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文档简介

体育场馆控烟制度与观众安全第一章总则为维护体育场馆内良好的环境卫生，保护广大观众的健康与安全，促进体育活动的顺利进行，根据国家有关控烟法律法规，结合本场馆的实际情况，制定本控烟制度。该制度旨在明确控烟的目标、适用范围、管理规范及执行流程，确保各项措施的有效落实。第二章目标本制度的主要目标包括：1.创建无烟的观赛环境，保护观众的身心健康。2.提高公众对吸烟危害的认识，倡导健康的生活方式。3.遏制场馆内的吸烟行为，维护场馆的形象与秩序。4.明确场馆工作人员在控烟工作中的职责，保障制度的有效实施。第三章适用范围本制度适用于以下场所：1.体育场馆的所有室内区域，包括看台、休息室、卫生间等。2.体育场馆的室外区域，包括观众出入口、停车场等。3.所有在场馆内举办的体育赛事及其他活动的参与者。第四章管理规范1.在体育场馆内全面禁止吸烟，所有观众、工作人员和参与者均需遵守该规定。2.在场馆内设置明显的控烟标志，提示观众该场所为禁烟区。3.设立吸烟区，吸烟区应远离观众聚集区域，配备适当的设施，如烟灰缸，并定期清理。4.加强对场馆内吸烟行为的监督，工作人员需主动劝阻违规吸烟行为，维护良好的观赛环境。第五章执行流程1.安排专门工作人员在场馆内进行巡查，发现违规吸烟行为及时制止。2.对于拒绝遵守禁烟规定的观众，工作人员应采取适当措施，包括劝离场馆或报告安保人员处理。3.设立投诉渠道，观众可通过热线电话或意见箱反馈控烟执行情况，场馆管理方应及时处理并反馈结果。4.定期组织控烟宣传活动，提高观众的控烟意识，增强自觉遵守禁烟规定的意识。第六章监督机制1.制定控烟工作考核标准，将控烟工作纳入场馆的日常管理考核内容。2.定期召开控烟工作会议，评估控烟措施的执行情况，分析存在的问题并提出改进方案。3.通过问卷调查、在线反馈等方式收集观众对控烟工作的意见，作为改进工作的依据。4.向社会公开控烟工作的进展情况，增强公众监督意识，营造全社会共同参与的氛围。第七章违规处理1.对于在场馆内吸烟的观众，第一次违规可给予口头警告，第二次及以上违规将被要求离场。2.对于工作人员的违规吸烟行为，依据公司相关规定进行处理，情节严重者可给予相应的处罚。3.建立控烟违章记录，定期分析违规情况，针对性地开展教育与培训工作。第八章附则本制度由体育场馆管理方负责解释，自发布之日起实施。根据国家法律法规的变化及场馆实际情况，应适时修订和完善本制度，确保其有效性和时效性。总结通过建立健全体育场馆的控烟制度，旨在为观众提供一个安全、舒适的观赛环境，提升体育赛事的整体质量。该制

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