2024年云计算服务与平台租赁合同

2024版云计算服务与平台租赁合同本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁1.1.2存储资源租赁1.1.3网络资源租赁1.1.4安全服务1.1.5数据备份服务1.1.6技术支持服务1.2平台租赁1.2.1平台使用权限1.2.2平台功能与性能1.2.3平台升级与维护2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期2.3续约条款3.费用与支付3.1服务费用3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3网络资源费用3.1.4安全服务费用3.1.5数据备份服务费用3.1.6技术支持服务费用3.2支付方式3.3支付周期4.服务等级协议（SLA）4.1服务可用性4.2响应时间4.3恢复时间4.4服务性能5.保密与隐私5.1信息安全5.2用户数据保护5.3访问控制6.知识产权6.1服务提供商知识产权6.2用户知识产权7.责任与赔偿7.1服务提供商责任7.2用户责任7.3赔偿限额8.违约责任8.1服务提供商违约8.2用户违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律适用10.合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3合同终止后的处理11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址12.辅助条款12.1定义与解释12.2补充条款12.3修改与替换13.合同的生效与终止日期13.1生效日期13.2终止日期14.签署页第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁：服务提供商同意向用户租赁计算资源，包括但不限于虚拟机、容器、裸金属服务器等，并保证计算资源的性能和可靠性。1.1.2存储资源租赁：服务提供商同意向用户租赁存储资源，包括但不限于云盘、对象存储、块存储等，并保证存储资源的可用性和数据安全性。1.1.3网络资源租赁：服务提供商同意向用户租赁网络资源，包括但不限于虚拟私有云、负载均衡、内容分发网络等，并保证网络资源的稳定性和高速性。1.1.4安全服务：服务提供商提供包括但不限于安全组、网络隔离、数据加密、DDoS防护等安全服务，保护用户数据和应用的安全。1.1.5数据备份服务：服务提供商提供数据备份服务，包括但不限于自动备份、手动备份、备份存储管理等，并保证数据备份的可靠性和可恢复性。第二条：服务期限2.1开始日期：本合同签订之日起。2.2结束日期：服务期限为____年，自开始日期起计算。2.3续约条款：在服务期限届满前____个月，双方可协商续约，续约期限为____年。如双方未书面同意续约，则本合同自行终止。第三条：费用与支付3.1服务费用3.1.1计算资源费用：用户按实际使用的计算资源数量支付计算资源费用。3.1.2存储资源费用：用户按实际使用的存储资源容量支付存储资源费用。3.1.3网络资源费用：用户按实际使用的网络资源数量支付网络资源费用。3.1.4安全服务费用：用户按实际使用的安全服务数量支付安全服务费用。3.1.5数据备份服务费用：用户按实际使用的数据备份服务数量支付数据备份服务费用。3.1.6技术支持服务费用：用户按实际使用技术支持服务的时长支付技术支持服务费用。3.2支付方式：用户可选择信用卡、、支付等支付方式。3.3支付周期：用户应在服务期限内按约定的周期支付服务费用。第四条：服务等级协议（SLA）4.1服务可用性：服务提供商保证云计算服务的年可用性不低于99.9%。4.2响应时间：服务提供商在用户报修后，应在____小时内响应并开始处理问题。4.3恢复时间：在发生服务中断的情况下，服务提供商应在____小时内恢复服务。4.4服务性能：服务提供商保证云计算服务的性能符合合同约定的性能标准。第五条：保密与隐私5.1信息安全：服务提供商应采取适当的技术和管理措施，保护用户数据和信息的安全。5.2用户数据保护：服务提供商不得未经用户同意，泄露、篡改、删除用户数据。5.3访问控制：服务提供商应确保只有经过授权的用户才能访问和使用云计算服务。第六条：知识产权6.1服务提供商知识产权：服务提供商对其提供的云计算服务及相关技术享有知识产权。6.2用户知识产权：用户对其在使用云计算服务过程中产生的数据和应用享有知识产权。第八条：责任与赔偿8.1服务提供商责任：服务提供商未能履行本合同约定的服务义务，导致用户遭受损失的，服务提供商应承担相应的赔偿责任。8.2用户责任：用户违反本合同的约定，导致服务提供商遭受损失的，用户应承担相应的赔偿责任。8.3赔偿限额：除本合同另有约定外，服务提供商对用户的赔偿责任总额不超过上一年度用户支付的服务费用总额。第九条：违约责任9.1服务提供商违约：服务提供商未能履行本合同约定的服务义务，用户有权要求服务提供商改正或赔偿。9.2用户违约：用户违反本合同的约定，服务提供商有权要求用户改正或赔偿。第十条：争议解决10.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同争议。10.2调解解决：协商不成的，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.4法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条：合同的变更与终止11.1变更条件：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2终止条件：本合同在履行期限内，双方均可提出终止合同，但应提前____个月书面通知对方。11.3合同终止后的处理：合同终止后，服务提供商应按照用户的合理要求，保留用户数据至少____个月，并按照本合同约定处理未支付的服务费用。第十二条：通知与送达12.1通知方式：双方可通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。12.2送达地址：双方应书面约定合同的送达地址。第十三条：辅助条款13.1定义与解释：本合同中出现的术语和定义，按照双方约定的含义解释。