乙方损失时，第三方应承担的责任额度。5.2第三方责任限额确定：第三方责任限额根据第三方的服务内容、性质、风险程度等因素，由甲乙双方协商确定。5.3第三方责任限额调整：第三方责任限额如需调整，应由甲乙双方协商一致，并书面确认。第六条第三方违约处理6.1第三方违约行为：第三方未按合同约定履行义务，或存在其他违约行为。6.2第三方违约责任：第三方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条第三方侵权处理7.1第三方侵权行为：第三方侵犯甲方或乙方合法权益的行为。7.2第三方侵权责任：第三方应承担侵权责任，包括但不限于停止侵权、赔偿损失等。第八条第三方退出与替代8.2第三方替代程序：当第三方退出时，甲乙双方应协商确定替代方案，并及时通知对方。第九条第三方与其他各方的划分说明9.1第三方与甲方划分：第三方应独立于甲方，其行为不由甲方控制或影响。9.2第三方与乙方划分：第三方应独立于乙方，其行为不由乙方控制或影响。9.3第三方与甲乙双方划分：第三方与甲乙双方为合同关系，不构成任何形式的股权、隶属或代理关系。第十条第三方介入后的合同变更10.1合同变更条件：当第三方介入导致合同内容变更时，甲乙双方应协商一致，并书面确认。10.2合同变更程序：甲乙双方应按照原合同约定的变更程序进行变更。第十一条第三方介入后的争议解决11.1争议解决方式：当第三方介入引发争议时，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点：__________。11.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条第三方介入后的其他条款12.1甲乙双方应与第三方共同遵守合同约定，确保合同的顺利履行。12.2甲乙双方应与第三方共同维护合同保密信息，遵守保密条款。本部分修正条款与原合同具有同等法律效力，甲乙双方应严格按照本部分修正条款履行合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术支持服务方案详细描述乙方提供的技术支持服务内容、流程、时间安排等。附件2：费用明细表列明技术支持服务的费用计算方式、支付时间及金额。附件3：第三方服务清单列明可能需要介入的第三方服务提供者的名称、服务内容、责任限额等信息。附件4：保密信息清单列明甲乙双方在合同执行过程中应保密的信息，包括技术资料、商业秘密等。附件5：违约行为及责任认定标准详细列举合作中可能出现的违约行为，以及相应的责任认定标准和处理流程。附件6：争议解决方式说明详细说明争议解决的方式、地点和适用法律。附件7：合同履行监督机制详细描述甲乙双方对合同履行过程进行监督的机制和程序。附件8：合同变更记录记录合同变更的日期、内容、原因等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供技术支持服务。3.第三方未按约定提供服务或存在服务质量问题。4.甲方未履行合同约定的保密义务。5.乙方未履行合同约定的保密义务。6.第三方未履行合同约定的保密义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为逾期支付金额的__________%。2.乙方未按约定时间提供技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的__________%。3.第三方未按约定提供服务或存在服务质量问题，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，具体责任根据第三方服务合同约定。4.甲方未履行合同约定的保密义务，乙方有权要求甲方承担违约责任，具体责任根据保密协议约定。5.乙方未履行合同约定的保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，具体责任根据保密协议约定。6.第三方未履行合同约定的保密义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，具体责任根据保密协议约定。示例说明：如果甲方未按约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金计算方式为逾期支付金额的5%。具体违约金的计算方式和支付时间应在附件5中详细说明。全文完。