美团商家服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

美团商家服务协议本合同目录一览第一条：协议概述1.1协议的签订主体1.2协议的有效期1.3协议的修改和终止第二条：商家入驻资格2.1商家资格要求2.2商家入驻流程2.3商家信息的更新与维护第三条：商家服务内容3.1商家产品展示3.2商家订单处理3.3商家售后服务第四条：商家权益保障4.1商家收益分配4.2商家隐私保护4.3商家投诉与纠纷解决第五条：商家义务与责任5.1商家商品质量保障5.2商家服务标准5.3商家违规行为的处理第六条：平台管理规范6.1商家违规处理6.2平台服务费用6.3平台对商家的监督权第七条：知识产权保护7.1商家知识产权自保7.2平台对商家知识产权的保护7.3知识产权侵权的处理第八条：信息安全与保密8.1商家信息安全保障8.2商家信息保密义务8.3信息泄露的赔偿责任第九条：协议的变更与解除9.1协议变更的条件9.2协议解除的条件9.3协议解除后的处理事项第十条：争议解决方式10.1争议解决方式的选择10.2仲裁程序10.3法律适用第十一条：法律效力与解释权11.1协议的法律效力11.2协议的解释权归属11.3协议的生效日期第十二条：商家服务协议的附件12.1附件一：商家入驻申请表12.2附件二：商家服务费用明细表12.3附件三：商家违规行为处理细则第十三条：商家服务协议的补充条款13.1补充条款的签订条件13.2补充条款的生效条件13.3补充条款的修改与终止第十四条：全协议的完整性14.1协议的组成部分14.2协议与其他文件的关联性14.3全协议的最终解释权第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1协议的签订主体1.2协议的有效期本协议自双方签订之日起生效，有效期为一年。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约一年。1.3协议的修改和终止1.3.1平台有权对本协议进行修改，并将修改内容以书面形式通知商家。商家继续在平台上经营视为对修改内容的接受。1.3.2商家有权在协议有效期届满前三十日书面通知平台终止协议。1.3.3协议终止后，商家应立即停止在平台上销售商品或提供服务，并办理相关退出手续。第二条：商家入驻资格2.1商家资格要求2.1.1商家应具备合法的经营资格，并提供相关有效证件。2.1.2商家应符合平台制定的商品或服务品质标准。2.2商家入驻流程2.2.1商家向平台提交入驻申请，并提供相关证件和资料。2.2.2平台对商家提交的资料进行审核，并在五个工作日内通知审核结果。2.2.3审核通过的商家与平台签订本协议，并按约定办理入驻手续。2.3商家信息的更新与维护2.3.1商家应确保提供的信息真实、准确、完整，并及时更新。2.3.2商家应对店铺名称、logo、商品描述、价格、促销等信息进行定期维护和更新。2.3.3商家应确保商品或服务的品质与描述相符，不得发布虚假广告或误导消费者的信息。第三条：商家服务内容3.1商家产品展示3.1.1平台为商家提供商品展示页面，商家应按照平台规定的方式进行商品信息的和展示。3.1.2商家应保证商品的图片、文字描述等信息的版权、专利权、商标权等知识产权的合法性。3.2商家订单处理3.2.1商家应对平台转发的订单进行及时处理，并按照约定时间、方式向消费者发货。3.2.2商家应确保订单处理过程中的信息准确无误，并及时更新订单状态。3.3商家售后服务3.3.1商家应对消费者提供商品退换货、维修、咨询等服务。3.3.2商家应在售后服务过程中严格遵循相关法律法规，保障消费者权益。第四条：商家权益保障4.1商家收益分配4.1.1商家销售商品或提供服务的收入归商家所有，平台享有约定比例的佣金。4.1.2商家应按照平台制定的支付方式和时间，向平台支付佣金和其他相关费用。4.2商家隐私保护4.2.1平台应对商家提供的个人信息、商业秘密等隐私信息予以保密。4.2.2未经商家同意，平台不得向第三方泄露商家隐私信息。4.3商家投诉与纠纷解决4.3.1商家在经营过程中如遇到投诉或纠纷，应按照平台制定的投诉处理规则进行处理。4.3.2平台有权根据实际情况对商家进行调查，商家应予以配合。第五条：商家义务与责任5.1商家商品质量保障5.1.1商家应对销售的商品质量负责，并确保商品符合国家相关法律法规的规定。5.1.2商家应对商品的安全性、有效性、合法性承担责任。