心的管理课件

001-心的管理“心”的管理001-心的管理P02課程內容一、心態二、用心三、恒心四、行動001-心的管理P03前言老闆最喜歡忠誠的員工。員工最喜歡信任他的老闆。创造共同认可的价值观。如何創造共同認可的價值觀，達到老闆與員工的雙贏局面，將是企業壯大的決定因素。001-心的管理P04一、心态001-心的管理P05心态1：因为我们需要更好地活着，所以我们要努力工作。◆对自己负责人首先需要对自己负责，然后才能谈责任心；不要总是在幻想：“如果……”。◆寒号鸟的故事

给自己一点悬崖勒马的空间，少一点抱怨,

对自己再努力一点。001-心的管理P06心态2：所有的人，无论大人物还是小人物，都有属于自己的价值目标◆陝北放羊娃的故事♣价值目标只有在详尽的规划下，不断地

PDCA循环，才能实现。人生规划的两原则:a.做人原则

b.价值取向001-心的管理P07价值观：是人关于阶段目标与终极目标的设计，也是支配人行为的原动力。广义来讲价值观包括很多，如爱国情结、疾恶如仇等。企业就是整合各种人的价值目标，创造共同认可的价值观，让所有的人同时实现自己和企业的价值。001-心的管理P08思考两个问题：1.你是否有过没有对自己负责的经历?具体是什么样?如果现在再碰到你会怎么办?2.你的价值目标是什么?你是如何规划的?001-心的管理P09心态3：价值目标能否实现，取决于你是否有积极主动的心态。♣

昨日之我决定今日之我♣心态决定性格，性格决定命运001-心的管理P10

积极主动的人不会把自己的行为归咎于环境或他人★环境不好，是因为自己不够好；★要改变环境，首先要改变自己；★要让环境变得更好，首先要让自己变得更好；★要让自己变得更好，首先要培养好的心态；★自己的快乐不是建立在他人的身上。001-心的管理P11

积极主动的人待人处事是依自身原则和价值观做有意识的选择；而非全凭外界环境的感觉行事。

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罗斯福曾说：“除非你同意，否则任何人都不能伤害你”★一个护士的感悟消极被动的人则消极等待，就会受制于人一旦受制于人，发展和机会便不会降临。001-心的管理P12★一个人充满喜悦、正面的思想，好的人事物就会和他产生共鸣，被他吸引过来；★反之，一个人老是悲观、愤世嫉俗的思想频率，那么常有倒霉的事情缠身米饭试验001-心的管理P13心态4：大到整个社会，小到您的部门，随时都充满激烈竞争;你必须有危机意识.◆青蛙效应◆鯰魚效應(120%原則)◆华为的冬天◆比尔·盖茨一直警告他的团队，“微软离破产永远只有18个月”001-心的管理P14心态5：一个人的最大优势，就是比别人学习得快◆用“木桶原理”去學習◆警惕彼得效应◆警惕帕金森定律001-心的管理P15二、用心001-心的管理P16用心为自己学习人才是商品，其價值分先天和后天两部分♣

先天不能增值，后天能增值且是人才的核心后天价值增值的最好途经1.学习2.学习3.再学习001-心的管理P17如何用心？要想把自己变成人才就先为自己建一颗学习心用空杯心理去学习001-心的管理P18正确认识学习的机会培训是公司给职员的最好激励♣

工資是老闆給職工今天的“飯碗”，叫瓷飯碗♣

培訓是老闆給職工明天的“飯碗”，叫金飯碗001-心的管理P19企业应了解学习时机：1.企業所有帶“新”的都要培訓2.所有发生“变更”的都要培训

3.企業內系統、流程都要培訓4.企業所有跨部門溝通的都要培訓001-心的管理P20学习时常見的三種眼神：♣炯炯有神

非常積極的態度，對知識如饑似渴♣冷漠無情

不求有功，但求無過♣六神五主

人在曹營心在漢001-心的管理P21要警惕“狗鱼综合症”◆狗魚的故事001-心的管理P22►狗魚綜合症的表現對事實的差別視而不見自以爲無所不知濫用經驗墨守成規拒絕考慮其他可能性缺乏在壓力下採取行動的能力001-心的管理P23讨论如下问题：1.在你的身邊是否有人表現出狗魚綜合症？

是什麽樣？2.你認爲如何擺脫狗魚綜合症？001-心的管理P24三、恒心001-心的管理P25第一步.最初接触第二步.重复为学习之母第三步.不断使用第四步.融会贯通第五步.不断完善001-心的管理P26四、行动001-心的管理P27管理不仅在于知，更在于行♣

明天就行動起來！♣

將學到的東西馬上用到工作中，在工

作中依託所學不斷摸索前進。001-心的管理P28不要排斥智囊外脑♣你哪怕是世界上最好的理发师，你的头发也要别人帮你理。♣你哪怕是世界上最优秀的外科医生，你的手术也要别人帮你做。♣这不是谁比谁聪明，而是谁比谁专业.001-心的管理P29总结如何管理部属？→创造共同认可的价值观

►西遊記的故事001-心的管理P30总结充分认识部属的价值观：※实现价值目标