二零二四年度软件定制开发与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度软件定制开发与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条软件定制开发2.1软件开发范围2.2开发进度及里程碑2.3开发团队组成2.4软件交付标准第三条技术支持与维护3.1技术支持范围3.2技术支持时间3.3软件升级与维护3.4故障响应与处理第四条合同价格与支付4.1合同总价4.2支付方式及期限4.3发票开具及报销第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3保密义务及违约责任第六条知识产权6.1软件知识产权归属6.2技术成果归属6.3侵权责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿金额及方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2管辖法院第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条合同的生效与解除10.1合同生效条件10.2合同解除条件第十一条合同的附则11.1合同的解释权11.2合同的附件11.3合同的修改与补充第十二条法律适用与解释12.1适用法律12.2合同解释第十三条其他约定13.1甲方义务与责任13.2乙方义务与责任第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：甲方全称，此处填写甲方全称。1.1甲方地址：甲方注册地址，此处填写甲方注册地址。1.2乙方名称：乙方全称，此处填写乙方全称。1.2乙方地址：乙方注册地址，此处填写乙方注册地址。1.3合同术语定义：1.3.1软件定制开发：指乙方根据甲方需求，为甲方定制开发特定功能的软件产品。1.3.2技术支持：指乙方在软件交付后，为甲方提供的软件使用、维护、升级等技术方面的服务。1.3.3软件交付：指乙方完成软件定制开发工作，将软件产品交付给甲方使用的行为。1.3.4合同金额：指本合同约定的软件定制开发费用及技术支持费用的总和。第二条软件定制开发2.1软件开发范围：2.1.1软件功能：详细描述软件需实现的功能，包括但不限于用户管理、数据处理、报告等。2.1.2软件模块：详细描述软件的各个模块，包括但不限于用户模块、数据模块、报告模块等。2.1.3技术要求：详细描述软件的技术要求，包括但不限于操作系统兼容性、数据库要求、性能指标等。2.2开发进度及里程碑：2.2.1需求分析：自合同签订之日起，__日内完成需求分析报告。2.2.2设计阶段：自需求分析报告完成之日起，__日内完成软件设计文档。2.2.3开发阶段：自软件设计文档确认之日起，__日内完成软件开发。2.2.4测试阶段：自软件开发完成后，__日内完成软件测试，并出具测试报告。2.2.5软件交付：自测试报告出具之日起，__日内完成软件交付。2.3开发团队组成：2.3.1项目经理：负责项目进度控制、沟通协调等工作。2.3.2开发人员：负责软件编码、调试等工作。2.3.3测试人员：负责软件测试、问题定位等工作。2.4软件交付标准：2.4.1软件代码：符合国家相关软件编码规范，易于维护和升级。2.4.2软件文档：包括设计文档、开发文档、测试文档等，齐全且清晰。2.4.3软件功能：满足本合同第二条所述软件功能要求。2.4.4软件性能：满足本合同第二条所述技术要求。第三条技术支持与维护3.1技术支持范围：3.1.1软件使用：提供软件操作培训，确保甲方能正确使用软件。3.1.2故障处理：对于软件使用过程中出现的问题，乙方应在__小时内响应，并在__日内解决。3.1.3软件升级：根据甲方需求，提供软件升级服务。3.1.4技术咨询：提供软件相关的技术咨询服务。3.2技术支持时间：自软件交付之日起，__年内提供全天候技术支持。3.3软件升级与维护：3.3.1升级计划：乙方定期提供软件升级计划，甲方有权提出升级需求。3.3.2维护服务：乙方负责软件的维护工作，确保软件稳定运行。3.4故障响应与处理：3.4.1故障报告：甲方发现软件故障，应及时向乙方报告。3.4.2故障处理：乙方接到故障报告后，应在__小时内响应，并在__日内解决。第四条合同价格与支付4.1合同总价：本合同软件定制开发费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。4.1支付方式及期限：甲方支付方式为银行转账，自本合同签订之日起__日内支付合同总价50%，软件交付后__日内支付剩余50%。4.2发票开具及报销：乙方应按照甲方要求开具正规发票，甲方按实际发生费用报销。第五条保密条款5.1保密内容：本合同签订过程中及履行过程中所涉及的商业秘密、技术秘密等。5.2保密期限：自本合同签订之日起，__年内保密。5.3保密义务及违约责任：5.3.1乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。5.3.2违约责任：乙方应支付甲方违约第八条争议解决8.1争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2管辖法院：本合同争议由合同签订地人民法院管辖。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件：（1）经双方协商一致，可以对合同内容进行变更。（2）甲方提出变更请求，乙方同意的，可以进行合同变更。9.2合同终止条件：（1）双方协商一致，可以终止合同。（2）合同履行期限届满，双方未续签的，合同自然终止。（3）一方严重违反合同约定，对方有权终止合同。9.3合同终止后的处理：（1）合同终止后，乙方应向甲方交付所有开发完成的软件产品及相关文档。第十条合同的生效与解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同解除条件：（1）双方协商一致，可以解除合同。（2）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。第十一条合同的附则11.1合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。11.2合同的附件：本合同附件包括需求说明书、设计文档、开发文档等。11.3合同的修改与补充：本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。第十二条其他约定12.1甲方义务与责任：甲方应按照合同约定提供需求，配合乙方完成软件开发工作。