2024版服务合同：企业信息化建设与运维服务3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版服务合同：企业信息化建设与运维服务本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1服务合同1.2企业信息化建设1.3运维服务1.4甲方1.5乙方第二条服务内容2.1信息化建设服务2.2信息化系统部署2.3信息化系统升级2.4信息化系统维护2.5技术支持与咨询第三条服务期限3.1开始日期3.2结束日期3.3服务续约条款第四条服务费用4.1服务费用总计4.2支付方式4.3支付期限4.4费用调整条款第五条服务地点与方式5.1服务地点5.2服务方式5.3远程服务支持第六条服务品质保证6.1系统正常运行率6.2响应时间6.3系统维护合格标准第七条保密条款7.1保密信息定义7.2保密信息的使用与保护7.3保密信息的例外情况第八条知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权的使用8.3侵权责任第九条违约责任9.1违约行为9.2违约责任的具体规定9.3违约赔偿金额第十条不可抗力10.1不可抗力的定义10.2不可抗力的后果处理第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2仲裁地点与机构12.3法律适用第十三条强制性条款13.1法律法规要求13.2强制性规定的遵守第十四条其他条款14.1合同的完整性与优先级14.2通知与送达14.3合同的副本14.4附件列表第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1服务合同本合同是指甲方委托乙方提供企业信息化建设与运维服务的书面协议，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，达成如下协议。1.2企业信息化建设企业信息化建设包括信息化系统的设计、开发、部署、升级等过程，旨在通过信息技术提高甲方的运营效率，降低运营成本，增强市场竞争力。1.3运维服务运维服务是指乙方在合同有效期内，对甲方企业信息化系统提供的持续性技术支持、运行维护、故障处理等服务，确保系统稳定、安全、高效的运行。1.4甲方甲方是指接受乙方提供的企业信息化建设与运维服务的企事业单位或其他组织。1.5乙方乙方是指提供企业信息化建设与运维服务的企事业单位或其他组织，具备相应的技术实力和服务能力。第二条服务内容2.1信息化建设服务乙方负责甲方企业信息化系统的整体设计、开发、部署及升级工作，按照双方约定的时间节点和质量要求完成项目。2.2信息化系统部署乙方负责将已开发完成的信息化系统部署到甲方的硬件环境中，确保系统正常运行。2.3信息化系统升级乙方根据甲方业务发展需求，对已部署的信息化系统进行功能优化、性能提升等升级工作。2.4信息化系统维护乙方提供7x24小时的系统监控，发现并解决系统故障，确保系统稳定、安全、高效的运行。2.5技术支持与咨询乙方为甲方提供信息化建设、运维等方面的技术支持与咨询服务，协助甲方解决相关问题。第三条服务期限3.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同有效期为____年。3.2结束日期合同有效期届满，双方无异议的情况下，本合同自动终止。3.3服务续约条款双方可以在合同有效期届满前，协商一致并签订续约协议，延长合同有效期。第四条服务费用4.1服务费用总计本合同的服务费用总计为人民币____元（大写：____________________元整）。4.2支付方式甲方支付服务费用采用银行转账方式，将款项划转到乙方指定的银行账户。4.3支付期限甲方应在本合同签字盖章之日起____个工作日内，支付服务费用总价的50%作为预付款。剩余的服务费用，甲方应按照双方约定的分期付款方式，在合同有效期内支付完毕。4.4费用调整条款合同执行过程中，如遇政策调整、市场变化等特殊情况，双方可协商一致，对本合同约定的服务费用进行调整。第五条服务地点与方式5.1服务地点本合同项下的服务地点为甲方所在地。5.2服务方式乙方通过现场支持、远程登录、电话支持等方式，为甲方提供信息化建设与运维服务。5.3远程服务支持乙方通过远程登录方式为甲方提供技术支持时，甲方应提供必要的网络、设备等支持，确保远程服务顺利进行。第六条服务品质保证6.1系统正常运行率乙方保证信息化系统在合同有效期内，正常运行时间不低于99%。6.2响应时间乙方在接到甲方报修通知后，应在4小时内响应，并尽快解决故障。6.3系统维护合格标准乙方应按照双方约定的标准，对信息化系统进行维护，确保系统稳定、安全、高效运行。第七条保密条款7.1保密信息定义保密信息是指本合同签订过程中，以及合同履行过程中，甲方和乙方相互知悉的、未公开的、具有商业价值的信息。7.2保密信息的使用与保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。