2024版物业管理服务协议书3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业管理服务协议书本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1物业维护与管理1.2绿化管理与服务1.3公共区域清洁与维护1.4公共设施设备维护与管理1.5安全管理与服务1.6消防安全管理1.7停车管理服务1.8合同约定的其他服务内容第二条物业管理服务期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式3.2物业管理服务费用的支付方式3.3物业管理服务费用的调整机制第四条物业管理服务标准4.1物业维护与管理标准4.2绿化管理与服务标准4.3公共区域清洁与维护标准4.4公共设施设备维护与管理标准4.5安全管理与服务标准4.6消防安全管理标准4.7停车管理服务标准4.8合同约定的其他服务标准第五条物业管理方的权利与义务5.1物业管理方的权利5.2物业管理方的义务第六条业主的权利与义务6.1业主的权利6.2业主的义务第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件第八条违约责任8.1物业管理方的违约责任8.2业主的违约责任第九条争议解决方式9.1双方协商解决9.2请求第三方调解9.3向人民法院提起诉讼第十条合同的生效、终止与续签10.1合同的生效条件10.2合同的自然终止条件10.3合同的续签条件第十一条保密条款11.1双方对合同内容保密11.2双方对业主信息保密第十二条通知与送达12.1双方的通知方式12.2双方的送达地址第十三条其他约定13.1双方的其他约定事项第十四条合同的附件14.1附件一：物业管理服务内容详细清单14.2附件二：物业管理服务费用明细表14.3附件三：物业管理服务标准详细规定14.4附件四：其他相关文件第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1物业维护与管理1.1.2负责物业共用设施设备（包括但不限于电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖系统等）的日常维护和管理，确保其正常运行和安全。1.1.3对物业共用部位和设施设备进行定期检查、养护、维修，及时消除安全隐患。1.2绿化管理与服务1.2.1负责物业范围内的绿化植物的日常养护和管理，保持绿化环境的整洁和美观。1.2.2定期进行绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治等工作，保证绿化植物的健康生长。1.2.3组织绿化活动，提升业主的绿化意识和环保意识。1.3公共区域清洁与维护1.3.1负责物业共用部位的清洁工作，保持共用部位的卫生和整洁。1.3.2定期对物业共用设施设备进行清洁和消毒，保证其卫生和安全。1.3.3对公共区域进行日常巡查，发现问题及时进行整改和维护。1.4公共设施设备维护与管理1.4.1对物业共用设施设备进行定期检查、养护、维修，确保其正常运行和安全。1.4.2对公共设施设备进行升级改造，提升其使用功能和性能。1.4.3建立公共设施设备的管理档案，记录设施设备的使用状况和维护保养情况。1.5安全管理与服务1.5.1负责物业的安全管理工作，确保物业的安全和安宁。1.5.2设立保安队伍，负责物业的治安、防火、防盗等工作。1.5.3对进入物业的人员进行登记和核查，防止未经授权的人员进入。1.6消防安全管理1.6.1负责物业的消防安全管理工作，确保物业的消防安全。1.6.2定期进行消防安全检查，发现问题及时整改。1.6.3组织消防安全培训和演练，提高业主的消防安全意识和自救能力。1.7停车管理服务1.7.1负责物业停车场的管理工作，确保车辆的安全和有序停放。1.7.2制定停车场管理制度，规范业主和访客的停车行为。1.7.3对停车场的设施设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。1.8合同约定的其他服务内容1.8.1根据合同的约定，提供其他相关的服务内容，包括但不限于家政服务、洗衣服务、代收代付服务等。第二条物业管理服务期限2.1合同开始日期本合同自双方签订之日起生效，合同开始日期为____年__月__日。2.2合同结束日期本合同期限为____年，自合同开始日期起计算，合同结束日期为____年__月__日。第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式物业管理服务费用根据物业的建筑面积、物业的类型和性质、服务内容和服务标准等因素，按照双方约定的计费标准进行计算。3.2物业管理服务费用的支付方式业主应按照双方约定的支付方式和支付时间，按时支付物业管理服务费用。3.3物业管理服务费用的调整机制本合同有效期内，如因政策调整、市场变化等原因，导致物业管理服务费用发生变动，双方可协商进行调整。