2024年度IT项目外包服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度IT项目外包服务合同本合同目录一览1.项目概述1.1项目名称1.2项目周期1.3项目目标2.服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务方式3.服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整4.合同的履行4.1甲方义务4.2乙方义务4.3合同的变更5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的终止8.1终止条件8.2终止程序8.3终止后的处理9.一般条款9.1合同的生效9.2合同的解除9.3合同的转让10.不可抗力10.1不可抗力的认定10.2不可抗力的通知10.3不可抗力的后果处理11.附则11.1名词解释11.2合同的附件11.3合同的修订12.甲方（需求方）12.1甲方名称12.2甲方地址12.3甲方联系人13.乙方（服务方）13.1乙方名称13.2乙方地址13.3乙方联系人14.签订日期14.1甲方代表14.2乙方代表14.3签订地点第一部分：合同如下：第一条项目概述1.1项目名称：2024年度IT项目外包服务合同1.2项目周期：本合同自签字之日起至2024年12月31日止。1.3项目目标：乙方根据甲方的需求提供相应的IT项目外包服务，确保项目按时完成并满足甲方要求。第二条服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方的需求提供包括但不限于软件开发、系统集成、技术支持等IT项目外包服务。2.2服务标准：乙方应按照甲方的要求和国家相关标准提供服务，确保服务质量和效率。2.3服务方式：乙方通过远程登录甲方系统或到甲方现场提供服务，具体服务方式双方协商确定。第三条服务费用3.1费用计算：乙方向甲方提供的服务费用为人民币万元整，大写：人民币玖拾玖万元整。3.2支付方式：甲方按照本合同约定的服务周期，分阶段向乙方支付服务费用。3.3费用调整：如因甲方需求变更导致乙方服务费用增加，双方可协商调整费用。第四条合同的履行4.1甲方义务：甲方应向乙方提供服务所需的相关资料和条件，并按照约定支付服务费用。4.2乙方义务：乙方应按照约定提供服务，并保证服务质量，同时应遵守甲方的规章制度。4.3合同的变更：如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。第五条保密条款5.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。5.2保密期限：本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.3违约责任：如一方违反保密条款，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。第六条违约责任6.1甲方违约：甲方未按约定支付服务费用或提供服务资料的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。6.2乙方违约：乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并有权解除合同。第七条争议解决7.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径：如调解不成，双方同意向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条合同的终止8.1终止条件：本合同在下列条件之一满足时，可以终止：8.1.1双方协商一致解除合同；8.1.2甲方未按约定支付服务费用，乙方书面催告后仍未支付的；8.1.3乙方未按约定提供服务，甲方书面催告后仍未改正的；8.1.4依法应当终止的其他情形。8.3终止后的处理：合同终止后，乙方应按照甲方要求处理与服务相关的后续事宜，包括但不限于数据备份、系统迁移等。第九条一般条款9.1合同的生效：本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同的解除：合同解除应书面通知对方，并经双方确认。9.3合同的转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。第十条不可抗力10.1不可抗力的认定：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2不可抗力的通知：一方因不可抗力不能履行合同的，应立即书面通知对方。10.3不可抗力的后果处理：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，双方应协商解决。第十一条附则11.1名词解释：本合同所用名词的含义如下：IT项目外包服务：指乙方根据甲方需求，提供的人员、技术、管理等非核心业务的服务。11.2合同的附件：本合同附件包括：服务需求说明书技术方案服务费用明细表11.3合同的修订：本合同的修订应由双方书面签订，经双方盖章生效。第十二条甲方（需求方）12.1甲方名称：____________12.2甲方地址：____________12.3甲方联系人：____________第十三条乙方（服务方）13.1乙方名称：____________13.2乙方地址：____________13.3乙方联系人：____________第十四条签订日期14.1甲方代表：____________14.2乙方代表：____________14.3签订地点：____________第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念：本合同所称第三方，指在本合同履行过程中，除甲乙方外，与甲乙方有业务往来的其他组织或个人。