酒店自带食品免责协议书

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

酒店自带食品免责协议书本合同目录一览1.协议定义1.1本协议的签订主体1.2本协议所涉及的酒店1.3本协议中的食品及服务2.协议范围2.1酒店提供的食品及服务内容2.2酒店不承担的责任范围3.食品及服务规范3.1酒店提供的食品质量标准3.2酒店提供的服务标准4.免责条款4.1酒店对食品质量的责任免除4.2酒店对客人个人原因导致的身体不适的免责4.3酒店对不可抗力因素导致的损失的免责5.客人权益保障5.1客人对食品质量的投诉及处理5.2客人的人身安全及财产安全保障6.协议的有效期6.1本协议的签订日期6.2本协议的有效期限7.协议的终止与解除7.1协议终止的条件7.2协议解除的条件8.争议解决方式8.1双方协商解决8.2提交第三方调解8.3法律途径解决9.法律适用及管辖9.1本协议适用的法律法规9.2本协议争议解决的管辖法院10.合同的修订10.1协议的修订条件10.2协议修订的生效条件11.保密条款11.1双方对协议内容的保密义务11.2违反保密条款的责任承担12.第三方权益保护12.1第三方对酒店提供的食品及服务的权益保护12.2第三方对客人权益的保护13.合同的附件13.1附件一：食品及服务项目清单13.2附件二：免责事项明细14.签约主体确认14.1双方签署本协议的证明文件14.2双方授权代表签字盖章第一部分：合同如下：第一条协议定义1.1本协议的签订主体甲方：（酒店名称）乙方：（客人名称）1.2本协议所涉及的酒店本协议所涉及的酒店为甲方经营管理的（酒店地址）。1.3本协议中的食品及服务本协议中的食品及服务包括但不限于餐饮服务、客房服务、休闲娱乐服务等。第二条协议范围2.1酒店提供的食品及服务内容甲方应按照本协议约定的质量标准和服务标准，向乙方提供食品及服务。2.2酒店不承担的责任范围甲方不承担因乙方个人原因导致的身体不适、疾病、伤亡等一切法律责任。第三条食品及服务规范3.1酒店提供的食品质量标准甲方提供的食品应符合国家食品安全法律法规及行业标准，确保食品卫生、安全、营养。3.2酒店提供的服务标准甲方应按照行业标准和本协议的约定，为乙方提供优质、高效的服务。第四条免责条款4.1酒店对食品质量的责任免除甲方在提供食品及服务过程中，如发生食品质量问题，甲方应在法律法规允许的范围内承担相应责任。但下列情形除外：（1）乙方在食用甲方提供的食品时，未按照食品标签提示或甲方告知的方式正确食用；（2）乙方因个人体质、疾病等原因，对甲方提供的食品产生不良反应；（3）甲方在提供食品及服务过程中，已履行法律法规及本协议规定的义务，且无故意或重大过失行为。4.2酒店对客人个人原因导致的身体不适的免责乙方在酒店消费过程中，如因个人原因导致身体不适、疾病、伤亡等，甲方不承担任何法律责任。4.3酒店对不可抗力因素导致的损失的免责因不可抗力因素（如自然灾害、社会事件等）导致甲方无法履行本协议的，甲方不承担法律责任。第五条客人权益保障5.1客人对食品质量的投诉及处理乙方如对甲方提供的食品质量有异议，可在发现问题的24小时内向甲方提出投诉。甲方应在接到投诉后及时予以核实并采取相应措施。5.2客人的人身安全及财产安全保障甲方应采取合理措施保障乙方的人身安全及财产安全，如发生安全事故，甲方应积极配合有关部门进行处理。第六条协议的有效期6.1本协议的签订日期本协议于____年____月____日签订。6.2本协议的有效期限本协议自签订之日起至____年____月____日止。第七条协议的终止与解除7.1协议终止的条件本协议在下列条件下终止：（1）协议有效期届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除本协议；（3）法律规定或双方约定的其他终止条件。7.2协议解除的条件本协议在下列条件下解除：（1）一方违反本协议，严重损害对方利益，对方有权解除本协议；（2）一方丧失履约能力，对方有权解除本协议；（3）法律规定或双方约定的其他解除条件。第八条争议解决方式8.1双方协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2提交第三方调解如双方协商不成，可向甲方所在地消费者协会或其他有权机关申请调解。8.3法律途径解决如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第九条法律适用及管辖9.1本协议适用的法律法规本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2本协议争议解决的管辖法院本协议争议解决的管辖法院为甲方所在地人民法院。第十条合同的修订10.1协议的修订条件本协议如需修订，应由双方协商一致，并以书面形式作出修订。10.2协议修订的生效条件修订后的协议经双方签字盖章后生效，与原协议具有同等法律效力。第十一条保密条款11.1双方对协议内容的保密义务双方应对本协议的内容、签订过程及商业秘密等予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。11.2违反保密条款的责任承担违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十二条第三方权益保护12.1第三方对酒店提供的食品及服务的权益保护第三方如对甲方提供的食品及服务有异议，可直接向甲方提出，甲方应予以核实并采取措施。12.2第三方对客人权益的保护第三方如对乙方的权益造成损害，甲方应协助乙方予以维护。第十三条合同的附件13.1附件一：食品及服务项目清单具体列明甲方提供的食品及服务项目、价格、质量标准等。