第四条物业管理服务标准4.1物业维护与管理标准按照国家和地方的相关规定，以及行业标准和双方的约定，进行物业的维护和管理。4.2绿化管理与服务标准按照国家和地方的相关规定，以及行业标准和双方的约定，进行绿化植物的养护和管理。4.3公共区域清洁与维护标准按照国家和地方的相关规定，以及行业标准和双方的约定，进行公共区域的清洁和维护。4.4公共设施设备维护与管理标准按照国家和地方的相关规定，以及行业标准和双方的约定，进行公共设施设备的维护和管理。4.5安全管理与服务标准按照国家和地方的相关规定，以及行业标准和双方的约定，进行安全管理和服务。4.6消防安全管理标准按照国家和地方的相关规定，以及行业标准和双方的约定，进行消防安全管理。4.7停车管理服务标准按照国家和地方的相关规定，以及行业标准和第八条违约责任8.1物业管理方的违约责任8.1.1物业管理方未按照合同约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.1.2物业管理方未按照合同约定履行维护和管理责任的，应承担相应的违约责任。8.1.3物业管理方违反合同约定，导致业主或者其他第三人受到损害的，应承担赔偿责任。8.2业主的违约责任8.2.1业主未按照合同约定支付物业管理服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2.2业主未按照合同约定使用物业，或者使用不当导致物业损坏的，应承担相应的违约责任。8.2.3业主违反合同约定，导致物业管理方或者其他第三人受到损害的，应承担赔偿责任。第九条争议解决方式9.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2请求第三方调解如双方协商不成，可向物业所在地的人民调解委员会或者其他第三方调解组织申请调解。9.3向人民法院提起诉讼如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止与续签10.1合同的生效条件本合同自双方签字或者盖章之日起生效。10.2合同的自然终止条件本合同期限届满，双方未续签的，合同自然终止。10.3合同的续签条件双方同意续签的，应在合同到期前一个月内签订新的合同，并按照新的合同约定履行各自的权利和义务。第十一条保密条款11.1双方对合同内容保密双方应对本合同的内容保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。11.2双方对业主信息保密物业管理方应对业主的个人信息和隐私保密，不得泄露给任何第三方。第十二条通知与送达12.1双方的通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。12.2双方的送达地址双方应当书面约定各自的送达地址，以便于通知和文件的送达。第十三条其他约定13.1双方的其他约定事项本合同未尽事宜，双方可以另行协商，并作出补充约定。第十四条合同的附件14.1附件一：物业管理服务内容详细清单附件一应详细列明物业管理服务的内容和范围。14.2附件二：物业管理服务费用明细表附件二应详细列明物业管理服务费用的计算方式和费用明细。14.3附件三：物业管理服务标准详细规定附件三应详细规定物业管理服务的各项标准和要求。14.4附件四：其他相关文件附件四可以包括双方认为需要附加的其他文件和资料。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的条件1.1当本合同的履行过程中出现争议，且双方无法通过协商解决时，可以请求第三方介入。1.2第三方介入的范围包括但不限于中介方、专业评估机构、法律服务机构等。第二条第三方介入的程序2.1双方应共同选定第三方介入的方式，可以是协商、调解、评估、鉴定或者诉讼等。2.2双方应共同确定第三方的资质、专业领域和费用等。2.3第三方介入的过程应保持公开、公正、公平，双方有权查阅相关资料和参与调解、鉴定等程序。第三条第三方介入的结果3.1第三方应根据事实和法律，客观、公正地作出判断或建议。3.2第三方介入的结果对双方具有约束力，双方应予以尊重并按照执行。3.3如果第三方介入无法解决争议，双方仍可选择其他争议解决方式，如向人民法院提起诉讼。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由双方按照约定的比例承担。4.2如果第三方介入未能解决争议，且双方选择继续通过法律途径解决，已支付的第三方费用可作为诉讼费用的一部分。第五条第三方介入的期限5.1第三方介入的开始和结束时间应由双方协商确定，并在合同中明确。5.2第三方介入的期限不应超过双方约定的时间，如需延长应双方协商一致。第六条第三方介入与合同其他条款的关系6.1本第三方介入条款是本合同不可分割的一部分，与合同其他条款具有同等效力。6.2本第三方介入条款的实施不影响合同其他条款的履行，除非双方另有约定。