2024年度供应链金融服务技术支持合同1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条合同范围2.1服务内容2.1.1技术支持服务2.1.2培训与指导服务2.1.3售后支持服务2.2服务时间2.3服务地点第三条技术支持服务内容3.1技术咨询3.2软件升级与维护3.3硬件设备维护3.4网络支持第四条培训与指导服务内容4.1新员工培训4.2在职员工能力提升培训4.3技术研讨会第五条售后支持服务内容5.1问题解答5.2故障排除5.3定期检查第六条服务费用6.1服务费用金额6.2服务费用支付方式6.3服务费用支付时间第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3违约责任第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同解除条件第十一条其他条款11.1知识产权保护11.2法律法规遵守11.3不可抗力第十二条合同的签订、修改与终止12.1合同签订12.2合同修改12.3合同终止第十三条附件13.1技术支持服务详细说明13.2培训与指导服务详细说明13.3售后支持服务详细说明第十四条签署页14.1甲方代表签署页14.2乙方代表签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________1.2甲方地址：_____________1.3甲方联系人及联系方式：_____________1.4乙方名称：_____________1.5乙方地址：_____________1.6乙方联系人及联系方式：_____________第二条合同范围2.1服务内容2.1.1技术支持服务：乙方为甲方提供供应链金融服务相关的技术支持，包括但不限于技术咨询、软件升级与维护、硬件设备维护和网络支持。2.1.2培训与指导服务：乙方应为甲方员工提供新员工培训、在职员工能力提升培训以及技术研讨会，以提高甲方员工的技术水平和业务能力。2.1.3售后支持服务：乙方应为甲方提供问题解答、故障排除以及定期检查等服务，确保甲方供应链金融服务系统的正常运行。2.2服务时间：本合同服务时间为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.3服务地点：服务地点为甲方所在地。第三条技术支持服务内容3.1技术咨询：乙方应随时为甲方提供供应链金融服务相关的技术咨询，解答甲方的疑问。3.2软件升级与维护：乙方负责甲方供应链金融服务软件的升级与维护工作，确保软件的稳定性、安全性和可靠性。3.3硬件设备维护：乙方负责甲方供应链金融服务硬件设备的维护工作，确保硬件设备的正常运行。3.4网络支持：乙方应为甲方提供网络支持，确保甲方供应链金融服务的网络稳定性和安全性。第四条培训与指导服务内容4.1新员工培训：乙方应为甲方新员工提供供应链金融服务相关的培训，使其熟悉业务流程和系统操作。4.2在职员工能力提升培训：乙方应为甲方在职员工提供能力提升培训，以提高其业务水平和技能。4.3技术研讨会：乙方应定期组织技术研讨会，分享供应链金融服务领域的最新技术和经验，提高甲方的技术水平。第五条售后支持服务内容5.1问题解答：乙方应对甲方在使用供应链金融服务过程中遇到的问题进行解答，提供有效的解决方案。5.2故障排除：乙方应负责排除甲方供应链金融服务系统中出现的故障，确保系统的正常运行。5.3定期检查：乙方应定期对甲方的供应链金融服务系统进行检查，预防潜在的问题和风险。第六条服务费用6.1服务费用金额：根据双方协商，乙方提供技术支持、培训与指导以及售后支持服务的总费用为人民币【】元整（大写：【】元整）。6.2服务费用支付方式：甲方应以银行转账的方式向乙方支付服务费用。6.3服务费用支付时间：甲方应在本合同签订后的【】个工作日内支付服务费用的一半，剩余的服务费用甲方应在本合同服务期满后的【】个工作日内支付。第七条保密条款7.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于客户信息、运营数据、业务计划等。7.2保密期限：双方应对保密内容承担保密义务，直至保密内容成为公开信息或者不再需要保密。7.3违约责任：若一方违反保密义务，导致保密内容泄露，违约方应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为泄露信息所造成的实际损失的【】倍。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为违约部分服务费用总额的【】%。8.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为违约部分服务费用总额的【】%。第九条争议解决9.1争议解决方式：如合同执行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2争议解决地点：争议解决地点为合同签订地。9.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方代表签署并加盖公章之日起生效。10.2合同变更条件合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同解除条件除非合同另有约定，任何一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方有权解除合同。第十一条其他条款11.1知识产权保护双方应尊重并保护对方的知识产权，未经对方书面同意，不得使用对方的商标、专利、著作权等知识产权。11.2法律法规遵守双方应遵守相关法律法规，不得以任何形式从事违法活动。