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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年新建住宅小区物业管理合同1本合同目录一览第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理服务内容第二条合同主体2.1物业服务企业2.2业主委员会第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业管理费用4.1物业服务费4.2公共维修资金4.3其他费用第五条物业管理服务标准5.1物业服务质量标准5.2物业服务响应时间5.3紧急情况处理第六条业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务第七条物业服务企业权利与义务7.1物业服务企业权利7.2物业服务企业义务第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件第九条违约责任9.1双方违约责任9.2赔偿责任第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的签署与生效11.1合同签署11.2合同生效第十二条合同的附件12.1附件内容12.2附件效力第十三条其他约定13.1双方的其他约定第十四条合同的份数14.1合同份数及保管第一部分:合同如下:第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域物业管理区域为:二零二四年新建住宅小区,包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。1.2物业管理服务内容物业服务企业应提供的物业管理服务内容包括但不限于:(1)物业共用部位及设施设备的维护、保养和管理;(2)物业共用部位及设施设备的大修、更新和改造;(3)公共区域的环境卫生保洁、绿化养护、秩序维护;(4)物业服务费的收取和管理;(5)业主咨询、投诉的处理;(6)配合政府相关部门开展社区管理和服务工作。第二条合同主体2.1物业服务企业物业服务企业为:物业管理有限公司。2.2业主委员会业主委员会由全体业主选举产生,代表业主对物业服务企业进行监督和管理。第三条合同期限3.1合同开始日期合同开始日期为:2024年1月1日。3.2合同结束日期合同结束日期为:2029年12月31日。第四条物业管理费用4.1物业服务费物业服务费为:人民币元/月·平方米。4.2公共维修资金公共维修资金的缴纳标准和方式按照业主委员会制定的相关规定执行。4.3其他费用其他费用包括但不限于:水费、电费、燃气费、物业管理区域内的广告费等,具体标准和缴纳方式由业主委员会确定。第五条物业管理服务标准5.1物业服务质量标准物业服务企业应按照国家和地方的物业管理相关法规、标准和行业惯例,提供符合质量标准的服务。5.2物业服务响应时间物业服务企业在接到业主报修、投诉后,应在规定的时间内作出响应,并采取相应的措施。5.3紧急情况处理物业服务企业应制定紧急情况应急预案,遇有突发事件,应立即启动应急预案,采取有效措施,保护业主的人身和财产安全。第六条业主权利与义务6.1业主权利(1)对物业服务企业提供的服务质量进行评价和监督;(2)参加业主大会,行使选举权、表决权;(3)享有物业共用部位和设施设备的使用权;(4)按照合同约定,享受物业服务企业提供的服务。6.2业主义务(1)按照合同约定缴纳物业服务费、公共维修资金和其他相关费用;(2)遵守物业管理区域内的生活秩序,维护公共区域的整洁、卫生;(3)遵守和管理规约,不得损害他人的合法权益;(4)配合物业服务企业的工作,支持物业服务企业履行合同义务。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件合同变更应由双方协商一致,并签订书面变更协议。合同变更协议应明确变更的内容、范围、期限等。8.2合同终止条件合同终止的情形包括:(1)合同到期,双方未续签;(2)双方协商一致解除合同;(3)物业服务企业依法解除合同;(4)法律法规规定的其他情形。第九条违约责任9.1双方违约责任双方应按照合同的约定履行各自的义务,如一方违约,应承担违约责任。违约责任包括但不限于:(1)违约方应支付守约方因此造成的直接损失;(2)违约方应支付守约方因此造成的间接损失;(3)违约方应承担因违约产生的相关费用。9.2赔偿责任因物业服务企业的原因导致业主损失的,物业服务企业应承担赔偿责任。