7.3保密信息的例外情况法律、法规、政府监管部门要求披露的，或者双方另有约定的例外情况除外。第八条知识产权8.1知识产权归属本合同项下的信息化系统及所提供的技术成果，其知识产权归甲方所有。8.2知识产权的使用乙方仅享有在合同有效期内，为提供运维服务而使用信息化系统的权利。8.3侵权责任乙方如违反本合同规定，导致甲方知识产权受损，乙方应承担相应的法律责任。第九条违约责任9.1违约行为一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。9.2违约责任的具体规定乙方未按照约定时间、质量要求完成项目的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为合同总金额的千分之五。9.3违约赔偿金额乙方违反合同约定，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力10.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力的后果处理因不可抗力导致合同无法履行或者部分履行，双方应立即协商解决，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件经双方协商一致，可以变更合同内容。11.2合同终止条件本合同有效期内，如一方违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权终止合同。11.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，协助甲方完成后续的系统迁移、数据备份等工作。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼方式解决。12.2仲裁地点与机构如选择仲裁，仲裁地点为____市，仲裁机构为____仲裁委员会。12.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条强制性条款13.1法律法规要求双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得违法经营。13.2强制性规定的遵守双方应遵守合同约定以及相关法律法规的强制性规定。第十四条其他条款14.1合同的完整性与优先级本合同及其附件是双方完整的意思表示，取代了之前所有的谈判、通信和承诺。本合同的条款优于任何附件或之前的通信内容。14.2通知与送达双方通过合同约定的联系方式进行通知送达，任何书面通知应以邮递方式送达对方指定的地址。14.3合同的副本双方各自保留本合同的正本副本，合同正本具有同等法律效力。14.4附件列表附件列表如下：附件一：____附件二：____附件三：____第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义及范围1.1第三方介入本合同所称第三方介入，是指在甲乙方履行合同过程中，除甲乙方外，其他参与并提供服务或产品的组织或个人。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术供应商、硬件供应商等。第二条第三方选择与委托2.1第三方选择甲方根据自身需求，可以选择合适的第三方提供部分服务或产品。2.2第三方委托甲方有权委托乙方协助其与第三方进行沟通、协调、谈判等事宜。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方应按照合同约定，向甲方提供服务或产品，并对其提供的服务或产品质量负责。3.2第三方权利限制第三方在提供服务或产品过程中，不得侵犯甲乙方的知识产权，不得泄露甲乙方的商业秘密。3.3第三方义务第三方应遵守相关法律法规，不得违法经营，不得损害甲方和乙方的利益。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应视为甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服务或产品。4.2第三方与乙方关系乙方应协助甲方与第三方进行沟通，但不对第三方的服务或产品承担责任。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲方和乙方在合同中约定的，第三方对甲方承担的最高赔偿责任限额。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的信誉、实力、服务或产品风险等因素，由甲方和乙方共同商定。5.3第三方责任限额的调整甲方和乙方可以根据第三方介入实际情况，协商一致后调整第三方责任限额。第六条第三方介入后的合同变更6.1合同变更条件当甲方和乙方决定引入第三方介入时，应就本合同相关条款进行变更，以明确第三方的权利和义务。6.2合同变更程序甲方和乙方应就第三方介入的相关条款进行协商，并在合同中明确第三方的责任、义务和责任限额等。