2024年度电商企业隐私保护协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电商企业隐私保护协议本合同目录一览第一条：协议定义与范围1.1：协议双方1.2：协议内容1.3：协议效力第二条：隐私保护原则2.1：合法性原则2.2：正当程序原则2.3：必要性原则第三条：个人信息收集和使用3.1：收集范围3.2：收集方式3.3：使用目的3.4：数据存储第四条：个人信息的共享与披露4.1：共享条件4.2：共享范围4.3：披露条件4.4：披露范围第五条：个人信息的更新与更正5.1：更新条件5.2：更新方式5.3：更正条件5.4：更正方式第六条：用户权利6.1：查询权6.2：更正权6.3：删除权6.4：撤回同意权第七条：用户义务7.1：如实提供信息7.2：保持信息更新7.3：遵守法律法规第八条：安全措施8.1：数据保护措施8.2：访问控制8.3：数据加密8.4：安全审计第九条：违规责任9.1：未授权使用9.2：数据泄露9.3：未履行更新与更正义务9.4：未履行用户权利保障义务第十条：争议解决10.1：协商解决10.2：调解解决10.3：仲裁解决10.4：法律诉讼第十一条：协议的修改与终止11.1：修改条件11.2：修改程序11.3：终止条件11.4：终止程序第十二条：法律适用与管辖12.1：法律适用12.2：管辖法院第十三条：其他条款13.1：通知与送达13.2：强制性规定13.3：合同效力13.4：第三方受益第十四条：附件14.1：定义附件14.2：技术规范附件14.3：安全标准附件14.4：其他相关附件第一部分：合同如下：第一条：协议定义与范围1.1：协议双方甲方：（电商企业名称），地址：（电商企业地址），法定代表人：（法定代表人姓名），联系电话：（联系电话）。乙方：（用户名称），地址：（用户地址），联系电话：（联系电话）。1.2：协议内容本协议内容包括但不限于：（1）乙方的个人信息收集和使用；（2）乙方的个人信息的共享与披露；（3）乙方的个人信息的更新与更正；（4）乙方的权利与义务；（5）电商企业对乙方个人信息的保护措施；（6）违约责任；（7）争议解决；（8）法律适用与管辖；（9）其他条款。1.3：协议效力本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得提前终止。第二条：隐私保护原则2.1：合法性原则乙方同意，甲方收集和使用乙方的个人信息，应遵守相关法律法规，包括但不限于《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等。2.2：正当程序原则甲方在收集和使用乙方的个人信息时，应遵循正当程序，包括但不限于明确告知乙方的个人信息收集和使用目的、范围、方式等，征求乙方的同意。2.3：必要性原则甲方收集和使用乙方的个人信息，仅限于实现本协议约定的目的，不得超出该目的范围。乙方同意，在特定情况下，甲方可能需要共享或披露乙方的个人信息给第三方，但需确保第三方遵循本协议约定的隐私保护原则。第三条：个人信息收集和使用3.1：收集范围甲方收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、性别、出生日期、联系方式、身份证号码、银行卡信息等。3.2：收集方式甲方通过注册、填写表格、交易、客服等途径收集乙方的个人信息。乙方同意，甲方可以通过技术手段，包括但不限于cookies、webbeacon等方式，收集乙方的访问行为、偏好等信息。3.3：使用目的（1）提供商品或服务；（2）处理订单、交易及售后服务；（3）开展市场调查、统计和分析；（4）改进产品和服务；（5）保护甲方合法权益；（6）法律法规规定的其他用途。3.4：数据存储甲方将乙方的个人信息存储在安全可靠的服务器上，并采取技术措施确保数据安全。除非法律法规要求或乙方的请求，否则甲方不会将乙方的个人信息转移至其他国家或地区。第四条：个人信息的共享与披露4.1：共享条件除非法律法规要求或乙方的请求，否则甲方不得将乙方的个人信息共享给任何第三方。4.2：共享范围如确需共享乙方的个人信息，甲方仅向必要的第三方共享，并确保第三方遵循本协议约定的隐私保护原则。4.3：披露条件（1）法律法规要求；（2）政府机关、司法机关或仲裁机构要求；（3）为保护甲方合法权益，必须向第三方披露；（4）乙方同意披露。4.4：披露范围如披露乙方的个人信息，甲方仅披露与披露目的相关且必要的个人信息。