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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服务合同的服务内容、行程安排和费用明细本合同目录一览1.服务内容1.1旅游服务内容1.1.1景点游览1.1.2交通服务1.1.3住宿安排1.1.4餐饮服务1.1.5导游服务1.1.6活动安排1.2特殊服务内容1.2.1特殊需求满足1.2.2定制行程安排1.2.3专业摄影师服务1.2.4外语翻译服务2.行程安排2.1旅游日期和行程2.1.1出发日期2.1.2返回日期2.1.3行程安排表2.2交通工具安排2.2.1航班信息2.2.2火车票信息2.2.3长途汽车安排2.3住宿安排2.3.1酒店名称和地址2.3.2房间类型和数量2.3.3住宿日期和退房时间3.费用明细3.1旅游服务费用3.1.1服务费用总额3.1.2定金支付金额和时间3.1.3尾款支付金额和时间3.2费用包含内容3.2.1旅游服务费用包含的项目3.2.2不包含在旅游服务费用中的项目3.3费用支付方式3.3.1定金支付方式3.3.2尾款支付方式3.3.3支付过程中的相关事宜4.合同的修改和取消4.1修改合同内容4.1.1修改服务内容4.1.2修改行程安排4.1.3修改费用明细4.2取消合同4.2.1取消合同的规定时间4.2.2取消合同的后果5.责任和赔偿5.1旅游服务提供者的责任5.1.1提供服务内容的责任5.1.2保障客户权益的责任5.2客户的责任5.2.1遵守行程安排的责任5.2.2支付费用的责任5.3赔偿事宜5.3.1旅游服务提供者的赔偿责任5.3.2客户的赔偿责任6.隐私保护6.1保护客户隐私的原则6.2收集和使用客户信息的范围6.3客户信息的保密措施7.争议解决7.1争议解决的途径7.2争议解决的地点和法院7.3适用法律8.其他条款8.1合同的生效日期8.2合同的终止日期8.3通知条款8.4合同的继承和转让9.附件9.1行程安排详细表9.2费用明细表9.3旅游服务提供者的资质证明9.4客户提供的个人信息表10.签字页10.1旅游服务提供者签字10.2客户签字第一部分:合同如下:1.服务内容1.1旅游服务内容1.1.1景点游览1.1.1.1游览地点包括:故宫博物院、天安门广场、颐和园、长城等著名景点。1.1.1.2游览时间安排:每个景点游览时间不少于2小时,确保客户充分体验和欣赏。1.1.2交通服务1.1.2.1提供机场接送服务,确保客户的行程顺利。1.1.2.2提供旅游期间的交通用车服务,包括城市间交通和景点间交通。1.1.3住宿安排1.1.3.1酒店名称和地址:北京国际饭店,北京市东城区王府井大街1号。1.1.3.2房间类型和数量:标准间,共2晚。1.1.3.3住宿日期和退房时间:2024年5月1日至2024年5月3日,退房时间为离开日期当天中午12点前。1.1.4餐饮服务1.1.4.1提供旅游期间的早餐和正餐,确保客户的饮食需求得到满足。1.1.4.2安排特色餐厅体验,让客户品尝正宗的北京烤鸭和其他地方美食。1.1.5导游服务1.1.5.1提供专业导游服务,对景点的历史和文化进行详细讲解。1.1.5.2提供全程陪同服务,确保客户在旅行过程中的安全和舒适。1.1.6活动安排1.1.6.1安排一场传统京剧表演,让客户体验中国传统文化艺术。1.1.6.2提供休闲娱乐活动,如茶艺表演、按摩体验等。2.行程安排2.1旅游日期和行程2.1.1出发日期:2024年5月1日。2.1.2返回日期:2024年5月3日。2.1.3行程安排表:日期|时间|活动|地点|||2024年5月1日|上午|抵达北京|机场2024年5月1日|下午|参观天安门广场|天安门广场2024年5月1日|晚上|品尝北京烤鸭|特色餐厅2024年5月2日|上午|游览故宫博物院|故宫博物院2024年5月2日|下午|游览颐和园|颐和园2024年5月2日|晚上|观看京剧表演|京剧剧院2024年5月3日|上午|参观长城|长城2024年5月3日|下午|购物休闲|王府井大街2024年5月3日|晚上|离开北京|机场2.2交通工具安排2.2.1航班信息:提供前往北京的往返机票,经济舱,具体航班号和时间详见附件。2.2.2火车票信息:提供前往长城的往返火车票,硬座,具体车次和时间详见附件。