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文档简介
二零二四年网络安全保障合同标的保护措施本合同目录一览1.网络安全保障服务的范围与目标1.1服务范围1.2服务目标2.网络安全保障措施的实施2.1风险评估2.2安全防护策略制定2.3安全防护措施部署3.网络安全保障技术支持3.1技术支持团队3.2响应时间与处理流程4.网络安全事件应急响应4.1应急响应流程4.2应急响应团队4.3应急响应资源配置5.网络安全培训与教育5.1培训内容5.2培训方式5.3培训时间安排6.网络安全监测与监控6.1监测工具与技术6.2监控策略与实施7.网络安全合规性检查7.1合规性标准7.2检查频率与流程8.网络安全日志管理与分析8.1日志管理规范8.2数据分析方法与工具9.网络安全防护系统升级与维护9.1升级策略9.2维护流程10.网络安全信息共享与协作10.1信息共享机制10.2协作流程11.网络安全保障服务费用11.1服务费用构成11.2费用支付方式与时间12.服务期限与续约条件12.1服务期限12.2续约条件与流程13.违约责任与赔偿13.1违约行为13.2赔偿责任与计算方式14.争议解决方式与法律适用14.1争议解决方式14.2法律适用第一部分:合同如下:1.网络安全保障服务的范围与目标1.1服务范围(1)定期进行网络安全风险评估,识别甲方网络环境中存在的潜在安全威胁和漏洞;(2)制定网络安全防护策略,并协助甲方实施;(3)部署网络安全防护措施,包括但不限于防火墙、入侵检测系统、病毒防护软件等;(4)监控甲方网络环境,及时发现并响应网络安全事件;(5)为甲方提供网络安全技术支持,确保甲方网络安全问题得到及时解决;(6)定期进行网络安全培训和教育,提高甲方员工的网络安全意识和技能。1.2服务目标乙方将通过提供上述服务,确保甲方的网络安全得到有效保护,降低甲方网络环境受到网络安全威胁的风险,保障甲方的业务正常运行。2.网络安全保障措施的实施2.1风险评估乙方将定期(至少每半年一次)对甲方的网络环境进行安全风险评估,识别并评估甲方网络环境中存在的潜在安全威胁和漏洞。评估结果将用于制定针对性的安全防护策略和措施。2.2安全防护策略制定乙方将根据风险评估结果,为甲方制定网络安全防护策略,包括但不局限于访问控制策略、数据保护策略、网络安全设备配置策略等。乙方将协助甲方实施上述防护策略。2.3安全防护措施部署乙方将根据安全防护策略,为甲方部署网络安全防护措施,包括但不限于防火墙、入侵检测系统、病毒防护软件等。乙方将确保上述措施得到有效实施,并定期进行维护和更新。3.网络安全保障技术支持3.1技术支持团队乙方将设立专门的网络安全技术支持团队,为甲方提供网络安全技术支持。技术支持团队包括但不限于网络安全工程师、安全分析师等。3.2响应时间与处理流程乙方承诺,在甲方发生网络安全事件时,技术支持团队将在接到甲方通知后30分钟内做出响应,并根据预定的处理流程尽快解决网络安全问题。4.网络安全事件应急响应4.1应急响应流程乙方将制定网络安全事件应急响应流程,并确保甲方员工熟悉该流程。在甲方发生网络安全事件时,乙方将根据应急响应流程尽快采取措施,以减轻或消除网络安全事件对甲方业务的影响。4.2应急响应团队乙方将设立专门的网络安全应急响应团队,负责处理甲方的网络安全事件。应急响应团队包括但不限于网络安全工程师、安全分析师、应急响应专家等。4.3应急响应资源配置乙方将确保应急响应团队具备必要的资源,包括但不限于人员、技术工具、通信设备等,以保证在甲方发生网络安全事件时能够迅速、有效地进行应急响应。5.网络安全培训与教育5.1培训内容乙方将为甲方提供网络安全培训,培训内容包括但不限于网络安全基础知识、网络安全防护技巧、网络安全事件应对等。5.2培训方式乙方将通过线上和线下相结合的方式进行网络安全培训,以满足甲方员工的学习需求。线上培训将通过网络研讨会、在线课程等形式进行;线下培训将通过面对面授课、实操演练等形式进行。5.3培训时间安排乙方将根据甲方的需求和实际情况,制定培训时间安排。培训周期不超过一年,培训次数不低于两次。8.