第五条：个人信息的更新与更正5.1：更新条件如乙方的个人信息发生变更，乙方应及时更新并向甲方提供准确的信息。5.2：更新方式乙方可以通过甲方提供的途径，更新或更正其个人信息。5.3：更正条件如乙方发现甲方的个人信息有误，乙方有权要求甲方更正。5.4：更正方式甲方应在收到乙方更正请求后，及时更正乙方的个人信息。第八条：安全措施8.1：数据保护措施甲方应采取合理的技术措施和管理措施，确保乙方的个人信息安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。8.2：访问控制甲方应对有权访问乙方个人信息的员工实施严格的访问控制，确保仅授权员工才能访问乙方的个人信息，并对其访问行为进行记录和监控。8.3：数据加密甲方应对乙方的个人信息进行加密处理，确保信息在传输和存储过程中的安全性。8.4：安全审计甲方应定期进行安全审计，评估个人信息保护措施的有效性，并及时修复发现的安全漏洞。第九条：违规责任9.1：未授权使用若甲方未经乙方同意，擅自使用或披露乙方的个人信息，甲方应承担相应的法律责任。9.2：数据泄露若甲方的个人信息保护措施被破坏，导致乙方的个人信息泄露，甲方应立即通知乙方，并采取措施减轻损害，同时承担相应的法律责任。9.3：未履行更新与更正义务若甲方未按照本协议约定及时更新或更正乙方的个人信息，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的法律责任。9.4：未履行用户权利保障义务若甲方未按照本协议约定保障乙方的查询权、更正权、删除权或撤回同意权，甲方应承担相应的法律责任。第十条：争议解决10.1：协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议。10.2：调解解决若协商不成，双方可向有管辖权的调解组织申请调解。10.3：仲裁解决若调解不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院起诉或提交仲裁机构进行仲裁。10.4：法律诉讼如双方同意仲裁，任何一方对仲裁裁决不服的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条：协议的修改与终止11.1：修改条件本协议的修改需经双方协商一致，并以书面形式订立。11.2：修改程序修改后的协议自双方签字盖章之日起生效。11.3：终止条件本协议的有效期为一年，除非双方达成书面一致意见，否则本协议不得提前终止。11.4：终止程序协议终止后，双方应按照本协议约定处理乙方的个人信息，并解除双方的权利和义务。第十二条：法律适用与管辖12.1：法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2：管辖法院本协议纠纷的诉讼管辖法院为甲方所在地人民法院。第十三条：其他条款13.1：通知与送达任何一方通过书面形式向对方发出的与本协议有关的通知，均视为送达。13.2：强制性规定如果本协议的任何条款与强制性法律规定相冲突，该条款将按法律规定执行，但不影响其他条款的效力。13.3：合同效力本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。13.4：第三方受益本协议中对第三方权益的保障，对第三方具有法律约束力。第十四条：附件14.1：定义附件本协议附件包括对本协议术语的定义和解释。14.2：技术规范附件本协议附件包括甲乙双方约定的技术规范和要求。14.3：安全标准附件本协议附件包括甲乙双方约定的个人信息保护安全标准。14.4：其他相关附件本协议附件还包括与本协议有关的其他文件和资料。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1：第三方定义本协议所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、团体或实体，包括但不限于中介机构、合作伙伴、服务提供商、政府部门等。1.2：第三方范围（1）协助甲方收集、使用、共享或披露乙方的个人信息；（2）提供技术支持、数据存储、处理服务等相关服务；（3）根据法律法规或政府要求介入本协议的履行过程；（4）其他与本协议履行相关的第三方。第二条：第三方介入的程序与条件2.1：第三方介入程序当第三方介入本协议时，甲方和乙方应与第三方协商一致，并以书面形式订立补充协议，明确第三方的权利、义务和责任。