第七条第三方介入与双方的权利义务7.1第三方介入不影响双方根据本合同享有的权利和承担的义务。7.2双方应遵守第三方介入的结果，并履行相应的义务。第八条第三方介入与违约责任8.1如果第三方介入的结果表明一方违约，该方应承担相应的违约责任。8.2如果第三方介入的结果表明双方均存在违约行为，双方应各自承担相应的违约责任。第九条第三方介入与争议解决方式9.1如果第三方介入未能解决争议，双方可以选择其他争议解决方式，如协商、调解、诉讼等。9.2双方应按照本合同约定的争议解决方式来解决第三方介入后未能解决的争议。第十条第三方介入与保密条款10.1第三方介入过程中知晓的双方信息和资料，第三方应予以保密，未经双方同意不得向任何第三方披露。10.2如果第三方违反保密义务，导致一方或双方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十一条第三方介入与通知和送达11.1双方应将第三方介入的相关通知和文件送达对方，并按照本合同约定的方式进行。11.2第三方介入过程中产生的文件和资料，应一式两份送达双方。第十二条第三方介入与其他约定12.1如果本合同中其他条款与第三方介入有关，双方应根据本条款进行相应的修改和补充。12.2双方应确保第三方介入的程序和结果符合本合同的约定，并符合相关法律法规的要求。第十三条第三方介入与附件13.1附件应详细列明第三方介入的程序、费用、期限等事项。13.2双方应按照附件的约定履行第三方介入的相关义务。第十四条第三方介入与合同的变更、终止和续签14.1如果本合同的变更、终止或续签与第三方介入有关，双方应根据本条款进行相应的修改和补充。14.2双方应确保第三方介入的程序和结果符合本合同的约定，并符合相关法律法规的要求。第十五条第三方介入与违约赔偿15.1如果第三方介入的结果表明一方违约，违约方应承担相应的违约赔偿责任。15.2如果第三方介入的结果表明双方均存在违约行为，双方应各自承担相应的违约赔偿责任。第十六条第三方介入与法律适用16.1本第三方介入条款的解释和执行应适用合同签订地的法律法规。16.2如果双方选择在其他地区进行第三方介入，应遵守当地法律法规的有关规定。第十七条第三方介入与附件17.1附件应详细列明第三方介入的程序、费用、期限等事项。17.2双方应按照附件的约定履行第三方介入的相关义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容详细清单附件一应详细列明物业管理服务的内容和范围，包括但不限于物业维护与管理、绿化管理与服务、公共区域清洁与维护、公共设施设备维护与管理、安全管理与服务、消防安全管理、停车管理服务等。2.附件二：物业管理服务费用明细表附件二应详细列明物业管理服务费用的计算方式和费用明细，包括但不限于物业维护与管理费用、绿化管理与服务费用、公共区域清洁与维护费用、公共设施设备维护与管理费用、安全管理与服务费用、消防安全管理费用、停车管理服务费用等。3.附件三：物业管理服务标准详细规定附件三应详细规定物业管理服务的各项标准和要求，包括但不限于物业维护与管理标准、绿化管理与服务标准、公共区域清洁与维护标准、公共设施设备维护与管理标准、安全管理与服务标准、消防安全管理标准、停车管理服务标准等。4.附件四：其他相关文件附件四可以包括双方认为需要附加的其他文件和资料，包括但不限于业主委员会的决定、物业使用公约、装修管理规定等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为及责任认定物业管理方未按照合同约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。例如，物业管理方未能按时完成物业维护与管理，导致物业设施设备损坏，应承担相应的赔偿责任。2.业主违约行为及责任认定业主未按照合同约定支付物业管理服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。例如，业主未能按时支付物业管理服务费用，应按照合同约定支付违约金。3.第三方介入违约行为及责任认定如果第三方介入的结果表明一方违约，该方应承担相应的违约责任。例如，第三方介入的结果表明物业管理方未能按照合同约定提供服务，应承担相应的赔偿责任。4.合同履行过程中的其他违约行为及责任认定双方在履行合同过程中，如发生其他违约行为，应根据实际情况和合同约定，承担相应的违约责任。例如，双方未能按照合同约定的时间、地点和方式进行通知和送达，应承担相应的违约责任。全文完。