美容美发店与顾客之间的赔偿协议（2024版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

美容美发店与顾客之间的赔偿协议（2024版）本合同目录一览1.总则1.1定义1.2解释1.3适用范围2.服务内容与承诺2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间3.顾客权益与义务3.1顾客权益3.2顾客义务4.美容美发店权益与义务4.1店内权益4.2店内义务5.赔偿条款5.1赔偿范围5.2赔偿标准5.3赔偿流程6.免责条款6.1不可抗力6.2顾客自身原因6.3第三方原因7.争议解决7.1和解7.2调解7.3仲裁7.4法律途径8.合同的生效、变更与解除8.1生效条件8.2变更条件8.3解除条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约责任10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1通知与送达11.2合同的附件11.3合同的修订12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任13.附则13.1合同的有效期13.2合同的终止13.3合同的继承14.签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条总则1.1定义1.2解释本协议：指本赔偿协议全文，包括及附件。甲方：指提供美容美发服务的实体店。乙方：指接受甲方服务的顾客。服务：指甲方根据乙方需求提供的美容美发等相关服务。1.3适用范围本协议适用于甲方与乙方之间因提供美容美发服务产生的所有事宜。第二条服务内容与承诺2.1服务项目甲方提供的美容美发服务包括但不限于：洗发、护发、剪发、烫发、染发、美容、面部护理等服务。具体服务内容以甲方提供的服务项目为准。2.2服务标准甲方应按照行业标准和甲方制定的服务规范为乙方提供服务。如乙方对服务有特殊要求，甲方应予以记录并按照约定提供服务。2.3服务时间甲方应按照与乙方约定的时间提供服务。如甲方原因导致服务时间延迟，甲方应提前通知乙方，并尽快完成服务。第三条顾客权益与义务3.1顾客权益获得甲方提供的服务；对甲方的服务提出建议和意见；要求甲方按照约定提供服务；要求甲方承担违约责任。3.2顾客义务按照约定时间到达甲方店内接受服务；遵守甲方的店内规章制度；支付服务费用；如实告知甲方自己的健康状况及特殊要求。第四条美容美发店权益与义务4.1店内权益按照约定为乙方提供服务；要求乙方支付服务费用；对乙方不合理的要求予以拒绝。4.2店内义务按照约定时间提供服务；按照约定标准提供服务；保障乙方的个人信息及隐私；妥善处理乙方的投诉和建议。第五条赔偿条款5.1赔偿范围甲方在提供服务过程中，如因过失导致乙方人身损害或财产损失，甲方应予以赔偿。5.2赔偿标准赔偿金额根据乙方的实际损失及甲方过失程度确定。具体赔偿标准由双方协商确定，或参照相关法律法规。5.3赔偿流程发生赔偿事项后，乙方应立即通知甲方。甲方应在接到通知后7个工作日内核实情况，并根据本协议第5.2条确定赔偿金额。甲方应在核实赔偿事项后15个工作日内完成赔偿。第六条免责条款6.1不可抗力因不可抗力导致甲方不能履行本协议的，甲方不承担责任。不可抗力包括但不限于自然灾害、社会事件等。6.2顾客自身原因因乙方自身原因导致甲方不能履行本协议的，甲方不承担责任。6.3第三方原因因第三方原因导致甲方不能履行本协议的，甲方不承担责任。第三方原因包括但不限于第三方侵权、政府行为等。第七条争议解决7.1和解双方应积极寻求和解，通过友好协商解决本协议履行过程中的争议。7.2调解如双方协商不成，可向相关机构申请调解。7.3仲裁如调解不成，任何一方均有权向约定的仲裁机构申请仲裁。7.4法律途径如仲裁不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与解除8.1生效条件本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2变更条件本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出。8.3解除条件本协议解除的条件如下：双方协商一致解除；因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可要求解除；法律规定或双方约定的其他解除条件。第九条保密条款9.1保密内容双方在履行本协议过程中涉及的商业秘密、客户信息等，应予以保密。9.2保密期限保密期限自本协议生效之日起算，至本协议解除或终止之日起5年。9.3违约责任如任何一方违反本协议的保密条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条法律适用与争议解决10.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决如本协议履行过程中发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可依照本协议第七条的约定解决。第十一条其他条款11.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知事项以本协议为准。11.2合同的附件本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。11.3合同的修订本协议的修订应由双方协商一致，并以书面形式作出。