2.2：第三方介入条件第三方介入本协议的条件包括但不限于：（1）第三方应具备合法的资质和能力，能够履行相关服务；（2）第三方应遵守本协议的隐私保护原则和相关规定；（3）第三方与甲方、乙方之间不存在利益冲突；（4）第三方同意承担本协议约定的责任限额。第三条：第三方的权利与义务3.1：第三方的权利第三方在本协议项下的权利包括但不限于：（1）按照约定提供相关服务；（2）获取为提供服务所需的乙方的个人信息；（3）按照本协议的约定获取相应的报酬。3.2：第三方的义务（1）按照约定提供高质量的服务；（2）保护乙方的个人信息安全，防止泄露、滥用或未经授权的访问；（3）遵守相关法律法规，不得违反本协议的约定；（4）承担本协议约定的责任限额。第四条：第三方责任限额4.1：第三方责任限额的确定第三方对乙方的个人信息保护承担有限责任，责任限额根据第三方的服务内容、范围和性质由甲乙双方协商确定。4.2：第三方责任限额的约定甲乙双方应在补充协议中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿范围、赔偿额度、赔偿条件等。4.3：第三方责任限额的调整甲乙双方可以根据实际情况调整第三方的责任限额，并以书面形式予以确认。第五条：第三方与甲乙方的关系5.1：第三方与甲乙方的关系界定第三方在本协议项下的行为，不代表甲方或乙方，也不构成甲方或乙方对第三方的委托或代理。5.2：第三方与甲乙方的权利划分第三方在本协议项下的权利和义务，由第三方自行承担，与甲方和乙方无关。甲方和乙方不承担第三方行为产生的任何法律责任。5.3：第三方与甲乙方的责任划分第三方应独立承担因其履行本协议产生的法律责任，甲方和乙方不承担连带责任。第六条：第三方介入的变更与终止6.1：第三方介入的变更如第三方因故不能继续履行本协议项下的服务，甲方和乙方可以协商变更第三方。6.2：第三方介入的终止当第三方不再提供服务时，本协议中关于第三方的相关条款自动终止。第七条：争议解决7.1：第三方与甲乙方的争议解决第三方与甲方或乙方之间发生的争议，应通过协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉或提交仲裁机构进行仲裁。7.2：第三方与甲方或乙方的争议解决第三方与甲方或乙方之间的争议，不影响本协议其他条款的履行。第八条：法律适用与管辖8.1：法律适用本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2：管辖法院本协议纠纷的诉讼管辖法院为甲方所在地人民法院。第九条：其他条款9.1：通知与送达任何一方通过书面形式向对方发出的与本协议有关的通知，均视为送达。9.2：强制性规定如果本协议的任何条款与强制性法律规定相冲突，该条款将按法律规定执行，但不影响其他条款的效力。9.3：合同效力本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。9.4：第三方受益本协议中对第三方权益的保障，对第三方具有法律约束力。第十条：附件10.1：定义附件本协议附件包括对本协议术语的定义和解释。10.2：技术规范附件本协议附件包括甲乙双方约定的技术规范和要求。10第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：个人信息收集和使用清单详细列出甲方收集和使用乙方的个人信息的具体项目、范围、目的等。附件二：第三方服务协议模板提供第三方服务协议的模板，明确第三方在本协议项下的权利、义务和责任。附件三：个人信息保护技术措施说明详细说明甲方在本协议项下采取的技术措施，确保乙方的个人信息安全。附件四：个人信息保护管理制度详细列出甲方在本协议项下制定的个人信息保护管理制度，包括但不限于数据访问控制、数据加密、安全审计等。附件五：个人信息共享与披露清单详细列出甲方与第三方共享或披露乙方的个人信息的具体项目、范围、条件等。附件六：个人信息更新与更正流程详细说明乙方在本协议项下如何更新或更正其个人信息的流程。附件七：个人信息安全事件应急预案详细说明甲方在本协议项下如何应对个人信息安全事件的应急预案。附件八：责任限额确认函第三方在本协议项下对乙方的个人信息保护承担有限责任，责任限额由第三方在确认函中予以确认。附件九：第三方资质证明文件提供第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、相关资质证书等。