二零二四年度网络安全技术服务担保协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度网络安全技术服务担保协议本合同目录一览第一条协议概要1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围第二条服务内容2.1网络安全评估2.2安全策略制定2.3安全防护措施实施2.4安全监控与响应2.5安全培训与技术支持第三条服务期限3.1起始日期3.2结束日期3.3服务续约条款第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2响应时间承诺4.3维护更新政策第五条费用与支付5.1服务费用5.2支付方式5.3费用调整条款第六条保密义务6.1保密信息范围6.2保密期限6.3信息共享限制第七条责任限制7.1服务提供商责任限制7.2客户责任限制7.3例外情况第八条违约责任8.1服务提供商违约8.2客户违约8.3违约后果第九条争议解决9.1协商解决9.2调解程序9.3法律诉讼第十条法律适用10.1合同适用法律10.2法律解释第十一条合同变更11.1变更条件11.2变更程序第十二条合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止后义务第十三条一般条款13.1完整协议13.2通知与送达13.3不可抗力13.4合同修正案第十四条签署14.1双方签署代表14.2签署日期14.3签署地点第一部分：合同如下：第一条协议概要1.1协议双方1.2协议目的本协议旨在明确客户与服务提供商之间网络安全技术服务的范围、期限、费用等事项，以确保客户信息系统安全，提高网络安全防护能力。1.3协议范围本协议范围包括但不限于网络安全评估、安全策略制定、安全防护措施实施、安全监控与响应、安全培训与技术支持等服务。第二条服务内容2.1网络安全评估服务提供商应按照约定时间对客户的网络环境进行全面的安全评估，识别潜在的安全风险，并提出改进建议。2.2安全策略制定服务提供商应根据安全评估结果，为客户制定合理的安全策略，包括网络安全、系统安全、应用安全等方面。2.3安全防护措施实施服务提供商应协助客户实施安全策略，包括配置安全设备、安装安全软件、设置安全参数等。2.4安全监控与响应服务提供商应为客户提供实时安全监控服务，发现安全事件及时通知客户，并协助处理。2.5安全培训与技术支持服务提供商应为客户员工提供定期的网络安全培训，提高员工安全意识，并提供技术支持，解决客户在网络安全方面的问题。第三条服务期限3.1起始日期本协议自双方签署之日起生效。3.2结束日期本协议有效期为一年，自起始日期起计算。3.3服务续约条款如双方同意续约，应在本协议有效期届满前一个月内签订书面续约协议。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2响应时间承诺服务提供商应对客户的技术支持请求在规定时间内做出响应，确保客户网络的正常运行。4.3维护更新政策服务提供商应定期对客户网络进行维护更新，确保安全设备、软件等处于最新状态，提高网络安全防护能力。第五条费用与支付5.1服务费用本协议的服务费用为人民币[金额]元整（大写：[金额]元整），其中包括网络安全评估、安全策略制定、安全防护措施实施、安全监控与响应、安全培训与技术支持等服务。5.2支付方式客户应按照本协议约定的时间和方式向服务提供商支付服务费用。5.3费用调整条款如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。第六条保密义务6.1保密信息范围保密信息是指在双方合作过程中产生的、未公开的、具有商业价值的信息，包括客户的信息系统架构、数据内容、业务流程等。6.2保密期限双方对保密信息的保密义务自本协议签署之日起生效，至协议终止或履行完毕后五年内有效。6.3信息共享限制未经对方书面同意，双方不得向第三方披露保密信息，但法律要求或为履行本协议所需的情况除外。第七条责任限制7.1服务提供商责任限制服务提供商对客户因网络安全事件造成的直接经济损失，承担不超过[金额]元的赔偿责任。7.2客户责任限制客户应对因提供不实信息、未按照服务提供商建议采取安全防护措施等原因导致的安全事件承担责任。7.3例外情况（1）故意或者重大过失；（2）违反法律法规导致的网络安全事件；（3）不可抗力因素导致的安全事件。第八条违约责任8.1服务提供商违约服务提供商未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿客户损失等。8.2客户违约客户未按照本协议约定支付服务费用或提供必要信息的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。8.3违约后果违约方应承担相应的违约责任，并支付因此给对方造成的直接经济损失的赔偿。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解程序如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用10.1合同适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2法律解释本协议条款的解释应遵循合同文件的通常解释规则，并根据中华人民共和国法律规定进行。第十一条合同变更11.1变更条件任何一方如需变更本协议，应提前三十天书面通知对方，并经对方书面同意。11.2变更程序双方应就合同变更内容签订书面补充协议，并加盖公章后生效。第十二条合同终止12.1终止条件本协议的终止条件如下：（1）双方协商一致解除本协议；（2）一方违反本协议，对方有权解除本协议；（3）本协议约定的服务期限届满，双方未续签；（4）不可抗力因素导致本协议无法履行。12.2终止程序合同终止前，双方应按照本协议约定完成交接手续，包括但不限于资料交接、费用结算等。