大学生创新创业基础 课件 第八章 创业计划制订

第一节

认识创业计划

第二节

创业计划的制订第一节

认知创新创业是一项系统工程，在开始创业前，创业者必须认真地进行创业计划，理清思路，避免盲动和追风等情况的发生，进而减少失败和损失。创业计划必须验证你的创业构想是否可行，是否合理且有创造性，否则无论投入多少时间和金钱，创业都会以失败告终。在进行下面的学习之前，请思考下列问题：(1)什么是完整可行的创业计划？(2)制订创业计划的步骤有哪些？问题导入一、创业计划的定义创业计划又称商业计划、创业计划书、商业计划书，有时简称计划书，是对构建一个企业的基本思想及与企业创建有关的各种事项进行总体安排的文件，它从企业内部的人员、制度、管理以及企业的产品、营销、市场等各个方面对即将创建的企业进行可行性分析。创业计划包含创业定位、营销计划、财务计划、组织管理等，用以描述创办一个新的风险企业时所有相关的外部及内部要素。创业计划有时也叫行路图，因为创业计划主要回答三个问题：我们现在哪里？我们将去哪里？我们如何到达那里？计划可以是短期的，也可以是长期的；可以是战略性的，也可以是操作性的。尽管不同的计划服务于不同的职能，但所有的计划都有一个重要目的，即在快速变化的市场环境中，为创业者提供指导准则和管理架构。创业计划的基本目标有：(1)分析和确定创业机遇与内容；(2)说明创业者计划利用这一机遇发展新的产品或服务所要采取的方法；(3)分析和确定企业能够成功的关键因素；(4)确定实现创业所需要的资源以及取得这些资源的方法。二、创业计划的意义1.认识创业前景创业计划书是创业者为自己未来企业量身定制的一面镜子，在创业计划书的撰写过程中，创业者需要谨慎地对自己和即将开始的创业活动进行全面审视，这样才能帮助创业者更好地开展创业活动。2.获得风险投资好的创业计划书是创业者打开风险投资大门的垫脚石。对于尚在雏形中或尚待创办的新企业，风险投资者无从知道它的商业数据，一般只能通过创业计划书来了解企业前景，判断是否具有投资潜力和利益回报。3.整合多方资源创业者在编写创业计划书之前，会对创业过程进行全盘思考，完成市场调研、自我评估、市场定位、产品研发、营销策略制定、财务规划和人事安排。实际上，编写创业计划书的过程就是对这些创业过程中各种凌乱、分散的信息和要素进行梳理，理出它们之间的联系，并对它们进行整合重组，实现完整的商业运作计划的过程。并且，在此过程中，创业者也会对社会资源进行分析和运用，并充分利用社会关系和优惠政策来获得创业资金和平台。4.打造创业团队创业计划书是创业者展示产品和服务的文件，也是展现创业者思想和才华的工具。优秀的计划书，一方面能使投资者看到创业者的潜力和决心；另一方面，还能让有识之士看到希望和未来，将志同道合的精英吸引到创业团队中来。三、创业计划的核心信息创业者提供的产品和服务各不相同，所以，创业计划书各具特色，但优秀的创业计划书有着相同的内容，主要包括以下几个方面。(1)概念。让阅读创业计划书的人了解企业所提供的产品或服务的特性，以及这个领域未来的发展前景。(2)顾客。分析企业的产品和服务所适合的客户群体类型，了解客户的需求、购买力，并对潜在的客户群体特征进行判断，预测市场销售情况。通过对市场的调查，了解企业产品或服务的市场需求，为改良和开发新产品以及市场营销提供可靠依据。(3)在创业初期，创业者必须进行深入客观的自我分析，了解自己的长处和短处，以便构建互补型团队，弥补个人能力的缺失之处。与此同时，也要为自己设立能力成长的目标，通过自身的不断进步带动企业的良好发展。(4)公司。根据投资主体和所成立机构的法律形式，企业的设立条件、投资者承担的责任、税收征缴、财务核算等都不相同。