6.3合同变更的生效甲方和乙方签字盖章后，合同变更生效。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方争议解决当甲方、乙方与第三方之间发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼方式解决。7.2第三方争议的管辖第三方争议的管辖地点应按照合同约定的地点进行，或者根据双方协商确定的地点进行。7.3第三方争议的法律适用第三方争议的解决应适用中华人民共和国法律。第八条第三方介入后的违约责任8.1第三方违约行为第三方如违反合同约定，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的违约责任。8.2第三方违约责任的具体规定第三方违约责任的的具体规定应根据合同约定的责任限额进行赔偿。第九条第三方介入后的不可抗力9.1第三方不可抗力定义第三方不可抗力是指第三方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2第三方不可抗力的后果处理因第三方不可抗力导致合同无法履行或者部分履行，甲方和乙方应立即协商解决，根据第三方不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十条附件10.1第三方名单附件一：第三方名单附件二：第三方责任限额确认书附件三：第三方服务或产品说明书第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：第三方名单内容：详细列出甲方委托乙方协调的第三方服务或产品提供者的名称、联系方式、服务内容等信息。附件二：第三方责任限额确认书内容：确认第三方服务或产品提供者对甲方承担的最高赔偿责任限额，以及双方对限额的协商过程。附件三：第三方服务或产品说明书内容：详细描述第三方服务或产品的功能、性能、技术参数、使用方法等。附件四：第三方服务或产品交付确认书内容：确认第三方服务或产品提供者已按照合同约定，向甲方交付了服务或产品，并保证服务或产品的质量和性能。附件五：第三方服务或产品验收报告内容：由甲方出具的第三方服务或产品验收报告，确认服务或产品符合合同约定的质量、性能标准。附件六：第三方服务或产品售后服务协议内容：明确第三方服务或产品提供者应提供的售后服务内容、服务期限、服务质量等。附件七：第三方责任保险单内容：第三方服务或产品提供者购买的责任保险单，作为其承担违约责任的经济保障。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照合同约定支付服务费用、未履行合同约定的义务等，视为甲方违约。甲方应承担违约责任，如支付违约金、赔偿乙方损失等。示例：甲方未在合同约定的时间内支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照合同约定提供服务、未履行合同约定的义务等，视为乙方违约。乙方应承担违约责任，如支付违约金、赔偿甲方损失等。示例：乙方未在合同约定的时间内完成项目开发，甲方有权要求乙方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按照合同约定提供服务或产品、未履行合同约定的义务等，视为第三方违约。第三方应承担违约责任，如支付违约金、赔偿甲方或乙方损失等。示例：第三方提供的服务或产品质量不符合合同约定，导致甲方损失，第三方应承担赔偿责任。全文完。2024版服务合同：企业信息化建设与运维服务1本合同目录一览1.服务内容1.1企业信息化建设1.1.1网络基础设施搭建1.1.2企业邮箱系统部署1.1.3企业官方网站建设1.1.4企业办公自动化系统实施1.2企业信息化运维服务1.2.1网络监控与维护1.2.2系统监控与维护1.2.3数据备份与恢复1.2.4信息安全防护2.服务期限2.1信息化建设阶段2.1.1项目启动至系统验收的时间周期2.1.2具体项目进度安排2.2运维服务阶段2.2.1日常运维服务时间2.2.2紧急响应服务时间3.服务费用3.1信息化建设费用3.1.1项目预算及支付方式3.1.2额外费用承担原则3.2运维服务费用3.2.1年度服务费用3.2.2额外服务费用及支付方式4.服务品质保证4.1建设阶段品质保证4.1.1系统稳定性4.1.2数据安全性4.1.3项目实施合规性4.2运维阶段品质保证4.2.1系统正常运行率4.2.2客户服务满意度5.违约责任5.1建设阶段违约责任5.1.1逾期交付违约金5.1.2质量不达标违约金5.2运维阶段违约责任5.2.1服务中断违约金5.2.2信息安全事件违约金6.争议解决方式6.1双方协商解决6.2提交甲方所在地仲裁机构仲裁7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更程序7.3合同终止条件8.其他约定8.1保密条款8.2知识产权归属8.3法律法规变化对合同的影响8.4不可抗力条款9.