二零二四年物流配送服务框架协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年物流配送服务框架协议本合同目录一览第一条定义与解释1.1术语定义1.2解释规则第二条服务内容与范围2.1服务概述2.2服务详细内容2.3服务地点与时间第三条服务数量与质量标准3.1数量标准3.2质量标准3.3检验与验收第四条合同期限4.1起始日期4.2终止日期4.3延长条款第五条价格与支付条款5.1价格条款5.2支付方式5.3支付时间第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约解决第七条争议解决7.1争议范围7.2争议解决方式7.3适用法律第八条保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3例外情况第九条强制性法律规定9.1遵守法律9.2合规性检查第十条合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3剩余服务期的处理第十一条通知与通信11.1通知方式11.2通信地址11.3通知期限第十二条合同的完整性与独立性12.1完整性与独立性12.2合同份数第十三条客户服务支持13.1客户服务13.2技术支持13.3响应时间第十四条一般条款14.1不可抗力14.2合同转让14.3适用语言版本第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1术语定义（3）服务期：指本合同约定的服务开始日期至服务结束日期的全过程。）（4）货物：指甲方交付乙方运输、配送的物品，包括包装物和填充物。）（5）物流配送：指乙方根据甲方的要求，将货物从甲方指定的地点运输、配送至甲方指定的地点。）1.2解释规则本合同条款的解释应遵循合同的整体精神，符合相关法律法规的规定。合同条款如有矛盾，以条款编号顺序为准。第二条服务内容与范围2.1服务概述乙方同意按照甲方的要求，提供货物物流配送服务。2.2服务详细内容（1）乙方负责在服务期内，按照甲方提供的配送计划，将货物从甲方指定的发货地点运送到甲方指定的收货地点。（2）乙方负责货物的安全运输，确保货物在运输过程中不受损坏。（3）乙方负责货物的及时配送，确保在甲方要求的配送时间内完成配送。（4）乙方负责在货物送达后，向甲方提供货物签收凭证。2.3服务地点与时间（1）服务地点：甲方指定的发货地点至甲方指定的收货地点。（2）服务时间：按照甲方提供的配送计划执行。第三条服务数量与质量标准3.1数量标准乙方按照甲方提供的配送计划进行货物配送，实际配送数量以甲方提供的数量为准。3.2质量标准（1）货物在运输过程中，应采取必要的保护措施，防止货物受损。（2）货物送达后，甲方应对货物进行验收。如发现货物在运输过程中受损，乙方应承担相应的赔偿责任。3.3检验与验收（1）货物送达后，甲方应在收货单上签字确认。如有异议，应在收货单上注明，并通知乙方。（2）甲方对货物的数量和质量有异议的，应在收货后三日内向乙方提出，并提供相应的证据。乙方应在收到异议后三日内进行核实，并采取相应的措施。第四条合同期限4.1起始日期本合同自双方签字之日起生效。4.2终止日期本合同在履行完毕所有服务期后终止。4.3延长条款如双方同意延长本合同服务期，应签订书面延长协议。第五条价格与支付条款5.1价格条款（1）本合同的服务费用按照甲方提供的配送计划和数量计算。（2）乙方应按照本合同约定的价格向甲方提供服务。5.2支付方式甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。5.3支付时间甲方应在每月结算日前，向乙方支付当月的服务费用。第六条违约责任6.1违约行为（1）乙方未按照约定时间、地点、数量提供服务的，甲方有权解除本合同。（2）甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权解除本合同。6.2违约责任（1）乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金。（2）甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付违约金。6.3违约解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的违约问题。如协商不成，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条争议解决7.1争议范围本合同履行过程中发生的争议，包括但不限于合同的履行、解释、终止、解除等。7.2争议解决方式双方应通过友好协商解决争议。如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.3适用法律本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条保密条款8.1保密信息（1）双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。（2）保密信息包括：合同内容、商业计划、客户信息、财务数据等。8.2保密义务（1）双方应对保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露。（2）双方不得利用保密信息从事与本合同无关的业务活动。8.3例外情况（1）双方应按法律、法规的要求，向有关政府部门、司法机关提供保密信息。（2）双方在保密信息已为公众所知悉的情况下，不受本条款的限制。第九条强制性法律规定9.1遵守法律双方应遵守中华人民共和国法律、法规、政策的规定，履行合同。9.2合规性检查双方应定期进行合规性检查，确保合同的履行不违反法律、法规、政策的规定。第十条合同的变更与终止10.1变更条件（1）双方同意变更合同的，应签订书面变更协议。（2）变更协议经双方签字盖章后生效，与本合同具有同等法律效力。10.2终止条件（1）本合同履行完毕，双方同意终止的，本合同终止。（2）一方严重违约，另一方有权解除本合同。10.3剩余服务期的处理（1）合同终止后，乙方应按照甲方要求，将剩余货物安全运送到甲方指定的地点。（2）合同终止后，乙方应对因其违约给甲方造成的损失承担赔偿责任。