基于2024年度云计算服务合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

基于2024年度云计算服务合作协议本合同目录一览1.服务内容1.1云计算资源提供1.2技术支持与维护1.3培训与咨询服务2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1费用计算方式3.2费用支付期限3.3费用调整机制4.服务质量和保障4.1服务满意度保证4.2故障响应与处理4.3数据安全与隐私保护5.双方的权利和义务5.1服务提供方的权利和义务5.2客户的权利和义务6.违约责任6.1服务提供方的违约责任6.2客户的违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更和终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后的处理10.法律适用和争议解决10.1法律适用10.2争议解决方式11.其他条款11.1服务变更11.2服务扩展11.3附加服务12.合同的生效、修改和解除12.1合同生效条件12.2合同修改条件12.3合同解除条件13.合同的附件13.1服务详细说明13.2技术参数和规格13.3服务记录和报告14.双方签字盖章14.1服务提供方签字盖章14.2客户签字盖章第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算资源提供1.1.1服务提供方应根据客户的实际需求，提供相应的云计算资源，包括但不限于虚拟机、存储、带宽等。1.1.2服务提供方应保证所提供的云计算资源的稳定性和可用性，确保服务的连续性和不间断性。1.2技术支持与维护1.2.1服务提供方应提供7x24小时的技术支持服务，包括在线咨询、电话支持、远程协助等。1.2.2服务提供方应在接到故障报告后，及时响应并处理，确保故障的及时恢复。1.3培训与咨询服务1.3.1服务提供方应为客户提供相关的培训服务，包括云计算基础知识的培训、操作技巧的培训等。1.3.2服务提供方应提供专业的咨询服务，为客户提供云计算相关的解决方案和建议。第二条服务期限2.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。2.2服务结束日期服务结束日期为2024年12月31日。第三条服务费用3.1费用计算方式服务费用根据客户实际使用的云计算资源进行计算，具体计算方式详见合同附件。3.2费用支付期限客户应在每个服务周期结束后的30天内，向服务提供方支付相应的服务费用。3.3费用调整机制服务提供方应根据市场情况和资源成本，每年对服务费用进行一次调整，调整后的费用应提前30天通知客户。第四条服务质量和保障4.1服务满意度保证服务提供方应保证其服务能够满足客户的需求，若客户对服务不满意，双方可协商解决。4.2故障响应与处理服务提供方应在接到故障报告后，及时响应并处理，故障处理时限详见合同附件。4.3数据安全与隐私保护服务提供方应采取一切合理措施，确保客户数据的安全和隐私保护，防止数据泄露、篡改等风险。第五条双方的权利和义务5.1服务提供方的权利和义务5.1.1服务提供方应按照合同约定，提供优质、稳定的服务。5.1.2服务提供方应保证其服务的合法性，不侵犯客户的合法权益。5.2客户的权利和义务5.2.1客户应按照合同约定，支付相应的服务费用。5.2.2客户应合理使用服务提供方的服务，不得利用服务进行违法活动。第六条违约责任6.1服务提供方的违约责任服务提供方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，具体违约责任详见合同附件。6.2客户的违约责任客户未按照合同约定支付服务费用，或未合理使用服务提供方的服务，导致服务质量下降的，应承担违约责任。第八条保密条款8.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.2保密期限双方的保密义务自合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。8.3泄露后的处理如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应立即采取补救措施，并承担相应的法律责任。第九条法律适用和争议解决9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1服务变更如一方需变更合同约定的服务内容，应提前30天书面通知对方，并经双方协商一致后修改合同。10.2服务扩展双方同意，在合同有效期内，如一方需扩展服务，可按照合同约定的费率和条件，另行签订补充协议。10.3附加服务除合同约定的服务外，双方同意可根据市场需求，另行签订附加服务协议，明确附加服务的范围、费率等事项。第十一条合同的生效、修改和解除11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同修改条件合同的修改应由双方协商一致，并签订书面修改协议。11.3合同解除条件除非双方另有约定，任何一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十二条合同的附件12.1服务详细说明详见合同附件一，其中包括云计算资源的详细配置、技术参数和规格等。