12.3终止后义务合同终止后，双方仍应履行本协议项下的保密义务和违约责任。第十三条一般条款13.1完整协议本协议及附件为本协议的全部内容，构成双方之间的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。13.2通知与送达双方通过书面形式相互通知和送达，通知和送达地址为双方在本协议中约定的联系地址。13.3不可抗力因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本协议的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。13.4合同修正案本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，并经双方代表签字盖章后生效。第十四条签署14.1双方签署代表本协议由双方授权代表签署。14.2签署日期本协议于[签署日期]签署。14.3签署地点本协议于[签署地点]签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1定义本协议所称“第三方”是指除甲乙方之外，参与或涉及本协议履行过程中的任何个人、企事业单位、社会团体等。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入本协议履行过程中，如因其原因导致甲乙方合法权益受损，甲乙方有权要求第三方承担相应责任。2.2第三方责任限额甲乙方与第三方之间的纠纷，包括但不限于第三方未按约定履行其义务导致的损失，甲乙方有权要求第三方承担的责任限额为[金额]元整（大写：[金额]元整）。第三条第三方义务3.1第三方应按照本协议约定履行其义务，确保其提供的服务或产品符合甲乙方的要求。3.2第三方应保证其提供的服务或产品不侵犯他人的知识产权，不含有违法内容。3.3第三方应在合同约定的期限内完成其义务，并按约定方式交付成果。第四条第三方违约处理4.1第三方未按照本协议约定履行其义务的，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方未按照本协议约定履行其义务，导致甲乙方损失的，甲乙方有权要求第三方赔偿损失。第五条第三方与甲乙方之间的关系5.1第三方与甲乙方之间签订的合同，视为本协议不可分割的一部分，具有同等法律效力。5.2第三方与甲乙方之间的合同，不得违反本协议的约定。第六条第三方与服务提供商之间的关系6.1第三方如为本协议服务提供商的合作伙伴，应按照服务提供商的要求，提供相关服务或产品。6.2第三方如为本协议服务提供商的合作伙伴，应承担服务提供商在本协议项下的义务。第七条第三方与客户之间的关系7.1第三方如为本协议客户的合作伙伴，应按照客户的要求，提供相关服务或产品。7.2第三方如为本协议客户的合作伙伴，应承担客户在本协议项下的义务。第八条第三方介入的程序8.1第三方介入本协议履行过程中，应向甲乙方提交书面介入申请，并提供相关证明材料。8.2甲乙方应在收到第三方介入申请后的[时间]内，决定是否同意第三方介入。8.3甲乙方同意第三方介入的，应与第三方签订书面补充协议，明确第三方的义务和责任。第九条第三方退出9.1第三方如需退出本协议，应提前[时间]书面通知甲乙方。9.2第三方退出本协议后，应按照甲乙方要求，完成交接手续，包括但不限于资料交接、费用结算等。第十条第三方与甲乙方的沟通10.1第三方应主动与甲乙方保持沟通，及时报告合同履行情况。10.2甲乙方如有疑问或需要第三方协助的，应及时与第三方沟通。第十一条第三方违约的后果11.1第三方违约导致本协议无法履行，甲乙方有权解除本协议。11.2第三方违约导致甲乙方损失，甲乙方有权要求第三方赔偿损失。第十二条不可抗力第三方如因不可抗力导致无法履行本协议的，应立即通知甲乙方，并提供相关证明材料。第十三条法律适用与争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条合同的生效、修改与解除本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。本协议的修改、解除需经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。第十五条合同的签署本协议由甲乙双方授权代表签署，并加盖公章。本协议一式两份，甲乙双方各执一份。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全技术服务详细描述本附件详细描述了服务提供商应提供的网络安全技术服务内容，包括但不限于网络安全评估、安全策略制定、安全防护措施实施、安全监控与响应、安全培训与技术支持等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括评估费用、策略制定费用、实施费用、监控费用、培训费用等。附件三：保密信息清单本附件列出了双方约定的保密信息范围，包括客户的信息系统架构、数据内容、业务流程等。附件四：安全防护措施实施计划本附件详细描述了服务提供商应如何实施安全防护措施，包括设备配置、软件安装、参数设置等。附件五：安全培训课程大纲本附件列出了服务提供商应为客户员工提供的网络安全培训课程大纲，包括培训内容、培训时间、培训方式等。附件六：第三方合作伙伴名单本附件列出了客户同意的第三方合作伙伴名单，包括合作伙伴的名称、提供的服务或产品、合作方式等。附件七：违约行为及责任认定标准本附件详细列出了合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未按照约定时间或质量要求提供服务；2.服务提供商提供的服务或产品不符合约定的标准或要求；3.客户未按照约定时间支付服务费用；4.客户未提供服务提供商所需的必要信息；5.第三方未按照约定履行