网络安全监测与监控8.1监测工具与技术乙方将使用先进的网络安全监测工具和技术,实时监测甲方网络环境,包括但不限于入侵检测系统、防火墙日志分析、网络流量分析等。8.2监控策略与实施乙方将根据甲方网络环境的实际情况,制定监控策略,并确保监控措施得到有效实施。监控策略包括但不限于对网络流量、用户行为、系统漏洞等方面的监控。9.网络安全合规性检查9.1合规性标准乙方将根据国家相关法律法规、行业标准和甲方内部规定,为甲方进行网络安全合规性检查。9.2检查频率与流程乙方将定期(至少每年一次)对甲方的网络环境进行网络安全合规性检查,并提交合规性检查报告。检查流程包括但不限于现场检查、文档审查等。10.网络安全日志管理与分析10.1日志管理规范乙方将制定网络安全日志管理规范,确保甲方网络环境中各类设备和安全系统的日志得到有效管理和分析。10.2数据分析方法与工具乙方将使用专业的网络安全日志分析工具和方法,对甲方网络环境中的日志数据进行分析和解读,以发现潜在的网络安全威胁和异常行为。11.网络安全防护系统升级与维护11.1升级策略乙方将根据网络安全形势的变化和甲方业务需求,制定网络安全防护系统的升级策略,并确保及时、有效地实施升级工作。11.2维护流程乙方将按照事先约定的时间间隔,对甲方的网络安全防护系统进行维护,确保系统稳定、高效运行。维护内容包括但不限于系统补丁更新、安全设备配置优化等。12.网络安全信息共享与协作12.1信息共享机制乙方将建立网络安全信息共享机制,与甲方共享网络安全威胁情报、漏洞信息等,以提高甲方网络安全的防护能力。12.2协作流程乙方将在网络安全事件发生时,与甲方进行紧密协作,共同应对网络安全威胁。协作流程包括但不限于事件通报、应急响应协调等。13.网络安全保障服务费用13.1服务费用构成(1)网络安全风险评估费用;(2)网络安全防护策略制定与实施费用;(3)网络安全防护措施部署费用;(4)网络安全技术支持与维护费用;(5)网络安全培训与教育费用;(6)网络安全监测与监控费用;(7)网络安全合规性检查费用;(8)网络安全日志管理与分析费用;(9)网络安全防护系统升级与维护费用;(10)网络安全信息共享与协作费用。13.2费用支付方式与时间甲方将通过银行转账等合法方式,按照双方事先约定的时间和金额,向乙方支付网络安全保障服务费用。14.服务期限与续约条件14.1服务期限本合同的有效期为三年,自双方签署之日起计算。14.2续约条件与流程(1)乙方继续保持网络安全保障服务的质量和效率;(2)甲方按照双方商定的费用支付标准,按时支付网络安全保障服务费用;(3)双方就续约事宜达成一致意见,并签署相应的续约合同。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的情形15.2乙方在处理第三方介入的网络安全问题时,应充分考虑甲方的业务需求和第三方单位的合法权益,确保网络安全保障服务的质量和效率。16.第三方介入的额外条款及说明16.1乙方在处理第三方介入的网络安全问题时,应确保第三方单位的网络安全问题得到有效解决,同时不得侵犯第三方单位的商业秘密和个人隐私。16.2乙方在处理第三方介入的网络安全问题时,应遵守国家相关法律法规、行业标准和甲方内部规定,确保网络安全保障服务的合法性。16.3当第三方介入导致合同执行过程中出现额外费用时,甲乙双方应按照公平合理的原则,协商确定额外费用的承担方式和金额。17.第三方责任限额17.1第三方因网络安全问题导致甲方遭受损失的,乙方应协助甲方向第三方追偿,但乙方对第三方追偿的结果不承担责任。17.2乙方在处理第三方介入的网络安全问题时,因主观原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。17.3乙方在处理第三方介入的网络安全问题时,因不可抗力或意外事件导致甲方遭受损失的,乙方不承担赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方介入的网络安全问题,应由乙方与第三方单位共同处理,甲方有权进行监督和协调。