二零二四年度物业服务合同：高端住宅小区物业管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业服务合同：高端住宅小区物业管理本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3高端住宅小区的范围及地址第二条：合同期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条：物业服务内容3.1乙方应提供的服务内容3.1.1物业设施的日常维护和管理3.1.2物业设备的定期检查和保养3.1.3小区环境的清洁和绿化工作3.1.4公共安全的管理和保卫工作3.1.5物业服务费的收取和管理第四条：物业服务费用4.1物业服务费的计算方式4.2物业服务费的支付方式4.3物业服务费的调整机制第五条：物业服务质量保证5.1乙方应达到的服务质量标准5.2服务质量的监督和评估机制第六条：合同的变更和解除6.1合同变更的条件和程序6.2合同解除的条件和程序第七条：违约责任7.1甲乙双方的违约行为7.2违约责任的承担方式第八条：争议解决方式8.1双方协商解决8.2向物业所在地的相关部门投诉8.3向人民法院提起诉讼第九条：合同的生效、修订和废除9.1合同的生效条件9.2合同的修订程序9.3合同的废除条件第十条：甲方和乙方的权利和义务10.1甲方的权利和义务10.2乙方的权利和义务第十一条：保密条款11.1保密信息的定义和范围11.2保密信息的保护措施11.3保密信息的例外情况第十二条：通知和送达12.1双方联系方式的告知12.2通知和送达的方式和时限第十三条：法律适用和争议解决13.1合同适用的法律13.2争议解决的方式第十四条：其他约定14.1双方约定的其他事项14.2附件：合同附件及清单第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××高端住宅小区业主委员会甲方地址：×××市×××区×××街道×××号1.2乙方名称：×××物业管理公司乙方地址：×××市×××区×××街道×××号1.3高端住宅小区的范围及地址：本合同所述高端住宅小区位于×××市×××区×××街道×××号，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条：合同期限2.1合同生效日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同终止日期：本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算，除非双方另有约定或提前终止合同。第三条：物业服务内容3.1乙方应提供的服务内容：3.1.1物业设施的日常维护和管理：乙方负责对小区内的物业设施进行日常维护和管理，确保设施的正常运行。3.1.2物业设备的定期检查和保养：乙方应定期对小区内的物业设备进行检查和保养，以保证设备的正常使用寿命。3.1.3小区环境的清洁和绿化工作：乙方负责小区环境的清洁工作，包括道路、广场、绿化带等区域的清洁。同时，乙方负责小区的绿化工作，包括植物的修剪、施肥、病虫害防治等。3.1.4公共安全的管理和保卫工作：乙方负责小区的公共安全管理，确保小区内的居民人身和财产安全。乙方应配备专业的保安人员，进行巡逻、门禁管理等。3.1.5物业服务费的收取和管理：乙方负责物业服务费的收取工作，确保费用按时收取，并合理使用。第四条：物业服务费用4.1物业服务费的计算方式：物业服务费按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、维修费用等因素计算。具体收费标准由双方另行商定。4.2物业服务费的支付方式：甲方应按约定的时间和方式向乙方支付物业服务费。4.3物业服务费的调整机制：物业服务费的调整应由双方协商确定，并根据实际情况进行调整。第五条：物业服务质量保证5.1乙方应达到的服务质量标准：乙方应按照国家相关法律法规及行业标准提供物业服务，确保服务质量。5.2服务质量的监督和评估机制：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，乙方应积极配合，并根据甲方的合理建议进行改进。第六条：合同的变更和解除6.1合同变更的条件和程序：合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.2合同解除的条件和程序：合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。在合同解除前，乙方应按照约定履行合同义务，确保小区的正常运行。第八条：违约责任8.1甲乙双方的违约行为：双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。8.2违约责任的承担方式：违约方应按照守约方的实际损失金额支付赔偿金。赔偿金计算方式为守约方因违约行为所导致的直接经济损失。第九条：争议解决方式9.1双方协商解决：双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2向物业所在地的相关部门投诉：如双方协商不成，可以向物业所在地的相关部门投诉，请求其进行调解。9.3向人民法院提起诉讼：如投诉调解不成，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第十条：合同的生效、修订和废除10.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的修订程序：合同的修订应由双方协商一致，并签订书面修订协议。10.3合同的废除条件：合同的废除应由双方协商一致，并签订书面废除协议。第十一条：甲方和乙方的权利和义务11.1甲方的权利和义务：11.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务。11.1.2甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付物业服务费。11.1.3甲方应配合乙方的物业管理工作，遵守小区内的各项规章制度。11.2乙方的权利和义务：11.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定支付物业服务费。11.2.2乙方应按照合同约定提供物业服务，确保服务质量。11.2.3乙方应遵守国家相关法律法规，承担合同约定的物业管理工作。