2024版物业管理服务协议书1本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2物业地址与范围1.3协议期限第二条物业公司的义务与责任2.1物业公司基本职责2.2物业公司服务内容2.3物业公司服务标准2.4物业公司人员管理第三条业主的义务与责任3.1业主基本义务3.2业主配合物业工作3.3业主违规处理第四条物业费用4.1物业服务费4.2公共维修基金4.3其他费用4.4费用缴纳与欠费处理第五条合同的变更与终止5.1协议变更条件5.2协议终止条件5.3合同终止后的事宜处理第六条争议解决6.1争议解决方式6.2仲裁或诉讼地点及法院第七条违约责任7.1物业公司违约7.2业主违约第八条特殊事项8.1突发事件处理8.2物业公司变更8.3业主大会决议第九条双方的权利与义务9.1物业公司的权利与义务9.2业主的权利与义务第十条保密条款10.1保密内容10.2泄露后果第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达时间与地点第十二条不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力影响及处理第十三条其他条款13.1附加条款13.2附件说明第十四条合同的签署与生效14.1签署时间与地点14.2合同生效条件14.3合同副本份数与保管第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方甲方：（物业公司名称）乙方：（业主名称）1.2物业地址与范围物业地址：____________________物业范围：____________________1.3协议期限本协议自签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条物业公司的义务与责任2.1物业公司基本职责物业公司应按照合同约定，提供住宅小区的物业管理服务，包括物业设施设备的维护、保洁、绿化、安全等方面的服务。2.2物业公司服务内容物业公司提供的服务内容包括但不限于：（1）物业设施设备的日常维护和管理；（2）公共区域和共用设施的保洁和保养；（3）绿化带的维护和管理；（4）公共安全的管理和维护；（5）物业服务人员的培训和管理；（6）业主投诉的处理和回复；（7）其他双方约定的服务内容。2.3物业公司服务标准2.4物业公司人员管理物业公司应配备足够数量的专业服务人员，并定期对员工进行培训，提高服务质量。物业公司应向业主提供物业服务人员的名册和服务资质证明。第三条业主的义务与责任3.1业主基本义务业主应遵守国家和地方的法律法规，遵守物业管理区域内各项规章制度，配合物业公司的管理工作。3.2业主配合物业工作业主应按照合同约定，按时缴纳物业服务费、公共维修基金等费用，并配合物业公司进行设施设备的维修、保养等工作。3.3业主违规处理业主如有违反法律法规及物业管理区域内规章制度的行为，物业公司有权按照合同约定进行制止、劝离，并可向有关管理部门报告。第四条物业费用4.1物业服务费物业服务费收费标准和计算方式如下：（1）物业服务费收费标准：____元/平方米·月；（2）物业服务费计算方式：按建筑面积计算，每月____日为收费日。4.2公共维修基金公共维修基金按照建筑面积计算，收费标准为____元/平方米，由业主在办理入住手续时一次性缴纳。4.3其他费用其他费用包括但不限于：水费、电费、燃气费、网络费等，由业主按照实际使用情况缴纳。4.4费用缴纳与欠费处理业主应按照合同约定及时缴纳各项费用。如有欠费，物业公司有权采取包括但不限于暂停提供部分服务、依法追讨等措施。第五条合同的变更与终止5.1协议变更条件合同双方同意，合同的变更应书面签署，并经双方确认。5.2协议终止条件合同终止的条件如下：（1）合同有效期届满，双方未达成续约协议的；（2）一方明确表示不再续约的；（3）因不可抗力导致合同无法履行的；（4）法律、法规规定的其他情形。5.3合同终止后的事宜处理合同终止后，物业公司应向业主办理物业交割手续，结清各项费用，并将公共维修基金、相关资料等交还业主。第六条争议解决6.1争议解决方式合同双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2仲裁或诉讼地点及法院合同签订地人民法院具有管辖权，双方同意在此地点进行仲裁或诉讼。第八条特殊事项8.1突发事件处理如遇突发事件，如自然灾害、火灾、恐怖袭击等，物业公司应立即启动应急预案，采取措施保护业主的人身和财产安全，并及时向业主通报情况。8.2物业公司变更如物业公司发生变更，包括但不限于股权转让、名称变更等，应及时通知业主，并按照合同约定的条件和程序办理相关手续。8.3业主大会决议业主大会就物业公司的管理和服务进行评议，并有权作出决议。物业公司应认真执行业主大会的决议，并按照合同约定向业主大会报告工作。第九条双方的权利与义务9.1物业公司的权利与义务物业公司的权利与义务如下：（1）按照合同约定提供物业管理服务；（2）维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生；（3）定期对设施设备进行维修、保养；（4）接受业主的监督和评价，不断提高服务质量；（5）按照合同约定收取相关费用；（6）法律法规规定的其他权利和义务。9.2业主的权利与义务业主的权利与义务如下：（1）按照合同约定支付相关费用；（2）遵守物业管理区域内的规章制度；（3）爱护公共设施设备，不得损害他人利益；（4）协助物业公司维护公共秩序和环境卫生；（5）法律法规规定的其他权利和义务。