第十二条违约责任12.1违约行为任何一方违反本协议的约定，均视为违约。12.2违约责任违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条附则13.1合同的有效期本协议自签字（或盖章）之日起至__年__月__日止。13.2合同的终止本协议在履行完毕或双方协商一致解除后终止。13.3合同的继承本协议的终止不影响双方在协议终止前的权利和义务。第十四条签署14.1签署日期本协议于____年____月____日签署。14.2签署地点本协议于____（地点）签署。14.3签署人甲方（签字/盖章）：______________乙方（签字/盖章）：______________第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方概念与责任界定1.1第三方概念本协议所称第三方，是指在甲乙方履行本协议过程中，除甲乙方之外，参与并提供服务或协助的其他个人或实体。第三方包括但不限于中介方、技术支持方、物流配送方等。1.2第三方责任第三方应按照约定或行业标准提供服务，确保服务质量及安全性。如第三方因过失导致乙方人身损害或财产损失，第三方应承担相应赔偿责任。1.3第三方权利第三方有权按照本协议约定获得相应报酬和服务保障。第二章第三方介入的额外条款2.1第三方选择甲乙方应根据实际需要选择合适的第三方。选择第三方时，应考虑第三方的信誉、实力、服务记录等因素。2.2第三方义务第三方应按照甲乙方的要求提供服务，并确保服务符合甲乙方的要求及行业标准。2.3第三方违约如第三方违约，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。如第三方违约导致甲乙方损失，甲乙方有权要求第三方赔偿。第三章第三方责任限额3.1责任限额原则除非本协议有特别约定，第三方仅对其违约行为承担赔偿责任，不承担其他非违约行为产生的责任。3.2赔偿责任限制第三方的赔偿责任限制在其收取的服务费用范围内。如第三方未收取服务费用，则其赔偿责任限额为人民币100元。3.3例外情况如第三方故意或重大过失导致甲乙方损失，第三方不受赔偿责任限制。第四章第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方向甲方提供服务，甲方支付服务费用。除非本协议有特别约定，第三方不视为甲方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。4.2第三方与乙方关系第三方向乙方提供服务，乙方支付服务费用。除非本协议有特别约定，第三方不视为乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。4.3第三方与其他各方关系第三方与甲乙方及其他参与方均为独立主体，相互之间不存在法律关系。第五章第三方介入的争议解决5.1第三方争议解决如第三方介入产生的争议，甲乙方应尝试协商解决。协商不成的，可依照本协议第七条的约定解决。5.2第三方诉讼如甲乙方依法向第三方提起诉讼，应将对方列为被告，并将本协议作为证据提交。第六章附则6.1第三方修正条款的适用本章修正条款适用于本协议第三方的介入情况。6.2第三方修正条款的变更本章修正条款的变更应由甲乙方协商一致，并以书面形式作出。6.3第三方修正条款的终止本章修正条款在甲乙方解除本协议或第三方退出本协议约定的服务后终止。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目详细列表附件二：服务标准规范附件三：服务时间安排表附件四：顾客个人信息保护协议附件五：美容美发店内部规章制度附件六：第三方服务提供商名单及资质证明附件七：赔偿金额计算公式附件八：保密协议附件九：合同修订历史记录附件十：合同解除协议附件一：服务项目详细列表本附件详细列出了甲方提供的美容美发服务项目，包括服务的名称、描述、价格等信息。附件二：服务标准规范本附件详细描述了甲方提供服务的标准和要求，包括服务质量、操作流程、材料使用标准等。附件三：服务时间安排表本附件列出了甲方提供服务的时间安排，包括营业时间、预约时间、服务时长等信息。附件四：顾客个人信息保护协议本附件明确了甲方对乙方个人信息的保护责任和要求，包括个人信息的收集、使用、存储、转移、删除等。附件五：美容美发店内部规章制度本附件列出了甲方店内的规章制度，包括顾客行为规范、员工行为规范、安全管理制度等。附件六：第三方服务提供商名单及资质证明本附件列出了甲方可能选择的第三方服务提供商名单，并附上他们的资质证明文件。附件七：赔偿金额计算公式本附件详细列出了赔偿金额的计算公式，用于在发生赔偿事项时计算具体的赔偿金额。附件八：保密协议本附件明确了甲乙双方对商业秘密、客户信息等保密信息的责任和要求。附件九：合同修订历史记录本附件记录了合同的修订历史，包括修订的日期、修订的内容、修订人等信息。附件十：合同解除协议本附件明确了合同解除的条件、程序和后续处理事项。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间提供服务，或服务时长不符合服务项目要求。示例：甲方预约了乙方下午3点的烫发服务，但直到5点才提供服务。2.甲方提供的服务未达到约定的服务标准或质量要求。示例：甲方提供的染发服务导致乙方头发损伤，明显色差。3.甲方未经乙方同意，将乙方个人信息泄露给第三方。示例：甲方在未经乙方同意的情况下，将乙方的联系方式告知了未经授权的促销公司。4.乙方未按照约定时间支付服务费用。示例：乙方在接受甲方服务后，未能在约定时间内支付约定的费用。5.乙方在店内违反规章制度，造成财产损失或人身伤害。示例：乙