二零二四年度信息化建设与运维咨询服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度信息化建设与运维咨询服务合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方乙方简称第二条服务内容2.1信息化建设咨询服务2.1.1需求分析与规划2.1.2系统设计与开发2.1.3系统集成与测试2.2运维咨询服务2.2.1系统运维管理2.2.2故障排查与修复2.2.3系统优化与升级第三条服务期限3.1信息化建设咨询服务期限3.2运维咨询服务期限第四条服务费用4.1信息化建设咨询服务费用4.2运维咨询服务费用4.3费用支付方式与时间第五条双方责任与义务5.1甲方责任与义务5.2乙方责任与义务第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的处理第十条一般条款10.1通知与送达10.2不可抗力10.3合同的生效、修改与解除第十一条附则11.1合同附件11.2合同的签订日期11.3合同的有效期第十二条甲方（盖章）：第十三条乙方（盖章）：第十四条签字代表（盖章）：第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××信息化咨询服务公司乙方地址：××省××市××区××路××号1.3甲方乙方简称：甲方简称“甲方”，乙方简称“乙方”第二条服务内容2.1信息化建设咨询服务2.1.1需求分析与规划乙方应根据甲方的业务需求，进行详细的信息化需求分析，并制定相应的信息化建设规划，包括信息系统架构设计、数据资源规划、业务流程优化等方面。2.1.2系统设计与开发乙方根据需求分析与规划的结果，进行信息系统的详细设计，并负责系统的开发工作，包括前后端开发、数据库设计、系统集成等。2.1.3系统集成与测试乙方负责将开发的系统与现有的其他系统进行集成，并进行全面的系统测试，确保系统的稳定性、安全性和可用性。2.2运维咨询服务2.2.1系统运维管理乙方应负责甲方的信息系统日常运维管理工作，包括系统监控、故障处理、系统备份等。2.2.2故障排查与修复乙方应在接到甲方系统故障通知后，及时进行故障排查，并给出修复方案，确保系统故障的及时解决。2.2.3系统优化与升级乙方应根据甲方业务发展的需要，定期对信息系统进行优化与升级，提高系统的性能和可用性。第三条服务期限3.1信息化建设咨询服务期限为自合同签订之日起至2024年12月31日止。3.2运维咨询服务期限为自信息化建设咨询服务期限届满之日起至2027年12月31日止。第四条服务费用4.1信息化建设咨询服务费用为人民币捌拾万元整（￥800,000），乙方向甲方提供完整的服务成果文件和系统使用权。4.2运维咨询服务费用为人民币陆拾万元整（￥600,000），乙方向甲方提供每年不少于400小时的运维服务。4.3费用支付方式与时间：甲方应于合同签订后七个工作日内向乙方支付信息化建设咨询服务费用的一半，即人民币肆拾万元整（￥400,000）；运维咨询服务费用的一半，即人民币叁拾万元整（￥300,000）。剩余费用应在每年的服务期结束后七个工作日内支付。第五条双方责任与义务5.1甲方责任与义务（1）甲方应向乙方提供准确的信息化需求，并配合乙方进行需求分析与规划工作。（2）甲方应按照合同约定支付服务费用，并有权对乙方的工作进度和质量进行监督。（3）甲方应保证提供的业务数据的真实性和准确性，并对因数据不准确导致的损失承担责任。5.2乙方责任与义务（1）乙方应按照甲方的需求，完成信息化建设与运维咨询的服务，并保证服务质量。（2）乙方应向甲方提供详细的工作进度报告和技术文档，并按照甲方的要求进行服务成果的讲解和培训。（3）乙方应承担因自身原因导致的信息系统故障的责任，并负责及时修复。第六条保密条款6.1保密内容乙方应对在合同执行过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密和机密信息予以保密，包括但不限于甲方业务数据、客户信息、内部管理资料等。6.2保密期限乙方应对保密内容保密至合同终止后五年。6.3违约责任如乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求乙方赔偿因违约导致的损失。第八条争议解决8.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点争议解决的地点为甲方所在地。8.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的变更与终止9.1合同变更条件任何一方如需变更合同的内容，应提前三十日以书面形式通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。9.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同的，合同即行终止。（2）如一方严重违反合同条款，对方有权解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行的，合同即行终止。9.3合同终止后的处理合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成系统的交接工作，并保证系统在一定期限内的稳定运行。