教育机构培训退款协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

教育机构培训退款协议书本合同目录一览1.总则1.1定义1.2解释1.3适用法律2.培训服务2.1培训内容2.2培训时间2.3培训地点2.4培训师资质3.退款政策3.1退款条件3.2退款流程3.3退款金额计算3.4退款时间4.退款限制4.1不可退款情况4.2部分退款情况4.3特殊退款情况5.合同的生效、变更和终止5.1生效条件5.2变更方式5.3终止条件6.违约责任6.1教育机构违约6.2学员违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3例外情况9.通知9.1通知方式9.2通知时效10.第三方受益10.1第三方权利10.2第三方义务11.合同修改11.1修改条件11.2修改生效12.附则12.1附加条款12.2附件13.签署信息13.1教育机构信息13.2学员信息14.日期第一部分：合同如下：1.总则1.1定义1.1.2甲方：指提供培训服务的教育机构。1.1.3乙方：指接受甲方培训服务的学员。1.1.4培训服务：指甲方根据乙方需求提供的各类培训课程。1.2解释1.2.1本合同未尽事宜，由双方协商决定。1.2.2本合同的任何修改、补充均须经双方书面同意，方为有效。1.3适用法律1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.培训服务2.1培训内容2.1.1甲方应按照双方约定提供培训课程，确保培训质量。2.1.2乙方应按照甲方的培训安排参加培训，并遵守甲方的培训纪律。2.2培训时间2.2.1甲方应按照约定的时间提供培训服务。2.2.2乙方应按时参加培训，不得无故缺课。2.3培训地点2.3.1甲方应在约定的地点提供培训服务。2.3.2乙方应到约定地点参加培训。2.4培训师资质2.4.1甲方应对培训师的资质进行审查，确保培训师具备相关教学经验和资质。2.4.2乙方应对甲方的培训师资质进行合理怀疑，并提出书面异议。3.退款政策3.1退款条件3.1.1乙方在培训开始前提出退学申请的，甲方应全额退还已收取的培训费用。（1）培训时间不满总培训时间20%的，退还培训费用的50%；3.2退款流程3.2.1乙方提出退款申请时，应向甲方提交书面申请，并注明退款原因。3.2.2甲方收到乙方退款申请后，应在5个工作日内进行核实，并根据本合同第3.1条的规定决定是否同意退款。3.2.3甲方同意退款后，应在10个工作日内将退款金额退还至乙方指定的账户。3.3退款金额计算3.3.1退款金额按照本合同第3.1条的规定计算。3.3.2甲方有权根据实际情况调整退款比例，但需提前通知乙方。3.4退款时间3.4.1甲方同意退款后，应在10个工作日内将退款金额退还至乙方指定的账户。3.4.2乙方提供正确的退款账户信息，确保退款顺利进行。4.退款限制4.1不可退款情况4.1.1乙方已享受培训服务，且培训时间不满总培训时间20%的。4.1.2乙方因个人原因导致无法继续参加培训的。4.2部分退款情况4.2.1乙方在培训开始后提出退学申请，且符合本合同第3.1条的规定的。4.2.2甲方因故不能按照约定提供培训服务，导致乙方无法继续参加培训的。4.3特殊退款情况4.3.1双方协商一致的其他退款情况。5.合同的生效、变更和终止5.1生效条件5.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。5.1.2本合同的生效不代表双方权利义务的终结，双方应继续履行合同约定的义务。5.2变更方式5.2.1双方同意变更本合同的，应签订书面变更协议，经双方签字（或盖章）后生效。5.2.2变更协议与本合同具有同等法律效力。5.3终止条件5.3.1双方同意终止本合同的，应签订书面终止协议，经双方签字（或盖章）后生效。5.3.2终止协议生效8.违约责任8.1教育机构违约8.1.1甲方未按照合同约定提供培训服务的，应承担违约责任，向乙方支付培训费用总额的10%作为违约金。8.1.2甲方未按照合同约定时间、地点提供培训服务的，应承担相应的违约责任，并向乙方支付培训费用总额的5%作为违约金。8.2学员违约8.2.1乙方未按照合同约定参加培训的，应承担违约责任，向甲方支付培训费用总额的10%作为违约金。8.2.2乙方在培训过程中违反甲方的培训纪律，造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。9.争议解决9.1协商解决9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2双方协商不成的，可以在合同中约定其他争议解决方式。9.2调解解决9.2.1双方同意将争议提交第三方调解机构进行调解。9.2.2调解机构作出的调解书具有法律效力，双方应按照调解书履行各自的义务。9.3仲裁解决9.3.1双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁。9.3.2仲裁委员会作出的裁决具有法律效力，双方应按照裁决履行各自的义务。9.4法律诉讼9.4.1双方未能通过协商、调解、仲裁解决争议的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.4.2诉讼期间，双方应继续履行本合同约定的义务，除非有法院的书面裁定。10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、培训资料等，应予以保密。10.1.2保密内容包括但不仅限于培训课程、教学方法、学员信息等。10.2保密期限10.2.1双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕之日终止。10.2.2双方对在保密期限内知悉的对方秘密继续承担保密义务。10.3例外情况10.3.1法律、法规、行政规章要求披露的。10.3.2双方书面同意披露的。10.3.3保密内容已成为公开信息的，但源于甲方公开的保密内容除外。11.合同修改11.1修改条件11.1.1双方同意对本合同进行修改的，应签订书面修改协议。11.1.2修改协议与本合同具有同等法律效力。