双方信息9.1甲方信息9.2乙方信息10.合同附件10.1项目实施方案10.2服务费用明细表10.3技术支持与服务承诺第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1企业信息化建设1.1.1网络基础设施搭建1.1.2企业邮箱系统部署1.1.3企业官方网站建设1.1.4企业办公自动化系统实施1.2企业信息化运维服务1.2.1网络监控与维护1.2.2系统监控与维护1.2.3数据备份与恢复1.2.4信息安全防护第二条：服务期限2.1信息化建设阶段2.1.1项目启动至系统验收的时间周期为合同签订后90个工作日。2.1.2具体项目进度安排见附件《项目实施计划表》。2.2运维服务阶段2.2.1日常运维服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午18:00。2.2.2紧急响应服务时间为24小时内。第三条：服务费用3.1信息化建设费用3.1.1项目预算为人民币【】元整（大写：【】元整），支付方式为合同签订后30日内支付50%，系统验收合格后支付剩余50%。3.1.2额外费用承担原则：因甲方需求变更、增加导致的项目费用增加部分，由甲方承担；因乙方原因导致的项目费用增加部分，由乙方承担。3.2运维服务费用3.2.1年度服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），每年支付一次。3.2.2额外服务费用及支付方式：如甲方有额外服务需求，双方协商确定费用，并签署补充协议。第四条：服务品质保证4.1建设阶段品质保证4.1.2数据安全性：系统应采取必要的数据安全措施，保证数据不被未授权访问、修改或删除。4.1.3项目实施合规性：乙方应确保项目实施过程符合相关法律法规及行业标准。4.2运维阶段品质保证4.2.1系统正常运行率：系统运维期间，正常运行率不低于99%。第五条：违约责任5.1建设阶段违约责任5.1.1逾期交付违约金：乙方如未能按照约定的时间完成项目交付，应支付甲方逾期交付违约金，违约金为合同金额的千分之五。5.1.2质量不达标违约金：乙方如未能按照约定的质量标准完成项目，应支付甲方质量不达标违约金，违约金为合同金额的千分之五。5.2运维阶段违约责任5.2.1服务中断违约金：乙方如未能按照约定的服务时间提供服务，导致甲方业务中断，应支付甲方服务中断违约金，违约金为合同金额的千分之五。5.2.2信息安全事件违约金：乙方如未能按照约定的信息安全标准保护甲方数据，导致数据泄露、损坏等事件，应支付甲方信息安全事件违约金，违约金为合同金额的千分之五。第六条：争议解决方式6.1双方应友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。6.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁机构进行仲裁。第七条：合同的生效、变更与终止7.1合同自双方签字盖章之日起生效。7.2合同变更应经双方协商一致，并以书面形式签署。7.3合同终止条件见附件《合同终止条件》。第八条：其他约定8.1保密条款8.1.1乙方应对甲方提供的所有商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。8.1.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.2知识产权归属8.2.1乙方保证其提供的设计、开发、技术等成果不侵犯他人的知识产权。8.2.2双方共同创作的成果，其知识产权归双方共同所有。8.3法律法规变化对合同的影响8.3.1如法律法规发生变化，影响合同的履行，双方应协商调整合同内容。8.3.2双方应遵守变化后的法律法规，并按照变化后的法律法规要求履行合同。8.4不可抗力条款8.4.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。8.4.2由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。8.4.3遭受不可抗力的一方免于承担因不可抗力导致不能履行或部分履行合同的责任。第九条双方信息9.1甲方信息9.1.1名称：【】9.1.2地址：【】9.1.3联系人：【】9.1.4联系电话：【】9.2乙方信息9.2.1名称：【】9.2.2地址：【】9.2.3联系人：【】9.2.4联系电话：【】第十条合同附件10.1项目实施方案10.2服务费用明细表10.3技术支持与服务承诺10.4项目实施计划表10.5合同终止条件第十一条合同的签署和备案11.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。11.2本合同自双方签字盖章之日起生效，并应向当地工商行政管理部门备案。第十二条合同的解除12.1在合同履行过程中，一方严重违约，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。