二零二四餐饮行业大数据应用与服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四餐饮行业大数据应用与服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同术语定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2服务范围和具体内容2.3服务时间表和里程碑第三条数据使用和保护3.1乙方如何收集和使用数据3.2数据安全和隐私保护措施3.3数据存储和处理地点第四条技术支持和维护4.1技术支持服务级别4.2系统升级和维护计划4.3故障响应和解决时间第五条合同期限和续约条款5.1合同开始日期和结束日期5.2续约条件和流程第六条费用和支付条款6.1服务费用明细6.2支付方式和期限6.3费用调整机制第七条绩效评估和指标7.1服务绩效评估标准7.2关键绩效指标(KPIs)7.3绩效改进和优化措施第八条知识产权和所有权8.1乙方提供的软件和技术的知识产权8.2数据所有权和使用权8.3禁止侵权行为第九条违约责任9.1违约行为和后果9.2赔偿责任和限额9.3违约解决机制第十条争议解决10.1争议解决方式10.2仲裁地点和机构10.3法律适用第十一条强制性法律规定11.1遵守相关法律法规11.2合同无效和终止情况第十二条保密条款12.1保密信息的定义和范围12.2保密义务和期限12.3例外情况第十三条通知和沟通13.1通知方式和要求13.2沟通机制和频率第十四条合同的完整性和修改14.1合同的组成部分14.2合同修改和补充程序14.3合同附件列表第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为“×××餐饮管理有限公司”，地址为“××省××市××区××路××号”。1.2乙方名称及地址乙方全称为“×××大数据科技有限公司”，地址为“××省××市××区××路××号”。1.3合同术语定义（1）甲方：指本合同中承担甲方义务的×××餐饮管理有限公司。（2）乙方：指本合同中承担乙方义务的×××大数据科技有限公司。（3）餐饮行业大数据应用与服务：指乙方根据甲方提供的餐饮业务数据，为甲方提供数据分析、挖掘、展示及应用等一系列服务。（4）服务期：本合同自双方签字盖章之日起至合同约定的服务内容全部履行完毕之日止。第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述乙方根据甲方提供的餐饮业务数据，为甲方提供餐饮行业大数据分析、挖掘、展示及应用等服务，帮助甲方优化业务、提高效率。2.2服务范围和具体内容（1）数据收集与整合：乙方负责收集甲方餐饮业务相关数据，并进行整合、清洗、储存等处理。（2）数据分析与挖掘：乙方对整合后的数据进行深入分析与挖掘，为甲方提供有价值的信息。（3）数据可视化展示：乙方将分析结果以图表、报告等形式展示给甲方，便于甲方了解数据价值。（4）数据应用与优化：乙方根据分析结果，为甲方提供业务优化建议，协助甲方提高运营效率。2.3服务时间表和里程碑本合同服务期为三年，自合同签订之日起计算。具体服务内容、时间表和里程碑如下：（1）合同签订后1个月内，完成数据收集与整合工作。（2）合同签订后2个月内，完成数据分析与挖掘工作。（3）合同签订后3个月内，完成数据可视化展示工作。（4）合同签订后4个月内，完成数据应用与优化工作。第三条数据使用和保护3.1乙方如何收集和使用数据乙方通过合法手段收集甲方提供的餐饮业务数据，并严格按照本合同约定及国家相关法律法规规定，对数据进行使用和保护。3.2数据安全和隐私保护措施乙方承诺采取合理、有效的技术和管理措施，确保甲方数据的安全、保密和隐私保护。具体措施包括但不限于：（1）建立完善的数据安全管理制度。（2）对接触数据的员工进行保密教育和培训。（3）对数据存储、传输和处理过程进行加密和防护。（4）定期进行数据安全检查和风险评估。3.3数据存储和处理地点乙方向甲方保证，所有甲方数据均存储在中国境内，并严格按照国家相关法律法规进行管理和处理。第四条技术支持和维护4.1技术支持服务级别乙方提供7×24小时在线技术支持服务，确保甲方在使用过程中无后顾之忧。4.2系统升级和维护计划乙方定期对提供给甲方的系统进行升级和维护，确保系统稳定、安全、高效运行。具体升级和维护计划如下：（1）每季度进行一次系统优化和升级。（2）每月进行一次系统安全检查和风险评估。（3）每日进行一次系统监控和故障预警。4.3故障响应和解决时间乙方承诺在接到甲方故障报告后，第一时间进行响应和处理。一般故障在4小时内解决，重大故障在12小时内解决。第五条合同期限和续约条款5.1合同开始日期和结束日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期为三年，至合同约定的服务内容全部履行完毕之日止。