赔偿责任包括但不限于:(1)物业服务企业应承担因管理不善导致的业主财产损失;(2)物业服务企业应承担因服务质量不符合约定导致的业主损失;(3)物业服务企业应承担因未履行合同义务导致的业主损失。第十条争议解决方式10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。10.2调解解决如协商不成,可向业主委员会申请调解。调解不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3法律途径双方同意,如发生合同纠纷,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同的签署与生效11.1合同签署本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同生效本合同生效后,双方应严格按照合同的约定履行各自的义务。第十二条合同的附件12.1附件内容附件包括:物业管理区域平面图、物业管理服务内容明细表、收费标准等。12.2附件效力附件与本合同具有同等的法律效力,双方应严格按照附件的约定履行各自的义务。第十三条其他约定13.1双方的其他约定双方在合同履行过程中如有其他约定,应以书面形式补充,补充协议与本合同具有同等的法律效力。第十四条合同的份数14.1合同份数及保管本合同一式肆份,双方各执贰份,具有同等法律效力。合同份数及保管由双方协商确定。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中,除甲乙方之外,其他非合同当事人参与合同的履行、监督、协调等活动。第三方可以是个人、企事业单位、社会团体等。15.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于:中介方、评估机构、审计机构、维修保养单位、政府监管部门等。第十六条第三方介入的程序与条件16.1第三方介入的程序甲乙方在合同履行过程中,如需第三方介入,应提前通知对方,并说明介入的原因、范围、期限等。第三方介入需经过双方协商一致,并以书面形式确定。16.2第三方介入的条件(1)第三方具有独立法人资格或合法身份;(2)第三方具备相关领域的专业能力;(3)第三方介入不违背甲乙双方的合法权益;(4)第三方介入得到甲乙双方的书面同意。第十七条第三方介入的权利与义务17.1第三方介入的权利(1)获取与介入事项相关的合同信息、资料;(2)对介入事项提出意见、建议;(3)按照约定收取费用;(4)依法主张自己的合法权益。17.2第三方介入的义务(1)遵守相关法律法规和甲乙双方的约定;(2)保持独立客观,公正履行介入职责;(3)保密甲乙双方的商业秘密;(4)不得利用介入地位损害甲乙双方的合法权益。第十八条第三方介入的责任限额18.1第三方介入的责任第三方介入的责任限于其在介入过程中未尽到合理注意义务、违反法律法规和本合同约定、故意或重大过失造成甲乙双方损失的情况。18.2第三方介入的责任限额第三方介入的责任限额应根据介入事项的性质、金额、影响等因素协商确定。责任限额可以采用固定金额、比例赔偿等方式。18.3第三方介入的赔偿责任如第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失,第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿责任包括但不限于:(1)赔偿甲乙双方因此造成的直接损失;(2)赔偿甲乙双方因此造成的间接损失;(3)承担甲乙双方因此产生的相关费用。第十九条第三方介入的终止与退出19.1第三方介入的终止(1)合同履行完毕,第三方工作结束;(2)甲乙双方协商一致终止第三方介入;(3)第三方因自身原因无法继续介入;(4)法律法规规定的其他情形。19.2第三方退出的程序第三方退出应提前通知甲乙双方,并说明退出的原因、时间等。双方应对第三方退出后的交接事项进行协商,确保合同的正常履行。第二十十条第三方介入的违约处理20.1第三方违约处理第三方如违反本合同或介入事项的约定,应承担违约责任。违约责任包括但不限于:(1)支付违约金;(2)赔偿甲乙双方因此造成的损失;(3)承担甲乙双方因此产生的相关费用。20.2第三方违约与第三方责任限额的关系如第三方因违约行为导致甲乙双方损失,违约责任限额高于本合同约定的第三方责任限额的,第三方应按照违约行为实际造成的损失承担赔偿责任。第二十一条本合同的补充与修订21.1补充与修订本合同的补充与修订应由甲乙双方协商一致,并以书面形式确定。补充与修订的条款与本合同具有同等的法律效力。