附件十：法律合规性文件提供甲方与乙方签署的本协议及相关补充协议符合相关法律法规的证明文件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为一：未授权使用若甲方未经乙方同意，擅自使用或披露乙方的个人信息，甲方应承担相应的法律责任。责任认定标准：甲方的行为违反了本协议第二条的隐私保护原则，根据第九条第一款的规定，甲方应承担相应的法律责任。违约行为二：数据泄露若甲方的个人信息保护措施被破坏，导致乙方的个人信息泄露，甲方应立即通知乙方，并采取措施减轻损害，同时承担相应的法律责任。责任认定标准：甲方的行为违反了本协议第八条的数据保护措施，根据第九条第二款的约定，甲方应承担相应的法律责任。违约行为三：未履行更新与更正义务若甲方未按照本协议约定及时更新或更正乙方的个人信息，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的法律责任。责任认定标准：甲方的行为违反了本协议第五条的个人信息更新与更正规定，根据第九条第三款的约定，甲方应承担相应的法律责任。违约行为四：未履行用户权利保障义务若甲方未按照本协议约定保障乙方的查询权、更正权、删除权或撤回同意权，甲方应承担相应的法律责任。责任认定标准：甲方的行为违反了本协议第六条的用户权利规定，根据第九条第四款的约定，甲方应承担相应的法律责任。违约行为五：第三方未履行义务若第三方未按照本协议约定履行其义务，甲方应承担连带责任。责任认定标准：根据本协议第五条的规定，甲方对第三方在本协议项下的行为承担连带责任。违约行为六：违反法律规定若任何一方违反相关法律法规的规定，应承担相应的法律责任。责任认定标准：根据本协议第十二条的规定，任何一方违反强制性法律规定时，应承担相应的法律责任。全文完。2024年度电商企业隐私保护协议1本合同目录一览第一条：定义与解释1.1定义1.2解释第二条：隐私保护原则2.1合法性原则2.2正当程序原则2.3数据最小化原则2.4数据安全原则第三条：个人信息收集和使用3.1收集范围3.2收集方式3.3使用目的3.4数据主体权利第四条：个人信息存储和处理4.1存储地点4.2处理方式4.3数据安全措施第五条：个人信息共享与披露5.1共享条件5.2披露条件5.3限制条件第六条：个人信息的更正与删除6.1更正个人信息6.2删除个人信息第七条：个人信息保护措施的监督与检查7.1监督机制7.2检查频率7.3整改措施第八条：数据主体权利的行使8.1访问权8.2修改权8.3删除权8.4投诉权第九条：合同的生效、变更与终止9.1生效条件9.2变更条件9.3终止条件第十条：违约责任10.1违约行为10.2责任承担第十一条：争议解决11.1争议类型11.2解决方式第十二条：法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条：合同的签订与生效13.1签订日期13.2生效日期第十四条：其他约定14.1保密条款14.2知识产权保护14.3第三方责任第一部分：合同如下：第一条：定义与解释1.1定义（1）电商企业：指在本协议签订时，根据中国法律、法规及规章的规定，经工商行政管理部门登记注册，取得营业执照，开展电子商务业务的企业。（2）个人信息：指能够单独或者结合其他信息识别特定自然人的信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、住址、银行账户信息、交易信息等。（3）数据主体：指提供个人信息的个体。1.2解释（1）本协议中的条款仅为方便阅读而设，不影响对本协议条款内容的解释。（2）本协议中的空格、粗体、下划线等，仅为格式需要，不影响对本协议条款内容的解释。第二条：隐私保护原则2.1合法性原则电商企业在收集、使用、存储、共享、披露个人信息时，应遵循相关法律、法规及规章的要求，确保其行为合法。2.2正当程序原则电商企业在进行个人信息处理活动时，应确保数据主体的知情权、选择权等权利得到充分保障，遵守正当程序。2.3数据最小化原则电商企业应仅收集实现业务目的所必需的个人信息，不应无限制地收集个人信息。2.4数据安全原则电商企业应采取适当的技术和管理措施，保护个人信息免遭未经授权的访问、披露、修改、损坏或丢失。第三条：个人信息收集和使用3.1收集范围电商企业在提供商品或服务过程中，仅收集与实现业务目的直接相关的个人信息。3.2收集方式电商企业通过合法、正当的方式收集个人信息，包括但不限于问卷调查、在线表单、业务办理等。3.3使用目的电商企业收集的个人信息仅用于实现商品或服务的提供、改进、推广等直接相关的目的。