13.2附件二：免责事项明细详细列明甲方不承担责任的各类事项，包括但不限于食品质量、个人原因导致的身体不适、不可抗力因素等。第十四条签约主体确认14.1双方签署本协议的证明文件本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2双方授权代表签字盖章本协议由双方授权代表签字并加盖公章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入的定义本协议所称第三方，是指除甲乙双方外，与本协议无关的个体或组织，包括但不限于中介方、监管方、调解方、诉讼方等。1.2第三方介入的范围（1）甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，需要第三方的调解或仲裁；（2）甲乙双方在协议履行过程中，需要第三方的监督或检查；（3）甲方提供的食品及服务涉嫌违反法律法规，需要第三方进行调查或处理；（4）乙方对甲方提供的食品及服务有异议，需要第三方进行鉴定或评估。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权请求第三方介入。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲乙双方无法通过协商解决争议；（2）甲乙双方同意请求第三方介入；（3）第三方具备介入的资格和能力；（4）第三方介入符合法律法规的规定。第三条第三方介入后的义务和责任3.1第三方的义务第三方在介入本协议争议后，应公正、公平、客观地审查争议事项，并作出合理的判断和处理。3.2第三方的责任第三方在介入本协议争议过程中，应对甲乙双方的隐私和商业秘密予以保密，不得泄露给无关方。第四条第三方介入的结果和执行4.1第三方介入的结果第三方介入的结果包括但不限于：（1）调解或仲裁裁决；（2）监管或检查结论；（3）调查或处理决定；（4）鉴定或评估报告。4.2第三方介入结果的执行甲乙双方应按照第三方的介入结果执行，并承担相应的法律责任。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在介入本协议争议过程中，因其过错导致甲乙双方损失的责任限制。5.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据介入事项的性质、第三方的主体性质、法律法规的规定等因素确定。5.3第三方责任限额的赔偿范围第三方责任限额的赔偿范围包括但不限于：（1）甲乙双方因第三方介入所遭受的实际损失；（2）甲乙双方因第三方介入所支付的合理费用。第六条第三方与甲乙方的划分说明6.1第三方与甲乙方的划分第三方与甲乙方的划分包括但不限于：（1）第三方在介入本协议争议过程中，应保持中立，不偏袒任何一方；（2）第三方不应与甲乙双方有任何利益冲突；（3）第三方不应干预甲乙双方的经营活动。6.2第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系是指第三方在介入本协议争议过程中，与甲乙双方之间的法律关系。6.3第三方与甲乙方的权益保护第三方在介入本协议争议过程中，应保护甲乙双方的合法权益，不得侵犯甲乙双方的权益。第七条第三方介入的终止和解除7.1第三方介入的终止（1）甲乙双方达成和解，第三方介入的目的已经实现；（2）甲乙双方同意解除第三方介入；（3）第三方因故无法继续介入；（4）法律法规规定或其他情形。7.2第三方介入的解除第三方介入的解除应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出解除。第八条第三方介入后的争议解决8.1第三方介入后的争议解决方式第三方介入后的争议解决方式包括但不限于：（1）甲乙双方再次协商解决；（2）提交有权机关进行调解或仲裁；（3）依法向人民法院提起诉讼。8.2第三方介入后的争议解决时限第三方介入后的争议解决时限自第三方介入终止或解除之日起计算，甲乙双方应在该时限内解决争议。第九条第三方介入的费用9.1第三方介入费用的承担第三方介入费用由甲乙双方协商确定，并由双方承担。9.2第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：食品及服务项目清单详细列明甲方提供的食品及服务项目、价格、质量标准等。附件二：免责事项明细详细列明甲方不承担责任的各类事项，包括但不限于食品质量、个人原因导致的身体不适、不可抗力因素等。附件三：第三方介入流程说明详细说明第三方介入的程序、条件、结果和执行等。附件四：第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额，包括赔偿范围和计算方式。附件五：第三方与甲乙方的划分确认书明确第三方与甲乙方的划分和关系，以及第三方介入的权益保护。附件六：第三方介入终止和解除协议详细规定第三方介入的终止和解除条件及程序。附件七：第三方介入后的争议解决协议详细规定第三方介入后的争议解决方式、时限和费用承担等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方违约行为包括但不限于：（1）未按照约定提供食品及服务；（2）提供的食品及服务不符合质量标准；（3）未按照约定时间提供服务；（4）泄露乙方商业秘密或个人隐私。甲方违约责任认定标准：（1）根据违约行为的严重程度，甲方应承担相应的赔偿责任；（2）甲方应承担因违约导致的乙方损失，包括但不限于实际损失和合理费用；（3）甲方违约行为导致乙方解除本协议的，甲方应支付违约金。示例说明：若甲方未按照约定提供食品及服务，导致乙方损失1000元，甲方应承担赔偿责任，并支付乙方1000元违约金。2.乙方违约行为及责任