13.2补充条款：本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。13.3修改与替换：本合同的任何修改或替换，需双方书面同意，并注明“修改”或“替换”字样。第十四条：合同的生效与终止日期14.1生效日期：本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.2终止日期：本合同在履行期限届满之日起终止。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与责任1.1第三方：本合同中的第三方指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或实体。1.2第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，如因其原因导致甲乙方遭受损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。1.3第三方权利：第三方根据本合同享有的权利和承担的义务，由第三方与甲乙方另行约定。第二条：第三方介入的情形2.1中介方介入：如本合同履行过程中需要中介方提供服务，中介方应按照甲乙方的指示履行合同义务。2.2技术服务提供商介入：如本合同履行过程中需要技术服务提供商提供技术支持，技术服务提供商应按照甲乙方的要求提供服务。2.3监管机构介入：如本合同履行过程中涉及到监管机构的审查或监管，甲乙方应遵守相关法律法规，并配合监管机构的工作。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：第三方对甲乙方的赔偿责任限额，按照甲乙方与第三方签订的协议确定。3.2第三方责任限额的修改：甲乙方与第三方签订的协议中关于责任限额的修改，需书面通知对方，并经双方同意。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的独立关系：第三方与甲乙方为独立的主体，本合同的履行不影响第三方与甲乙方的其他合同关系。4.2第三方与甲乙方的权利划分：第三方根据本合同享有的权利和承担的义务，不侵犯甲乙方的合法权益。第五条：第三方介入的协调与管理5.2第三方介入的管理：甲乙方应建立健全第三方介入的管理制度，确保第三方按照合同约定履行义务。第六条：第三方违约处理6.1第三方违约：第三方未能履行其与甲乙方的协议，导致甲乙方遭受损失的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约的处理：甲乙方与第三方协商处理违约事宜，如协商不成，甲乙方有权向法院提起诉讼。第七条：第三方退出7.1第三方退出的条件：第三方在合同履行期限内退出本合同，需提前书面通知甲乙方。7.2第三方退出的后果：第三方退出本合同，不影响甲乙方根据本合同享有的权利和承担的义务。第八条：补充条款8.1第三方介入的补充协议：甲乙方与第三方就本合同的第三方介入事项签订补充协议，需经双方同意并注明“补充协议”字样。8.2补充协议的生效：补充协议自甲乙方与第三方签字或盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务与平台租赁合同协议书附件二：服务等级协议（SLA）附件三：保密协议附件四：技术支持服务协议附件五：数据备份服务协议附件六：安全服务协议附件七：第三方服务提供商名单及服务内容附件八：服务费用明细表附件九：支付凭证模板附件十：违约行为记录表附件十一：争议解决协议附件十二：合同变更协议附件十三：合同终止协议附件十四：第三方介入协议附件一：云计算服务与平台租赁合同协议书详细要求和说明：本协议书是云计算服务与平台租赁合同的主要文件，明确了甲乙双方的权利、义务和责任。附件二：服务等级协议（SLA）详细要求和说明：SLA是服务提供商与用户之间关于服务性能、可用性、响应时间等指标的约定，确保用户获得满意的服务质量。附件三：保密协议详细要求和说明：保密协议规定了双方在合作过程中对涉及的商业秘密、技术秘密等信息的保密义务和保密期限。附件四：技术支持服务协议详细要求和说明：技术支持服务协议明确了服务提供商为用户提供技术支持服务的范围、方式、响应时间等。附件五：数据备份服务协议详细要求和说明：数据备份服务协议约定了服务提供商为用户提供的数据备份服务的范围、备份频率、备份存储等。附件六：安全服务协议详细要求和说明：安全服务协议明确了服务提供商为用户提供的安全服务的内容，包括安全组、DDoS防护、数据加密等。附件七：第三方服务提供商名单及服务内容详细要求和说明：此附件列出了合作过程中可能涉及的第三方服务提供商名单及其提供的服务内容，便于甲乙双方了解和沟通。附件八：服务费用明细表详细要求和说明：服务费用明细表详细列出了用户根据实际使用情况应付的各项服务费用，包括计算资源费用、存储资源费用、网络资源费用等。附件九：支付凭证模板详细要求和说明：支付凭证模板是用户支付服务费用时使用的模板，用于记录支付金额、支付日期等支付信息。附件十：违约行为记录表详细要求和说明：违约行为记录表用于记录合同履行过程中双方发生的违约行为，便于违约行为的认定和处理。附件十一：争议解决协议详细要求和说明：争议解决协议明确了双方在发生合同争议时选择的争议解决方式，包括协商、调解、仲裁等。附件十二：合同变更协议详细要求和说明：合同变更协议用于记录合同履行过程中双方同意对合同内容进行变更的协议。附件十三：合同终止协议详细要求和说明：合同终止协议用于记录合同履行期限届满或双方同意终止合同时的协议。附件十四：第三方介入协议详细要求和说明：第三方介入协议明确了第三方在合同履行过程中的权利、义务和责任，以及甲乙双方与第三方的关系。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供商未能按照合同约定提供服务或服务质量不符合约定。2.服务提供商未能按照约定时间履行合同义务。3.用户未能按照合同约定支付服务费用。4.用户未能按照约定使用云计算服务。5.第三方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定。违约责任认定：1.服务提供商违