21.2补充与修订的生效补充与修订的条款在甲乙双方签字或盖章后生效。第二十二条合同的份数与保管22.1合同份数与保管本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份,补充与修订的条款亦应按照此比例制备。合同份数与保管由甲乙双方协商确定。22.2合同的生效与份数本合同及补充与修订的条款经甲乙双方签字或盖章后生效。合同份数与保管方式按照双方协商确定的内容执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:物业管理区域平面图详细描述物业管理区域的地理位置、楼栋分布、公共设施等信息。附件2:物业管理服务内容明细表详细列出物业服务企业应提供的各项服务内容,包括服务质量标准、响应时间等。附件3:收费标准详细列出物业服务费、公共维修资金及其他费用的收费标准和使用方式。附件4:业主公约明确业主的权利和义务,包括物业使用、维护、管理等方面的规定。附件5:物业管理条例国家和地方关于物业管理的相关法律法规。附件6:物业服务企业资质证明物业服务企业的营业执照、资质证书等相关文件。附件7:业主委员会成立文件业主委员会的成立公告、成员名单等相关文件。附件8:第三方介入协议明确第三方介入的范围、程序、权利义务等内容。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定的标准。示例:物业服务企业未能按时清理公共区域,导致环境脏乱。2.业主未按照合同约定缴纳物业服务费、公共维修资金及其他相关费用。示例:业主逾期不缴纳物业服务费,超过合同约定的宽限期。3.业主违反物业管理区域内的规定,损害他人合法权益。示例:业主在公共区域私自搭建构筑物,影响他人通行。4.物业服务企业未按照合同约定履行管理职责,导致业主财产损失。示例:物业服务企业未能及时发现并修复漏水问题,导致业主家中财产损失。5.第三方介入未按照合同约定履行义务,导致甲乙双方损失。示例:评估机构在评估过程中存在重大过失,导致评估结果不准确。违约责任认定标准:1.违约方应承担因违约行为导致的直接损失。示例:物业服务企业未提供约定的服务,导致业主无法正常使用物业设施。2.违约方应承担因违约行为导致的间接损失。示例:业主未缴纳物业服务费,导致物业服务企业无法正常运营,影响服务质量。3.违约方应承担因违约行为产生的相关费用。示例:物业服务企业为解决业主违约问题,额外产生的沟通协调费用。4.违约方应按照合同约定支付违约金。示例:业主逾期缴纳物业服务费,按照合同约定支付逾期违约金。5.违约方应按照合同约定进行赔偿。示例:第三方介入导致甲乙双方损失,按照合同约定进行赔偿。全文完。二零二四年新建住宅小区物业管理合同2本合同目录一览第一条物业服务内容1.1物业范围1.2物业服务项目1.3物业服务标准第二条合同期限2.1开始日期2.2结束日期第三条物业管理费3.1收费标准3.2收费方式3.3收费调整第四条物业维修资金4.1资金筹集4.2资金使用4.3资金管理第五条物业服务质量5.1服务承诺5.2服务质量监督5.3服务投诉与处理第六条物业安全保卫6.1安全管理6.2消防安全6.3应急预案第七条物业环境管理7.1环境维护7.2绿化管理7.3垃圾分类第八条物业设施设备管理8.1设施设备维护8.2设施设备更新改造8.3设施设备使用规定第九条物业综合经营9.1经营项目9.2经营收益分配9.3经营风险控制第十条合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的事宜第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约赔偿第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3诉讼或仲裁地点第十三条合同的生效、修改和解除13.1生效条件13.2修改条件13.3解除条件第十四条其他事项14.1合同的保管14.2合同的公示14.3合同的补充协议第一部分:合同如下:第一条物业服务内容1.1物业范围本合同所涉及的物业范围为二零二四年新建住宅小区,包括住宅楼、配套设施及公共区域。1.2物业服务项目物业管理公司应提供的服务项目包括但不限于:1.2.1物业设施设备维护;1.2.2物业环境维护;1.2.3物业安全保卫;1.2.4物业综合经营;1.2.5物业服务质量监督;1.2.6物业投诉与处理等。