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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
多应用ups维保合同本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2设备描述1.3维保服务1.4有效期限2.服务内容2.1维保服务内容2.2定期检查2.3故障响应2.4硬件更换2.5软件支持3.服务时间3.1维保工作时间3.2紧急服务时间3.3节假日与休息日4.服务费用4.1维保费用4.2额外服务费用4.3付费方式4.4价格调整5.设备更换与升级5.1设备更换条件5.2设备升级方案5.3更换与升级费用6.技术支持6.1电话支持6.2现场支持6.3技术培训7.故障处理7.1故障分类7.2故障响应时间7.3故障解决流程8.合同的生效与终止8.1合同生效条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的事宜9.违约责任9.1合同双方的违约责任9.2违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2适用法律11.其他条款11.1保密条款11.2不可抗力11.3合同修改与补充12.附件12.1设备清单12.2服务记录表13.签字盖章页13.1合同甲方签字13.2合同乙方签字14.合同日期第一部分:合同如下:第一条定义与术语1.1合同双方1.2设备描述设备:指甲方拥有的多应用UPS设备,具体设备清单详见附件一。1.3维保服务维保服务:乙方为甲方提供的多应用UPS设备的保养、维护、故障处理等服务。1.4有效期限本合同的有效期限为____年,自双方签字盖章之日起生效。第二条服务内容2.1维保服务内容乙方负责对甲方的多应用UPS设备进行定期保养、维护,确保设备的正常运行。2.2定期检查乙方按照甲方设备运行情况制定检查计划,每季度对设备进行一次全面检查。2.3故障响应设备出现故障时,乙方应在接到甲方通知后4小时内响应,并尽快安排技术人员到现场处理。2.4硬件更换在维保期间,若设备硬件出现故障,乙方负责提供原厂配件进行更换。2.5软件支持乙方提供设备所涉及软件的升级、维护、技术支持等服务。第三条服务时间3.1维保工作时间乙方维保服务时间为每周一至周五,上午9:00至下午18:00。3.2紧急服务时间如设备出现紧急故障,乙方应在接到通知后4小时内到达现场进行处理。3.3节假日与休息日如遇节假日或休息日,乙方根据甲方需求提供紧急维保服务,费用另计。第四条服务费用4.1维保费用乙方提供维保服务的费用为人民币____元/年,支付方式详见第四条第三款。4.2额外服务费用如遇设备硬件更换、软件升级等额外服务,费用根据实际情况另行商议。4.3付费方式甲方按照乙方提供的维保服务费用,通过银行转账的方式支付。4.4价格调整本合同执行期间,如遇市场价格变动,乙方有权根据实际情况调整维保费用,但需提前通知甲方。第五条设备更换与升级5.1设备更换条件设备在使用过程中出现故障,经乙方技术人员判断无法修复时,乙方负责提供原厂配件进行更换。5.2设备升级方案乙方根据甲方需求,提供设备升级方案,并负责实施。5.3更换与升级费用设备更换与升级的费用按照实际情况商议,并由甲方支付。第六条技术支持6.1电话支持乙方提供7×24小时的电话技术支持,解答甲方关于设备使用、维护等方面的问题。6.2现场支持如甲方设备出现故障,乙方技术人员可随时到现场进行处理。6.3技术培训乙方负责对甲方操作人员进行设备使用、维护等方面的培训。第八条合同的生效与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止条件在合同有效期内,如双方协商一致,可提前终止合同。8.3合同终止后的事宜合同终止后,乙方应向甲方提供设备的相关技术资料,并协助甲方完成设备转移或处理。第九条违约责任9.1合同双方的违约责任如一方违反合同规定,导致合同无法履行,应承担违约责任。9.2违约赔偿违约方应向守约方支付违约金,具体金额双方协商确定。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在合同执行过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1保密条款双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密,应予以严格保密。11.2不可抗力因不可抗力导致合同无法履行,双方均不承担责任。11.3合同修改与补充合同的修改和补充,应采用书面形式,经双方签字盖章后生效。第十二条附件12.1设备清单附件一:设备清单12.2服务记录表附件二:服务记录表第十三条签字盖章页13.1合同甲方签字(甲方签字)13.2合同乙方签字(乙方签字)第十四条合同日期本合同签订日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所述第三方,是指除甲方和乙方之外,与本合同执行过程中产生关联的自然人、法人或其他组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、设备制造商、配件供应商、维修服务提供商等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序当甲方或乙方认为第三方提供的产品或服务符合本合同需求时,可以书面形式通知对方并协商确定第三方的介入。