2024年度餐厅外卖服务运营合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度餐厅外卖服务运营合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方餐厅概况1.4乙方外卖服务概况第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条外卖服务内容3.1外卖菜品及定价3.2外卖包装标准3.3外卖配送范围3.4特殊事件处理第四条订单处理与交付4.1订单接收与确认4.2订单处理时间与流程4.3菜品制作与包装4.4配送人员安排与培训第五条服务质量保证5.1菜品质量要求5.2食品安全与卫生标准5.3客户服务与投诉处理第六条价格与支付6.1外卖服务费用计算6.2乙方支付时间与方式6.3价格调整机制第七条营销与推广7.1营销活动策划与实施7.2广告费用承担7.3数据共享与分析第八条保密条款8.1保密信息范围8.2保密信息使用限制8.3保密信息泄露后果第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定9.2违约责任承担9.3赔偿金额计算第十条不可抗力10.1不可抗力事件界定10.2不可抗力事件应对措施10.3不可抗力事件后果处理第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的事宜处理第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2诉讼管辖法院12.3调解与仲裁第十三条法律适用与解释13.1合同适用的法律法规13.2合同解释权归属第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件说明14.3签字盖章页第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方名称：×××餐厅甲方地址：×××市×××区×××街道×××号1.2乙方名称与地址乙方名称：×××外卖服务公司乙方地址：×××市×××区×××街道×××号1.3甲方餐厅概况1.4乙方外卖服务概况乙方外卖服务公司是一家专业从事外卖配送服务的公司，拥有完善的配送体系和高效的运营团队。第二条合同期限2.1合同开始日期合同开始日期为2024年1月1日。2.2合同结束日期合同结束日期为2024年12月31日。第三条外卖服务内容3.1外卖菜品及定价乙方负责为甲方提供外卖配送服务，甲方提供的菜品包括招牌菜、热销菜、优惠菜等，具体菜品及定价详见附件。3.2外卖包装标准乙方向甲方提供符合食品安全和卫生标准的外卖包装，确保菜品在配送过程中的新鲜和美味。3.3外卖配送范围乙方向甲方提供固定的配送范围，具体范围详见附件。3.4特殊事件处理如遇到恶劣天气、交通堵塞等特殊情况，乙方应采取合理的措施确保外卖的准时送达，如无法按时送达，应及时通知甲方。第四条订单处理与交付4.1订单接收与确认甲方通过乙方提供的平台下单，乙方在接收到订单后应及时确认并处理。4.2订单处理时间与流程乙方应在接收到订单后30分钟内完成订单的处理，包括菜品制作、包装和配送人员的分配。4.3菜品制作与包装乙方按照甲方的订单要求进行菜品的制作和包装，确保菜品的质量和卫生。4.4配送人员安排与培训乙方应安排经过培训的配送人员进行外卖的配送，确保配送的安全和准时。第五条服务质量保证5.1菜品质量要求乙方应保证提供的菜品符合食品安全和卫生标准，不得使用劣质原料和调料。5.2食品安全与卫生标准乙方应遵守国家和地方的食品安全和卫生标准，确保餐厅和配送过程中的食品安全。5.3客户服务与投诉处理第六条价格与支付6.1外卖服务费用计算乙方根据甲方的订单金额计算外卖服务费用，具体费率详见附件。6.2乙方支付时间与方式乙方应在每月结束后5个工作日内，通过银行转账的方式向甲方支付外卖服务费用。6.3价格调整机制如遇到市场变化或其他特殊情况，双方可协商调整外卖服务费用，具体调整方式详见附件。第八条保密条款8.1保密信息范围保密信息范围包括合同内容、商业秘密、客户信息、运营策略等双方在合同执行过程中知悉的对方信息。8.2保密信息使用限制双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。8.3保密信息泄露后果如一方违反保密条款，导致保密信息泄露，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第九条违约责任与赔偿9.1违约行为界定违约行为包括但不限于未能履行合同义务、延迟履行、不适当履行等。9.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3赔偿金额计算赔偿金额应根据违约方的违约程度、损失程度和合同金额等因素确定。第十条不可抗力10.1不可抗力事件界定不可抗力事件包括自然灾害、社会事件、政府行为等不可预见、不可避免且无法克服的事件。10.2不可抗力事件应对措施遇到不可抗力事件，双方应立即协商，采取合理的措施减轻损失。10.3不可抗力事件后果处理因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应根据实际情况协商解决。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并书面确认。11.2合同终止条件合同终止条件包括但不限于合同到期、一方违约、不可抗力事件等。11.3合同终止后的事宜处理合同终止后，双方应按照约定处理合同终止后的相关事宜，包括但不限于结算、清理债权债务等。第十二条争议解决12.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解、仲裁或诉讼。12.2诉讼管辖法院双方约定，发生争议时，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.3调解与仲裁双方可以选择第三方调解或仲裁机构进行争议解决。