第十二条：通知和送达12.1双方联系方式的告知：双方应将各自的联系方式告知对方，并确保联系方式的准确性和及时更新。12.2通知和送达的方式和时限：双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知和送达。通知和送达应在约定时限内完成。第十三条：法律适用和争议解决13.1合同适用的法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决的方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过协商解决；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条：其他约定14.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2附件：合同附件及清单，包括但不限于物业服务项目清单、物业服务费收费标准、物业服务质量评估标准等。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的情形15.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的其他主体，包括但不限于中介方、维修服务方、咨询顾问方等。15.2.1乙方在提供物业服务过程中，需要第三方提供专业支持或协助。15.2.2甲方或乙方与第三方签订补充协议，约定由第三方承担部分合同义务。15.2.3合同履行过程中，出现不可抗力或其他意外情况，需要第三方提供帮助。第十六条：第三方的主要责任16.1第三方应按照甲乙双方的约定，履行其在合同中的义务。16.2第三方应确保其提供的服务或产品符合国家标准和行业规定。16.3第三方应对其在合同履行过程中造成的一切损失承担责任。第十七条：第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。17.2第三方应直接向甲方或乙方履行其合同义务，并接受甲方或乙方的监督。17.3第三方在履行合同义务过程中，不得侵犯甲方、乙方的合法权益。第十八条：第三方责任限额18.1第三方应对其在合同履行过程中造成的一切损失承担责任。18.2除法律另有规定外，第三方的责任限额应不超过其从甲方或乙方获得的报酬总额。18.3如果第三方在履行合同义务过程中出现过错，导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额的计算方式为实际损失金额。18.4第三方应按照甲乙双方的约定，购买相应的保险，以保障甲方、乙方的合法权益。第十九条：第三方介入的程序19.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前通知对方，并说明第三方介入的原因和方式。19.2甲方或乙方与第三方签订合同时，应将合同副本提交给对方备案。19.3甲方或乙方与第三方履行合同义务时，应确保不影响本合同的履行。第二十条：第三方退出20.1第三方如需退出合同，应提前通知甲方和乙方，并说明退出的原因和方式。20.2第三方退出合同后，其应继续履行其在合同履行过程中承担的义务，并承担因提前退出导致的损失。20.3甲方和乙方应尊重第三方的退出决定，并协助第三方办理相关手续。第二十一条：第三方介入的合同修正21.1如第三方介入导致本合同内容发生变化，甲方和乙方应签订书面修正协议，对本合同进行修改。21.2第三方介入的合同修正应符合国家法律法规和行业规定。21.3甲方和乙方应确保第三方介入的合同修正不影响本合同的履行。第二十二条：违约责任22.1如甲方、乙方或第三方违反本合同，应承担相应的违约责任。22.2违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第二十三条：争议解决23.1如本合同履行过程中出现争议，甲方、乙方和第三方应通过协商解决。23.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十四条：合同的生效、修订和废除24.1本合同自双方签字盖章之日起生效。24.2本合同的修订程序同第十条的规定。24.3本合同的废除程序同第十条的规定。第二十五条：其他约定25.1本合同未尽事宜，甲方、乙方和第三方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。25.2附件：第三方介入的合同附件及清单，包括但不限于第三方提供的服务或产品清单、第三方责任限额等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出乙方应提供的物业服务项目，包括但不限于物业设施的日常维护和管理、物业设备的定期检查和保养、小区环境的清洁和绿化工作、公共安全的管理和保卫工作、物业服务费的收取和管理等。附件二：物业服务费收费标准详细规定物业服务费的计算方式和收费标准，包括费用的构成、计算基数、费率等。附件三：物业服务质量评估标准列出乙方应达到的物业服务质量标准，包括但不限于服务质量的监督和评估机制、服务质量的评估指标和标准等。附件四：第三方服务提供者名单及资质证明列出乙方可能需要的第三方服务提供者名单，包括维修服务方、咨询顾问方等，并提供其资质证明文件。附件五：保险购买证明提供乙方购买的保险证明文件，包括但不限于保险类型、保险金额、保险期限等。附件六：合同履行过程中的重要文件和通知包括合同的修订、第三方介入的通知、重要事件的书面记录等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供物业服务，或提供的服务不符合服务质量标准。示例：乙方未能按时完成设施的维修工作，导致居民生活受到影响。2.乙方未按照约定时间和方式向甲方支付物业服务费。示例：乙方未能在每月约定的截止日期前支付当月物业服务费。3.甲方未按照约定时间和方式向乙方支付物业服务费。示例：甲方未能在每月约定的截止日期前支付物业服务费。4.甲方未配合乙方的物业管理工作，违反小区内的规章制度。示例：甲方居民在小区内乱扔垃圾，不遵守垃圾分类规定。5.乙方未遵守国家相关法律法规，提供不符合标准的物业服务。示例：乙方在维修工作中使用劣质材料，导致设施损坏加剧。6.第三方未按照约定履行其在合同中的义务。示例：维修服务方未能在约定的时间内完成维修工作。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，赔偿对方