2.2.3长途汽车安排:提供前往故宫、颐和园等景点的长途汽车服务,具体发车时间和地点详见附件。3.费用明细3.1旅游服务费用3.1.1服务费用总额:人民币10,000元整。3.1.2定金支付金额和时间:合同签订后五日内,支付人民币2,000元整作为定金。3.1.3尾款支付金额和时间:2024年4月1日前,支付人民币8,000元整作为尾款。3.2费用包含内容3.2.1旅游服务费用包含的项目:景点门票、交通费、住宿费、餐饮费、导游费、活动费等。3.2.2不包含在旅游服务费用中的项目:个人购物费用、个人意外保险费用等。3.3费用支付方式3.3.1定金支付方式:通过银行转账方式支付。3.3.2尾款支付方式:通过银行转账方式支付。3.3.3支付过程中的相关事宜:支付时请提供合同编号和客户姓名,以确保支付款项的准确无误8.合同的修改和取消8.1修改合同内容8.1.1修改服务内容:客户可以在合同签订后七个工作日内提出对服务内容的修改请求,旅游服务提供者应根据客户的需求进行合理的调整。8.1.2修改行程安排:客户可以在合同签订后七个工作日内提出对行程安排的修改请求,旅游服务提供者应根据客户的需求进行合理的调整。8.1.3修改费用明细:客户可以在合同签订后七个工作日内提出对费用明细的修改请求,旅游服务提供者应根据客户的需求进行合理的调整。8.2取消合同8.2.1取消合同的规定时间:客户可以在合同签订后七个工作日内取消合同,无需承担任何责任。8.2.2取消合同的后果:客户在合同签订后七个工作日后取消合同,旅游服务提供者有权扣除已支付的定金作为赔偿。9.责任和赔偿9.1旅游服务提供者的责任9.1.1提供服务内容的责任:旅游服务提供者应按照合同约定提供完整的服务内容,确保服务的质量和满意度。9.1.2保障客户权益的责任:旅游服务提供者应确保客户的个人安全和财产安全,在合同约定的范围内尽力解决客户的问题和需求。9.2客户的责任9.2.1遵守行程安排的责任:客户应按照行程安排参加各项活动,如有特殊情况需要调整,应提前通知旅游服务提供者。9.2.2支付费用的责任:客户应按照合同约定支付服务费用,如有特殊情况需要延迟支付,应提前通知旅游服务提供者并协商解决。9.3赔偿事宜9.3.1旅游服务提供者的赔偿责任:旅游服务提供者未按照合同约定提供服务或者提供的服务存在质量问题,应承担相应的赔偿责任。9.3.2客户的赔偿责任:客户未按照合同约定支付费用或者违反合同规定导致旅游服务提供者遭受损失,应承担相应的赔偿责任。10.隐私保护10.1保护客户隐私的原则:旅游服务提供者应严格保护客户的个人隐私,未经客户同意不得向第三方透露客户的个人信息。10.2收集和使用客户信息的范围:旅游服务提供者收集的客户信息仅用于合同履行和售后服务,不得用于其他目的。10.3客户信息的保密措施:旅游服务提供者应采取合理的保密措施,确保客户信息的安全。11.争议解决11.1争议解决的途径:如发生合同争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.2争议解决的地点和法院:争议解决的地点为合同签订地的人民法院。11.3适用法律:本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.其他条款12.1合同的生效日期:本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同的终止日期:本合同在合同约定的服务内容完成后终止。12.3通知条款:任何一方行使合同项下的权利,均应按照合同约定的联系方式向对方发出通知。12.4合同的继承和转让:未经对方同意,任何一方不得将合同的权利和义务转让给第三方。13.附件13.1行程安排详细表:详见附件。13.2费用明细表:详见附件。13.3旅游服务提供者的资质证明:详见附件。13.4客户提供的个人信息表:详见附件。14.签字页14.1旅游服务提供者签字:[签字]14.2客户签字:[签字]第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念界定15.1.1第三方定义:本合同中所指的第三方,包括但不限于中介方、景点提供商、住宿提供商、交通提供商等,为协助甲乙方履行合同约定而参与合同履行过程的非合同当事人。