二零二四年度软件开发与技术支持合同标的、属性及服务描述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度软件开发与技术支持合同标的、属性及服务描述本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同标的定义第二条合同标的及范围2.1软件开发服务内容2.2技术支持服务内容2.3软件产品交付及验收标准第三条合同期限3.1软件开发周期3.2技术支持服务期限第四条合同价格与支付方式4.1合同总价4.2支付条款及支付时间第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务5.2乙方的权利与义务第六条保密条款6.1保密信息的范围6.2保密期限第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的处理事项第十一条附则11.1合同附件11.2合同生效条件第十二条合同签署日期与地点第十三条合同正本与副本13.1合同正本份数13.2合同副本份数第十四条其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方名称为：×××科技有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称及地址乙方名称为：×××软件开发有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同标的定义合同标的是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件开发与技术支持服务，包括软件设计、编程、测试、部署及后期技术支持等。第二条合同标的及范围2.1软件开发服务内容（1）软件需求分析；（2）软件设计；（3）软件编程；（4）软件测试；（5）软件部署与上线；（6）软件后续优化与升级。2.2技术支持服务内容（1）软件操作培训；（2）软件故障排查与修复；（3）软件性能优化；（4）软件安全防护；（5）定期回访与技术交流。2.3软件产品交付及验收标准（1）软件功能符合需求文档的描述；（2）软件性能满足合同约定的要求；（3）软件界面美观、操作便捷；（4）软件安全可靠，无重大安全隐患；（5）软件部署与运行稳定。第三条合同期限3.1软件开发周期软件开发周期为自合同签订之日起至甲方验收合格之日止。3.2技术支持服务期限技术支持服务期限为软件验收合格之日起至合同约定的服务期满之日止。第四条合同价格与支付方式4.1合同总价合同总价为人民币××万元（大写：人民币玖拾捌万元整），乙方在合同约定的期限内完成软件开发与技术支持服务。4.2支付条款及支付时间甲方在合同签订后支付合同总价的一半作为预付款，乙方在完成软件开发与技术支持服务后，甲方支付剩余的合同总价。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务（1）甲方应提供完整、明确的需求文档，以便乙方进行软件开发；（2）甲方应在合同约定的期限内支付合同款项；（3）甲方应对乙方提供的软件产品进行验收，并按照约定时间支付剩余合同款项；（4）甲方应协助乙方进行软件部署与运行维护。5.2乙方的权利与义务（1）乙方应按照甲方的需求进行软件开发与技术支持服务；（2）乙方应在合同约定的期限内完成软件开发与技术支持服务；（3）乙方应对软件产品进行质量保证，确保软件运行稳定、安全可靠；（4）乙方应提供软件操作培训和技术支持服务。第六条保密条款6.1保密信息的范围保密信息是指在合同履行过程中，甲方和乙方相互提供的技术资料、商业秘密、运营数据等非公开信息。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法按期完成软件开发与技术支持服务，甲方应支付违约金，违约金为合同总价的5%。8.2乙方违约责任乙方未按约定完成软件开发与技术支持服务，或软件产品质量不符合约定标准，乙方应支付违约金，违约金为合同总价的10%。第九条争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除条件任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，对方均有权解除合同。合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。第十一条附则11.1合同附件合同附件包括：需求文档、技术规格说明书、软件开发计划等。11.2合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的服务期满之日止。第十二条合同签署日期与地点本合同于2024年1月1日签署，地点为××省××市××区××路××号。第十三条合同正本与副本13.1合同正本份数合同正本一份，由双方各执一份。13.2合同副本份数合同副本份数：无。第十四条其他约定事项本合同未涉及的事项，双方可根据实际情况协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方是指非本合同主体（甲方、乙方）的自然人、法人或其他组织，其在合同履行过程中可能涉及到的合作、协助或服务提供等事项。1.2第三方责任界定第三方介入本合同事项时，应严格遵守合同约定，并承担相应的责任。