第十一条通知与通信11.1通知方式（1）双方应以书面形式进行通知。（2）通知应发送至对方指定的通信地址。11.2通信地址双方应在本合同签订后五个工作日内，向对方提供明确的通信地址。11.3通知期限通知的期限，自通知发送之日起计算。第十二条合同的完整性与独立性12.1完整性与独立性本合同及附件是双方完整的意思表示，独立于其他合同。12.2合同份数本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条客户服务支持13.1客户服务乙方应设立客户服务，解答甲方关于物流配送的咨询。13.2技术支持乙方应向甲方提供物流配送相关的技术支持。13.3响应时间乙方对甲方的咨询、请求应在三个工作日内予以响应。第十四条一般条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行本合同的，该方应立即通知对方，并采取措施减轻损失。14.2合同转让未经对方同意，任何一方不得将本合同的权利义务全部或部分转让给第三方。14.3适用语言版本第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所称第三方，是指非甲乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入，是指第三方在甲乙方履行本合同过程中，参与部分或全部履行的行为。第二条第三方介入的情况2.1第三方介入的情况包括但不限于：（1）第三方作为货物供应商，向甲方提供货物。（2）第三方作为运输公司，承担货物的运输任务。（3）第三方作为收货人，接收甲方向其配送的货物。2.2甲乙方应在本合同中明确第三方介入的情况，并约定第三方的权利义务。第三条第三方介入的义务与责任3.1第三方介入本合同的，应遵守本合同的约定，履行相应的义务。3.2第三方未按约定履行义务的，应承担违约责任。3.3第三方对甲乙方造成的损失，应承担赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1甲乙方应根据第三方的实际情况，约定第三方的责任限额。4.2第三方责任限额包括但不限于：（1）第三方应承担的违约金。（2）第三方对甲乙方造成的损失的赔偿金额。（3）第三方应承担的税费、运费等费用。第五条第三方介入的合同补充协议5.1若甲乙方同意第三方介入，应签订书面补充协议，明确第三方的权利义务。5.2补充协议应包括但不限于：（1）第三方的权利与义务。（2）第三方责任限额。（3）甲乙方与第三方之间的争议解决方式。第六条第三方介入的告知义务6.1甲乙方应在第三方介入前，向对方告知第三方的基本情况。6.2甲乙方应确保第三方已知悉本合同的约定，特别是第三方的权利义务和责任限额。第七条第三方介入的变更与终止7.1甲乙方同意第三方介入的，应按照本合同约定的变更与终止条件进行。7.2第三方未履行本合同约定的义务的，甲乙方有权解除与第三方的合同关系。7.3解除与第三方的合同关系后，第三方应继续履行对甲乙方的义务。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方未按照本合同约定履行义务的，应承担违约责任。8.2第三方未按照补充协议约定履行义务的，应承担违约责任。8.3第三方对甲乙方造成损失的，应承担赔偿责任。第九条甲乙方的权利与义务9.1甲乙方应履行本合同约定的义务，确保第三方能够顺利介入。9.2甲乙方应协助第三方履行本合同约定的义务，确保合同的顺利履行。9.3甲乙方应对第三方介入后的违约行为采取措施，减轻损失。第十条争议解决10.1甲乙方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。10.2协商不成的，甲乙方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条适用法律本合同及其补充协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条合同的份数本合同及其补充协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正结束。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物流配送服务计划详细列出甲方所需配送的货物清单、数量、规格、配送地址、预计配送时间等信息。附件二：运输包装要求详细说明货物的运输包装标准，包括材料、规格、最大重量、最大尺寸等。附件三：配送时间表列出货物配送的具体时间表，包括配送日期、时间、路线等。附件四：服务质量标准详细描述乙方应达到的服务质量标准，包括货物损坏率、准时配送率等。附件五：费用明细表详细列出服务费用各项的明细，包括基础服务费、超额服务费、额外费用等。附件六：保险条款详细说明货物运输过程中的保险条款，包括保险范围、保险金额、保险费用等。附件七：应急预案列出货物运输过程中可能出现的紧急情况及应对措施。附件八：技术支持服务条款详细描述乙方提供技术支持的范围、时间、响应速度等。附件九：客户服务条款详细说明乙方客户服务的范围、时间、联系方式等。附件十：保密协议详细列出双方应保密的信息范围、保密义务及例外情况等。附件十一：第三方供应商信息详细列出第三方供应商的基本信息，包括名称、地址、联系方式等。附件十二：补充协议用于补充本合同未尽事宜的协议，包括第三方介入的详细条款等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间、地点、数量提供服务的，甲方有权解除本合同。2.甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权解除本合同。3.第三方未按照约定履行义务的，甲乙方均有权解除与第三方的合同关系。4.货物在运输过程中受损，乙方未采取必要保护措施的，乙方应承担赔偿责任。5.货物送达后，甲方对货物数量或质量有异议的，未在规定时间内提出或未通知乙方的，视为甲方默认。6.乙方未按照约定提供服务，或第三方未按照约定履行义务，导致甲方损失的，应承担赔偿责任。7.双方未按照约定履行合同，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。违约责任认定标准：1.违约金：按照双方约定的违约金计算方式进行计算。2.赔偿金额：根据实际