第十条保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以保密。10.2泄露后果如一方泄露对方的保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十一条通知与送达11.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。11.2送达时间与地点通知应在发送之日起____小时内送达对方指定的地址。如对方未指定地址，通知应在发送之日起____小时内送达对方一个已知地址。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力影响及处理如因不可抗力导致一方不能履行合同，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否继续履行合同或解除合同。第十三条其他条款13.1附加条款如合同双方在履行过程中认为有必要，可以签订附加条款，对合同内容进行补充或修改。13.2附件说明合同附件是对合同的补充说明，包括但不限于物业服务标准、费用计算明细等。附件与合同具有同等法律效力。第十四条合同的签署与生效14.1签署时间与地点本合同自双方签字盖章之日起生效，签字地点为：____________________。14.2合同生效条件本合同在双方签字盖章后，自双方授权代表签字之日起生效。14.3合同副本份数与保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。合同副本应妥善保管，不得随意泄露或销毁。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或组织，包括但不限于中介方、维修保养服务商、紧急救援机构等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：（1）中介方协助甲乙双方签订合同；（2）维修保养服务商负责物业设施设备的维修保养；（3）紧急救援机构参与突发事件的处理；（4）其他双方约定的情形。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方在其职责范围内，应对其提供的服务或行为负责。若第三方服务或行为导致甲方或乙方遭受损失，甲方或乙方有权向第三方追究责任。2.2第三方责任限额甲乙双方与第三方明确约定，第三方的责任限额为人民币____万元。超过该限额的部分，由第三方自行承担。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方在其职责范围内，享有提供服务、获取报酬等权利。3.2第三方义务第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，提供合格的服务，并确保服务的安全性和可靠性。第四条第三方介入程序4.1第三方选定甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的原因和期限。4.2第三方介入协议甲乙双方与第三方签订介入协议，明确双方的权利义务、服务内容、费用等相关事项。第五条第三方管理与协调5.1甲方或乙方作为物业的管理者，应负责对第三方的管理与协调，确保第三方按照合同约定提供服务。5.2甲方或乙方应监督第三方的服务行为，确保第三方服务的安全性和可靠性。第六条第三方退出6.1第三方如需退出，应提前书面通知甲方或乙方，并说明退出的原因和时间。6.2第三方退出后，甲方或乙方有权对其服务进行全面检查，确保第三方已妥善处理完毕与服务相关的所有事项。第七条争议解决7.1若甲方或乙方与第三方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2诉讼过程中，甲方或乙方应向法院提交第三方介入的相关证据，包括介入协议、服务记录等。第八条甲方或乙方的告知义务8.1甲方或乙方应向第三方明确告知本合同的条款，特别是与第三方相关的权利义务、责任限额等事项。8.2甲方或乙方应确保第三方了解并遵守本合同的约定。第九条第三方信息的保密9.1第三方应对其在合同履行过程中获得的甲方或乙方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密。9.2第三方泄露甲方或乙方保密信息的，应承担相应的法律责任。第十条第三方介入的监督与评估10.1甲方或乙方应定期对第三方的服务进行监督与评估，确保第三方按照合同约定提供服务。10.2甲方或乙方有权根据第三方服务的情况，调整第三方介入的范围和期限。第十一条附件本合同附件包括第三方介入的具体服务内容、费用标准、责任限额等详细信息。附件与合同具有同等法律效力。第十二条合同的签署与生效本合同一式三份，甲方、乙方和第三方各执一份，具有同等法律效力。合同自三方签字盖章之日起生效。