11.3不可抗力由于不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十二条合同的签订、修改与终止12.1合同签订本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2合同修改合同的修改必须经双方协商一致，并以书面形式作出。12.3合同终止本合同终止的条件和程序按照合同约定或者法律法规的规定执行。第十三条附件13.1技术支持服务详细说明详细说明乙方为甲方提供的技术支持服务的具体内容、标准和流程。13.2培训与指导服务详细说明详细说明乙方为甲方提供的培训与指导服务的具体内容、标准和流程。13.3售后支持服务详细说明详细说明乙方为甲方提供的售后支持服务的具体内容、标准和流程。第十四条签署页14.1甲方代表签署页（此页由甲方代表签署并加盖公章）14.2乙方代表签署页（此页由乙方代表签署并加盖公章）第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同执行过程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、监管方、评估方等，甲乙双方经协商一致，就第三方介入后的相关事宜作出如下补充约定：第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外，根据本合同约定或法律法规规定，参与本合同执行过程的各方，包括但不限于中介方、监管方、评估方等。15.2第三方责任第三方应按照本合同约定或法律法规规定，履行其在合同中的职责，确保合同的顺利进行。第十六条第三方义务16.1第三方应遵守相关法律法规，按照甲乙双方的约定履行其在合同中的义务。16.2第三方应保持独立性，不参与甲乙双方之间的商业秘密和技术的交流与共享。16.3第三方应按照约定时间、质量标准完成其工作，并保证其工作成果的真实性、准确性和有效性。第十七条第三方权利17.1第三方在其职责范围内，有权要求甲乙双方提供必要的资料、信息和协助。17.2第三方在其职责范围内，有权对甲乙双方的行为进行监督和评估。第十八条第三方责任限额18.1第三方对其在合同执行过程中的一切行为承担法律责任，但法律另有规定的除外。18.2甲乙双方应合理划分与第三方的责任界限，明确第三方的责任范围和责任限额。18.3如果第三方因故意或重大过失导致甲乙一方或双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十九条第三方变更19.1如第三方需变更其名称、法定代表人、地址等，应提前【】天通知甲乙双方。19.2第三方变更不影响本合同的履行，但甲乙双方有权要求第三方提供变更后的相关证明文件。第二十条第三方退出20.1如第三方因法律法规、政策变化或其他不可抗力原因无法继续履行合同义务的，应提前【】天通知甲乙双方。20.2第三方退出时，应按照甲乙双方的约定完成交接工作，确保合同的连续性和完整性。第二十一条第三方费用21.1第三方所需的费用，包括但不限于中介费、监管费、评估费等，由甲乙双方按照约定的比例承担。21.2甲乙双方应在第三方提供服务前，与第三方协商确定费用金额，并按照约定时间支付。第二十二条第三方违约22.1如第三方违反本合同约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。22.2甲乙双方与第三方之间的纠纷，可通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。第二十三条合同的变更、解除与终止本合同的变更、解除与终止，按照第十条的约定执行。第二十四条附件本合同附件包括与第三方相关的协议、文件等，甲乙双方应按照附件约定履行各自的权利义务。第二十五条签署页本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份。各方签署后，合同生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术支持服务详细说明本附件详细描述了乙方为甲方提供的技术支持服务的具体内容、标准和流程。包括但不限于软件升级与维护、硬件设备维护、网络支持等方面的服务。附件二：培训与指导服务详细说明本附件详细描述了乙方为甲方提供的培训与指导服务的具体内容、标准和流程。包括但不限于新员工培训、在职员工能力提升培训、技术研讨会等方面的服务。附件三：售后支持服务详细说明本附件详细描述了乙方为甲方提供的售后支持服务的具体内容、标准和流程。包括但不限于问题解答、故障排除、定期检查等方面的服务。附件四：第三方服务协议本附件为甲乙双方与第三方签订的服务协议，详细约定了第三方的服务内容、服务质量、费用承担等方面的权利义务。附件五：第三方资质证明文件本附件为第三方的资质证明文件，包括但不限于第三方的工作许可、营业执照、专业资质证书等。附件六：合同履行过程中的相关证明文件本附件包括了合同履行过程中产生的所有证明文件，如甲方支付费用凭证、乙方提供服务的相关记录等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.甲方未按照约定提供必要的资料、信息和协助。3.乙方未按照约定时间、质量标准完成其工作。