2024版医疗健康服务个性化定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版医疗健康服务个性化定制合同本合同目录一览第一条定义与术语1.1医疗健康服务1.2个性化定制1.3合同双方第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务方式第三条服务期限3.1起始日期3.2终止日期3.3服务续约第四条服务费用4.1费用标准4.2支付方式4.3费用调整第五条个人信息保护5.1信息收集与使用5.2信息保密与安全5.3信息权利与义务第六条服务质量与保障6.1服务标准6.2质量监督与评估6.3问题解决与投诉第七条合同的变更与解除7.1变更条件7.2解除条件7.3变更与解除的程序第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任认定8.3违约赔偿方式第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式第十一条保密条款11.1保密义务11.2保密期限11.3保密泄露后果第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间第十三条其他条款13.1合同的附件13.2补充协议13.3合同的生效与终止第十四条完整协议14.1合同的完整性14.2修改与补充14.3合同的最终解释权第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1医疗健康服务（1）病情诊断与评估；（2）治疗方案的设计与实施；（3）康复护理与指导；（4）健康咨询与教育；（5）其他与医疗健康相关的服务。1.2个性化定制本合同所指的个性化定制是指根据患者的具体情况，包括但不限于病情、年龄、性别、生活习惯、经济条件等因素，为患者量身打造的医疗服务方案。1.3合同双方第二条服务内容2.1服务范围（1）病情诊断与评估；（2）治疗方案的设计与实施；（3）康复护理与指导；（4）健康咨询与教育；（5）其他与医疗健康相关的服务。2.2服务项目具体服务项目如下：（1）定期体检；（2）疾病治疗；（3）药物配送；（4）康复训练；（5）健康饮食规划；（6）心理辅导；（7）家庭护理指导；（8）紧急救援服务。2.3服务方式（1）面对面咨询；（2）电话咨询；（3）网络咨询；（4）上门服务；（5）邮寄药物；（6）其他双方约定的服务方式。第三条服务期限3.1起始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同起始日期为【起始日期】。3.2终止日期本合同终止日期为【终止日期】。3.3服务续约如双方同意续约，应在本合同终止前【提前通知期限】内签订新的合同。第四条服务费用4.1费用标准乙方根据甲方选择的服务项目，制定详细的费用标准，并告知甲方。4.2支付方式（1）按月支付；（2）按季支付；（3）按年支付；（4）其他双方约定的支付方式。4.3费用调整如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致费用变动，乙方应提前【通知期限】通知甲方。第五条个人信息保护5.1信息收集与使用乙方在提供服务过程中，需收集甲方个人信息。乙方承诺仅用于提供医疗服务，并采取保密措施。5.2信息保密与安全乙方应对甲方的个人信息保密，不得泄露给第三方。如因乙方原因导致信息泄露，乙方应承担相应责任。5.3信息权利与义务甲方有权查询、更正、删除自己的个人信息。乙方应提供相应的服务支持。第六条服务质量与保障6.1服务标准乙方应按照医疗行业标准和合同约定，为甲方提供高质量的服务。6.2质量监督与评估乙方应定期对服务质量进行监督与评估，并根据评估结果进行改进。6.3问题解决与投诉（1）电话：【联系电话】；（2）邮箱：【电子邮箱】；（3）地址：【投诉地址】。乙方应在收到投诉后【响应时间】内予以答复，并积极解决问题。第八条违约责任8.1违约行为（1）未按约定提供服务；（2）服务质量不符合约定标准；（3）泄露甲方个人信息；（4）其他违反合同约定的行为。8.2违约责任认定违约方的责任认定应依据合同约定及法律规定。8.3违约赔偿方式违约方应按照甲方损失的大小，支付违约金或赔偿金。具体赔偿方式由双方协商确定。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过协商解决。9.2调解解决如协商无果，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成，双方可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式（1）友好协商；（2）调解；（3）诉讼。第十一条保密条款11.1保密义务乙方对在提供服务过程中获得的甲方个人信息和商业秘密承担保密义务。11.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，时长为【保密期限】。11.3保密泄露后果如乙方违反保密义务，导致甲方损失的，乙方应承担相应责任。第十二条通知与送达12.1通知方式（1）书面通知；（2）电子邮件；（3）电话；（4）短信。12.2送达地址双方约定的送达地址为：【送达地址】。12.3通知生效时间通知自发送至对方指定送达地址之日起生效。第十三条其他条款13.1合同的附件本合同附件包括：【附件名称】。13.2补充协议双方可以在合同签订后，就合同未尽事宜签订补充协议。13.3合同的生效与终止本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。