15.2第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。15.3第三方责任：第三方应独立承担其行为所产生的法律责任，与甲乙方无关。第十六条第三方义务16.1第三方应按照甲乙方的要求，提供相关服务或支持，并确保服务或支持的质量和效率。16.2第三方应遵守甲乙方的规章制度，保护甲乙方的商业秘密和技术秘密。16.3第三方在提供服务或支持过程中，如发生争议，应与甲乙方协商解决。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额：第三方对甲乙方的赔偿责任，以其在本合同项下的收费金额为限。17.2第三方如因故意或重大过失导致甲乙方损失的，不受责任限额的限制。17.3第三方如因违反法律法规导致甲乙方损失的，应承担相应的法律责任，不受责任限额的限制。第十八条第三方违约处理18.1第三方如未按约定提供服务或支持，甲乙方有权要求第三方改正，并要求支付违约金。18.2第三方如严重违约，导致本合同无法履行，甲乙方有权解除合同，并要求第三方赔偿损失。18.3第三方如发生侵权行为，侵害甲乙方合法权益，甲乙方有权依法追究其法律责任。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲乙方之间的合同关系，不影响甲乙方之间的合同关系。19.2第三方如因履行本合同导致甲乙方损失的，甲乙方之间另有约定的，从其约定。19.3第三方如因履行本合同产生税收等费用，由第三方承担。第二十十条第三方信息的披露20.1甲乙方有权要求第三方提供与本合同履行相关的信息，第三方应如实提供。20.2甲乙方如发现第三方提供的信息有误，有权要求第三方改正。20.3第三方如拒绝提供信息或提供虚假信息，甲乙方有权解除合同，并要求赔偿损失。第二十一条第三方介入的变更21.1如第三方因故不能履行本合同义务，甲乙方有权要求第三方在合理期限内改正或更换。21.2如甲方同意第三方变更，双方可签订书面变更协议，经双方盖章生效。21.3如乙方同意第三方变更，应通知甲方，并经甲方确认。第二十二条第三方退出22.1第三方如提前退出本合同，应承担违约责任，并向甲乙方支付违约金。22.2第三方如因故不能继续履行合同义务，甲乙方有权解除合同，并要求赔偿损失。第二十三条第三方与甲方、乙方的沟通23.1第三方应保持与甲乙方之间的良好沟通，确保合同顺利履行。23.2第三方如发现合同履行中出现的问题，应立即通知甲乙方，并共同协商解决。23.3第三方如因沟通不畅导致合同履行出现问题，应承担相应责任。第二十四条第三方介入对本合同其他条款的影响24.1本合同其他条款如与第三方有关，第三方应遵守本合同各项条款。24.2本合同其他条款如与第三方无关，第三方不承担相关责任。第二十五条第三方介入后的合同修订25.1本合同如有第三方介入的修订，应经甲乙方协商一致，并签订书面修订协议。25.2第三方如对本合同条款有异议，应与甲乙方协商解决。25.3第三方如不同意修订，甲乙方有权解除合同，并要求赔偿损失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务需求说明书详细描述甲方对IT项目的具体需求，包括但不限于项目目标、功能要求、性能指标等。附件二：技术方案详细阐述乙方为实现服务需求所采取的技术方案，包括但不限于技术路线、实施方案、阶段划分等。附件三：服务费用明细表详细列出乙方提供服务所需费用的各项明细，包括但不限于人员费用、材料费用、差旅费用等。附件四：项目进度计划详细制定项目从开始到完成的各个阶段的计划，包括但不限于项目启动、需求分析、设计开发、测试上线等。附件五：质量保证协议详细规定乙方保证服务质量的具体措施和标准，包括但不限于服务质量指标、验收标准、违约责任等。附件六：保密协议详细阐述甲乙双方在合同履行过程中所获悉的商业秘密、技术秘密等信息的保密措施和违约责任。附件七：知识产权声明明确乙方在提供服务过程中产生的知识产权归属问题，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。附件八：风险评估报告详细分析项目实施过程中可能遇到的风险和挑战，以及对应的应对措施和预案。附件九：培训资料为甲方提供乙方服务人员的培训资料，包括但不限于培训课程、培训大纲、培训教材等。附件十：服务满意度调查表用于评估乙方服务质量和甲方满意度，包括但不限于服务态度、服务效率、问题解决等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方未按约定提供服务所需资料和条件。3.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。4.乙方未按约定遵守甲方的规章制度。5.第三方未按约定提供服务或支持。6.第三方未按约定保护甲乙方的商业秘密和技术秘密。7.第三方未按约定及时通知甲乙方关于不可抗力的情况。责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。2.甲方未按约定提供服务资料的，乙方有权书面催告甲方，甲方在催告后仍未支付的，乙方有权解除合同。3.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，并有权解除合同。4.乙方未按约定遵守甲方的规章制度的，甲方有权要求乙方改正，并有权解除合同。5.第三方未按约定提供服务或支持的，甲乙方有权要求第三方改正，并有权解除与第三方的合同。6.第三方未按约定保护甲乙方的商业秘密和技术秘密的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。