二零二四年度信息技术开发与服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度信息技术开发与服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1服务项目列表2.2服务范围和目标2.3服务时间表第三条技术开发3.1开发任务和要求3.2技术标准和规范3.3开发进度报告第四条服务支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务内容4.3服务响应时间第五条合同价格与支付5.1合同总价5.2支付条件与方式5.3发票开具与报销第六条成果交付6.1成果验收标准6.2交付方式和时间6.3成果所有权与使用权第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3违约保密信息处理第八条违约责任8.1违约行为界定8.2违约责任承担8.3违约赔偿方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3诉讼管辖法院第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件10.2合同终止情形10.3合同终止后的权利义务处理第十一条法律适用与解释11.1合同适用的法律11.2合同解释权归属第十二条其他条款12.1通知与送达12.2合同的组成部分12.3合同的生效条件第十三条附件13.1技术需求说明书13.2服务清单13.3相关法律法规文件第十四条签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：某某某有限公司甲方地址：某某某市某某某区某某某路某某某号1.2乙方名称及地址乙方全称为：某某某科技有限公司乙方地址：某某某市某某某区某某某路某某某号1.3合同术语定义（1）甲方：指某某某有限公司（2）乙方：指某某某科技有限公司（3）合同：指二零二四年度信息技术开发与服务合同（4）服务期：指合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止（5）成果：指乙方根据甲方需求进行信息技术开发所形成的软件产品及服务第二条服务内容2.1服务项目列表（1）信息技术咨询与规划（2）软件开发与定制（3）系统集成与实施（4）技术培训与支持（5）售后维护与升级2.2服务范围和目标乙方服务的范围和目标如下：（1）根据甲方需求，为甲方提供完整的信息技术解决方案（2）确保甲方信息系统的稳定运行，提高甲方信息技术管理水平（3）为甲方提供专业、高效的技术支持与服务2.3服务时间表乙方向甲方提供的各项服务时间表如下：（1）信息技术咨询与规划：自合同签订之日起至服务期结束之日止（2）软件开发与定制：自合同签订之日起至甲方确认成果之日止（3）系统集成与实施：自合同签订之日起至系统验收合格之日止（4）技术培训与支持：自合同签订之日起至甲方人员熟练掌握相关技术之日止（5）售后维护与升级：自系统验收合格之日起至服务期结束之日止第三条技术开发3.1开发任务和要求乙方根据甲方的需求，进行软件开发与定制，具体任务和要求如下：（1）乙方应按照甲方的需求进行软件设计、开发、测试和实施（2）乙方应确保软件产品的功能、性能、稳定性满足甲方的要求（3）乙方应在约定的时间内完成开发任务，并提交甲方验收3.2技术标准和规范（1）软件开发应遵循国家和行业的相关标准及规范（2）软件界面设计应简洁、易用、美观（3）软件代码应规范、清晰、易于维护和升级3.3开发进度报告乙方应定期向甲方报告技术开发进度，报告内容包括：（1）已完成的工作（3）下一步工作计划（4）遇到的问题及解决方案第四条服务支持与维护4.1技术支持范围乙方提供的技术支持范围包括：（1）软件操作培训（2）技术咨询与解答（3）系统故障排查与修复（4）软件升级与优化4.2维护服务内容乙方提供的维护服务内容包括：（1）定期检查甲方信息系统，确保其正常运行（2）对甲方信息系统进行优化，提高其性能和稳定性（3）及时响应甲方的故障报修，并提供有效的解决方案（4）为甲方提供软件升级服务，确保甲方使用的是最新版本的产品4.3服务响应时间（1）电话支持：工作日上班时间，即时响应；非工作日，1小时内响应（2）现场支持：市区范围内，4小时内到达现场；非市区范围内，1个工作日内到达现场第五条合同价格与支付5.1合同总价本合同的总价为人民币【】元整（大写：【】元整），包括技术开发费、技术服务费、培训费等。5.2支付条件与方式（1）合同签订后【】日内，支付合同总价的【】%作为预付款（2）乙方完成开发任务并提交甲方验收合格后，支付合同总价的【】%作为开发尾款（3）乙方提供技术服务、培训支持等，按照实际发生费用支付5.3发票开具与报销乙方应按照国家相关规定，为甲方开具正规发票。甲方按实际发生费用予以报销。第六条成果交付6.1成果验收标准甲乙双方应共同组成验收组，对乙方开发的软件产品进行验收。验收标准如下：（第八条违约责任8.1违约行为界定甲方未按照合同约定支付价款，或乙方未按照合同约定完成开发任务，均视为违约。8.2违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。8.3违约赔偿方式违约方除支付违约金外，还应赔偿因此给守约方造成的直接损失。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同纠纷的解决方式为【】方式，包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼。9.2争议解决机构若选择仲裁，甲乙双方均应向【】仲裁委员会申请仲裁。9.3诉讼管辖法院若选择诉讼，双方同意【】人民法院管辖。第十条合同的变更与终止10.1合同变更条件合同的变更必须经甲乙双方协商一致，并书面确认。