12.2乙方义务与责任：乙方应按照合同约定完成软件开发工作，提供技术支持服务。第十三条法律适用与解释13.1适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同解释：本合同的解释应遵循合同的宗旨和双方的真实意思表示。第十四条双方签字盖章14.1甲方签字盖章：（签字）（盖章）14.2乙方签字盖章：（签字）（盖章）14.3签字盖章日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第十四条第三方介入14.1第三方概念：本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、咨询机构、审计机构、技术服务提供商等。14.2第三方介入条件：14.2.1甲方同意第三方介入：甲方可以根据合同履行需要，同意第三方的介入。14.2.2乙方同意第三方介入：乙方也可以根据合同履行需要，同意第三方的介入。14.2.3双方共同同意第三方介入：甲方和乙方可以共同同意第三方的介入。14.3第三方责权利：14.3.1第三方责任：第三方应按照甲乙双方的约定，履行相关合同义务，并承担相应的合同责任。14.3.2第三方权益：第三方有权按照合同约定，获取相应的合同权益。14.4第三方与其他各方的关系：14.4.1第三方与甲方：第三方应独立向甲方履行合同义务，并承担合同责任。14.4.2第三方与乙方：第三方应独立向乙方履行合同义务，并承担合同责任。14.4.3第三方与甲乙双方：第三方与甲乙双方之间不存在任何直接的合同关系。第十五条第三方责任限额15.1第三方责任限额定义：本合同所称第三方责任限额，是指第三方对甲乙双方承担的合同责任的最高限额。15.2第三方责任限额的确定：15.2.1双方约定：甲乙双方可以在合同中约定第三方的责任限额。15.2.2法律规定：如法律规定第三方责任限额，则按照法律规定执行。15.2.3默认限额：如甲乙双方未约定第三方责任限额，且法律未规定，则第三方责任限额为合同金额的__%。15.3第三方责任限额的适用：15.3.1第三方在履行合同过程中，如因过错造成甲方损失，乙方应承担的赔偿金额不超过第三方责任限额。15.3.2第三方在履行合同过程中，如因过错造成乙方损失，甲方应承担的赔偿金额不超过第三方责任限额。15.4第三方责任限额的调整：15.4.1甲乙双方同意，可以根据合同履行情况，调整第三方责任限额。15.4.2调整第三方责任限额，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择：甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，确保第三方具备履行合同的能力和资质。16.2第三方合同：甲乙双方应与第三方签订具体的合同，明确双方的权利义务。16.3第三方履行：甲乙双方应监督第三方按照合同约定履行义务，确保合同的顺利实施。16.5第三方退出：如第三方未按照合同约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方退出合同履行。第十七条第三方违约处理17.1第三方违约：如第三方未按照合同约定履行义务，构成违约。17.2违约责任：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方的损失。17.3违约处理：甲乙双方应与第三方协商解决违约问题，必要时可依法采取措施。第十八条第三方与合同解除18.1第三方原因解除：如因第三方原因导致合同无法履行，甲乙双方可以解除合同。18.2解除条件：甲乙双方同意解除合同，应书面通知对方。18.3解除后的处理：合同解除后，甲乙双方应按照合同约定处理后续事项。第十九条第三方与保密义务19.1第三方保密义务：第三方应承担与甲乙双方相同的保密义务。19.2第三方保密责任：第三方违反保密义务，应承担相应的违约责任。第二十条第三方与争议解决20.1第三方争议解决：如第三方与甲乙双方发生争议，按照本合同争议解决条款处理。20.2第三方诉讼：第三方提起诉讼，不影响甲乙双方之间的合同履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：需求说明书1.1需求说明书的内容：详细描述甲方对软件产品的功能、性能、界面等方面的具体需求。1.2需求说明书的提交时间：自合同签订之日起__日内提交。1.3需求说明书的修改：双方同意，需求说明书可根据合同履行情况予以修改。附件二：设计文档2.1设计文档的内容：详细描述软件产品的系统架构、模块设计、接口定义等。2.2设计文档的提交时间：自需求说明书确认之日起__日内提交。2.3设计文档的修改：双方同意，设计文档可根据合同履行情况予以修改。附件三：开发文档3.1开发文档的内容：详细描述软件产品的开发过程、开发方法、开发工具等。3.2开发文档的提交时间：自设计文档确认之日起__日内提交。3.3开发文档的修改：双方同意，开发文档可根据合同履行情况予以修改。附件四：测试文档4.1测试文档的内容：详细描述软件产品的测试计划、测试用例、测试结果等。4.2测试文档的提交时间：自开发文档确认之日起__日内提交。4.3测试文档的修改：双方同意，测试文档可根据合同履行情况予以修改。附件五：软件交付清单5.1软件交付清单的内容：详细列出软件产品及其相关文档的名称、版本、数量等信息。5.2软件交付清单的提交时间：自测试报告出具之日起__日内提交。5.3软件交付清单的修改：双方同意，软件交付清单可根据合同履行情况予以修改。附件六：技术支持服务清单6.1技术支持服务清单的内容：详细描述乙方提供技术支持服务的范围、时间、方式等。6.2技术支持服务清单的提交时间：自软件交付之日起__日内提交。6.3技术支持服务清单的修改：双方同意，技术支持服务清单可根据合同履行情况予以修改。说明二：违约行为及责任认定违约行为：1.甲方迟延提供需求：甲方未按照合同约定提供需求，导致乙方无法按时开始开发工作。2.甲方提供不准确需求：甲方提供的需求不准确或不符合实际情况，导致乙方开发工作出现问题。3.乙方迟延交付软件：乙方未按照合同约定时间完成软件开发并交付给甲方。4.乙方交付的软件不符合约定：乙方交付的软件存在功能缺失、性能问题或其他不符合合同约定的情况。5.乙方未提供技术支持：乙方未按照合同约定提供技术支持服务，或技术支持服务质量不符合要求。违约责任认定标准：1.违约金：对于迟延交付软件或未提供技术支持的情况，乙方应支付甲方合同金额__%的违约金。2.损失赔偿：对于交付的软件不符合约定或提供技术支持服务质量不符合要求的情况，乙方