第十三条法律适用与解释13.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项双方可以在合同附件中约定其他事项。14.2附件说明合同附件包括菜品及定价明细、配送范围、费用计算方式等。14.3签字盖章页合同的签字盖章页应由双方代表签署并加盖公司公章。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指非合同当事人，但在合同执行过程中可能涉及到的个体或组织。1.2第三方介入范围第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方等，在合同执行过程中提供专业服务或监督协调。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方选择甲乙方在合同中明确第三方介入的条件和程序，包括但不限于选择标准、选择方式、选择时间等。2.2第三方介入的申请当甲乙方需要第三方介入时，应向对方提出书面申请，并说明介入的理由和目的。2.3第三方介入的批准对方在收到第三方介入申请后，应在5个工作日内做出批准或不批准的决定。第三条第三方介入的责任与权益3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的要求，提供专业服务或监督协调，并确保其行为的合法性和合规性。3.2第三方权益第三方在介入过程中，有权获得合同约定的报酬和服务保障。第四条第三方介入的费用4.1第三方费用的承担甲乙方应按照合同约定，承担第三方介入的相关费用。4.2费用的支付方式甲乙方应在第三方提供服务后，按照约定的时间和方式支付费用。第五条第三方介入的合同修正5.1第三方合同修正当甲乙方有第三方介入时，应根据第三方的要求和合同执行情况，对合同进行相应的修正。5.2第三方合同签字的效力第三方介入的相关条款和修正，需经甲乙方双方同意并签字盖章，具有合同效力。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙方的关系第三方在介入过程中，应保持独立性，不改变甲乙方之间的合同关系。6.2第三方与订单的关系第三方介入不影响订单的履行，甲乙方应按照订单约定提供商品或服务。第七条第三方责任的限制7.1第三方责任限额甲乙方应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。7.2第三方责任免除第三方在介入过程中，如因不可抗力、意外事件等原因导致合同无法履行，应免除相应的责任。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入终止条件第三方介入的终止条件包括但不限于合同到期、第三方服务完成、甲乙方协商一致等。8.2第三方介入终止后的处理第三方介入终止后，甲乙方应按照合同约定处理合同终止后的相关事宜，包括但不限于结算、清理债权债务等。第九条争议解决9.1第三方介入争议解决当甲乙方与第三方在介入过程中发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择调解、仲裁或诉讼。9.2诉讼管辖法院双方约定，发生争议时，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与解释10.1合同适用的法律法规本合同及其第三方介入的修正适用中华人民共和国法律。10.2合同解释权归属本合同及其第三方介入的修正的解释权归甲乙方共同所有。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：菜品及定价明细详细列出甲方提供的所有菜品名称、定价、描述等信息，确保乙方准确了解并提供正确的配送服务。附件二：配送范围明确乙方配送服务的范围，包括具体地址、区域、距离等，以保证乙方准确无误地进行配送。附件三：费用计算方式详细说明乙方计算外卖服务费用的方法和公式，包括固定费用、距离费用、时间费用等。附件四：营销活动策划与实施列出乙方应执行的营销活动，包括活动类型、时间、地点、预期效果等。附件五：广告费用承担明确乙方应承担的广告费用，包括广告类型、费用金额、广告投放时间等。附件六：数据共享与分析详细说明双方如何进行数据共享，包括数据类型、共享方式、分析目的等。附件七：保密信息范围与使用限制列出保密信息的范围，包括商业秘密、客户信息、运营策略等，并说明保密信息的使用限制和违约后果。附件八：不可抗力事件界定明确不可抗力事件的界定，包括事件类型、发生条件、应对措施等。附件九：合同变更与终止条件详细列出合同变更和终止的条件，包括变更和终止的原因、程序、后果等。附件十：争议解决方式说明双方在发生争议时可以选择的解决方式，包括友好协商、调解、仲裁或诉讼等。附件十一：第三方介入的条件与程序明确第三方介入的条件和程序，包括选择标准、选择方式、选择时间等。附件十二：第三方责任与权益详细说明第三方的责任、权益以及费用承担等事项。附件十三：违约行为及责任认定列出所有可能的违约行为，包括违约的界定、责任认定标准、违约后果等。附件十四：合同履行过程中的其他事项包括合同履行过程中的沟通方式、变更程序、终止后的处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未能按照约定提供菜品或服务，或提供的菜品或服务不符合质量要求。示例：甲方未能在约定时间内提供订单中的菜品，导致乙方无法按时配送。2.乙方未能按照约定时间或范围进行配送，导致甲方订单延误或取消。示例：乙方在约定时间内未能完成配送，使甲方订单超时送达。3.甲方未能按照约定支付服务费用，或乙方未能按照约定时间支付费用。示例：甲方未能在每月结束后5个工作日内，通过银行转账的方式向乙方支付外卖服务费用。4.甲方或乙方违反保密条款，导致保密信息泄露。示例：甲方未经乙方同意，向第三方披露了双方的