10.2合同终止情形（1）合同履行完毕，双方签署终止协议（2）甲乙双方同意解除合同，并签署解除协议（3）一方违约，对方依法解除合同10.3合同终止后的权利义务处理合同终止后，乙方应按照甲方要求，将所有开发成果交付甲方，并保证甲方在合同终止后【】年内继续享有软件产品的使用权。第十一条法律适用与解释11.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2合同解释权归属本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第十二条其他条款12.1通知与送达甲乙双方之间的通知和文件送达，均应以书面形式进行，送达地址为合同中双方各自指定的地址。12.2合同的组成部分本合同及其附件为本合同的组成部分，具有同等法律效力。12.3合同的生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。第十三条附件13.1技术需求说明书13.2服务清单13.3相关法律法规文件第十四条签署页14.1甲方签署页（此处附甲方签署页）14.2乙方签署页（此处附乙方签署页）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方指非甲方和乙方之外的合同之外的第三方个体或实体，包括但不限于中介方、监理方、测试方、技术支持方等。1.2第三方责任界定第三方介入时，应明确其责任和义务，第三方仅对其分内之事负责，对于因其分外之事导致的损失，第三方不承担责任。第二条第三方介入条件2.1第三方介入的条件第三方介入需经甲方和乙方共同协商一致，并签订书面补充协议。2.2第三方介入的程序（1）甲方和乙方协商确定需要第三方介入的事项和范围（2）甲方和乙方共同选择合适的第三方，并签订书面协议（3）第三方按照约定的事项和范围提供服务第三条第三方权利与义务3.1第三方权利第三方有权按照合同约定提供服务，并获取相应的报酬。3.2第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定提供服务，并保证服务质量和效果。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方对因其提供的服务导致的损失的最高赔偿限额。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的服务内容、风险程度等因素确定，并由甲乙双方在补充协议中具体约定。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方关系第三方提供服务时，应遵守甲方的规章制度和管理要求，并接受甲方的监督和考核。5.2第三方与乙方关系第三方应按照乙方的要求提供服务，并接受乙方的指导和评价。5.3第三方与甲乙双方的关系第三方应独立于甲乙双方，其提供的服务不应影响甲乙双方之间的合同履行。第六条第三方介入的变更与终止6.1第三方介入的变更第三方介入的变更需经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。6.2第三方介入的终止第三方介入的终止需经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式第三方介入的争议解决方式为【】方式，包括但不限于协商、调解、仲裁和诉讼。7.2第三方介入的争议解决机构若选择仲裁，甲乙双方均应向【】仲裁委员会申请仲裁。7.3第三方介入的诉讼管辖法院若选择诉讼，双方同意【】人民法院管辖。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约行为界定第三方未按照合同约定提供服务，或未履行其应尽义务，均视为违约。8.2第三方违约责任承担违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%。8.3第三方违约赔偿方式违约方除支付违约金外，还应赔偿因此给守约方造成的直接损失。第九条甲方和乙方的权利义务9.1甲方和乙方的权利甲方和乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评价，并有权要求第三方改正不符合约定的事项。9.2甲方和乙方的义务甲方和乙方应按照约定向第三方支付报酬，并保证第三方提供的服务顺利进行。第十条附件10.1第三方介入补充协议10.2第三方责任限额约定第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术需求说明书附件二：服务清单附件三：相关法律法规文件附件四：第三方介入补充协议附件五：第三方责任限额约定附件一：技术需求说明书的详细要求和说明（1）软件系统的功能需求（2）软件系统的性能需求（3）软件系统的界面设计需求（4）软件系统的安全性需求（5）软件系统的可维护性需求附件二：服务清单的详细要求和说明（1）信息技术咨询与规划服务（2）软件开发与定制服务（3）系统集成与实施服务（4）技术培训与支持服务（5）售后维护与升级服务附件三：相关法律法规文件的详细要求和说明相关法律法规文件应包括与本合同履行相关的法律法规，包括但不限于《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》等。附件四：第三方介入补充协议的详细要求和说明第三方介入补充协议应详细列明第三方介入的条件、程序、权利义务、责任限额等内容。附件五：第三方责任限额约定的详细要求和说明第三方责任限额约定应明确第三方对因其提供的服务导致的损失的最高赔偿限额。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付价款2.乙方未按照合同约定完成开发任务3.第三方未按照合同约定提供服务4.甲方未按照约定使用乙方提供的成果5.乙方未按照约定提供技术支持与维护违约责任认定标准：1.违约金：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的【】%2.损害赔偿：违约方除支付违约金外，还应赔偿