15.1.2第三方责任:第三方应按照合同约定提供服务,确保服务质量,如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失,第三方应承担相应责任。15.2第三方介入的额外条款15.2.2第三方协调:甲乙方应协助第三方履行合同约定,如第三方未能按照约定提供服务,甲乙方有权要求第三方及时改正或赔偿。15.2.3第三方支付:如合同约定由第三方直接向甲乙方支付费用,甲乙方应提供必要的支付instructions和相关信息,确保支付过程的顺利进行。16.第三方责任限额16.1第三方责任限制16.1.1第三方责任限额:除合同另有约定外,第三方对甲乙方的责任限额不应超过甲乙方支付给第三方的费用总额。16.1.2第三方责任限制适用:第三方责任限制适用于第三方在履行合同过程中产生的违约、侵权等法律行为。16.2第三方与甲乙方的划分说明16.2.1第三方与甲乙方的划分:第三方在履行合同过程中,应与甲乙方明确分工,各自承担相应的责任和义务。17.第三方介入后的争议解决17.1第三方争议解决途径17.1.1第三方争议解决:如发生第三方争议,甲乙方应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。17.1.2第三方争议解决的地点和法院:第三方争议解决的地点为合同签订地的人民法院。18.第三方介入后的其他条款18.1第三方信息保密:第三方应严格保护甲乙方的隐私,未经甲乙方同意不得向第三方透露甲乙方的个人信息。18.2第三方服务续约:如合同约定第三方服务续约,甲乙方应与第三方重新签订服务协议,并明确双方的权利和义务。19.附件19.1第三方资质证明:详见附件。19.2第三方服务协议:详见附件。20.签字页20.1旅游服务提供者签字:[签字]20.2客户签字:[签字]第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:行程安排详细表详细列出旅游行程的每日安排,包括景点游览、交通、餐饮、活动等具体内容,以及相应的日期和时间。附件2:费用明细表详细列出旅游服务费用的各项明细,包括景点门票、交通费、住宿费、餐饮费、导游费、活动费等。附件3:旅游服务提供者的资质证明提供旅游服务提供者的营业执照、许可证等相关资质证明文件,以证明其合法经营资格。附件4:客户提供的个人信息表客户提供的个人信息,包括姓名、性别、年龄、联系方式等,用于合同履行和售后服务。附件5:第三方资质证明提供第三方的营业执照、许可证等相关资质证明文件,以证明其合法经营资格和能力。附件6:第三方服务协议详细列出第三方与甲乙方的服务协议内容,包括服务范围、服务标准、费用支付等具体条款。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.旅游服务提供者未能按照合同约定提供服务内容,如景点门票、交通服务、住宿安排等。2.旅游服务提供者未能按照行程安排提供服务,如未能按时到达景点、餐厅等。3.旅游服务提供者未能保障客户的人身安全和财产安全,如发生意外伤害、财物丢失等。4.客户未能按照合同约定支付费用,如未按时支付定金、尾款等。5.客户未能按照行程安排参加各项活动,如擅自改变行程、缺席活动等。违约责任认定:1.旅游服务提供者违约:旅游服务提供者应承担违约责任,包括但不限于赔偿客户因此遭受的损失、支付违约金等。示例:如旅游服务提供者未能提供合同约定的住宿安排,应承担客户因此产生的额外住宿费用。2.客户违约:客户应承担违约责任,包括但不限于赔偿旅游服务提供者因此遭受的损失、支付违约金等。示例:如客户未能按照行程安排参加某项活动,应承担因此产生的相关费用。3.第三方违约:第三方应承担违约责任,包括但不限于赔偿甲乙双方因此遭受的损失、支付违约金等。示例:如第三方提供的交通服务未能按时到达目的地,应承担甲乙双方因此产生的额外交通费用。全文完。2024年度旅游服务合同的服务内容、行程安排和费用明细1本合同目录一览1.服务内容1.1旅游服务范围1.2旅游服务项目1.3旅游服务时间2.行程安排2.1旅游目的地2.2行程日期2.3行程路线2.4行程活动安排3.费用明细3.1旅游服务费用3.2旅游保险费用3.3交通费用3.4住宿费用3.5餐饮费用3.6景点门票费用3.7其他费用4.