3.4数据主体权利数据主体有权查阅、更正、删除其提供的个人信息，并要求电商企业停止收集、使用其个人信息。第四条：个人信息存储和处理4.1存储地点电商企业应在中国境内存储个人信息，并采取适当的技术和管理措施，确保个人信息的安全。4.2处理方式电商企业应对个人信息进行保密处理，仅在为实现业务目的所必需的范围内进行处理。4.3数据安全措施电商企业应采取加密、访问控制等技术措施，确保个人信息的安全。第五条：个人信息共享与披露5.1共享条件电商企业在未经数据主体同意的情况下，不得向任何第三方共享、披露个人信息。5.2披露条件电商企业在法律法规要求或为保护国家安全、公共利益或他人合法权益等情形下，应披露个人信息。5.3限制条件电商企业在共享、披露个人信息时，应确保第三方仅在为实现业务目的所必需的范围内使用个人信息，并采取适当措施确保个人信息的安全。第六条：个人信息的更正与删除6.1更正个人信息数据主体有权要求电商企业更正其提供的错误或不准确的个人信息。6.2删除个人信息数据主体有权要求电商企业删除其提供的个人信息，除非法律法规要求或为实现业务目的所必需。第八条：数据主体权利的行使8.1访问权数据主体有权访问其提供的个人信息，了解电商企业对其个人信息的处理情况。8.2修改权数据主体有权更正其提供的个人信息，确保其准确性。8.3删除权数据主体有权要求电商企业删除其提供的个人信息，除非法律法规要求或为实现业务目的所必需。8.4投诉权数据主体有权向电商企业投诉、举报任何违反本协议的行为。第九条：合同的生效、变更与终止9.1生效条件本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2变更条件任何一方均可提出对本协议的变更，经双方协商一致后，书面签署变更协议。9.3终止条件第十条：违约责任10.1违约行为任何一方违反本协议的约定，均应承担违约责任。10.2责任承担违约方应承担守约方的损失赔偿责任，并支付相应的违约金。第十一条：争议解决11.1争议类型本协议履行过程中发生的任何争议。11.2解决方式双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条：法律适用与管辖12.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本协议引起的诉讼，由合同签订地人民法院管辖。第十三条：合同的签订与生效13.1签订日期本协议自双方签字或盖章之日起生效。13.2生效日期本协议自签字或盖章之日起生效。第十四条：其他约定14.1保密条款双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。14.2知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利、著作权等权利。14.3第三方责任如因第三方原因导致本协议无法履行，双方应协商解决，并根据实际情况承担相应责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与责任1.1第三方定义本协议所称第三方，指除甲乙方之外，与甲乙方发生合同关系的个体或组织。1.2第三方责任第三方应遵守本协议的约定，如违反本协议，导致甲乙方损失的，由第三方承担责任。第二条：第三方介入情形2.1中介方介入如甲乙方通过中介方进行交易，中介方应履行介绍、协调、监督等职责，确保交易的顺利进行。2.2服务提供商介入如甲乙方使用第三方服务提供商的服务，服务提供商应按照甲乙方的要求，提供相应服务，并确保服务的安全和质量。2.3其他第三方介入如甲乙方与除中介方、服务提供商以外的其他第三方发生合同关系，该第三方应履行合同约定的义务，确保交易的合法性和安全性。第三条：第三方义务与责任3.1义务履行第三方应按照本协议及甲乙方之间的约定，履行相应的义务，确保交易的顺利进行。3.2责任限制第四条：第三方违约处理4.1违约行为第三方违反本协议的约定，导致甲乙方损失的。4.2责任承担甲乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙方的损失、支付违约金等。第五条：第三方权益保护5.1知识产权保护第三方应尊重甲乙方的知识产权，不得侵犯甲乙方的商标、专利、著作权等权利。5.2商业秘密保护第三方应对甲乙方的商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。