5.2商家服务标准5.2.1商家应按照平台制定的服务标准向消费者提供服务。5.2.2商家应保证服务过程中的安全性、及时性、准确性。5.3商家违规行为的处理5.3.1商家如有违规行为，平台有权根据违规程度采取相应的处理措施，包括但不限于限制销售、暂停入驻、解除协议等。5.3.2商家应对违规行为造成的损失承担赔偿责任。第八条：平台管理规范8.1商家违规处理8.1.1商家如有违反本协议、平台规则或国家法律法规的行为，平台有权采取警告、限制销售、暂停入驻、解除协议等处理措施。8.1.2商家对平台的处理措施有异议的，可按照协议约定的争议解决方式要求予以解决。8.2平台服务费用8.2.1商家应按照平台制定的收费标准支付服务费用，包括但不限于佣金、技术服务费等。8.2.2商家支付服务费用后，平台应及时提供相应的服务，并保证服务质量和效果。8.3平台对商家的监督权8.3.1平台有权对商家的经营行为进行监督，确保商家遵守本协议、平台规则和国家法律法规。8.3.2平台有权要求商家提供相关资料和信息，以便平台对商家进行评估和监督。第九条：知识产权保护9.1商家知识产权自保9.1.1商家应对其销售的商品或提供的服务的知识产权进行自行保护，并确保不侵犯他人的知识产权。9.1.2商家应承诺对其的商品信息、广告宣传等不含有侵犯他人知识产权的内容。9.2平台对商家知识产权的保护9.2.1平台应对商家的商品信息、广告宣传等予以保护，不得擅自使用或泄露。9.2.2平台接到知识产权侵权投诉的，有权要求商家提供相关证据，并根据实际情况采取相应处理措施。9.3知识产权侵权的处理9.3.1商家如有侵犯他人知识产权的行为，应承担相应的法律责任，并赔偿损失。9.3.2平台有权根据知识产权权利人的投诉，采取删除侵权商品信息、限制销售等措施。第十条：信息安全与保密10.1商家信息安全保障10.1.1平台应对商家在经营过程中提供的个人信息、商业秘密等予以保密，不得泄露给第三方。10.1.2商家应对其账号密码、支付密码等个人信息进行妥善保管，防止泄露给他人。10.2商家信息保密义务10.2.1商家应对在平台上获得的商业秘密、运营经验等予以保密，不得泄露给竞争对手或第三方。10.2.2商家同意不向任何第三方透露与平台签订的协议内容以及与平台之间的交易信息。10.3信息泄露的赔偿责任10.3.1因商家原因导致个人信息、商业秘密等泄露的，商家应承担相应的赔偿责任。10.3.2平台因故意或过失导致商家信息泄露的，应根据实际情况向商家承担相应的赔偿责任。第十一条：法律效力与解释权11.1协议的法律效力11.1.1本协议自双方签订之日起生效，对双方具有法律约束力。11.1.2本协议未尽事宜，参照国家相关法律法规执行。11.2协议的解释权归属11.2.1本协议的解释权归平台所有。11.2.2平台对协议的解释不得违反国家法律法规、政策规定。11.3协议的生效日期11.3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。11.3.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十二条：商家服务协议的附件12.1附件一：商家入驻申请表12.2附件二：商家服务费用明细表12.3附件三：商家违规行为处理细则12.4附件四：商品信息发布规范12.5附件五：售后服务规范第十三条：商家服务协议的补充条款13.1补充条款的签订条件13.1.1双方同意在不改变本协议实质性内容的前提下，可以签订补充条款。13.1.2补充条款经双方签字（或盖章）后生效，与本协议具有同等法律效力。13.2补充条款的生效条件13.2.1补充条款自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2.2补充条款的生效不影响本协议的终止、解除或终止的效力。13.3补充条款的修改与终止13.3.1补充条款可以由双方签订书面协议进行修改或终止。13.3.2补充第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方介入的情况，包括但不限于中介方、评估方、调解方等，特制定本部分以明确第三方的概念、责任限额及其与其他各方的划分。第一条：第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的非合同当事人。