5.2续约条件和流程合同到期前3个月，甲方有权选择是否续约。如需续约，双方应签订书面续约协议，并明确续约期限、费用等事项。续约条款在本合同附件中约定。第八条知识产权和所有权8.1乙方提供的软件和技术的知识产权乙方提供的软件、技术和服务均属于乙方知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。未经乙方书面同意，甲方不得复制、传播、泄露或以任何形式使用乙方软件、技术和服务。8.2数据所有权和使用权（1）甲方提供的餐饮业务数据归甲方所有。（2）乙方在未经甲方授权的情况下，不得将甲方数据提供给任何第三方。（3）乙方在合法、合规的前提下，对甲方数据进行分析和挖掘所得到的结果，归乙方所有。8.3禁止侵权行为甲方不得使用乙方软件、技术和服务进行任何侵权行为，包括但不限于侵犯他人知识产权、损害他人合法权益等。第九条违约责任9.1违约行为和后果（1）甲方违反本合同规定，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。（2）乙方未按照约定提供服务或违反本合同约定，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。9.2赔偿责任和限额（1）因甲方原因导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。（2）因乙方原因导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（3）赔偿责任限额为合同金额的100%。9.3违约解决机制违约方应承担相应的违约责任。如双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条争议解决10.1争议解决方式（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2仲裁地点和机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。10.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条强制性法律规定11.1遵守相关法律法规双方均应遵守与本合同有关的法律法规，包括但不限于《合同法》、《知识产权法》、《反不正当竞争法》等。11.2合同无效和终止情况如本合同任何条款与法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定无效，但不影响其他条款的效力。如发生合同无效或终止情况，双方应立即停止履行合同，并按照法律法规和本合同约定处理合同终止后的相关事项。第十二条保密条款12.1保密信息的定义和范围保密信息是指本合同签订过程中及合同履行过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。12.2保密义务和期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。12.3例外情况（1）法律要求披露的；（2）法院、仲裁机构或政府机关要求披露的；（3）为保护双方合法权益，经双方书面同意披露的。第十三条通知和沟通13.1通知方式和要求（1）双方应以书面形式发送通知，通知应加盖公章或法定代表人签字。（2）双方地址、联系人、联系方式发生变化时，应立即书面通知对方。13.2沟通机制和频率双方应定期进行沟通，协调解决合同履行过程中的问题。具体沟通机制和频率由双方另行协商确定。第十四条合同的完整性和修改14.1合同的组成部分本合同及其附件是双方完整的意思表示，构成双方之间的完整合同。14.2合同修改和补充程序（1）本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。（2）合同附件的修改和补充，应视为合同的组成部分，具有同等法律效力。14.3合同附件列表（1）合同附件一：服务内容详细说明（2）合同附件二：服务费用明细表（3）合同附件三：保密信息清单（4）合同附件四：技术支持和服务级别说明（5）合同附件五：知识产权声明第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与分类1.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。1.2第三方分类（1）中介方：协助甲乙方建立联系、促成合同签订的第三方。（2）服务提供方：协助乙方提供合同约定的服务，如技术支持、维护等。（3）监管方：对合同履行过程进行监督、评估和审计的第三方。