第六条：第三方退出6.1第三方退出情形如第三方因故不能继续履行本协议，应提前通知甲乙方。6.2退出后果第三方退出本协议后，甲乙方有权要求第三方承担因退出而产生的损失赔偿责任。第七条：甲乙方的权利与义务7.1选择权甲乙方有权选择与第三方进行交易，有权要求第三方履行本协议约定的义务。7.2监督权甲乙方有权对第三方的履行情况进行监督，确保第三方履行本协议的义务。7.3求偿权第八条：争议解决8.1争议类型本协议履行过程中，甲乙方与第三方之间发生的任何争议。8.2解决方式甲乙方与第三方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条：法律适用与管辖9.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院本协议引起的诉讼，由合同签订地人民法院管辖。第十条：合同的签订与生效10.1签订日期本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2生效日期本协议自签字或盖章之日起生效。第十一条：其他约定11.1保密条款甲乙方与第三方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2知识产权保护甲乙方与第三方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利、著作权等权利。11.3第三方责任如因第三方原因导致本协议无法履行，甲乙方与第三方应协商解决，并根据实际情况承担相应责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：个人信息收集和使用说明附件二：个人信息存储和处理安全措施附件三：个人信息共享与披露协议附件四：个人信息更正与删除流程附件五：数据主体权利行使指南附件六：合同生效、变更与终止流程附件七：违约行为及责任认定标准附件八：争议解决流程附件九：第三方服务提供商名单及服务内容附件十：知识产权保护承诺附件十一：商业秘密保护协议附件十二：保密协议附件十三：第三方责任限制协议附件十四：合同履行监督与检查机制附件一：个人信息收集和使用说明本附件详细说明了电商企业在收集和使用个人信息时的具体操作流程、目的、范围、方式等，以及数据主体权利的行使方式。附件二：个人信息存储和处理安全措施本附件详细描述了电商企业应采取的技术和管理措施，以确保个人信息的安全存储和处理。附件三：个人信息共享与披露协议本附件明确了电商企业在何种情况下可以共享和披露个人信息，以及第三方使用个人信息的条件和限制。附件四：个人信息更正与删除流程本附件详细说明了数据主体如何请求更正或删除其提供的个人信息，以及电商企业的处理流程。附件五：数据主体权利行使指南本附件为数据主体提供了行使访问、更正、删除个人信息权利的指南和步骤。附件六：合同生效、变更与终止流程本附件详细描述了合同的生效条件、变更程序以及终止情形和后果。附件七：违约行为及责任认定标准本附件列举了可能的违约行为，并明确了相应的责任认定标准和违约责任。附件八：争议解决流程本附件详细说明了当合同履行过程中发生争议时，双方应如何协商解决，以及诉讼的管辖法院。附件九：第三方服务提供商名单及服务内容本附件列出了合作过程中涉及到的第三方服务提供商名单，以及各自提供的服务内容和范围。附件十：知识产权保护承诺本附件明确了双方对知识产权的保护承诺，以及不得侵犯对方知识产权的具体要求。附件十一：商业秘密保护协议本附件详细说明了双方如何保护对方的商业秘密，以及违反保密协议的法律后果。附件十二：保密协议本附件明确了双方对保密信息的责任和义务，以及保密信息的范围和保密期限。附件十三：第三方责任限制协议本附件详细规定了第三方的责任限制，包括责任限额和例外情况。附件十四：合同履行监督与检查机制本附件描述了电商企业如何对第三方履行合同情况进行监督和检查，以及相应的处理措施。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照约定履行义务，导致甲乙方损失的。2.第三方未经甲乙方同意，擅自使用、披露个人信息的。3.第三方未采取适当措施保护个人信息安全，导致个人信息泄露、丢失的。4.第三方违反本协议的保密义务，泄露甲乙方的商业秘密的。5.第三方违反知识产权保护承诺，侵犯甲乙方的知识产权的。违约责任认定标准：2.第三方违反保密义务的，应承担违约金赔偿责任，并赔偿甲乙方因此造成的损失。