服务标准和质量4.1旅游服务质量4.2旅游服务人员要求4.3旅游服务设施要求5.双方的权利和义务5.1旅游服务提供方的权利和义务5.2旅游者的权利和义务6.合同的变更和解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件7.违约责任7.1旅游服务提供方的违约责任7.2旅游者的违约责任8.争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、期限和终止9.1合同生效条件9.2合同期限9.3合同终止条件10.其他约定10.1保密条款10.2法律适用10.3合同修改和补充11.合同的附件11.1旅游行程单11.2旅游服务项目明细表11.3费用支付凭证12.合同签署日期13.合同签署地点14.双方签字盖章第一部分:合同如下:1.服务内容1.1旅游服务范围本合同所提供的旅游服务范围包括但不限于:旅游咨询、行程规划、景点门票预订、住宿预订、交通安排、导游服务等。1.2旅游服务项目旅游服务项目包括:国内外旅游、特色主题旅游、私人定制旅游、摄影旅游、亲子旅游、老年旅游等。1.3旅游服务时间旅游服务时间按照双方约定的行程单执行,旅游者应按照行程安排的时间表参加各项活动。2.行程安排2.1旅游目的地本次旅游的目的地为:巴黎、罗马、东京等。2.2行程日期行程日期为:2024年5月1日至2024年5月10日。2.3行程路线行程路线如下:(1)巴黎:埃菲尔铁塔、卢浮宫、巴黎圣母院等;(2)罗马:斗兽场、梵蒂冈城、特拉斯提弗雷欧城堡等;(3)东京:东京塔、浅草寺、上野公园等。2.4行程活动安排行程活动安排包括:(1)巴黎:参观卢浮宫、欣赏巴黎圣母院的夜景、乘坐塞纳河游船等;(2)罗马:参观斗兽场遗址、参观梵蒂冈城、品尝意大利美食等;(3)东京:参观浅草寺、逛上野公园、品尝日本料理等。3.费用明细3.1旅游服务费用旅游服务费用为人民币X元整。3.2旅游保险费用旅游保险费用为人民币X元整。3.3交通费用交通费用包括国际机票、火车票、城市公交票等,具体金额按照实际发生计算。3.4住宿费用住宿费用包括星级酒店、民宿等,具体金额按照实际发生计算。3.5餐饮费用餐饮费用包括中式、西式、日式等各国美食,具体金额按照实际发生计算。3.6景点门票费用景点门票费用按照实际发生计算。3.7其他费用其他费用包括但不限于:旅游纪念品购买、小费、个人消费等,具体金额按照实际发生计算。4.服务标准和质量4.1旅游服务质量旅游服务质量承诺达到行业标准,旅游服务提供方应确保旅游服务的质量和安全。4.2旅游服务人员要求4.3旅游服务设施要求旅游服务设施应符合当地法律法规和行业标准,确保旅游者的安全和舒适。5.双方的权利和义务5.1旅游服务提供方的权利和义务(1)按照约定提供旅游服务,确保旅游服务的质量和安全;(2)为旅游者提供必要的帮助和保护,确保旅游者的安全和合法权益;(3)保密旅游者的个人信息和隐私,未经旅游者同意不得泄露。5.2旅游者的权利和义务(1)按照约定支付旅游费用,遵守旅游行程安排;(2)遵守当地法律法规和旅游纪律,不得损害他人合法权益;(3)爱护旅游服务设施,不得擅自离团或迟到早退。6.合同的变更和解除6.1合同变更条件合同变更条件如下:(1)因不可抗力因素导致合同无法履行;(2)双方协商一致同意变更合同内容。6.2合同解除条件合同解除条件如下:(1)因不可抗力因素导致合同无法履行;(2)旅游者自愿解除合同,但应承担因此产生的费用;(3)旅游服务提供方违反合同约定,导致旅游者无法实现合同目的。8.违约责任8.1旅游服务提供方的违约责任(1)旅游服务提供方未按照合同约定提供服务,应承担违约责任,向旅游者支付违约金;(2)旅游服务提供方造成旅游者人身损害、财产损失的,应依法承担赔偿责任;(3)旅游服务提供方违反合同约定,导致旅游者无法实现合同目的,应承担相应的违约责任。8.2旅游者的违约责任(1)旅游者未按照合同约定支付旅游费用,应承担违约责任,向旅游服务提供方支付违约金;(2)旅游者违反合同约定,导致旅游服务提供方无法按照计划提供服务,应承担相应的违约责任;(3)旅游者造成旅游服务提供方或其他旅游者人身损害、财产损失的,应依法承担赔偿责任。9.争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成,任一方可向合同签订地人民法院申请调解。