二零二四年度云计算服务租赁协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云计算服务租赁协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1云计算服务1.2租赁期1.3服务水平协议（SLA）第二条服务内容与范围2.1服务提供2.2服务不包括2.3服务更新与变更第三条租赁期限3.1开始日期3.2结束日期3.3提前终止租赁第四条费用与支付4.1租金计算4.2支付方式4.3费用调整第五条服务级别协议5.1服务可用性5.2响应时间5.3数据安全性第六条技术支持与维护6.1技术支持服务6.2维护服务6.3技术升级第七条数据管理与备份7.1数据所有权7.2数据备份7.3数据恢复第八条信息安全与合规8.1信息安全措施8.2数据保护8.3合规性要求第九条违约责任9.1服务提供商违约9.2客户违约9.3违约解决第十条争议解决10.1争议范围10.2协商解决10.3法律适用第十一条法律效力与变更11.1合同生效11.2合同终止11.3合同变更第十二条保密条款12.1保密信息12.2保密义务12.3例外情况第十三条通知与联系13.1通知方式13.2联系信息13.3通知有效期限第十四条完整协议14.1取代前协议14.2修改与补充14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1云计算服务（1）1.1.1云服务器租赁服务（1）1.1.2数据存储服务（1）1.1.3数据库服务（1）1.1.4云安全服务（1）1.1.5云网络服务1.2租赁期（1）1.2.1租赁开始日期：年月日（1）1.2.2租赁结束日期：年月日（1）1.2.3续租条款：如双方同意续租，应在本合同到期前30天，签订书面续租协议。1.3服务水平协议（SLA）（1）1.3.1服务可用性：服务提供商承诺至少99.9%的系统正常运行时间。（1）1.3.2响应时间：对于客户提出的技术支持请求，服务提供商应在4小时内作出响应。（1）1.3.3数据安全性：服务提供商应采取适当的信息安全措施，保护客户数据免受未授权访问、泄露、篡改或损失。第二条服务内容与范围2.1服务提供（1）2.1.1服务提供商应按照约定向客户提供云计算服务，并确保服务的稳定性和可靠性。（1）2.1.2服务提供商应提供必要的技术支持，包括故障排除、系统升级等。2.2服务不包括（1）2.2.1服务提供商不负责客户数据的备份，客户应自行确保数据的完整性和安全性。（1）2.2.2服务提供商不负责因客户操作失误、软件故障等原因导致的服务中断或数据损失。2.3服务更新与变更（1）2.3.1服务提供商有权根据市场情况、技术发展、法律法规等变化，更新或变更服务内容。（1）2.3.2服务提供商在变更服务内容时，应提前通知客户，并给予客户合理的适应期。第三条租赁期限3.1开始日期：年月日3.2结束日期：年月日3.3提前终止租赁（1）3.3.1客户提前终止租赁的，应向服务提供商支付提前终止费用，费用按照租赁费用的50%计算。（1）3.3.2服务提供商提前终止租赁的，应向客户支付违约金，违约金金额为本合同剩余租赁期限的租金总额。第四条费用与支付4.1租金计算（1）4.1.1租金计算基础：根据客户选择的云服务类型、配置、数量等因素确定。（1）4.1.2租金支付周期：按月支付，每月底前支付当月租金。4.2支付方式（1）4.2.1客户可以通过银行转账、等方式支付租金。（1）4.2.2客户支付租金后，服务提供商应及时提供相应的服务。4.3费用调整（1）4.3.1服务提供商在合同期内调整租金的，应提前30天通知客户，并说明调整原因。（1）4.3.2客户对租金调整有异议的，可以在收到通知后15天内向服务提供商提出，双方协商解决。第八条信息安全与合规8.1信息安全措施（1）8.1.1服务提供商应采取合理的安全措施，保护客户数据免受未授权访问、泄露、篡改或损失。（1）8.1.2服务提供商应定期进行安全审计，确保系统的安全性。（1）8.1.3客户应确保其提供给服务提供商的密码、密钥等安全信息的安全，并对因安全信息泄露导致的损失承担责任。8.2数据保护（1）8.2.1服务提供商应按照适用的法律法规和行业标准，对客户数据进行保护。（1）8.2.2服务提供商不得将客户数据用于任何未经客户授权的目的。（1）8.2.3客户应确保其数据不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益。8.3合规性要求（1）8.3.1服务提供商应遵守所有适用的法律法规，包括但不限于数据保护法、合同法、反不正当竞争法等。（1）8.3.2客户应遵守所有适用的法律法规，包括但不限于数据保护法、合同法、反不正当竞争法等。第九条违约责任9.1服务提供商违约（1）9.1.1服务提供商未按照约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此遭受的损失。（1）9.1.2服务提供商违反本合同的其他条款的，应承担相应的违约责任。9.2客户违约（1）9.2.1客户未按照约定支付租金的，应承担违约责任，包括但不限于支付迟延利息、违约金等。（1）9.2.2客户违反本合同的其他条款的，应承担相应的违约责任。9.3违约解决（1）9.3.1双方应通过友好协商解决违约问题。（1）9.3.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条争议解决10.1争议范围（1）10.1.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，均应通过协商解决。（1）10.1.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2协商解决（1）10.2.1双方应设立专门的争议解决小组，负责处理合同争议。（1）10.2.2争议解决小组应在争议发生后的15天内提出解决方案。10.3法律适用（1）10.3.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条法律效力与变更11.1合同生效（1）11.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。（1）11.1.2本合同的生效不代表服务提供商对客户提供的任何服务或承诺的认可。