第三方的责任范围包括但不限于：（1）第三方提供的产品或服务应符合合同约定的质量标准；（2）第三方应按照合同约定的时间、地点、方式提供产品或服务；（3）第三方应对其提供的产品或服务产生的纠纷承担法律责任。第二条第三方介入情形2.1中介方介入中介方作为第三方介入，负责协调甲乙方之间的合作事项，包括但不限于：（1）协助甲方提供需求文档给乙方；（2）协助乙方进行软件部署与运行维护；（3）协调甲乙方解决合同履行过程中的争议。2.2技术咨询方介入技术咨询方作为第三方介入，负责提供专业技术支持，包括但不限于：（1）协助乙方进行软件开发与设计；（2）为甲方提供软件操作培训和技术支持服务。2.3其他第三方介入除中介方和技术咨询方外，其他第三方介入的情形包括但不限于：（1）软件开发所需硬件设备供应商；（2）软件测试工具提供商；（3）软件安全防护服务商。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在介入本合同事项时，对其责任承担的最高限额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的类型、介入事项的性质、合同约定的责任范围等因素确定。具体责任限额由甲乙方在合同履行过程中协商确定，并在补充协议中明确。3.3第三方责任限额的支付第三方因履行合同产生的责任，超过责任限额的部分由甲乙方按照约定承担。甲乙方应在合同中明确第三方责任限额的支付方式。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合作事项，由中介方或技术咨询方负责协调。第三方应按照甲方的要求提供产品或服务，并接受甲方的监督。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合作事项，由乙方负责协调。第三方应按照乙方的要求提供产品或服务，并接受乙方的监督。4.3第三方与其他各方关系第三方在与甲方、乙方合作过程中，如需与其他各方进行协作，应由中介方或技术咨询方进行协调。第三方应遵守合同约定，并接受其他各方的监督。第五条第三方介入的变更与解除5.1第三方介入变更合同履行过程中，如需变更第三方介入的事项，甲乙方应协商一致，并签订书面变更协议。5.2第三方介入解除合同履行过程中，如需解除第三方介入的事项，甲乙方应协商一致，并签订书面解除协议。第六条第三方违约处理6.1第三方违约处理第三方未按合同约定提供产品或服务，或提供的产品或服务不符合质量标准，甲乙方均有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约金第三方违约金根据合同约定的违约责任计算方式确定。违约金不足以弥补甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方继续履行合同或赔偿损失。第七条争议解决7.1第三方争议解决第三方介入本合同事项产生的争议，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2诉讼管辖法院本合同的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第八条附则8.1合同附件合同附件包括：第三方提供的产品或服务说明书、第三方责任限额确认书等。8.2合同生效条件本合同附件与本合同具有同等法律效力，自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的服务期满之日止。第九条合同签署日期与地点本合同于2024年1月1日签署，地点为××省××市××区××路××号。第十条合同正本与副本10.1合同正本份数合同正本一份，由双方各执一份。10.2合同副本份数合同副本份数：无。第十一条其他约定事项本合同未涉及的事项，甲乙方可根据实际情况协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：需求文档详细描述甲方对软件产品的功能、性能、界面等方面的需求。附件二：技术规格说明书详细描述软件产品的技术参数、系统要求、兼容性等信息。附件三：软件开发计划详细描述软件开发的时间节点、开发任务分配、验收标准等。附件四：第三方提供的产品或服务说明书详细描述第三方提供的产品或服务的功能、性能、使用方法等信息。附件五：第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额，以及超过责任限额部分的赔偿标准。附件六：软件测试报告详细描述软件产品的测试过程、测试结果、缺陷列表等信息。附件七：软件部署与运行维护指南详细描述软件产品的部署步骤、运行维护方法、故障排除等。附件八：培训资料包括软件操作手册、技术支持联系方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付合同款项；2.乙方未按约定时间完成软件开发与技术支持服务；3.第三方提供的产品或服务不符合合同约定质量标准；4.第三方未按约定时间、地点、方式提供产品或服务；5.甲方未提供完整、明确的需求文档；6.甲方未协助乙方进行软件部署与运行维护；7.乙方未提供软件操作培训和技术支持服务；8.乙方未对软件产品进行质量保证。违约责任认定标准：1.甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法按期完成软件开发与技术支持服务，甲方应支付违约金，违约金为合同总价的5%。示例说明：甲方未按约定时间支付预付款，导致乙方无法及时开展软件开发工作，甲