12.2合同解除后，双方应按照合同约定处理合同终止后的相关事宜。第十三条合同的转让13.1未经对方书面同意，任何一方不得将合同的全部或部分权利义务转让给第三方。第十四条合同的解释14.1本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。14.2本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方是指除甲乙双方外，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、运维服务提供方等。1.3第三方应按照合同约定或甲乙双方的指示，履行相应的义务。1.4第三方对甲乙双方的承诺和保证，视为对甲乙双方的约束力，第三方应承担相应的法律责任。第二条：第三方介入的程序和条件2.1甲乙双方同意第三方介入时，应签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。2.2第三方介入前，应向甲乙双方提供必要的信息，包括资质证明、业务能力等。2.3甲乙双方应对第三方进行尽职调查，确保第三方具备履行合同的能力和信誉。2.4第三方介入需得到甲乙双方的书面同意，未经同意，第三方不得介入合同履行。第三条：第三方介入后的合同变更3.1甲乙双方与第三方签订的书面协议，视为对本合同的补充。3.2第三方介入后的合同变更，应经甲乙双方协商一致，并以书面形式签署。3.3合同变更不得违背本合同的基本目的和原则，不得损害甲乙双方的合法权益。第四条：第三方的权利和义务4.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的指示，履行相应的义务。4.2第三方应保证其提供的设计、开发、技术等成果不侵犯他人的知识产权。4.3第三方应对甲乙双方提供的所有商业秘密和机密信息予以保密，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方披露。4.4第三方应遵守法律法规，不得从事违法活动。第五条：第三方的责任限额5.1第三方对甲乙双方的承诺和保证，视为对甲乙双方的约束力，但第三方对甲乙双方的责任限额不得超过合同约定的金额。5.2第三方因履行合同造成甲乙双方损失的，第三方应承担赔偿责任，但第三方对甲乙双方的责任限额不得超过合同约定的金额。5.3第三方对甲乙双方的责任限额，由甲乙双方在书面协议中明确。第六条：第三方与甲乙双方的责任划分6.1第三方履行合同义务时，如有过错导致甲乙损失，第三方应承担责任。6.2第三方如未能履行合同义务，导致甲乙损失，第三方应承担责任。6.3甲乙双方对第三方的行为负有监督责任，如因甲乙双方原因导致第三方未能履行合同义务，甲乙双方应承担相应责任。第七条：第三方介入的终止7.1第三方介入合同履行完毕后，第三方与甲乙双方的合作关系终止。7.2甲乙双方与第三方签订的书面协议终止后，第三方与甲乙双方的合作关系终止。7.3第三方如因违约等原因被甲乙双方解除合作关系，第三方与甲乙双方的合作关系终止。第八条：违约责任8.1第三方如未能履行合同义务，导致甲乙损失，第三方应承担违约责任。8.2甲乙双方如未能履行与第三方的书面协议，导致第三方损失，甲乙双方应承担违约责任。第九条：争议解决方式9.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地仲裁机构进行仲裁。第十条：合同的签署和备案10.1本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。10.2本合同自甲乙双方与第三方签字盖章之日起生效，并应向当地工商行政管理部门备案。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：项目实施方案附件详细要求：详细描述项目实施的步骤、时间表、资源分配、风险评估等内容。附件说明：项目实施方案是双方履行合同的基础，明确了项目的具体实施计划。附件2：服务费用明细表附件详细要求：详细列出各项服务的费用明细，包括单价、数量、总价等。附件说明：服务费用明细表是双方确定合同金额和支付方式的依据。附件3：技术支持与服务承诺附件详细要求：明确技术支持的范围、服务响应时间、服务品质保证等。附件4：项目实施计划表附件详细要求：详细列出项目各个阶段的实施计划，包括时间表、里程碑等。附件说明：项目实施计划表是双方跟踪项目进度和控制项目风险的工具。附件5：合同终止条件附件详细要求：明确合同终止的条件和程序，包括终止后的权利和义务处理等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未能按照约定的时间完成项目交付。2.乙方提供的服务不符合约定的质量标准。3.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密。4.乙方未按照合同约定提供技术支持或服务。