11.2合同终止（1）11.2.1双方同意提前终止本合同时，应书面通知对方。（1）11.2.2合同终止后，客户应按照服务提供商的合理要求，办理相关手续。11.3合同变更（1）11.3.1双方同意对本合同的任何条款进行变更时，应签订书面变更协议。（1）11.3.2合同变更不得影响本合同的合法性和有效性。第十二条保密条款12.1保密信息（1）12.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。（1）12.1.2保密信息不包括公众已知的信息或通过正当途径获得的信息。12.2保密义务（1）12.2.1双方应对保密信息承担保密义务，不得向任何第三方披露。（1）12.2.2双方不得利用保密信息从事与本合同无关的活动。12.3例外情况（1）12.3.1法律要求披露保密信息的，双方应履行披露义务，并尽可能保护对方的利益。（1）12.3.2双方在未经对方同意的情况下，披露保密信息可能导致对方遭受严重损失的，应承担相应的法律责任。第十三第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方概念（1）14.1.1第三方指除甲乙方之外的任何个人、公司或组织。（1）14.1.2第三方介入指第三方在甲乙双方履行本合同过程中直接或间接参与。14.2第三方责任（1）14.2.1第三方介入本合同事项时，需明确其身份及role。（1）14.2.2第三方应遵守本合同的条款，如有违反，应承担相应责任。（1）14.2.3甲乙方应尽力确保第三方的行为符合合同规定，但不对第三方行为承担连带责任。14.3第三方权益（1）14.3.1第三方按约定享有合同约定的权益。（1）14.3.2第三方不得干涉甲乙双方的其他合同事项。14.4第三方责任限额（1）14.4.1甲乙方对第三方的责任限额为第三方介入合同事项所产生的直接损失。（1）14.4.2第三方对甲乙方的责任限额为其接受委托事务的报酬金额。14.5第三方违约处理（1）14.5.1如第三方违约，甲乙方有权解除合同，并要求第三方承担违约责任。（1）14.5.2甲乙方应协助对方追究第三方的违约责任，但不负连带责任。第十五条第三方介入的额外条款15.1第三方选择（1）15.1.1甲乙方应共同协商选择合适的第三方。（1）15.1.2甲乙方应审查第三方的资质、经验和信誉。15.2第三方协作（1）15.2.2甲乙方应确保第三方了解本合同的所有条款。15.3第三方报酬（1）15.3.1甲乙方应按约定支付第三方的报酬。（1）15.3.2甲乙方应确保第三方报酬的支付不违反任何法律法规。15.4第三方解除（1）15.4.1甲乙方有权解除与第三方的合同，如第三方严重违约。（1）15.4.2甲乙方解除与第三方的合同前，应通知对方。15.5第三方保密义务（1）15.5.1第三方应对甲乙方提供的保密信息承担保密义务。（1）15.5.2第三方保密义务在本合同终止后继续有效。15.6第三方法律适用（1）15.6.1第三方在本合同中的行为受中华人民共和国法律约束。（1）15.6.2第三方对本合同的履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十六条第三方争议解决16.1第三方争议范围（1）16.1.1第三方与甲乙方之间的争议，包括但不限于报酬、义务、权益等。（1）16.1.2第三方与甲乙方之间的争议应在第三方知情后30天内提出。16.2第三方争议解决方式（1）16.2.1双方应通过友好协商解决争议。（1）16.2.2如协商不成，任何一方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。16.3第三方诉讼（1）16.3.1第三方提起诉讼时，应明确诉讼对象为甲乙方或第三方。（1）16.3.2第三方诉讼不影响本合同其他条款的履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算服务租赁协议详细条款附件2：服务水平协议（SLA）附件3：租赁期时间表附件4：租金支付凭证附件5：技术支持服务指南附件6：数据管理政策附件7：信息安全协议附件8：第三方选择标准附件9：第三方协作协议附件10：第三方报酬支付凭证附件11：第三方保密协议附件12：第三方争议解决协议附件1：云计算服务租赁协议详细条款本附件详细说明了租赁服务的具体内容、租赁期限、费用支付、服务级别协议（SLA）、技术支持与维护、数据管理与备份、信息安全与合规、违约责任、争议解决等条款。附件2：服务水平协议（SLA）本附件详细定义了服务可用性、响应时间、数据安全性等服务水平指标，以及甲方对服务提供商的服务质量要求。附件3：租赁期时间表本附件提供了租赁期的具体时间安排，包括租赁开始日期和结束日期。附件4：租金支付凭证本附件为租金支付的凭证，用于记录租金支付的时间、金额和方式。附件5：技术支持服务指南本附件详细描述了技术支持服务的内容、服务方式和服务提供商的责任。附件6：数据管理政策本附件规定了数据管理的政策，包括数据的所有权、备份策略和恢复流程。附件7：信息安全协议本附件明确了信息安全的措施和要求，以及双方对保密信息的义务。附件8：第三方选择标准本附件详细说明了选择第三方的标准，包括资质、经验和信誉等方面的要求。附件9：第三方协作协议本附件规定了甲乙双方与第三方之间的协作方式、报酬支付和保密义务等。附件10：第三方报酬支付凭证本附件用于记录第三方报酬支付的详细信息，包括支付时间、金额和方式。附件11：第三方保密协议本附件明确了第三方对甲乙方提供的保密信息的保密义务和例外情况。附件12：第三方争议解决协议本附件规定了第三方与甲乙方之间的争议解决方式，包括协商解决和诉讼等方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付租金。2.甲方未按约定使用乙方提供的服务。3.乙方未按约定提供服务。4.乙方未按约定时间完成服务。5.甲方提供的信息不真实、不准确或不符合约定。6.甲方未按约定支付第三方报酬。7.乙方未按约定履行保密义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付租金的，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金，违约金为本合同剩余租金总额的20%。2.甲方未按约定