3.第三方侵犯甲乙方知识产权的，应承担停止侵权行为、赔偿损失的责任。示例说明：如果第三方服务提供商未按照约定提供服务，导致电商企业无法正常开展业务，给电商企业造成了经济损失，那么第三方服务提供商应根据合同约定，承担相应的赔偿责任。如果第三方未经电商企业同意，将电商企业的商业秘密泄露给竞争对手，导致电商企业市场竞争地位受损，那么第三方应根据保密协议的约定，承担违约金赔偿责任，并赔偿电商企业因泄露商业秘密而造成的实际损失。全文完。2024年度电商企业隐私保护协议2本合同目录一览1.协议背景与主体2.定义与解释3.个人信息保护1.1收集范围与目的1.2信息存储与处理1.3信息共享与披露4.用户权利与义务4.1访问与更正权4.2删除权与限制处理权4.3投诉与举报5.安全措施与责任5.1数据安全措施5.2数据泄露应对5.3安全责任划分6.儿童个人信息保护6.1定义与责任6.2父母或监护人控制权7.跨境数据传输7.1传输范围与标准7.2传输伙伴选择7.3数据主体权利保障8.法律法规遵守8.1法律适用8.2合规性检查与审计8.3合规性违规处理9.协议变更与终止9.1变更条件与程序9.2终止条件与后果9.3剩余服务条款处理10.争议解决与法律救济10.1协商解决10.2调解程序10.3仲裁或诉讼途径11.违约责任与赔偿11.1违约行为界定11.2赔偿范围与计算11.3责任豁免条件12.通知与送达12.1通知方式与义务12.2送达地址与时间13.合同的生效、期限与终止13.1生效条件与时间13.2期限规定13.3终止条件与后果14.其他条款14.1第三方受益人14.2不可抗力14.3合同份数与保管责任第一部分：合同如下：1.协议背景与主体1.2本协议旨在保护甲方用户的个人信息安全，维护用户隐私权益，并确保双方在中华人民共和国法律法规框架下合规开展业务。2.定义与解释2.1个人信息：指能够单独或结合其他信息识别特定自然人身份的信息，包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、地址、生物识别信息等。2.2用户：指使用甲方平台服务并同意本协议的个人或机构。2.3数据泄露：指未经授权的个人信息的访问、披露、修改或破坏等事件。3.个人信息保护3.1收集范围与目的3.1.1甲方收集用户个人信息的目的限于提供电商服务、改善用户体验、确保交易安全、履行法律法规义务等正当业务需要。3.1.2甲方将根据合法、正当、必要的原则，明确告知用户个人信息的收集范围和使用目的。3.2信息存储与处理3.2.1甲方将采取合理、有效的技术措施和安全措施，确保用户个人信息的存储安全。3.2.2甲方对用户个人信息的处理，包括但不限于存储、使用、转移、删除等，均将符合本协议约定及相关法律法规要求。3.3信息共享与披露3.3.1未经用户同意或法律法规要求，甲方不得向任何第三方共享、披露用户个人信息。3.3.2甲方在提供服务过程中，如需将用户信息披露给第三方合作伙伴，以完成特定服务或履行合同义务，甲方将要求该第三方遵守相关信息保护标准，并对外承担相应的法律责任。4.用户权利与义务4.1访问与更正权4.1.1用户有权访问、更正其个人信息。甲方应在收到用户请求后及时提供更正或访问服务。4.1.2用户发现个人信息不准确时，有权要求甲方更正。甲方应在核实身份后及时进行更正。4.2删除权与限制处理权4.2.1用户有权要求甲方删除其个人信息。甲方应在收到用户请求后，于合理时间内删除相关信息。4.2.2用户有权限制甲方对其个人信息的处理。甲方应在收到用户请求后，暂停处理该信息。4.3投诉与举报4.3.1用户发现甲方违反本协议或相关法律法规的，有权向甲方投诉或举报。4.3.2甲方应在收到投诉或举报后，及时予以调查处理，并告知用户处理结果。5.安全措施与责任5.1数据安全措施5.1.1甲方应建立完善的数据安全管理制度，采取加密、访问控制等技术措施保护用户个人信息。5.1.2甲方应定期对安全措施进行审查和升级，以应对新的安全风险。5.2数据泄露应对5.2.1一旦发生数据泄露事件，甲方应立即启动应急预案，采取有效措施减少损失，并通知用户。5.2.2甲方应对数据泄露事件的原因进行调查，并采取措施防止类似事件再次发生。5.3安全责任划分5.3.1因甲方故意或重大过失导致用户个人信息泄露、损失或被篡改的，甲方应承担相应的法律责任。5.3.2用户未按约定方式使用服务或故意提供虚假信息的，导致损失的，由用户承担责任。8.儿童个人信息保护8.1定义与责任8.1.1本协议所称儿童，是指未满十四周岁的个人。