9.3法律途径如调解不成,双方同意将争议提交合同签订地人民法院诉讼解决。10.合同的生效、期限和终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同期限本合同期限为一年,自合同生效之日起计算。10.3合同终止条件合同期满或者双方协商一致解除合同的,本合同终止。11.其他约定11.1保密条款双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和个人信息予以保密,未经对方同意不得泄露。11.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.3合同修改和补充本合同的修改和补充应以书面形式进行,经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。12.合同的附件12.1旅游行程单12.2旅游服务项目明细表12.3费用支付凭证13.合同签署日期2024年1月1日14.合同签署地点中华人民共和国北京市双方签字盖章:旅游服务提供方:(签字)旅游者:(签字)第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义第三方指非本合同甲乙方之一,参与合同履行过程,为甲乙方提供服务或协助完成合同内容的一方。15.2第三方类型第三方包括但不限于:中介机构、交通工具提供商、住宿服务提供商、景点门票销售商、旅游纪念品销售商等。15.3第三方选择甲乙方应选择具有良好商业信誉和合法经营资格的第三方,并确保第三方提供的服务或产品符合合同约定的质量标准。16.第三方责任16.1第三方责任限额第三方对甲乙方承担的责任限额,应根据甲乙方与第三方签订的协议确定。本合同不对第三方承担的责任限额做出具体规定,甲乙方应自行与第三方协商解决。16.2第三方义务第三方应按照甲乙方与第三方签订的协议,提供约定的服务或产品,并保证服务或产品的质量。16.3第三方违约责任如第三方未按照约定提供服务或产品,导致甲乙方遭受损失的,甲乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约责任的具体规定,应在不违反本合同的前提下,由甲乙方与第三方协商确定。17.甲乙方权利义务的第三方履行17.1甲乙方应将第三方提供的服务或产品,按照合同约定的内容、质量标准、时间等要求,提供给合同相对方。17.2甲乙方应确保第三方提供的服务或产品符合合同约定的质量标准。如第三方提供的服务或产品不符合质量标准,甲乙方应承担相应的违约责任。17.3甲乙方在与第三方签订合同时,应确保第三方了解本合同的约定,并明确第三方在本合同中的权利义务。18.第三方介入的变更和解除18.1第三方介入的变更如甲乙方需要变更第三方,应与原第三方解除合同,并与新第三方签订合同。变更第三方时,应确保新第三方符合本合同的约定。18.2第三方介入的解除如甲乙方需要解除与第三方的合同,应提前通知第三方,并按照双方约定办理。解除合同后,甲乙方应确保合同的履行不受影响。19.第三方与甲乙方的划分说明19.1第三方提供服务或产品时,与甲乙方的划分如下:(1)第三方负责提供服务或产品,并承担服务或产品质量责任;(2)甲乙方负责支付合同约定的费用,并按照合同约定享受服务或产品的权利。19.2第三方与甲乙方的权利义务划分如下:(1)第三方对甲乙方承担的义务,应按照甲乙方与第三方签订的协议执行;(2)甲乙方对第三方承担的义务,应按照本合同及甲乙方与第三方签订的协议执行。20.第三方介入的争议解决20.1甲乙方与第三方发生的争议,应通过友好协商解决。20.2如协商不成,任一方可向合同签订地人民法院申请调解。20.3如调解不成,双方同意将争议提交合同签订地人民法院诉讼解决。21.合同的生效、期限和终止21.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。21.2合同期限本合同期限为一年,自合同生效之日起计算。21.3合同终止条件合同期满或者双方协商一致解除合同的,本合同终止。22.其他约定22.1保密条款双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和个人信息予以保密,未经对方同意不得泄露。