因此，创业者需要根据自己的实际情况成立相应的机构。选择相应的法律形式对创业进行保险，同时为企业的发展提供基础保障。(5)资本。资本属于投入的生产资料，包括劳务、土地、资金。从企业会计学理论上说，资本是指所有者投入生产经营能产生效益的资金，可能是现金，也可以是资产。作为创业者，要清楚在事业初期需要投入多少资本，自己可以承担的部分有多少，不足部分是通过借贷、融资还是其他方法获得：当创业者拥有充足的启动资金时，要知道如何使用这些宝贵的资源，让企业赢在起跑线上。(6)持续经营。持续经营源于会计学的假设，当企业还没有到达破产、关闭等清算环节时，必须按照持续经营原则进行会计处理。因此，创业者在对自己的企业进行战略部署和规划时，要仔细分析会对企业产生关键性影响的风险因素，并通过调查、研究、协调等初步制定有效的应急预案，将风险因素降到最少，同时，要避免将过多的精力放在非关键性风险上；只有积极主动维护企业，才能实现创业初期持续经营的目标。(7)竞争者。这里的竞争者是指与本企业提供相似产品或服务，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业。作为创业者，需要了解竞争者的类型、实力，与自己是直接还是间接竞争关系，出售的产品或服务与自己的相似度，优势与弱点，以及销售区域和业绩状况。同时，分析自己的竞争优势及劣势。预测所能占到的市场份额，能帮助创业初期的企业趋利避害，进一步制定竞争策略和经营方案，为企业发展奠定良好的基础。四、创业计划的基本内容创业计划书的基本内容包括封面、摘要、公司介绍、产品与服务、创业团队、市场分析、市场营销策略、风险与风险管理、项目股权与启动资金、项目财务分析、三年发展规划等。(一)封面封面是读者对创业计划书的第一印象，因此，封面要设计得美观、简洁大方、有艺术感，并且与创业计划的内容相呼应。(二)摘要创业计划书的摘要是整个创业计划书的概括与精华，一般字数不能太多，篇幅控制在一定范围内。摘要应围绕创业项目的社会环境背景、市场需求、产品服务内容、市场空间容量、创业团队情况、创业项目的优势与特色、创业项目的商业盈利模式、创业项目的投资回报，以及创业项目的风险与控制等进行简要描述。要让计划书的读者从摘要中，清楚地了解创业项目的全貌。(三)公司介绍公司介绍要让外人了解创业公司的基本情况，包括创业公司的成立时间、注册资金规模、人员数量及学历情况、定位、宗旨、理念、主营业务、组织架构和目标等。(四)产品与服务产品与服务是创业计划书描述的重要内容。创业者在描述产品与服务时，除了要将创业公司所提供产品的功能、质量、外形、尺寸、包装、服务等方面的情况描述清楚外，还要重点描述以下内容。(1)技术水平。创业项目如果属于技术含量高的高科技项目，技术水平的描述就十分重要。技术水平的介绍应围绕项目产品的技术水平是处于国际领先、国际先进还是国内领先、国内先进等不同的阶段陈述；如果该技术填补了国际空白或国内空白，应该尽可能描述清楚。(2)自主知识产权。创业项目中如果有大学生自主发明的专利或著作权，会提升创业项目的技术含量。因此，如果创业项目中拥有自主知识产权，就应该在计划书中详细介绍和描述。(3)产品销售服务。产品销售在项目经营中是重要环节，直接影响创业企业的运营，包括：产品的销售对象是谁，产品能否销售出去，产品销售的大客户有多少，年销售量有多少。所以，产品销售服务要在创业计划中全面描述。当然，项目产品的宣传，销售渠道的建设，产品的市场定价与定位，产品的售前、售中、售后及目标客户与潜在客户的培育等，也包括在产品与服务的内容中。(4)产品与服务特色。描述产品时，应该从产品的便利性、低价性、环保性、安全性、舒适性、美观性、功能性等方面进行描述。