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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

最新物业服务合同范本精选本合同目录一览1.物业服务合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.双方的权利与义务2.1物业公司的权利与义务2.2业主的权利与义务3.物业服务内容与标准3.1物业服务内容3.2物业服务标准4.物业服务费用4.1物业服务费用的计算与支付4.2物业服务费用的调整5.物业公司的管理团队5.1管理团队的组成与职责5.2管理团队的更换与培训6.业主的投诉与建议6.1投诉与建议的渠道6.2投诉与建议的处理流程7.合同的履行与监督7.1合同履行的保障7.2合同监督的方式8.合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与程序9.合同的争议解决9.1争议解决的途径9.2争议解决的时限10.合同的终止与续签10.1合同终止的条件10.2合同续签的程序11.物业公司的退出与接盘11.1物业公司退出的条件与程序11.2接盘方的认定与交接12.合同的附件12.1附件的内容与效力12.2附件的补充与修改13.合同的生效、修改与废止13.1合同的生效条件13.2合同的修改与废止程序14.其他约定14.1双方的其他约定内容14.2双方的其他权利与义务第一部分:合同如下:1.物业服务合同的定义与范围1.1定义1.2范围2.双方的权利与义务2.1物业公司的权利与义务2.1.1物业公司有权按照合同约定,对物业进行正常的经营管理,维护物业的安全与正常使用。2.1.2物业公司应按照合同约定的服务内容与标准,向甲方提供优质的物业管理服务。2.1.3物业公司应定期向甲方报告物业管理情况,接受甲方的监督与检查。2.2业主的权利与义务2.2.1甲方应按照合同约定,按时支付物业服务费用。2.2.2甲方有权按照合同约定,对物业公司的服务进行监督与评价,提出改进意见。2.2.3甲方应遵守物业管理的规章制度,维护公共秩序,爱护公共设施。3.物业服务内容与标准3.1物业服务内容物业公司应提供的服务内容包括但不限于:(1)物业共用部位的日常维护、保养与管理;(2)物业共用设施设备的安全运行与维护;(3)公共区域的清洁卫生与绿化养护;(4)物业内部公共安全的管理与维护;(5)其他物业服务事项。3.2物业服务标准物业公司应按照国家和地方的相关规定,以及合同约定的服务内容,提供符合标准的物业管理服务。具体服务标准如下:(1)物业共用部位保养标准;(2)物业共用设施设备运行标准;(3)公共区域清洁卫生标准;(4)绿化养护标准;(5)公共安全管理标准。4.物业服务费用4.1物业服务费用的计算与支付物业服务费用根据物业的面积、物业公司提供的服务内容及其标准等因素计算,具体收费标准如下:(1)物业服务基础费用;(2)物业服务附加费用;(3)其他费用。甲方应按照合同约定的收费标准,按时支付物业服务费用。物业服务费用的支付方式如下:(1)按月支付;(2)按季度支付;(3)按年度支付。4.2物业服务费用的调整物业公司如需调整物业服务费用,应提前一个月通知甲方,并经甲方同意后生效。5.物业公司的管理团队5.1管理团队的组成与职责物业公司应设立专门的管理团队,负责物业的日常管理工作。管理团队的组成包括:(1)项目经理;(2)维修人员;(3)保安人员;(4)清洁人员;(5)其他管理人员。管理团队的职责包括:(1)执行合同约定的物业管理服务事项;(2)及时解决业主的投诉与建议;(3)定期向甲方报告物业管理情况;(4)维护公共秩序,保障物业安全。5.2管理团队的更换与培训物业公司应保证管理团队的稳定,不得随意更换管理人员。如需更换,应提前通知甲方,并说明理由。物业公司应定期对管理人员进行培训,提高服务质量。6.业主的投诉与建议6.1投诉与建议的渠道(1)向物业公司项目经理投诉;(2)向物业公司客服中心投诉;(3)向物业公司上级管理部门投诉。6.2投诉与建议的处理流程物业公司收到甲方的投诉与建议后,应在24小时内予以回复,并在7个工作日内处理完毕。如遇特殊情况,经甲方同意,可适当延长处理时间。8.