软件维护性能监控合同

软件维护性能监控合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方拥有软件所有权及合法使用权，为确保软件的正常运行和性能监控，提高甲方业务的稳定性，甲方委托乙方对其拥有的软件进行维护性能监控，双方经友好协商，特订立本合同，共同遵照执行：一、合同范围1.1乙方负责对甲方的软件系统进行维护性能监控，确保软件系统稳定、安全、高效运行。1.2乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的技术支持，包括但不限于软件升级、故障排查、性能优化等。1.3乙方应定期向甲方提供软件运行报告，分析软件运行状况，并提出改进建议。二、合同期限2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。2.2合同期满后，如甲方继续委托乙方进行软件维护性能监控，乙方应根据甲方需求，重新签订合同。三、费用及支付3.1甲方应按照本合同约定的费用标准，向乙方支付软件维护性能监控服务费用。3.2费用支付方式如下：（1）本合同生效后____个工作日内，甲方支付乙方软件维护性能监控服务费用总额的____%。（2）自软件维护性能监控服务开始之日起，甲方每月支付乙方当月服务费。3.3甲方逾期支付费用的，应按照逾期部分费用的____%支付滞纳金。四、双方义务4.1甲方义务：（1）提供软件系统及相关资料，确保乙方能够顺利开展维护性能监控工作。（2）协助乙方进行软件维护性能监控，提供必要的技术支持和配合。（3）按照本合同约定支付服务费用。4.2乙方义务：（1）按照甲方需求，提供专业的软件维护性能监控服务。（2）确保软件维护性能监控服务的质量，遵守相关法律法规及行业规范。（3）对软件运行过程中获取的商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。五、违约责任5.1双方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2乙方未按照约定时间、质量完成维护性能监控服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同总价款的____%。5.3甲方未按照约定时间支付服务费的，乙方有权拒绝提供软件维护性能监控服务，并要求甲方支付滞纳金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.软件维护性能监控合同2.软件系统及相关资料3.维护性能监控工作记录4.软件运行报告5.技术支持和服务记录6.费用支付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定为违约行为。2.乙方未按约定时间、质量完成维护性能监控服务，认定为违约行为。3.双方未履行合同约定的其他义务，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.软件维护性能监控：指对软件系统进行定期检查、维护、优化，以确保软件稳定、安全、高效运行的服务。2.合同履行：指双方按照合同约定履行各自义务的行为。3.违约金：指一方未履行合同约定义务，按照约定向对方支付的赔偿金。4.滞纳金：指一方未按约定时间支付费用，按照约定向对方支付的逾期赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催促支付费用，必要时可依法暂停提供服务。2.问题：乙方未按约定时间、质量完成维护性能监控服务。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内完成服务，必要时可依法要求乙方支付违约金。3.问题：软件维护性能监控过程中出现技术难题。解决办法：双方可协商增派技术人员，共同解决技术问题。4.问题：甲方提供的软件系统及相关资料不完整或不真实。解决办法：乙方有权要求甲方提供完整、真实的软件系统及相关资料，必要时可依法解除合同。五、所有应用场景：1.甲方为软件所有权及合法使用权人，需要对软件进行维护性