1.3物业服务标准1.3.1设施设备维护:确保设施设备正常运行,定期检查、保养,及时维修;1.3.2环境维护:保持小区环境整洁,绿化植物养护得当,公共区域无乱贴乱画、无乱堆乱放;1.3.3安全保卫:加强小区安全管理,确保业主的人身和财产安全,预防火灾、盗窃等安全事故;1.3.4综合经营:合理开展物业综合经营项目,提高小区居民生活品质;1.3.5服务质量监督:设立服务质量监督机制,定期对物业服务质量进行评估和整改;1.3.6投诉与处理:设立投诉渠道,对业主投诉及时回应并妥善处理。第二条合同期限2.1开始日期本合同自双方签订之日起生效。2.2结束日期本合同期限为五年,自合同开始日期起计算。合同期满后,如双方无异议,可以续签。第三条物业管理费3.1收费标准物业管理费收费标准为每平方米每月人民币元,具体收费面积以实际建筑面积为准。3.2收费方式物业管理费按月收取,业主应在每月5日前将当期物业管理费支付给物业管理公司。3.3收费调整如遇国家政策调整或市场变化,物业管理公司可以根据实际情况提出调整收费标准,并与业主协商确定。第四条物业维修资金4.1资金筹集物业维修资金由业主按照房屋建筑面积的一定比例缴纳,具体比例由双方协商确定。4.2资金使用物业维修资金用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。4.3资金管理物业维修资金应专项存储,不得挪作他用。资金的管理和使用应按照相关法规和业主大会的决议执行。第五条物业服务质量5.1服务承诺物业管理公司应向业主承诺提供优质、高效的物业服务,并按照合同约定履行各项服务职责。5.2服务质量监督物业管理公司应建立健全服务质量监督机制,定期对物业服务质量进行自检和整改。5.3服务投诉与处理业主对物业管理公司的服务有任何不满,可以向物业管理公司投诉。物业管理公司应在接到投诉后及时回应并采取措施予以解决。第六条物业安全保卫6.1安全管理物业管理公司应制定小区安全管理规章制度,确保小区安全。6.2消防安全物业管理公司应定期进行消防安全检查,确保消防设施设备完好,预防火灾事故的发生。6.3应急预案物业管理公司应制定应急预案,应对突发事件和自然灾害,确保业主的人身和财产安全。第八条物业设施设备管理8.1设施设备维护物业管理公司应定期对物业设施设备进行巡检、保养和维修,确保设施设备正常运行。对于大型设施设备的维修、更新和改造,物业管理公司应提前向业主公示,并征得业主大会同意。8.2设施设备更新改造物业管理公司应根据设施设备的使用年限、运行状况和业主需求,制定设施设备更新改造计划,并提交给业主大会审议。更新改造费用按照业主大会的决议承担。8.3设施设备使用规定物业管理公司应制定物业设施设备使用规定,并向业主进行宣传和指导。业主应按照规定的使用方法使用物业设施设备,不得私自拆卸、改动或损坏。第九条物业综合经营9.1经营项目物业管理公司可以在小区内开展综合经营项目,如便利店、餐饮、健身等,经营项目应符合业主的需求和小区的实际情况。9.2经营收益分配物业综合经营项目的收益应按照业主大会的决议进行分配,一部分用于物业服务的改善,一部分作为物业维修资金的补充。9.3经营风险控制物业管理公司应建立健全经营风险控制机制,确保综合经营项目的稳健运营,防止经营风险对小区造成不利影响。第十条合同的变更与终止10.1变更条件合同变更应征得双方同意,并签订书面变更协议。变更协议应明确变更内容、变更范围和变更后的权利义务。10.2终止条件合同终止条件如下:10.2.1合同期满,双方无异议;10.2.2双方协商一致解除合同;10.2.3法律规定或双方约定的其他终止条件。10.3终止后的事宜合同终止后,物业管理公司应按照合同约定和业主大会的决议,办理物业交割手续,将小区物业移交给业主或业主大会指定的接收方。第十一条违约责任11.1违约行为违约行为包括但不限于:不履行合同约定的服务职责;未按照约定标准提供服务;泄露业主个人信息;擅自改变物业用途等。11.2违约责任承担物业管理公司应承担违约责任,包括但不限于:支付违约金;赔偿因此给业主造成的损失。11.3违约赔偿违约赔偿金额根据违约行为对业主造成的实际损失确定,具体金额由双方协商确定。第十二条争议解决12.1争议解决方式争议解决方式可选择协商、调解、仲裁或诉讼。12.2争议解决机构双方可以选择仲裁机构或人民法院作为争议解决机构。12.3诉讼或仲裁地点争议解决的地点为合同签订地或被告所在地。第十三条合同的生效、修改和解除13.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2修改条件合同的修改应征得双方同意,并签订书面修改协议。13.3解除条件合同解除应征得双方同意,并签订书面解除协议。第十四条其他事项14.1合同的保管双方均应妥善保管本合同及其相关文件。14.2合同的公示物业管理公司应在小区显著位置公示本合同的主要内容。