22.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。22.3合同修改和补充本合同的修改和补充应以书面形式进行,经双方签字盖章后与本合同具有同等法律效力。23.合同的附件23.1旅游行程单23.2旅游服务项目明细表23.3费用支付凭证24.合同签署日期2024年1月1日25.合同签署地点中华人民共和国北京市双方签字盖章:旅游服务提供方:(签字)旅游者:(签字)第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅游行程单详细列出旅游行程的日期、目的地、景点、交通工具等信息,行程单中应明确每日的时间安排和活动内容。附件2:旅游服务项目明细表详细列出旅游服务提供方承诺提供的各项服务,包括服务内容、服务标准、服务时间等。附件3:费用支付凭证提供支付旅游服务费用的凭证,包括支付方式、支付金额、支付时间等信息。附件4:第三方服务协议甲乙方与第三方签订的服务协议,明确第三方的服务内容、服务标准、服务时间等。附件5:旅游保险单提供旅游保险的保险单,明确保险范围、保险金额、保险期限等信息。附件6:交通安排明细详细列出交通工具的类型、班次、时间等信息,包括国际机票、国内机票、火车票、公交票等。附件7:住宿安排明细详细列出住宿的酒店名称、房型、入住时间、退房时间等信息。附件8:餐饮安排明细详细列出餐饮的类型、时间、地点等信息,包括中式、西式、日式等各国美食。附件9:景点门票预订明细详细列出景点的名称、门票价格、预订时间等信息。附件10:旅游纪念品购买明细详细列出旅游纪念品的名称、价格、购买时间等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.旅游服务提供方未按照行程单提供服务,如遗漏景点、延迟提供服务等情况。示例:如果旅游服务提供方未按照行程单安排游览某个景点,应视为违约行为,需承担相应的违约责任。2.旅游服务提供方提供服务质量不符合约定的标准,如餐饮质量、住宿条件等。示例:如果旅游服务提供方提供的餐饮质量低于约定标准,旅游者有权要求赔偿或重新安排。3.旅游服务提供方未按照约定时间提供服务,如延迟出发、提前结束服务等。示例:如果旅游服务提供方未按照约定时间提供服务,导致旅游者错过某个重要活动,应视为违约行为,需承担相应的违约责任。4.旅游者未按照约定支付旅游费用,如延迟支付、部分支付等情况。示例:如果旅游者未按照约定时间支付旅游费用,应视为违约行为,需承担相应的违约责任。5.旅游者违反合同约定,导致旅游服务提供方无法按照计划提供服务,如迟到早退、擅自离团等。示例:如果旅游者迟到早退,导致旅游服务提供方无法按照行程安排提供服务,应视为违约行为,需承担相应的违约责任。6.第三方未按照约定提供服务或产品,如交通工具提供商迟延提供交通工具、住宿服务提供商提供不符合约定的住宿条件等。示例:如果交通工具提供商未按照约定时间提供交通工具,导致旅游者迟到或错过行程,应视为违约行为,需承担相应的违约责任。全文完。2024年度旅游服务合同的服务内容、行程安排和费用明细2本合同目录一览第一条服务内容1.1旅游服务范围1.2旅游服务项目1.3旅游服务标准第二条行程安排2.1旅游行程概述2.2具体行程安排2.3行程调整及变更第三条费用明细3.1旅游服务费用3.2旅游费用支付方式3.3费用退还与变更第四条旅游团人数4.1旅游团最低人数4.2旅游团最高人数4.3人数变更及处理第五条服务时间5.1旅游服务开始时间5.2旅游服务结束时间5.3服务时间调整第六条住宿安排6.1住宿标准6.2住宿地点6.3住宿变更及处理第七条餐饮安排7.1餐饮标准7.2餐饮地点7.3餐饮变更及处理第八条交通安排8.1交通方式8.2交通标准8.3交通变更及处理第九条导游服务9.1导游资质9.2导游服务内容9.3导游服务变更及处理第十条保险事宜10.1旅游保险种类10.2保险费用10.3保险理赔及处理第十一条特殊需求11.1特殊需求项目11.2特殊需求满足方式11.3特殊需求变更及处理第十二条合同的生效、终止和解除12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同解除条件第十三条违约责任13.1违约行为13.2违约责任承担方式13.3违约责任免除第十四条争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决时效第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1旅游服务范围本合同约定的旅游服务范围包括但不限于:景点参观、交通接送、住宿、餐饮、导游服务、保险等。