8.1.2甲方对儿童个人信息的保护，应遵守《中华人民共和国未成年人保护法》等相关法律法规。8.2父母或监护人控制权8.2.1甲方向儿童提供服务前，应要求儿童的父母或监护人同意并授权。8.2.2甲方应提供父母或监护人控制儿童账户的功能，包括但不限于查看浏览记录、限制消费等。9.跨境数据传输9.1传输范围与标准9.1.1甲方跨境传输用户个人信息，应遵守中华人民共和国法律法规和国际惯例。9.1.2甲方应在传输前评估目的地的数据保护水平，确保传输过程符合相关标准。9.2传输伙伴选择9.2.2甲方应与传输伙伴签订保密协议，明确双方在数据保护方面的责任和义务。9.3数据主体权利保障9.3.1甲方在跨境传输用户个人信息时，应确保数据主体的权利得到充分保障。9.3.2甲方应提供必要的帮助和支持，以便数据主体在跨境传输过程中行使其权利。10.法律法规遵守10.1法律适用10.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2如本协议的某些条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律规定予以调整。10.2合规性检查与审计10.2.1甲方应定期进行合规性检查，确保个人信息保护措施的有效性。10.2.2甲方应接受乙方或相关监管机构的审计，配合检查工作。10.3合规性违规处理10.3.1如甲方违反本协议或相关法律法规，乙方有权要求甲方改正。10.3.2甲方未按约定改正或违反法律法规的，应承担相应的法律责任。11.协议变更与终止11.1变更条件与程序11.1.1如本协议需变更，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.1.2变更协议自双方签字盖章之日起生效。11.2终止条件与后果11.2.1.1双方协商一致；11.2.1.2履行完毕所有义务；11.2.1.3法律规定或一方违约导致协议无法继续履行。11.3剩余服务条款处理11.3.2协议终止不影响双方因本协议产生的权利请求。12.争议解决与法律救济12.1协商解决12.1.1双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的任何争议。12.1.2协商未果的，双方可同意选择其他争议解决方式。12.2调解程序12.2.1如双方同意调解，调解程序应在双方商定的调解机构进行。12.2.2调解结果对双方具有法律约束力。12.3仲裁或诉讼途径12.3.1双方可选择仲裁或诉讼解决争议。12.3.2无论选择仲裁还是诉讼，一方提起争议解决程序后，双方均应积极参与。13.违约责任与赔偿13.1违约行为界定13.1.1双方违反本协议的约定，应视为违约。13.1.2违约方应承担因违约产生的损失赔偿责任。13.2赔偿范围与计算13.2.1违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失。13.2.2赔偿金额的计算，应根据实际损失和违约方的收益确定。13.3责任豁免条件13.3.1不可抗力导致一方无法履行本协议的，该方不负违约责任。13.3.2不可抗力事件发生后，双方应尽快协商解决办法，减轻损失。14第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义与范围15.1第三方：指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与服务提供、数据处理或获得个人信息访问权的个人或机构。15.2第三方介入：指第三方在履行其职责过程中，对甲方或乙方提供的个人信息进行处理或使用的行为。16.第三方责任与义务16.1第三方应遵守本合同约定的个人信息保护义务，确保用户个人信息的安全与保密。16.2第三方应按照甲乙双方的指示，不得超出授权范围使用个人信息，不得泄露给无关方。16.3第三方应自行承担因其违约或疏忽导致的损失赔偿责任。17.第三方责任限额17.1甲方和乙方明确，对于第三方因违约或疏忽导致的损失，第三方应承担的责任限额为：17.1.1直接经济损失；17.1.2相关费用支出；17.1.3合理的间接损失。17.2第三方应通过保险、担保或其他方式，为可能发生的责任限额内的损失提供保障。17.3甲方和乙方应共同协商确定第三方的责任限额，并在合同中予以明确。18.第三方选择与评估18.1甲方和乙方在选择第三方时，应进行充分