2.2第三方介入条件第三方应具备相应的资质、能力和良好信誉。第三方产品或服务应符合本合同规定的标准和要求。甲方和乙方均同意第三方介入。第三条第三方责任与义务3.1第三方责任第三方应按照本合同约定的条款和条件,向甲方提供产品或服务,并对其质量、安全等承担责任。3.2第三方义务第三方应遵守国家法律法规,不得侵犯甲方和乙方的合法权益,不得泄露甲方和乙方的商业秘密。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的合同关系,由第三方与甲方直接建立和维护。乙方应协助甲方与第三方沟通,确保合同的顺利执行。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的合同关系,由第三方与乙方直接建立和维护。甲方应协助乙方与第三方沟通,确保合同的顺利执行。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方因提供产品或服务而导致的合同责任、侵权责任等,在一定金额内承担的最高责任。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的产品或服务的性质、风险等因素,由甲方和乙方协商确定,并在合同中予以明确。5.3第三方责任限额的调整甲方和乙方可以根据第三方提供产品或服务的实际情况,协商调整第三方责任限额,并书面确认。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更如甲方或乙方认为第三方未按照合同约定提供产品或服务,或第三方不再具备合同约定的条件,可以书面形式通知对方并协商变更第三方。6.2第三方介入的终止当合同执行完毕,或甲方和乙方协商一致终止合同,第三方介入同时终止。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约处理第三方如违反本合同约定,甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任,并要求赔偿因此造成的损失。7.2第三方违约与甲方乙方关系如第三方违约导致甲方或乙方损失,甲方和乙方之间的合同关系不受影响。甲方和乙方应协商解决因第三方违约产生的问题,并采取措施减轻损失。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方争议解决方式第三方介入产生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律第三方介入的争议,适用中华人民共和国法律。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方保密义务第三方应对在合同执行过程中获得的甲方和乙方商业秘密予以保密,不得泄露给任何第三方。9.2第三方保密期限第三方的保密义务自合同签订之日起生效,至合同终止或解除后五年内继续有效。第十条附件10.1第三方名单附件三:第三方名单10.2第三方合同附件四:第三方合同第十一条签字盖章页11.1合同甲方签字(甲方签字)11.2合同乙方签字(乙方签字)11.3第三方签字(第三方签字)第十二条合同日期本合同签订日期:____年____月____日第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:设备清单详细列出甲方所有多应用UPS设备的型号、数量、购买日期、保修期限等信息。附件二:服务记录表记录乙方提供的维保服务内容、时间、负责人等详细信息。附件三:第三方名单列出甲方和乙方同意介入的第三方名单,包括第三方名称、联系方式、资质证明等。附件四:第三方合同详细记录第三方与甲方或乙方签订的合同内容,包括服务范围、期限、费用等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定甲方如未按合同约定支付服务费用,视为违约。甲方应支付违约金,违约金为应付款项的10%。示例:甲方在合同生效后三个月内未支付服务费用,乙方有权暂停提供服务,并追究甲方违约责任。2.乙方违约行为及责任认定乙方如未按合同约定提供维保服务,视为违约。乙方应支付违约金,违约金为应付款项的10%。示例:乙方在合同有效期内未能按时进行定期检查,甲方有权要求乙方立即改正,并追究乙方违约责任。3.第三方违约行为及责任认定第三方如未按合同约定提供产品或服务,视为违约。第三方应承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。示例:第三方提供的配件质量不合格,导致设备故障,甲方有权要求第三方更换配件,并追究第三方违约责任。4.甲方未履行保密义务的违约行为及责任
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