18.2乙方在处理第三方介入的网络安全问题时,应保持与甲方和第三方单位的沟通,确保解决方案的实施和效果。18.3当第三方单位因网络安全问题需要接入甲方网络环境时,乙方应协助甲方进行安全评估,并确保第三方单位的接入不会对甲方网络环境造成安全威胁。19.第三方介入后的服务延续19.1当第三方介入的网络安全问题得到解决后,乙方应继续按照本合同的约定,为甲方提供网络安全保障服务。19.2乙方在处理第三方介入的网络安全问题时,应记录相关情况,并在合同执行结束后向甲方报告。20.第三方介入的合同变更20.1当第三方介入导致本合同执行过程中出现变更时,甲乙双方应按照公平合理的原则,协商确定合同变更的内容和方式。20.2甲乙双方在协商确定合同变更内容时,应确保本合同的履行不会侵犯第三方单位的合法权益。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:网络安全风险评估报告详细描述甲方网络环境中存在的潜在安全威胁和漏洞,以及针对这些威胁和漏洞的防护措施。附件二:网络安全防护策略制定与实施细节详细阐述乙方为甲方制定的网络安全防护策略,包括访问控制策略、数据保护策略、网络安全设备配置策略等。附件三:网络安全防护措施部署清单详细列出乙方为甲方部署的网络安全防护措施,包括但不限于防火墙、入侵检测系统、病毒防护软件等。附件四:网络安全技术支持与维护服务记录记录乙方为甲方提供的网络安全技术支持与维护服务的时间、内容和相关结果。附件五:网络安全培训与教育资料包括网络安全基础知识、网络安全防护技巧、网络安全事件应对等方面的培训资料。附件六:网络安全监测与监控日志记录乙方对甲方网络环境进行实时监测的日志数据,包括入侵检测系统、防火墙日志分析、网络流量分析等。附件七:网络安全合规性检查报告详细描述乙方对甲方网络环境进行的网络安全合规性检查的结果和结论。附件八:网络安全日志管理与分析报告报告乙方对甲方网络环境中的日志数据进行分析和解读的结果,以发现潜在的网络安全威胁和异常行为。附件九:网络安全防护系统升级与维护记录记录乙方对甲方网络安全防护系统进行升级与维护的时间、内容和相关结果。附件十:网络安全信息共享与协作记录记录乙方与甲方、第三方单位进行网络安全信息共享与协作的情况和结果。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.乙方未按照约定时间或质量标准完成网络安全风险评估、防护策略制定与实施、防护措施部署等工作。2.乙方未及时响应甲方网络安全事件,或未能有效解决网络安全问题。3.乙方未按照约定提供网络安全培训与教育服务。4.乙方未按照约定进行网络安全监测与监控,或未能及时发现并响应网络安全事件。5.乙方未按照约定进行网络安全合规性检查,或检查结果不符合国家相关法律法规、行业标准和甲方内部规定。6.乙方未按照约定进行网络安全日志管理与分析,或未能发现潜在的网络安全威胁和异常行为。7.乙方未按照约定进行网络安全防护系统升级与维护,或未能保证系统稳定、高效运行。8.乙方未按照约定进行网络安全信息共享与协作,或未能有效配合甲方和第三方单位处理网络安全问题。违约责任认定:1.乙方违反本合同的约定,导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.乙方未按照约定时间或质量标准完成工作的,乙方应按照甲方的要求补救,并承担违约责任。3.乙方未及时响应甲方网络安全事件,或未能有效解决网络安全问题的,乙方应承担相应的赔偿责任。4.乙方未按照约定提供网络安全培训与教育服务的,乙方应按照甲方的要求补救,并承担违约责任。5.乙方未按照约定进行网络安全监测与监控,或未能及时发现并响应网络安全事件的,乙方应承担相应的赔偿责任。6.乙方未按照约定进行网络安全合规性检查,或检查结果不符合国家相关法律法规、行业标准和甲方内部规定的,乙方应承担相应的赔偿责任。7.乙方未按照约定进行网络安全日志管理与分析,或未能发现潜在的网络安全威胁和异常行为的,乙方应承担相应的赔偿责任。8.乙方未按
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