14.3合同的补充协议对本合同未尽事宜,双方可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所涉及的第三方是指除甲乙方之外,与本合同无关的个体或组织,包括但不限于中介方、维修服务方、经营合作方等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件第三方介入需在甲乙双方的同意下进行,且有明确的介入目的、范围和期限。2.2第三方介入的方式第三方介入可通过签订补充协议、备忘录或专项协议等形式明确介入内容。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方的介入内容、风险程度和甲乙双方的协商确定。3.2第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整需经过甲乙双方的协商一致,并以书面形式确认。第四条第三方权利和义务4.1第三方权利第三方在介入期间享有合同约定的权利,包括但不限于使用物业设施、获取经营收益等。4.2第三方义务第三方在介入期间应履行合同约定的义务,包括但不限于遵守物业规定、维护小区秩序等。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方介入后,与甲方之间的权利义务关系由合同及补充协议约定。5.2第三方与乙方关系第三方介入后,与乙方之间的权利义务关系由合同及补充协议约定。第六条第三方介入的终止条件6.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于:合同约定的介入期限届满;双方协商一致终止介入;第三方违反合同约定。6.2第三方介入的终止程序第三方介入的终止程序应按照合同约定或双方协商确定。第七条第三方介入后的责任划分7.1责任划分原则第三方介入期间产生的责任,按照合同约定和法律规定进行责任划分。7.2责任划分依据责任划分依据包括但不限于:合同约定;法律规定;第三方介入的具体情况。第八条第三方介入后的争议解决8.1争议解决方式第三方介入产生的争议,可选择协商、调解、仲裁或诉讼解决。8.2争议解决机构争议解决的机构可为合同约定的仲裁机构或人民法院。8.3诉讼或仲裁地点争议解决的地点为合同签订地或被告所在地。第九条第三方介入后的合同修改和解除9.1修改条件第三方介入后的合同修改,需征得甲乙双方及第三方同意,并签订书面修改协议。9.2解除条件第三方介入后的合同解除,需征得甲乙双方及第三方同意,并签订书面解除协议。第十条第三方介入后的合同效力10.1合同效力第三方介入后的合同,自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。10.2合同效力保障甲乙双方及第三方应遵守合同约定,确保合同的履行。第十一条第三方介入的公示和通知11.1公示第三方介入的相关信息,应在小区显著位置公示,以便业主知晓。11.2通知甲乙双方应在第三方介入前,通知业主并说明介入的原因、方式和期限。第十二条第三方介入的监管12.1监管机构第三方介入的监管机构为甲乙双方,必要时可聘请专业机构进行监管。12.2监管内容监管内容包括第三方介入的合法性、合规性及合同履行情况。第十三条第三方介入后的合同保管13.1合同保管甲乙双方均应妥善保管本合同及其相关文件,包括但不限于补充协议、备忘录等。13.2合同查阅业主有权查阅本合同及其相关文件,甲乙双方应提供便利。第十四条第三方介入后的合同补充协议对本合同未尽事宜,甲乙双方可根据实际情况签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十五条第三方介入后的合同解除后的处理15.1解除后的处理合同解除后,第三方应按照合同约定和甲乙双方的要求,办理相关手续,并将物业交还甲乙双方。15.2解除后的责任承担合同解除后,第三方应承担因解除合同而产生的相关责任。第十六条第三方介入的保密义务16.1保密义务甲乙双方及第三方应对本合同及其相关文件的保密信息承担保密义务。16.2保密期限保密期限自合同解除或终止之日起计算,具体期限由合同约定。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业设施设备维护保养计划附件二:消防安全管理制度附件三:小区环境维护管理规范附件四:物业综合经营项目方案附件五:物业服务质量监督评估办法附件六:物业投诉处理流程附件七:合同修改协议模板附件八:合同解除协议模板附件九
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