第二条第三方介入的方式和条件2.1第三方介入方式（1）中介方介入：通过介绍、推荐等方式，协助甲乙方达成合同。（2）服务提供方介入：在乙方无法独立提供服务时，由第三方协助完成。（3）监管方介入：应甲乙方共同委托，对合同履行过程进行监督。2.2第三方介入条件（2）服务提供方介入条件：具备提供服务所需的技术实力和人力资源。（3）监管方介入条件：具备相应的监管能力和资质。第三条第三方责任限定3.1第三方责任第三方应按照合同约定和法律规定，履行其职责，确保合同的顺利执行。如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失，第三方应承担相应的责任。3.2第三方责任限额（1）中介方责任限额：中介方责任限额为其收取的中介费用。（2）服务提供方责任限额：服务提供方责任限额为合同约定的服务费用。（3）监管方责任限额：监管方责任限额为合同约定的监管费用。第四条第三方权益保护4.1第三方权益第三方在履行合同义务过程中，享有所产生的知识产权和合法权益。4.2第三方权益保护措施（1）甲乙方应尊重第三方的知识产权和合法权益，未经第三方书面同意，不得使用第三方提供的技术、信息等。（2）甲乙方应协助第三方维护其合法权益，如第三方权益受到侵害，甲乙方应提供必要的帮助和支持。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方仅为合同履行过程中的协作关系，不改变甲方在合同中的权利和义务。5.2第三方与乙方的关系第三方为乙方的合同履行提供协助，但第三方不取代乙方的合同义务，乙方仍应对甲方履行合同约定的义务。第六条第三方介入的合同修改6.1第三方介入后的合同修改（1）中介方介入：合同中应增加中介方条款，明确中介方的权利和义务。（2）服务提供方介入：合同中应增加服务提供方条款，明确服务提供方的权利和义务。（3）监管方介入：合同中应增加监管方条款，明确监管方的权利和义务。6.2合同附件的修改根据第三方介入的情况，合同附件应相应增加第三方相关的条款和说明。第七条第三方介入的合同履行7.1第三方介入的合同履行甲乙方应按照合同约定和第三方条款，共同履行合同义务。7.2第三方履行情况的监督甲乙方应监督第三方履行合同义务的情况，确保合同的顺利执行。第八条争议解决8.1第三方介入引起的争议如第三方介入引起争议，甲乙方应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2第三方作为被告的争议解决如第三方作为被告引起争议，甲乙方应与第三方共同协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的合同终止9.1合同终止条件合同终止条件按照原合同约定执行。9.2第三方退出第三方因故退出合同履行，甲乙方应协商解决合同终止后的相关事项。第十条法律法规适用本合同及其附件的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同的完整性和修改本合同及其附件是双方完整的意思表示，构成双方之间的完整合同。任何修改和补充均需双方书面同意，并经第三方确认。第十二条通知和沟通甲乙方与第三方之间的通知和沟通，参照原合同通知和沟通条款执行。本部分是对原合同的第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：合同主体信息表甲方基本信息，包括但不限于企业名称、地址、法定代表人等。乙方基本信息，包括但不限于企业名称、地址、法定代表人等。2.附件二：服务内容详细说明详细描述乙方提供的各项服务内容、工作流程、技术标准等。包括但不限于数据收集与整合、数据分析与挖掘、数据可视化展示、数据应用与优化等。3.附件三：服务费用明细表详细列出各项服务的费用明细，包括服务费、技术支持费、系统维护费等。注明各项费用的计算方式、支付时间和支付方式。4.附件四：技术支持和服务级别说明详细描述技术支持服务的级别、响应时间、解决时间等。包括但不限于故障响应、系统升级、数据备份等。5.附件五：保密信息清单详细列出双方需要保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。注明保密信息的保护措施和保密期限。6.附件六：知识产权声明明确双方对各自提供的软件、技术、数据等知识产权的归属和使用权。注明未经授权的使用、复制、传播等行为的法律责任。7.附件七：第三方条款详细描述第三方介入的条件、方式、责任限定、权益保护等。包括但不限于中介方、服务提供方、监管方的定义、分类、责任限额等。8.附件八：违约行为及责任认定标准详细列出可能发生的违约行为，包括但不限于违约责任、赔偿责任等。注明违约行为的责任认定标准和赔偿计算方式。9.附件九：争议解决机制详细描述争议解决的方式、程序、地点等。包括但不限于协商、调解、