4.乙方泄露甲方的商业秘密和技术秘密。5.第三方未按照约定履行其在合同中的职责。6.第三方未保持独立性，参与甲乙双方之间的商业秘密和技术交流。7.第三方提供的服务成果不符合约定的质量标准。违约责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额为应付款项的【】%。2.甲方未按照约定提供必要的资料、信息和协助的，乙方有权要求甲方承担因此而导致的损失。3.乙方未按照约定时间、质量标准完成其工作的，甲方有权要求乙方在合理时间内完成工作，并有权要求乙方支付违约金。4.乙方泄露甲方的商业秘密和技术秘密的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿因泄露导致的损失。5.第三方未按照约定履行其在合同中的职责的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.第三方未保持独立性，参与甲乙双方之间的商业秘密和技术交流的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。7.第三方提供的服务成果不符合约定的质量标准的，甲乙双方有权要求第三方在合理时间内重新提供服务，并有权要求第三方支付违约金。全文完。2024年度供应链金融服务技术支持合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2甲方地址1.3甲方联系人及联系方式1.4乙方名称1.5乙方地址1.6乙方联系人及联系方式第二条合同范围2.1服务内容2.1.1技术支持服务2.1.2培训与指导服务2.1.3售后服务2.2服务时间2.2.1服务开始时间2.2.2服务结束时间第三条技术支持3.1技术支持内容3.1.1软件升级与维护3.1.2硬件设备维护3.1.3网络故障排查3.2技术支持响应时间3.2.1电话支持响应时间3.2.2现场支持响应时间第四条培训与指导4.1培训内容4.1.1供应链金融服务系统操作培训4.1.2供应链金融服务相关知识培训4.2培训时间及地点4.3培训师资第五条售后服务5.1售后服务内容5.1.1系统使用问题解答5.1.2系统功能优化建议5.1.3定期回访与评估5.2售后服务响应时间第六条服务费用6.1服务费用金额6.2服务费用的支付方式6.3服务费用的支付时间第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密义务第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同解除第十一条其他条款11.1甲方权利与义务11.2乙方权利与义务11.3第三方权利与义务第十二条附件12.1技术支持服务方案12.2培训课程安排12.3服务费用明细表第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同编号14.1甲方合同编号14.2乙方合同编号第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：某某供应链管理有限公司1.2甲方地址：某某市某某区某某路某某号1.4乙方名称：某某金融服务技术有限公司1.5乙方地址：某某市某某区某某路某某号第二条合同范围2.1服务内容2.1.1技术支持服务：提供供应链金融服务系统的技术支持，包括软件升级与维护、硬件设备维护、网络故障排查等。2.1.2培训与指导服务：对甲方员工进行供应链金融服务系统的操作培训和相关知识培训。2.1.3售后服务：提供系统使用问题解答、功能优化建议、定期回访与评估等服务。2.2服务时间2.2.1服务开始时间：本合同签订之日起。2.2.2服务结束时间：至2024年12月31日止。第三条技术支持3.1技术支持内容3.1.1软件升级与维护：定期对供应链金融服务系统进行软件升级，确保系统的稳定运行。3.1.2硬件设备维护：对供应链金融服务系统的硬件设备进行定期检查和维护，确保硬件设备的正常运行。3.1.3网络故障排查：对供应链金融服务系统的网络进行定期排查，解决网络故障，确保系统的正常运行。3.2技术支持响应时间3.2.1电话支持响应时间：工作时间内（周一至周五，9:0018:00）电话支持响应不超过2小时。3.2.2现场支持响应时间：甲方发生硬件设备故障时，乙方应在4小时内派技术人员到现场进行支持。第四条培训与指导4.1培训内容4.1.1供应链金融服务系统操作培训：培训甲方员工掌握供应链金融服务系统的操作方法。4.1.2供应链金融服务相关知识培训：培训甲方员工了解和掌握供应链金融服务的相关知识。4.2培训时间及地点4.2.1培训时间：自合同签订之日起60日内，由乙方安排时间进行培训。4.2.2培训地点：甲方公司内部或乙方指定的培训场所。4.3培训师资4.3.1乙方将派出具有丰富经验的培训师为甲方提供培训服务。第五条售后服务5.1售后服务内容5.1.1系统使用问题解答：对甲方在使用供应链金融服务系统过程中遇到的问题进行解答。5.1.2系统功能优化建议：根据甲方需求，乙方提供系统功能优化建议。5.1.3定期回访与评估：乙方定期对甲方的供应链金融服务系统进行回访与评估，提出改进意见。