服务模式是关键内容，更是衡量创业项目质量的一个重要指标。(5)涉及制造类的创业项目，要详细描述原材料采购、产品设计、生产制造、检测检验、包装运输、产品销售、售后服务等不同环节。(五)创业团队人员及组织结构也就是创业团队，是创业项目的核心力量，对于有效运营创业项目至关重要。所以，创业团队的描述在计划书中是重要一环，具体包括以下几个方面。(1)团队的学历、专业和技能情况。(2)创业梦想和创业激情。(3)活动情况。(4)团队合作与组织协调情况。(5)抗挫折能力情况。(六)市场分析当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先要进行市场预测。计划书中市场分析应包括以下几个方面的内容。(1)市场服务预测。(2)公司选址。(3)分销渠道。(4)产品价格定位。(5)目标客户定位。(6)市场覆盖率与占有率。(七)市场营销策略创业公司成立后就会面对为客户提供产品和服务的问题，这就涉及产品与服务的市场营销策略。营销过程是个循环过程，要使各部分都达到内部连贯且互为补充的目的，营销策略就要不断地修正。营销策略包括市场机构和营销渠道的选择、促销计划和广告策略、营销队伍的管理和价格决策。营销是企业经营中有挑战性的环节，影响营销策略的主要因素包括消费者的特点、产品的特性、企业自身的状况和市场环境。最终影响营销策略的是营销成本和营销效益因素。(八)风险与风险管理创业计划书中对风险的分析和控制可以让创业者清楚地看到，创业项目的风险在哪里，风险有多大，如何规避风险和控制风险，并制订应对风险的预案。风险主要源于以下几个方面。(1)资金风险。创业者要认真思考资金的问题、因为有的创业项目可能需要经过很长时间才会盈利，但是自有资金又不足，会导致公司维持不下去；有的项目启动资金需求很大，但是能够募集到的资金又不多，很难保证项目的顺利开展；而创业初期，若不注意开源节流、控制成本，各方面支出很大，将造成很大的财务亏空，导致创业失败。因此，针对以上可能出现的资金风险，创业者要全面分析，并想好应对措施。(2)团队风险。创业公司有时也会遇到团队风险。创业公司成立前，合伙人之间的关系都不错，不存在经济利益关系，而公司成立后，彼此都是公司的股东，会存在利益和权力的直接冲突；同时，每个人的思想观念、价值观念也不尽相同，团队合作中的矛盾也会逐渐产生。创业者要提前思考如何与合伙人之间加强交流沟通，统一思想，最终达成共识，化解利益冲突。(3)管理风险。新成立的公司，由于员工少，可能会出现一人多职、一人多岗的情况，可能产生工作上跨岗越位引起的冲突与矛盾，这就需要大家相互配合，并在一段时间里磨合。要使创业公司向规范化、程序化、标准化的方向发展，创业者必须使公司员工做事有章可循，特别要提前制定公司的人事制度、考勤制度、财务制度、销售制度、薪酬绩效考核制度等。(4)市场风险。创业者最应该重视市场风险。导致市场风险增大的有可能是国际和国内的一些突发事件。当然，市场上竞争对手太多，产品价格混乱，假冒伪劣商品增多，市场需求不足也是重大隐患。所以，要认真分析市场风险，并做好应对预案。(5)政策风险。政策风险是指创业项目是否与国家产业发展政策相违背，是不是属于国家限制性发展的行业或国家不支持发展的产业。创业项目如果与国家产业和环境发展精神相抵触，就要认真研究项目实施的可行性。创业计划书的重要内容就是良好的风险管理，包括对风险投资的度量、评估和应变策略。理想的风险管理，就是一连串排好优先次序的过程，把风险相对较低的事情押后处理，把容易引起最大损失及最可能发生的事情最先处理。