12.2技术参数和规格详见合同附件二，其中包括云计算资源的技术参数和规格说明。12.3服务记录和报告服务提供方应按约定向客户提供服务记录和报告，以证明服务的情况和效果。第十三条双方签字盖章13.1服务提供方签字盖章服务提供方在合同文本上签字或盖章，以证明其对合同内容的确认和承诺。13.2客户签字盖章客户在合同文本上签字或盖章，以证明其对合同内容的确认和承诺。第十四条合同的份数14.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同的电子版本，以电子数据交换方式传输，与纸质版本具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、审计方、评估方、咨询方等，在甲乙方履行合同过程中提供协助或服务的非合同主体。1.2第三方范围第三方是指除甲乙方之外，与本合同无直接权利义务关系的个体或组织。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方选择甲乙方如需引入第三方介入，应提前30天书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入事项和理由。2.2第三方资质审核甲乙方应确保介入的第三方具备相应的资质和能力，必要时应提供第三方相关资质证明文件。2.3第三方介入协议甲乙方与第三方签订介入协议，明确第三方的职责、权利、义务和责任限额等事项。第三条第三方介入后的权利和义务3.1第三方权利第三方根据合同约定和介入协议，享有提供服务或协助的权利。3.2第三方义务第三方应按照合同约定和介入协议，履行提供服务或协助的义务，并承担相应责任。3.3第三方责任限额第三方对甲乙方承担的责任，以其介入协议约定的责任限额为限。超过责任限额的部分，由第三方自行承担。第四条第三方介入的协调和管理4.1协调机制甲乙方应建立第三方介入的协调机制，确保第三方服务的顺利实施和合同的正常履行。4.2管理责任甲乙方对第三方的服务质量和效果负责，并有权对第三方进行监督和管理。第五条第三方介入的变更和终止5.1变更条件5.2终止条件第三方介入协议约定的服务期限届满，或甲乙方协商一致终止第三方介入。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙方第三方介入并不改变甲乙方之间的合同关系，甲乙方仍对彼此的权利义务负责。6.2第三方与合同第三方不是合同主体，不直接对合同承担责任。其责任由介入协议约定。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约如第三方未按照介入协议提供服务或协助，甲乙方有权按照介入协议的约定处理。7.2甲乙方违约如甲乙方未按照合同约定履行义务，导致第三方不能正常提供服务，甲乙方应承担相应责任。第八条第三方介入的争议解决8.1争议解决方式第三方介入所涉及的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条第三方介入后的合同修改和解除9.1合同修改条件合同的修改应由甲乙方协商一致，并签订书面修改协议。9.2合同解除条件除非甲乙方另有约定，任何一方未履行合同义务或履行义务不符合约定的，对方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十条第三方介入的附件10.1第三方介入协议详细规定第三方介入的具体事项、责任限额、服务期限等。第十一条双方签字盖章11.1甲乙方签字盖章甲乙方在合同文本上签字或盖章，以证明其对合同内容及第三方介入的确认和承诺。第十二条合同的份数12.1本合同一式三份，甲乙方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。12.2本合同的电子版本，以电子数据交换方式传输，与纸质版本具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明详细描述云计算资源的配置、技术参数和规格等信息，包括但不限于虚拟机类型、存储容量、带宽大小等。附件二：技术参数和规格详细列出云计算资源的技术参数和规格，包括但不限于服务器型号、操作系统、网络架构等。附件三：服务记录和报告规定服务提供方应如何记录和报告服务情况，包括但不限于服务使用情况、故障处理记录等。附件四：第三方介入协议明确第三方的职责、权利、义务和责任限额等事项，包括但不限于服务内容、服务期限、责任限额等。附件五：服务变更协议当双方同意变更服务内容时，应签订的服务变更协议，包括但不限于变更的内容、费率等。附件六：附加服务协议当双方同意扩展服务时，应签订的附加服务协议，包括但不限于扩展的服务内容、费率等。说明二：违约行为及责任认定1.服务提供方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。示例：服务提供方未能在约定的时间内提供服务，或提供的服务未能满足客户的业务需求。2.服务提供方未按照合同约定及时响应和处理故障。示例：服务提供方在接到故障报告后，未能在约定的时间内响应和处理故障。3.客户未按照合同约定支付服务费用。示例：客户