5.2售后服务响应时间5.2.1甲方在使用过程中遇到问题，可通过电话或邮件方式联系乙方，乙方将在24小时内给予回复。第六条服务费用6.1服务费用金额：人民币[金额]元整。6.2服务费用的支付方式：甲方通过银行转账的方式支付服务费用。6.3服务费用的支付时间：自本合同签订之日起[天数]天内支付人民币[金额]元整作为服务费用。第七条保密条款7.1保密内容：本合同签订双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。7.2保密期限：自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。7.3保密义务：双方应对保密内容予以保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。第八条违约责任8.1违约行为8.1.1甲方未按约定时间支付服务费用的，每延迟一日，应支付延迟部分的千分之五的违约金。8.1.2乙方未按约定时间提供技术支持、培训服务的，每延迟一日，应支付延迟部分的千分之五的违约金。8.1.3双方未按约定履行合同义务的，应承担相应的违约责任。8.2违约责任8.2.1违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。8.2.2违约方在合同履行过程中，出现违约行为的，守约方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点：中国某某市。9.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更：双方经协商一致，可以变更或解除本合同。10.3合同解除：一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的，另一方有权解除合同。第十一条其他条款11.1甲方权利与义务：甲方应按合同约定支付服务费用，提供乙方所需的技术支持、培训和售后服务。11.2乙方权利与义务：乙方应按合同约定提供技术支持、培训和售后服务，确保甲方供应链金融服务系统的正常运行。11.3第三方权利与义务：本合同涉及的第三方如违反合同约定，由乙方承担相应的责任。第十二条附件12.1技术支持服务方案：详细描述乙方为甲方提供技术支持服务的内容、方式、时间等。12.2培训课程安排：详细描述乙方为甲方提供的培训课程内容、时间、地点等。12.3服务费用明细表：详细列出乙方为甲方提供服务所需支付的费用明细。第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章：[甲方签字][甲方盖章]13.2乙方签字盖章：[乙方签字][乙方盖章]第十四条合同编号14.1甲方合同编号：[甲方合同编号]14.2乙方合同编号：[乙方合同编号]第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义1.1.1本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同项目实施的其他各方，包括但不限于中介机构、供应商、客户以及其他关联方。1.1.2第三方可根据本合同的约定，参与合同的履行，包括但不限于提供货物、服务、技术支持等。1.2第三方责任1.2.1第三方应按照合同约定，提供合格的货物或服务，并对其提供的货物或服务的质量、性能、合法性承担责任。1.2.2第三方如因履行合同造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序2.1.1甲方或乙方如需第三方参与合同履行，应提前书面通知对方，并说明第三方的资质、介入范围和期限等。2.1.2甲方或乙方应对第三方进行尽职调查，确保第三方具备履行合同的能力和合法性。2.2第三方介入条件2.2.1第三方应具备合同履行所需的资质、技术和人员。2.2.2第三方不应存在任何影响其履行合同的法律障碍，如债务违约、违法行为等。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方关系3.1.1第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的要求履行合同义务。3.1.2甲方应负责协调第三方与乙方之间的关系，确保合同顺利履行。3.2第三方与乙方关系3.2.1第三方应视为乙方的合作伙伴，按照乙方的要求履行合同义务。3.2.2乙方应负责协调第三方与甲方之间的关系，确保合同顺利履行。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定4.1.1甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额、违约金等。4.1.2甲方和乙方应根据第三方的资质、履约能力等因素，合理确定第三方的责任限额。4.2第三方责任限额的变更4.2.1如第三方在合同履行过程中，其资质、履约能力等因素发生变化，甲方和乙方可协商调整第三方的责任限额。4.2.2甲方