风险管理的内容包括公司在市场、竞争和技术方面存在的基本风险，应对风险的方法，在现有资本基础上如何扩张，在最好和最坏情形下的五年计划表现如何，公司还有哪些机会，等等。(九)项目股权与启动资金创业者在组建创业团队时，应该考虑股东人数和股权比例。在股权方面，要避免股东一股独大，影响决策的合理性。另一方面，股东人数不宜太多，否则会使重大决策很难决定。创业者在创业前，要仔细核算到底需要多少创业资金，要清楚有哪些途径和渠道、能筹到多少资金，因为要实现创业梦想，必须有足够的资金。(1)创业资金的估算。对于大学生来说，创业项目所需的资金在几万元到几百万元不等，创业资金主要取决于创业项目在运营过程中可能会发生的资金支出，主要包括房租水电、财税费用、办公用品、办公设备、宣传印刷、人员薪酬、网络通信、生产设备、检测仪器、原材料、销售费用、交通差旅和公益费用，以及不可预见的支出等。(2)资金的筹措。创业者可以从以下途径尝试筹措创业资金。①创业团队自筹。这是创业资金筹措最容易、最常用的方法，项目合伙人根据自身能力和创业启动资金总额认购项目股份。②信用贷款。大学生要充分利用国家颁布的大学生创业信用贷款政策，向银行提交相关创业资料，申请创业贷款。③创新创业大赛奖金。大学生要积极参加各类大学生创新创业大赛，力争在比赛中取得好名次，获得大赛的支持奖金。此类支持奖金一般从5000元到30万元不等。④天使投资。天使投资是大学生筹措创业资金的好途径。大学生可以将自己的创业计划准备好，广泛地寻找成功的企业家、自然投资人以及机构等天使投资，争取获得创业资金支持。⑤风险投资。大学生要想获得风险投资并不容易，因为这要求创业项目不仅要有完善的创业计划和优势互补的创业团队，还要有很好的商业模式。(十)项目财务分析财务分析能通过财务数据完善生产管理，控制成本支出，规避财务风险，也能帮助创业者通过梳理财务指标来审视创业项目的投入与产出。而且，财务分析能让投资人清楚地看到创业项目的关键财务指标情况，以此判断是否值得投资。因此，创业项目的财务分析在创业计划书中特别重要。创业者要尽可能填好资产负债表、现金流量表和利润表这三张最为重要的财务报表。在进行创业项目的财务分析时，应该将项目的投资总额、产品的年销售额、产品销售的毛利率、年净利润、投资回收率、内部收益率等财务指标描述清楚。(十一)三年发展规划制订公司的中长期计划，明确企业的功能定位、规划公司发展前景，对于企业的发展非常重要。据统计资料分析，三年是新公司成败的关键节点。因此，创业公司要确立和完善公司的规章制度，做好公司发展的整体规划。创业者可以根据不同的科目内容，按照年度设定预期完成任务。第二节

创业计划的制订对于众多创业者来说，创业计划书是进行融资的必备文件。随着创业融资程序的日益规范，创业计划书更是成为投资公司进行项目审批的正式文件之一。因此，撰写一份高质量的创业计划书是每一个创业者都必须掌握的技能。在进行下面的学习之前，请思考以下问题；(1)创业计划书包括哪几部分内容？(2)如何写出一份高质量的创业计划书？问题导入一、制订创业计划的步骤第一阶段：创业构思创业构思包括产品定位和环境分析。(1)产品定位。好的创业构思建立在市场需求和产品开发上，而好企业建立在好的构思上。在创业前，创业者要给自己的产品或服务一个明确目标定位，分析市场的需求，清楚目标客户、需求类型、行业态势和市场特征，并根据实际设计开发出新产品或服务，从而把握住市场的发展趋势。(2)环境分析。创业环境包括微观环境、中观环境和宏观环境。微观环境就是直接制约和影响企业活动的力量和因素，主要包括供应商、顾客、竞争者、企业内部门和社会公众。中观环境是企业所属的行业状态，主要包括行业环境、业务环境和地域环境。创业者根据中观环境状态变化获知机遇和挑战，对创业进行战略部署。