1.2第三方介入是指第三方参与本合同的履行、监督、调解等过程，但不由甲乙方直接签订合同。第二条：第三方责任限额2.1第三方介入本合同，不免除甲乙双方的合同责任。2.2第三方应独立承担其行为所产生的法律责任，不得向甲乙方主张权利。2.3甲乙方对第三方的行为不承担连带责任，除非甲乙方明确表示同意承担。第三条：第三方介入的程序3.1甲乙方如有引入第三方介入的需求，应提前书面通知对方。3.2甲乙方应就第三方的选择、职责、权利等进行充分沟通并达成一致。3.3甲乙方应确保第三方介入行为符合国家法律法规，不损害社会公共利益。第四条：第三方权利与义务4.1第三方应按照甲乙方的约定履行其职责，并保证其行为的合法性、合规性。4.2第三方应保守甲乙方提供的商业秘密、个人隐私等敏感信息。4.3第三方不得利用介入行为谋取不正当利益，不得影响甲乙方之间的合同履行。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间不存在直接的合同关系，除非甲乙方明确表示同意。5.2甲乙方与第三方的沟通、协调、纠纷解决等应在本合同约定的范围内进行。5.3甲乙方应就第三方介入事宜与平台进行充分沟通，并确保平台的合法权益不受侵害。第六条：第三方介入的变更与终止6.1甲乙方如需变更或终止第三方介入，应提前书面通知对方，并说明理由。6.2甲乙方应就变更或终止第三方介入事宜与平台进行充分沟通，并取得平台同意。6.3变更或终止第三方介入不得影响甲乙方之间的合同履行，不得损害甲乙方的合法权益。第七条：第三方介入的违约责任7.1第三方如违反本合同或甲乙方的约定，应承担违约责任，并赔偿损失。7.2甲乙方如违反本合同或第三方约定，导致第三方损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条：争议解决8.1因第三方介入引起的争议，甲乙方应通过友好协商解决。8.2协商不成的，甲乙方可提交至平台指定的仲裁机构进行仲裁。8.3仲裁结果对甲乙方具有法律约束力，双方应予以遵守。第九条：本部分的效力9.1本部分自甲乙方签字（或盖章）之日起生效。9.2本部分与本合同具有同等法律效力，不得与本合同冲突。第十条：附件10.1本部分附件包括甲乙方与第三方签订的协议、第三方介入的具体方案等。10.2附件与本部分具有同等法律效力，视为本部分的一部分。第十一条：合同的补充与修改11.1本部分可根据甲乙方的书面协议进行补充与修改。11.2补充与修改的协议应符合国家法律法规，不得影响本部分的完整性。第十二条：通知与送达12.1甲乙方应通过书面形式向对方发送通知，并确保对方收到。12.2通知发送至甲乙方的注册地址、联系方式等，视为送达。第十三条：适用法律与争议解决13.1本部分适用中华人民共和国法律法规。13.2因本部分引起的争议，适用本合同约定的争议解决方式。第十四条：完整性声明本部分是本合同不可分割的一部分，与本合同共同构成甲乙方之间的完整协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商家入驻申请表详细要求：商家入驻申请表应包含商家的基本信息、经营范围、商品或服务信息等。说明：商家入驻申请表用于商家申请入驻平台，平台根据申请表审核商家资格。附件二：商家服务费用明细表详细要求：商家服务费用明细表应详细列明各项服务费用及其计算方式。说明：商家服务费用明细表用于明确商家应支付的各项服务费用。附件三：商家违规行为处理细则详细要求：商家违规行为处理细则应详细列明各种违规行为及其相应的处理措施。说明：商家违规行为处理细则用于规范商家的经营行为，保障平台运营秩序。附件四：商品信息发布规范详细要求：商品信息发布规范应详细规定商品信息的真实性、合法性、完整性等要求。说明：商品信息发布规范用于规范商家发布商品信息的行为，保障消费者权益。附件五：售后服务规范详细要求：售后服务规范应详细规定售后服务的范围、流程、责任等要求。说明：售后服务规范用于规范商家提供售后服务的行为，保障消费者权益。附件六：知识产权保护承诺书详细要求：知识产权保护承诺书应由商家承诺不侵犯他人的知识产权，并对侵权行为承担责任。说明：知识产权保护承诺书用于保护平台的知识产权，防止侵权行为的发生。附件七：信息安全保密协议详细要求：信息安全保密协议应详细规定商家对信息保密的要求，以及违约的责任。说明：信息安全保密协议用于保护商家的信息安全，防止信息泄露。附件八：争议解决方式选择书详细要求：争议解决方式选