本合同的修正条款自“第二部分：第三方介入后的修正”开始，至本条款结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务标准详细列出物业公司应遵守的服务标准，包括但不限于保洁、绿化、安全等方面的服务。附件二：费用计算明细详细列出物业服务费、公共维修基金等其他费用的计算方式和收费标准。附件三：第三方介入协议明确第三方介入的具体服务内容、费用、责任限额等事项。附件四：第三方服务记录记录第三方在合同履行过程中的服务情况，包括服务内容、服务时间等。附件五：保密协议明确甲方、乙方及第三方之间的保密内容，包括但不限于商业秘密、技术秘密、个人信息等。附件六：监督与评估报告定期对第三方服务进行监督与评估，并提供详细的报告。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务，或服务不符合服务标准。示例：物业公司未能按时进行设施设备维修，导致业主财产损失。2.物业公司未按照约定时间缴纳费用。示例：物业公司延迟缴纳公共维修基金，导致业主利益受损。3.业主未按照合同约定支付费用。示例：业主延迟缴纳物业服务费，导致物业公司运营困难。4.业主违反物业管理区域的规章制度。示例：业主在公共区域乱扔垃圾，影响环境卫生。5.第三方未按照合同约定提供服务，或服务不符合服务标准。示例：维修保养服务商未能按时完成设施设备维修，导致业主财产损失。违约责任认定标准：1.违约行为导致损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。示例：物业公司未按时提供服务，导致业主损失，应赔偿相应的费用。2.违约方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。示例：业主未按时支付费用，物业公司有权要求业主支付违约金。3.违约方应承担因违约行为产生的相关费用，包括但不限于诉讼费、律师费等。示例：第三方未按时提供服务，导致业主损失，第三方应承担相应的诉讼费。全文完。2024版物业管理服务协议书2本合同目录一览1.物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务项目1.2物业管理服务内容2.物业管理服务期限3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式3.2物业管理服务费用的支付方式4.物业管理方的权利与义务4.1物业管理方的权利4.2物业管理方的义务5.业主的权利与义务5.1业主的权利5.2业主的义务6.物业的使用与管理6.1物业使用规定6.2物业管理工作流程7.物业维修与保养7.1物业维修保养项目7.2物业维修保养周期8.保险与赔偿8.1物业管理方的保险责任8.2业主的保险责任8.3赔偿责任9.合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件10.违约责任10.1物业管理方的违约责任10.2业主的违约责任11.争议解决方式12.合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续签条件13.保密条款14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.物业管理服务范围与内容1.1物业管理服务项目(1)物业公共区域的清洁卫生；(2)物业公共区域的绿化养护；(3)物业公共设施的维护与管理；(4)物业的安全保卫工作；(5)物业的消防安全工作；(6)物业的公共秩序维护；(7)物业的维修与保养；(8)物业的费用收缴与管理；(9)物业的咨询服务；(10)物业的其他相关服务。1.2物业管理服务内容(1)对物业公共区域进行定期清洁，保持物业环境的整洁；(2)对物业公共区域进行绿化养护，保持绿化植物的生长状况良好；(3)对物业公共设施进行定期检查、维护和保养，确保设施的正常运行；(4)制定并执行物业安全保卫措施，保障物业及业主的人身和财产安全；(5)制定并执行物业消防安全措施，保障物业及业主的人身和财产安全；(6)维护物业公共秩序，制定并执行相关管理规定，确保业主的正常生活秩序；(7)对物业进行定期维修与保养，保障物业的使用功能和质量；(8)收缴和管理物业相关费用，包括但不限于物业服务费、公共维修基金等；(9)提供物业咨询服务，解答业主关于物业管理的疑问；(10)执行双方约定的其他物业管理服务内容。2.物业管理服务期限本合同的物业管理服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。如双方同意续签，应在该服务期限届满前30日内签订新的合同。3.物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式(1)物业服务费：根据物业的建筑面积、物业服务标准等因素，按照约定的单价计算；(2)公共维修基金：根据物业的建筑面积、业主人数等因素，按照约定的比例计算；(3)其他费用：根据实际情况和相关标准计算。