合同终止条件如下：（1）双方协商一致；（2）甲方提前解除合同；（3）乙方违反合同约定，甲方有权解除合同；（4）其他法律规定的情形。第十四条完整协议本合同及附件为双方完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义（1）中介机构；（2）专业顾问；（3）保险公司；（4）药品供应商；（5）其他与甲乙方履行合同相关的外部实体。1.2第三方责任（1）提供真实、准确的服务或产品；（2）确保服务质量符合合同约定；（3）对因自身原因导致的甲方损失承担赔偿责任。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲乙方在选择第三方时，应充分了解其资质、信誉和能力，并有权进行尽职调查。2.2第三方介入通知甲乙方应在第三方介入前，通知对方，并说明第三方的角色和职责。2.3第三方协调甲乙方应与第三方保持良好沟通，确保合同履行的顺利。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方在履行合同时，对甲方承担的最大责任限额。3.2责任限额确定第三方责任限额根据合同金额、服务性质等因素，由甲乙方协商确定。3.3责任限额调整甲乙方应根据合同履行情况，适时调整第三方责任限额。第四条第三方违约处理4.1第三方违约行为（1）未按约定提供服务或产品；（2）服务质量不符合约定标准；（3）泄露甲方个人信息；（4）其他违反合同约定的行为。4.2第三方违约责任认定与赔偿第三方违约责任的认定与赔偿，依据合同约定及法律规定。4.3第三方违约金或赔偿金支付第三方应按照甲方损失的大小，支付违约金或赔偿金。第五条第三方争议解决5.1第三方争议解决方式第三方争议的解决方式包括但不限于：（1）协商解决；（2）调解解决；（3）仲裁解决；（4）诉讼解决。5.2第三方争议解决程序甲乙方应按照合同约定及法律规定，启动第三方争议解决程序。第六条第三方退出机制6.1第三方退出条件（1）合同终止；（2）甲乙方协商一致；（3）第三方因不可抗力无法履行合同。6.2第三方退出程序第三方退出合同应遵循合同约定及法律规定。第七条第三方与其他方的关系7.1第三方与甲乙方的关系第三方在履行合同时，应视为甲乙方的合作伙伴，而非雇主或雇员。7.2第三方与患者的关系第三方在提供服务或产品时，应视为患者的服务提供者，而非患者的朋友或亲属。第八条附加条款8.1第三方介入的附加条款甲乙方可以根据合同履行情况，签订附加条款，明确第三方的权利义务。8.2附加条款的生效附加条款自甲乙方签字（或盖章）之日起生效。第九条合同的变更与解除9.1第三方变更条件（1）双方协商一致；（2）第三方同意变更；（3）签订变更协议。9.2第三方解除条件（1）双方协商一致；（2）第三方同意解除；（3）签订解除协议。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本合同及第三方介入相关的争议，适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式（1）友好协商；（2）调解；（3）仲裁；（4）诉讼。第十一条保密与隐私保护11.1第三方保密义务第三方在履行合同时，应对甲乙方的商业秘密和个人信息保密。11.2隐私保护第三方在处理甲方个人信息时，应遵守相关法律法规，确保个人信息安全。第十二条通知与送达12.1通知方式第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：医疗健康服务个性化定制方案附件二：服务费用明细表附件三：个人信息收集与使用声明附件四：服务质量标准与评估方法附件五：第三方选择评估criteria附件六：第三方服务协议范本附件七：保险条款附件八：药物供应商资质证明附件九：患者权利与义务告知书附件十：合同履行过程中的相关证明文件和报告附件一：医疗健康服务个性化定制方案本附件详细描述了甲方个性化定制服务的具体内容，包括但不限于病情诊断、治疗方案、康复护理、健康咨询等领域。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了各项服务项目的费用标准，包括服务费、药物费、检查费等。附件三：个人信息收集与使用声明本附件明确了乙方在提供服务过程中收集和使用甲方个人信息的目的、范围、方式和安全措施。附件四：服务质量标准与评估方法本附件详细描述了服务质量的标准和评估方法，包括服务质量指标、评估周期和评估流程。附件五：第三方选择评估criteria本附件明确了甲方和乙方在选择第三方时应考虑的因素，如资质、信誉、能力等。附件六：第三方服务协议范本附件七：保险条款本附件列出了保险条款，明确了保险的范围、保险金额、保险费用等。附件八：药物供应商资质证明本附件提供了药物供应商的资质证明文件，证明其具备提供药物的合法资格。附件九：患者权利与义务告知书本附件告知甲方作为患者的权利和义务，包括知情同意权、隐私保护权、投诉权等。附件十：合同履行过程中的相关证明文件和报告本附件包括合同履行过程中产生的所有证明文件和报告，如服务记录、检查报告、药物使用情况等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定提供服务或产品示例：第三方未能在约定时间内提供药物，导致甲方治疗延误。2.服务质量不符合约定标准示例：第三方提供的服务未达到合同约定的质量标准，如治疗效果不佳。3.泄露甲方个人信息示例：第三方在处理甲方个人信息时，未采取适当的安全措施，导致信息泄露。4.未按约定时