合同的履行与监督8.1合同履行的保障乙方应按照合同约定,提供合格的物业管理服务,确保物业的正常运行与使用。甲方应按照合同约定,支付物业服务费用,配合乙方的物业管理工作。8.2合同监督的方式(1)定期检查物业公司的管理服务情况;(2)要求物业公司定期报告物业管理情况;(3)召开业主大会,听取业主对物业管理服务的意见和建议;(4)其他监督方式。9.合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序合同变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。合同变更协议应明确变更内容、变更范围、变更期限等事项。9.2合同解除的条件与程序合同解除应由双方协商一致,并签订书面解除协议。合同解除协议应明确解除原因、解除时间、解除后的处理事项等。10.合同的争议解决10.1争议解决的途径双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决的时限双方在争议发生之日起3个月内未能解决的,任何一方均有权向法院提起诉讼。11.合同的终止与续签11.1合同终止的条件合同终止的条件如下:(1)双方协商一致解除合同;(2)合同约定的服务期限届满,双方未续签;(3)一方违反合同规定,严重违约,对方有权解除合同;(4)法律规定合同终止的其他情形。11.2合同续签的程序合同续签应由双方在合同到期前3个月协商办理,签订书面续签协议。续签协议应明确续签期限、服务内容、服务费用等事项。12.物业公司的退出与接盘12.1物业公司退出的条件与程序物业公司提前解除合同的,应提前3个月通知甲方,并按照合同约定办理退出手续。物业公司因违约被解除合同的,应立即退出物业,并承担相应违约责任。12.2接盘方的认定与交接接盘方应具备相应的资质和能力,并得到甲方的认可。物业公司应与接盘方办理交接手续,包括物业管理资料、设施设备、员工等。13.合同的附件13.1附件的内容与效力附件是合同不可分割的一部分,与合同具有同等效力。附件包括:物业管理的规章制度、物业服务标准、收费标准等。13.2附件的补充与修改附件的补充与修改应由双方协商一致,并签订书面协议。协议应明确补充与修改的内容、生效时间等。14.其他约定14.1双方的其他约定内容双方在合同履行过程中,如有其他约定,应签订书面协议,与本合同具有同等效力。14.2双方的其他权利与义务除本合同已有约定外,双方在其他方面不存在权利义务关系。如有争议,应友好协商解决;协商不成的,可以向法院提起诉讼。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在甲乙双方履行合同过程中,涉及到的除甲乙双方以外的其他主体,包括但不限于中介方、评估机构、维修供应商、专业咨询机构等。15.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括:(1)提供专业评估和咨询服务;(2)协助处理合同履行中的特定事项;(3)提供维修、保养等服务;(4)协调解决争议和投诉;(5)其他与合同履行相关的服务。16.第三方介入的程序与责任16.1第三方介入的程序当甲乙双方在履行合同过程中需要第三方介入时,应提前双方协商一致,并签订书面第三方介入协议。第三方介入协议应明确介入事项、介入范围、介入期限等。16.2第三方介入的责任第三方介入的责任应由第三方承担,并按照第三方介入协议的约定执行。第三方应具备相应的资质和能力,并保证其介入行为的合法性和正当性。17.第三方介入的费用17.1第三方介入费用的承担第三方介入费用应由甲乙双方协商确定,并在第三方介入协议中明确。费用承担方式如下:(1)甲乙双方按比例分担;(2)由甲方承担;(3)由乙方承担;(4)其他费用承担方式。17.2第三方介入费用的支付第三方介入费用应在第三方完成介入事项后,由甲乙双方按照约定的方式支付。支付方式如下:(1)一次性支付;(2)分阶段支付;(3)其他支付方式。18.第三方介入的监督与评估18.1第三方介入的监督甲乙双方应对第三方介入的行为进行监督,确保第三方按照约定履行介入职责。监督方式如下:(1)定期检查;(2)第三方报告;(3)甲乙双方共同评估。18.2第三方介入的评估甲乙双方应定期对第三方介入的效果进行评估,并根据评估结果采取相应措施。