5.甲方未按照约定时间支付服务费用。6.甲方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.逾期交付违约金：按照合同金额的千分之五计算，从逾期交付之日开始计算，直至交付之日止。2.质量不达标违约金：按照合同金额的千分之五计算，从质量不达标之日开始计算，直至达到约定质量标准之日止。3.泄露商业秘密违约金：按照合同金额的千分之五计算，从泄露商业秘密之日开始计算，直至泄露行为停止之日止。4.未提供技术支持或服务违约金：按照合同金额的千分之五计算，从未提供技术支持或服务之日开始计算，直至提供技术支持或服务之日止。示例说明：1.如果乙方未能在约定的时间内完成项目交付，甲方可以依据附件1《项目实施方案》中的时间表，计算逾期天数，并按照附件5《合同终止条件》中的违约金计算方式，向乙方索赔逾期交付违约金。2.如果乙方提供的服务不符合约定的质量标准，甲方可以依据附件3《技术支持与服务承诺》中的服务品质保证，对照实际服务情况，确定质量不达标的具体问题，并按照附件5《合同终止条件》中的违约金计算方式，向乙方索赔质量不达标违约金。全文完。2024版服务合同：企业信息化建设与运维服务2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1企业信息化建设2.1.1网络搭建2.1.2服务器部署2.1.3数据存储与备份2.1.4软件系统开发2.2运维服务2.2.1系统监控2.2.2故障处理2.2.3定期巡检2.2.4技术支持第三条服务期限3.1信息化建设阶段3.1.1网络搭建完成时间3.1.2服务器部署完成时间3.1.3数据存储与备份系统上线时间3.1.4软件系统开发完成时间3.2运维服务阶段3.2.1系统监控启动时间3.2.2故障处理响应时间3.2.3定期巡检周期3.2.4技术支持服务时间第四条服务费用4.1信息化建设费用4.1.1网络搭建费用4.1.2服务器部署费用4.1.3数据存储与备份系统费用4.1.4软件系统开发费用4.2运维服务费用4.2.1系统监控费用4.2.2故障处理费用4.2.3定期巡检费用4.2.4技术支持费用4.3费用支付方式及时间第五条保密条款5.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密5.2保密期限5.3保密义务的终止第六条违约责任6.1双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任6.2违约金的计算方式第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决7.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第八条合同的变更、解除和终止8.1合同变更8.2合同解除8.3合同终止第九条继承和转让9.1双方同意，本合同不可继承和转让第十条法律适用及争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项第十二条附件12.1服务项目详细清单12.2技术规格说明书12.3服务费用明细表第十三条合同签订日期第十四条合同有效期14.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________第二条服务内容2.1企业信息化建设2.1.1网络搭建：乙方负责为甲方搭建企业内部网络，包括但不限于网络规划、设备采购、安装调试及测试等。2.1.2服务器部署：乙方负责为甲方部署服务器，并提供相关技术支持，包括但不限于服务器选型、安装操作系统及应用软件、数据备份等。2.1.3数据存储与备份：乙方负责为甲方建立数据存储与备份系统，确保甲方数据的安全与可靠，包括但不限于存储设备选型、备份策略制定、数据恢复等。2.1.4软件系统开发：乙方根据甲方需求开发相应的软件系统，包括但不限于系统分析、设计、编程、测试及部署等。2.2运维服务2.2.1系统监控：乙方负责对甲方的网络及信息系统进行实时监控，确保系统稳定运行，并第一时间发现并处理潜在问题。2.2.2故障处理：乙方负责对甲方网络及信息系统出现的故障进行及时处理，包括但不限于故障排查、原因分析、解决方案制定及实施等。2.2.3定期巡检：乙方定期对甲方的网络及信息系统进行巡检，以确保系统正常运行，巡检内容包括但不限于硬件设备检查、软件系统升级、安全防护等。2.2.4技术支持：乙方提供7x24小时技术支持服务，包括但不限于远程技术支持、现场技术支持、技术咨询等。第三条服务期限3.1信息化建设阶段3.1.1网络搭建完成时间：自合同签订之日起__日内。3.1.2服务器部署完成时间：自合同签订之日起__日内。3.1.3数据存储与备份系统上线时间：自合同签订之日起__日内。3.1.4软件系统开发完成时间：自合同签订之日起__日内。3.2运维服务阶段3.2.1系统监控启动时间：自服务开始之日起。3.2.2故障处理响应时间：自甲方报告故障之日起__小时内。