1.2旅游服务项目(1)景点参观:包含合同约定的所有景点门票费用。(2)交通接送:包含旅游开始至结束的所有接送机服务。(3)住宿:按照合同约定的酒店标准提供住宿服务。(4)餐饮:提供合同约定的早餐和正餐服务。(5)导游服务:提供持有正规资质的导游服务。(6)保险:为旅游者购买旅行社责任险和旅游意外险。1.3旅游服务标准(1)景点参观:按照合同约定的景点和游览顺序进行。(2)交通接送:保证旅游者按时到达目的地,并提供舒适安全的交通服务。(3)住宿:保证旅游者入住合同约定的酒店,并提供舒适安全的住宿环境。(4)餐饮:提供符合卫生标准、口味多样的餐饮服务。(6)保险:确保旅游者在旅游过程中享有充分的保险保障。第二条行程安排2.1旅游行程概述本合同约定的旅游行程为:为期X天的地区经典线路游。2.2具体行程安排(1)第1天:抵达地区,入住合同约定的酒店。(2)第2天:早餐后,游览合同约定的景点A,午餐后游览景点B。(3)第3天:早餐后,游览合同约定的景点C,午餐后自由活动。(4)第4天:早餐后,游览合同约定的景点D,午餐后返回酒店休息。(5)第5天:早餐后,游览合同约定的景点E,午餐后自由活动。(6)第6天:早餐后,游览合同约定的景点F,午餐后返回酒店休息。(7)第7天:早餐后,办理退房,送往机场/火车站,结束旅程。2.3行程调整及变更如因特殊情况需要调整或变更行程,旅行社应提前通知旅游者,并尽量确保旅游者的利益不受损失。第三条费用明细3.1旅游服务费用本合同约定的旅游服务费用为人民币元整(大写:人民币玖佰玖拾玖元整)。3.2旅游费用支付方式旅游者应按照旅行社的要求,通过银行转账、、等方式支付旅游费用。3.3费用退还与变更(1)如旅游者因个人原因提前解除合同,按照合同约定支付违约金后,剩余费用退还给旅游者。(2)如旅行社因特殊情况需要调整或变更费用,应提前通知旅游者,并经双方协商一致后执行。第四条旅游团人数4.1旅游团最低人数本旅游团的最低成团人数为人。4.2旅游团最高人数本旅游团的最高成团人数为人。4.3人数变更及处理如旅游团人数不足最低成团人数,旅行社有权取消行程,并退还已支付的费用。如旅游团人数超过最高成团人数,旅行社应提前通知旅游者,并协商解决。第五条服务时间5.1旅游服务开始时间本合同约定的旅游服务开始时间为:年月日。5.2旅游服务结束时间本合同约定的旅游服务结束时间为:年月日。5.3服务时间调整如因特殊情况需要调整服务时间,旅行社应提前通知旅游者,并尽量确保旅游者的利益不受损失。第六条住宿安排6.1住宿标准本合同约定的住宿标准为:合同约定的酒店级别。6.2住宿地点本合同约定的住宿地点为:合同约定的城市。6.3住宿变更及处理如因特殊情况需要变更住宿地点或标准,旅行社应提前通知旅游者,并尽量确保旅游者的利益不受损失。第八条交通安排8.1交通方式本合同约定的交通方式包括但不限于:飞机、火车、长途汽车、游轮等。具体交通方式根据行程安排确定。8.2交通标准本合同约定的交通标准为:经济舱/硬卧/二等座等。具体交通标准根据行程安排确定。8.3交通变更及处理如因特殊情况需要变更交通方式或标准,旅行社应提前通知旅游者,并尽量确保旅游者的利益不受损失。第九条导游服务9.1导游资质9.2导游服务内容导游服务内容包括但不限于:景点讲解、旅游咨询、行程安排、应急处理等。9.3导游服务变更及处理如因特殊情况需要变更导游,旅行社应提前通知旅游者,并尽量确保旅游者的利益不受损失。第十条保险事宜10.1旅游保险种类本合同约定的旅游保险种类包括:旅行社责任险、旅游意外险。10.2保险费用旅游保险费用包含在旅游服务费用中,旅游者无需额外支付。10.3保险理赔及处理如旅游者在旅游过程中发生保险事故,旅行社应协助旅游者办理保险理赔手续,确保旅游者的合法权益得到保障。第十一条特殊需求11.1特殊需求项目本合同约定的特殊需求项目包括但不限于:素食、无烟房、轮椅服务等。