评估方式如下:(1)甲乙双方共同评估;(2)第三方自我评估;(3)聘请独立评估机构评估。19.第三方介入的责任限额19.1第三方责任限额的确定第三方介入的责任限额应在第三方介入协议中明确。责任限额包括但不限于:(1)赔偿限额;(2)责任免除事项;(3)第三方应承担的责任范围。19.2第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整应由甲乙双方协商一致,并签订书面调整协议。调整协议应明确调整事项、调整时间、调整后的责任限额等。20.第三方介入与其他各方的关系20.1第三方介入与甲乙双方的关系第三方介入不应影响甲乙双方的权利义务关系。甲乙双方仍应按照本合同履行各自的义务。20.2第三方介入与业主的关系第三方介入应向业主公开,并接受业主的监督。第三方应尊重业主的权益,不得损害业主的利益。21.第三方介入的退出与接盘21.1第三方介入的退出第三方介入的退出应提前通知甲乙双方,并按照第三方介入协议的约定办理退出手续。21.2第三方介入的接盘第三方介入的接盘应由甲乙双方协商确定,并签订书面接盘协议。接盘协议应明确接盘事项、接盘范围、接盘期限等。22.第三方介入的补充与修改22.1第三方介入的补充第三方介入的补充应由甲乙双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议应明确补充事项、生效时间等。22.2第三方介入的修改第三方介入的修改应由甲乙双方协商一致,并签订书面修改协议。修改协议应明确修改事项、修改时间等。23.第三方介入的争议解决23.1争议解决的途径第三方介入引发的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向物业所在地的人民法院提起诉讼。23.2争议解决的时限双方在争议发生之日起3个月内未能解决的,任何一方均有权向法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理的规章制度附件说明:详细列出物业管理的各项规章制度,包括但不限于物业使用规定、访客管理规则、宠物管理规则等。2.物业服务标准附件说明:明确物业服务的各项标准,包括物业维护、环境卫生、绿化养护等方面的具体要求。3.收费标准附件说明:详细列出物业服务费用的计算方式、收费项目及其标准。4.物业公司管理团队构成与职责附件说明:明确物业公司管理团队的构成,包括各岗位的职责与要求。5.业主投诉与建议渠道及处理流程附件说明:详细说明业主投诉与建议的途径,以及投诉与建议的处理流程。6.合同履行监督方式附件说明:明确甲乙双方对合同履行进行监督的方式,包括定期检查、报告制度等。7.合同变更与解除程序附件说明:详细列出合同变更与解除的程序,包括通知期限、协商方式等。8.争议解决途径及时限附件说明:明确争议解决的途径,包括友好协商、诉讼等方式,以及争议解决的时限。9.第三方介入协议模板附件说明:提供第三方介入协议的模板,明确第三方介入的条件、范围、费用等。10.第三方责任限额确定依据附件说明:明确第三方责任限额的确定依据,包括赔偿限额、责任免除事项等。11.第三方介入与其他各方关系说明附件说明:详细说明第三方介入与甲乙双方、业主之间的关系,以及各自的权益。12.第三方介入退出与接盘协议模板附件说明:提供第三方介入退出与接盘协议的模板,明确退出的程序、接盘的条件等。说明二:违约行为及责任认定:1.物业公司未按照约定提供服务违约责任:物业公司应承担未提供服务的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.物业公司服务未达到约定的标准违约责任:物业公司应承担服务未达到标准的违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。3.甲方未按照约定支付费用违约责任:甲方应承担未支付费用的违约责任,包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。4.甲方未遵守物业管理制度违约责任:甲方应承担未遵守物业制度的违约责

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