第十条一般条款10.1通知与送达任何一方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的地址。10.2不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.3合同的生效、修改与解除本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的修改和解除应经双方协商一致，并以书面形式进行。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括：（1）信息化建设咨询服务需求说明书；（2）运维咨询服务内容清单；（3）服务费用明细表。11.2合同的签订日期本合同于2024年1月1日签订。11.3合同的有效期本合同自签订之日起至2027年12月31日止。第十二条甲方（盖章）：第十三条乙方（盖章）：第十四条签字代表（盖章）：第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同执行过程的个体或实体，包括但不限于中介机构、供应商、承包商、咨询顾问等。第二条第三方介入的程序与条件2.1甲方乙方可根据合同执行的需要，邀请第三方参与特定服务内容的提供或协助。2.2甲方乙方可与第三方签订相关的辅助服务合同，明确第三方的服务内容、范围、期限和责任。2.3甲方乙方可应第三方请求，提供必要的合同信息和服务支持，以确保合同的顺利执行。第三条第三方责任与义务3.1第三方应按照甲方乙方的要求，提供约定的服务，并保证服务质量符合甲乙方的合同要求。3.2第三方应遵守相关法律法规，不得违反甲乙方的合法权益，包括但不限于商业秘密、知识产权等。3.3第三方应承担因自身原因导致的信息系统故障的责任，并负责及时修复。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方乙方的关系为独立的服务提供关系，第三方不对甲方乙方承担合同履行外的责任。4.2第三方应直接与甲方乙方沟通，解决服务过程中出现的问题，甲方乙方不承担第三方行为后果的责任。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务范围内的事项承担责任，对于非第三方原因导致的问题，不承担责任。5.2第三方应对因其违约、疏忽或其他原因给甲方乙方造成的直接损失承担赔偿责任，但赔偿金额总额不超过第三方服务费用的五倍。5.3第三方应对因其侵权行为给甲方乙方造成的损失承担赔偿责任，赔偿金额根据侵权行为的具体情况确定。第六条第三方介入后的争议解决6.1如第三方与甲方乙方之间发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。6.2争议解决的地点为甲方所在地。6.3适用法律为本合同适用的中华人民共和国法律。第七条第三方介入后的合同变更与终止7.1合同变更条件任何一方如需变更合同的内容，应提前三十日以书面形式通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。7.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同的，合同即行终止。（2）如一方严重违反合同条款，对方有权解除合同。（3）因不可抗力导致合同无法履行的，合同即行终止。7.3合同终止后的处理合同终止后，第三方应按照甲方的要求，完成系统的交接工作，并保证系统在一定期限内的稳定运行。第八条第三方介入后的一般条款8.1通知与送达任何一方发出的通知或其他通信，均应以书面形式送达对方指定的地址。8.2不可抗力不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。8.3合同的生效、修改与解除本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的修改和解除应经双方协商一致，并以书面形式进行。第九条附则9.1合同附件本合同附件包括：（1）信息化建设咨询服务需求说明书；（2）运维咨询服务内容清单；（3）服务费用明细表。9.2合同的签订日期本合同于2024年1月1日签订。9.3合同的有效期本合同自签订之日起至2027年12月31日止。第十条甲方（盖章）：第十一条乙方（盖章）：第十二条签字代表（盖章）：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：信息化建设咨询服务需求说明书本附件详细描述了甲方对信息化建设服务的需求，包括甲方业务流程、数据资源、系统架构等方面的具体情况。乙方应根据需求说明书进行信息化建设咨询服务的分析和规划。附件二：运维咨询服务内容清单本附件列出了乙方应提供的运维服务内容，包括系统运维管理、故障排查与修复、系统优化与升级等方面的工作清单。附件三：服务费用明细表本附件详细列出了信息化建设咨询服务费用和运维咨询服务费用的明细，包括费用金额、支付方式和支付时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照合同约定完成服务内容，或服务质量不符合甲方要求。2.乙方未能按照约定时间交付工作成果或服务质量不符合约定标准。3.乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密、技术秘密或机密信息。4.甲方未按照约定时间支付服务费用。5.甲方未提供准确的业务数据，导致乙方工作受阻或成果不准确。违约责