11.2特殊需求满足方式旅行社应根据旅游者的特殊需求,尽力提供相应的服务,并确保旅游者的利益不受损失。11.3特殊需求变更及处理如因特殊情况需要变更特殊需求,旅行社应提前通知旅游者,并尽量确保旅游者的利益不受损失。第十二条合同的生效、终止和解除12.1合同生效条件本合同自旅游者支付旅游费用之日起生效。12.2合同终止条件本合同在旅游服务结束时终止。12.3合同解除条件如因特殊情况需要解除合同,旅行社应提前通知旅游者,并按照合同约定处理后续事宜。第十三条违约责任13.1违约行为违约行为包括但不限于:未能按照合同约定提供服务、未能按照合同约定履行义务等。13.2违约责任承担方式违约方应承担违约责任,包括但不限于:支付违约金、退还已支付的费用等。13.3违约责任免除如因不可抗力等因素导致违约,违约方不承担违约责任。第十四条争议解决14.1争议解决方式本合同争议的解决方式为:协商解决。14.2争议解决机构如协商解决不成,双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。14.3争议解决时效旅游者在本合同约定的旅游服务期间及旅游服务结束后一年内,可以向旅行社提出争议解决要求。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中,第三方指的是除甲乙方之外的自然人、法人和其他组织,包括但不限于中介方、协助方、服务提供方等。1.2第三方责任范围第三方介入时,其责任范围应限于第三方所提供的服务或商品范围内。第三方对甲乙方不承担除此之外的任何责任。第二条第三方介入情形2.1中介方介入中介方作为合同的介绍人和促成方,负责协调甲乙方之间的服务和交易,并收取相应的佣金。中介方的责任限于其促成合同的范围内,对甲乙方不承担其他责任。2.2协助方介入协助方是指在旅游过程中提供辅助服务的第三方,如景点门票代售、交通调度等。协助方的责任限于其提供服务的范围内,对甲乙方不承担其他责任。2.3服务提供方介入服务提供方是指直接向旅游者提供服务或商品的第三方,如酒店、餐厅、景点等。服务提供方的责任限于其提供服务或商品的范围内,对甲乙方不承担其他责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限制第三方对其提供的服务或商品质量、安全、合法性等承担责任。但第三方对甲乙方不承担合同以外的任何责任,包括但不限于因第三方原因导致的旅游者人身损害、财产损失等。3.2第三方责任限额第三方对甲乙方的责任限额为其提供服务或商品的费用总额。第三方不承担超过该限额的责任。第四条第三方变更及处理4.1第三方变更如因特殊情况需要变更第三方,甲乙双方应协商一致,并尽量确保旅游者的利益不受损失。4.2第三方处理如第三方未按照合同约定提供服务或商品,甲乙双方应与第三方协商解决。协商不成时,甲乙双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条甲乙方义务5.1甲乙方应按照合同约定支付费用给第三方,并确保旅游者的利益不受损失。5.2甲乙方应协助第三方完成服务或商品的提供,并对其提供的服务或商品进行监督和评价。第六条旅游者权益保护6.1旅游者对第三方提供的服务或商品有异议时,可直接向第三方提出,并要求第三方解决。6.2旅游者在旅游过程中遭受人身损害或财产损失,应及时通知甲乙方和第三方,并按照合同约定和法律规定采取必要的措施。第七条争议解决7.1第三方与甲乙方之间的争议,应通过协商解决。协商不成时,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方与旅游者之间的争议,应通过协商解决。协商不成时,旅游者可以向消费者协会、旅游投诉机构或其他有关机构投诉,并按照合同约定和法律规定采取必要的措施。第八条第三方责任免除8.1不可抗力因不可抗力导致第三方无法履行合同约定,第三方不承担责任。8.2第三方合理免责第三方在无过错的情况下,无法履行合同约定,不承担责任。第九条第三方信息披露9.1第三方应向甲乙方披露其服务或商品的详细信息,包括但不限于服务内容、质量、安全、价格等。9.2第三方应向旅游者
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