宏观环境是指能对企业活动产生强制性、不可控性和不确定性影响的因素，如法律、政治、科技、人文和自然环境。企业对于宏观环境，只能适应，并通过关注宏观环境的变化把握社会发展的趋势，从中获得商机。第二阶段：市场调研市场调研是创业构思不可或缺的部分，指运用科学的方法，收集、整理和分析创业的信息和资料。要了解适应环境并满足顾客要求的商机，就必须对商场进行彻底的调查，才能准确把握市场的脉搏。市场调研需要创业者站在消费者的角度思考和分析顾客的需求，并把所得信息与未来的企业相结合，对自己的产品或服务进行调整，尽可能满足社会和顾客的需求。创业者的调研方式可以是在线调查或问卷调查，最终的目标是了解企业的产品或服务是否能满足市场需求，是否能给创业者带来利润。第三阶段：起草大纲经过环境分析和市场调研，创业者就可以开始起草创业计划的大纲了。大纲框架搭建得越详细，投资者就越能清楚了解创业者的意图，越能让创业者仔细思考创业的过程。一份比较完整的计划大纲主要包括9个方面的内容：企业介绍、产品或服务介绍、商业模式、管理团队介绍、营销策略、市场分析及风险管理、发展规划、财务规划、融资需求及资金用途。第四阶段：起草计划计划书应以计划大纲为蓝本编写。(1)对大纲进行详细的扩充和延伸。让读者了解创业者创建的是什么样的企业，为社会和顾客提供的是什么样的产品和服务，创业者是一个什么样的团队，用什么策略取得创业成功等。计划书中的摘要是对计划书进行的浓缩，一般要让投资者在5分钟内获得商业信息，篇幅大概为3页A4纸。(2)演示文稿。创业计划书的另一种形式是PPT形式的演示文稿，在一个小时左右的时间内，把创业计划展示给潜在的投资者，吸引投资人投资。在演讲的过程中，创业者的演讲水平成为投资者进一步了解创业者的创新思维、灵活应变和表达能力的机会。(3)完整版创业计划书。如果投资者对创业者的项目感兴趣，就会对产品销售的特性、商业模式、竞争对手和财务预测及消费市场等进行深入的了解。(4)未来几年的财务预测。财务预测是根据财务活动的历史资料，考虑现实的要求和条件，对企业未来的财务活动和财务成果进行的预计和测算。它是创业者经营决策的重要依据，也是合理安排收支、提高资金使用效益和企业管理水平的重要手段。展现未来三年或五年的预期销售收入、利润、资产回报率等财务预测数据，能给予投资者和创业者更多信心。第五阶段：审核更新计划由于市场、环境是不断变动的，所以创业者经常要对创业计划进行检查更新，确保计划的完备性和时效性。二、制订创业计划的注意事项创业发起人能否找到合作伙伴、获得政策支持和获得资金，往往取决于创业计划书的质量。为了确保创业计划书能够得到投资者的充分关注，计划书的编制要注意以下事项。(1)执行摘要，突出重点。在创业计划书中要有执行项目摘要，因为摘要部分是投资者首先看的内容，因此，要对创业计划进行高度的浓缩，让投资者对即将投资的公司的基本情况、组织结构、管理队伍、产品或服务的竞争优势、营销和财务战略，以及竞争对手等细节有清楚的了解。这就需要摘要做到简明生动、突出重点、逻辑思路清晰、证据确实充分，让读者能看到项目具备一定的优势，且能明白需要的帮助和支持的方向。(2)知己知彼，战胜对手。“商场如战场”，在创业计划书中，创业者要做到知己知彼，这就需要创业者分析竞争对手的情况，了解竞争对手的服务、产品与自己的相比有哪些相同点和不同点，他们的营销策略是什么，他们的销售额、毛利润、销售量、市场占有率分别是多少，再清楚认识本企业相对于每个竞争对手的优势，并向投资者展示顾客选择本企业产品或服务的原因，企业将采取何种方法战胜竞争对手。具有可行性和竞争实力的计划书，才能让投资者敢于投资。(3)分析市场，注重细节。创业计划书不仅要细致分析市场、