3.2.3定期巡检周期：每__月一次。3.2.4技术支持服务时间：自服务开始之日起__年。第四条服务费用4.1信息化建设费用4.1.1网络搭建费用：人民币__元。4.1.2服务器部署费用：人民币__元。4.1.3数据存储与备份系统费用：人民币__元。4.1.4软件系统开发费用：人民币__元。4.2运维服务费用4.2.1系统监控费用：人民币__元。4.2.2故障处理费用：人民币__元。4.2.3定期巡检费用：人民币__元。4.2.4技术支持费用：人民币__元。4.3费用支付方式及时间甲方应按照双方约定的付款计划及时向乙方支付服务费用。具体的支付方式及时间由双方在合同附件中约定。第五条保密条款5.1双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密5.2保密期限：自合同签订之日起__年。（1）双方书面同意解除保密义务；（2）保密信息已成为公众领域的信息，且并非由于一方违反保密义务导致；（3）法律要求披露保密信息，且披露方已尽合理努力保护对方的利益；（4）双方同意的其他情况。第六条违约责任6.1双方违反合同的约定，应承担相应的违约责任6.2违约金的计算方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体计算方式由双方在合同附件中约定。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决7.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第八条合同的变更、解除和终止8.1合同变更除非双方另有约定，任何一方欲变更本合同的任何条款，应提前__天以书面形式通知对方。变更需经双方协商一致，并以书面形式签署。8.2合同解除8.2.1在合同履行期间，除非法律或本合同另有规定，任何一方不得单方面解除合同。8.2.2双方同意，一方如违约严重，导致合同无法履行，对方有权解除合同。8.2.3合同解除后，除双方另有约定外，已支付的费用不予退还，双方互不承担对方因合同解除所造成的损失。8.3合同终止8.3.1合同终止的条件：（1）合同履行期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；（4）法律、法规或政策原因导致合同无法履行；（5）合同约定的其他终止条件。8.3.2合同终止后，乙方应按照甲方的要求，将所有的服务设施、资料和信息交给甲方，并确保甲方数据的安全和完整。第九条继承和转让9.1双方同意，本合同不可继承和转让。未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。第十条法律适用及争议解决10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方同意，本合同项下的争议通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1双方认为需要约定的其他事项，可在本合同附件中予以明确。第十二条附件12.1服务项目详细清单12.2技术规格说明书12.3服务费用明细表12.4付款计划12.5保密协议第十三条合同签订日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第十四条合同有效期14.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。14.2如双方在合同有效期内未达成续签协议，则本合同自动终止。14.3在合同有效期届满前，如双方同意续签，应签订新的合同，并明确新的合同期限及条款。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。（1）甲方或乙方为履行合同义务，需与第三方进行合作或协商；（2）第三方作为中介方，协助甲方与乙方进行合同的签订或履行；（3）第三方作为服务提供方，参与甲方或乙方的项目实施；（4）其他双方认可的第三方介入情形。第二条第三方介入的协调与沟通2.1双方应尽力确保第三方的介入不影响本合同的履行。2.2双方应就第三方介入的事宜进行充分沟通，并尽可能达成一致意见。2.3双方应共同确定与第三方的合作方式、权利义务及责任分配。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同事宜时，应遵守法律法规及本合同的约定。3.2第三方应按照双方的要求，提供合格的服务或产品。3.3第三方应对其提供的服务或产品承担相应的责任。3.4第三方如因过错导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1双方同意，对第三方的责任限额进行如下约定：（1）第三方对甲方或乙方造成的损失，第三方承担的赔偿责任总额不超过其收取甲方或乙方的费用总额；（2）第三方对甲方或乙方造成的损失，第三方承担的赔偿责任不超过其资产总额的__%；（3