11.2修改生效11.2.1双方签字（或盖章）的修改协议生效后，本合同相应的条款即行失效，并以修改协议为准。12.附则12.1附加条款12.1.1本合同未尽事宜，由双方另行签订附加条款，作为本合同的补充。12.1.2附加条款与本合同具有同等法律效力。12.2附件12.2.1本合同附件为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。12.2.2附件包括但不仅限于培训课程安排、培训师资质证明等。13.签署信息13.1教育机构信息13.1.1名称：13.1.2住所：13.1.3法定代表人：13.2学员信息13.2.1姓名：13.2.2性别：13.2.3住所：13.2.4联系方式：14.日期14.1本合同签订日期：14.2本合同签订地点：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义15.1.1第三方：指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或经甲方、乙方同意，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、评估机构、监督机构等。15.2第三方职责15.2.1第三方应根据本合同约定或甲乙双方的授权，履行相应的职责，确保本合同的顺利履行。15.2.2第三方应保持中立立场，公正、客观地处理与本合同有关的事务。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据本合同约定，获得相应的报酬和服务费用。15.3.2第三方有权要求甲方、乙方提供必要的协助和支持，以确保其职责的履行。15.4第三方义务15.4.1第三方应按照本合同约定或甲乙双方的授权，履行其职责。15.4.2第三方应保守本合同项下的商业秘密、技术秘密等，不得泄露给任何无关方。15.4.3第三方应遵守相关法律法规，不得利用本合同项下的权利和义务从事任何违法活动。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额的定义16.1.1第三方责任限额：指第三方在履行本合同约定的职责过程中，因其过错导致甲方、乙方损失的，应承担的赔偿责任的上限。16.2第三方责任限额的确定16.2.1第三方责任限额可根据双方协商，并在本合同中明确。16.2.2第三方责任限额的确定应考虑第三方的信誉、能力、职责等因素。16.3第三方责任限额的适用16.3.1第三方在履行本合同约定的职责过程中，因其过错导致甲方、乙方损失的，应按照本合同约定的第三方责任限额承担赔偿责任。16.3.2甲方、乙方同意第三方责任限额的，视为甲方、乙方对第三方的赔偿责任作出了放弃或限制。17.第三方介入的额外条款及说明17.1第三方选择17.1.2甲方、乙方有权根据第三方的工作表现，对其进行评价和选择。17.2第三方介入程序17.2.1甲方、乙方如需第三方介入，应提前与第三方沟通，并明确双方的权责。17.2.2第三方介入前，甲方、乙方应向第三方提供必要的信息和资料，以便第三方更好地履行其职责。17.3第三方退出17.3.1第三方因故不能继续履行其职责的，应提前通知甲方、乙方。17.3.2第三方退出后，甲方、乙方应重新协商确定新的第三方。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系18.1.1第三方与甲方、乙方之间签订的合同，为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。18.1.2第三方应按照与甲方、乙方签订的合同约定，履行其职责。18.2第三方与甲方、乙方之间的权利义务18.2.1第三方应独立承担因其履行本合同约定的职责而产生的权利义务。18.2.2甲方、乙方不承担第三方因履行其职责而产生的任何责任。19.第三方介入的争议解决19.1第三方与甲方、乙方之间因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。19.2协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.附则20.1本附加条款与本合同具有同等法律效力。20.2本附加条款未尽事宜，由双方另行签订补充协议，作为本附加条款的补充。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：培训课程安排详细说明：本附件列出了甲方提供的培训课程的具体安排，包括课程名称、授课时间、授课地点、授课教师等信息。乙方应根据附件一的安排参加培训。附件二：培训师资质证明详细说明：本附件提供了甲方培训师的资质证明文件，包括但不限于教师资格证书、专业资格证书、学历证书等。甲方应确保培训师具备相应的资质。附件三：学费支付凭证详细说明：本附件为乙方支付学费的凭证，包括但不限于银行转账凭证、支付凭证、支付凭证等。甲方应根据乙方支付的学费提供相应的培训服务。附件四：培训合同变更协议详细说明：本附件为甲乙双方就本合同内容进行变更时所签订的协议。任何对本合同的变更，均需双方签署此附件，并经双方确认后生效。附件五：培训合同终止协议详细说明：本附件为甲乙双方就本合同内容进行终止时所签订的协议。任何对本合同的终止，均需双方签署此附件，并经双方确认后生效。附件六：第三方介入协议详细说明：本附件为甲乙双方与第三方就其介入本合同履行过程所签订的协议。第三方根据本附件的约定，履行相应的职责，并按约定获得报酬。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定提供培训服务。2.甲方未按照合同约定时间、地点提供培训服务。3.乙方未按照合同约定参加培训。4.乙方在培训过程中违反甲方的培训纪律。5.双方未能按照合同约定履行各自的义务。违约责任认定：1.甲方未按照合同约定提供培训服务的，应承担违约责任，向乙方支付培训费用总额的10%作为违约金。2.甲方未按照合同约定时间、地点提供培训服务的，应承担相应的违约责任，并向乙方支付培训费用总额的5%作为违约金。3.乙方未按照合同约定参加培训的，应承担违约责任，向甲方支付培