3.2物业管理服务费用的支付方式业主应按照本合同约定的服务费用计算方式，按时向物业管理方支付物业管理服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。物业管理方应向业主提供正规发票。4.物业管理方的权利与义务4.1物业管理方的权利(1)按照本合同约定，对物业进行管理和维护；(2)制定并执行物业管理制度和措施，保障物业的正常运行和业主的合法权益；(3)按照法律法规和合同约定，对业主的违约行为进行处理；(4)按照本合同约定，收取物业服务费用和其他相关费用；(5)履行本合同约定的其他权利。4.2物业管理方的义务(1)按照本合同约定，提供优质的物业管理服务，确保物业的正常使用；(2)定期向业主报告物业管理情况，接受业主的监督和检查；(3)遵守国家法律法规，保障物业的安全生产和消防安全；(4)尊重业主的合法权益，不得侵犯业主的隐私和财产；(5)履行本合同约定的其他义务。5.业主的权利与义务5.1业主的权利(1)按照本合同约定，享受物业管理服务；(2)按照法律法规和合同约定，监督物业管理方的管理工作；(3)按照本合同约定，参与物业管理的决策和公共事务；(4)要求物业管理方按照本合同约定提供服务；(5)提出意见和建议，对物业管理进行评价和投诉。5.2业主的义务(1)按照本合同约定，按时支付物业管理服务费用和其他相关费用；(2)遵守物业管理制度和措施，配合物业管理工作；(3)维护物业的正常使用和公共秩序，不得损害其他业主的合法权益；(4)履行本合同约定的其他义务。6.物业的使用与管理6.1物业使用规定(1)业主及其授权的使用人应当按照物业管理方的规定使用物业；(2)业主及其授权的使用人不得擅自改变物业的使用性质；(3)业主及其授权的使用人应当遵守消防安全规定，保障物业的消防安全；(4)业主及其授权的使用人应当遵守公共秩序，不得损害其他业主的合法权益。6.2物业管理工作流程物业管理方应按照8.保险与赔偿8.1物业管理方的保险责任物业管理方应依法购买必要的保险，包括但不限于物业综合保险、第三方责任保险等，以保障物业及业主的合法权益。物业管理方在保险有效期内，因管理不善导致物业损失或第三人损害的，由物业管理方承担相应的赔偿责任。8.2业主的保险责任业主应依法购买必要的保险，包括但不限于家庭财产保险、人身安全保险等，以保障自身的合法权益。因业主原因导致物业损失或第三人损害的，由业主承担相应的赔偿责任。8.3赔偿责任物业管理方在履行物业管理职责过程中，因故意或重大过失造成业主财产损失的，应当依法承担赔偿责任。业主在物业使用过程中，因故意或重大过失造成他人损害的，应当依法承担赔偿责任。9.合同的变更与解除9.1合同变更条件本合同变更条件如下：(1)双方协商一致，且变更内容不违反法律法规；(2)因国家政策调整，导致合同内容需要变更；(3)因物业实际情况发生变化，导致合同内容需要变更。9.2合同解除条件本合同解除条件如下：(1)双方协商一致；(2)物业管理方严重违约，无法继续履行本合同；(3)业主委员会集体决定解除本合同；(4)法律法规规定的其他解除条件。10.违约责任10.1物业管理方的违约责任物业管理方违反本合同的约定，导致业主损失的，应当依法承担违约责任。物业管理方未按照约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，应当按照违约程度向业主支付违约金。10.2业主的违约责任业主违反本合同的约定，导致物业管理方损失的，应当依法承担违约责任。业主未按照约定支付物业管理服务费用和其他相关费用的，应当按照违约程度向物业管理方支付违约金。11.争议解决方式本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。12.合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件本合同终止条件如下：(1)合同期限届满，双方未续签；(2)双方协商一致解除本合同；(3)法律法规规定的其他终止条件。12.3合同续签条件合同终止前30日内，双方均可提出续签申请。双方同意续签的，应签订新的合同，并按照新的合同约定履行各自的权利和义务。13.保密条款双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。未经对方同意，不得向第三方泄露。14.其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义在本合同中，第三方介入是指在甲乙方履行合同过程中，涉及到的除甲乙方之外的第三方主体，包括但不限于中介方、维修服务方、保险机构等。第三方介入旨在协助甲乙方更好地履行合同义务，确保合同的顺利实施。15.2第三方介入的范围(1)物业服务的推荐、介绍和协调；(2)物业维修、保养和改造；(3)物业保险的购买和理赔；(4)物业相关费用的收缴；(5)物业管理的咨询和评