二零二四年度旅游服务运营合作合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服务运营合作合同本合同目录一览第一条合作范围与目标1.1旅游服务内容1.2服务地区与路线1.3旅游服务时间第二条合作双方的权利与义务2.1甲方权利与义务2.2乙方权利与义务第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算与支付方式3.2额外费用的承担方式第四条服务品质保障4.1乙方应提供的服务标准4.2服务质量的监督与评估第五条应急预案与风险管理5.1突发事件的处理5.2旅游保险的购买与理赔第六条宣传与推广6.1宣传材料的制作与分发6.2合作推广活动的安排第七条知识产权保护7.1合作过程中产生的知识产权归属7.2未经授权使用对方商标或名称的禁止第八条保密条款8.1保密信息的定义与范围8.2保密信息的保护与披露第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序9.2合同终止的条件与后果第十条争议解决方式10.1双方协商解决10.2提交仲裁机构仲裁第十一条法律适用与解释11.1适用法律11.2合同解释权归属第十二条合同的生效、修改与废除12.1合同的生效条件12.2合同的修改与废除程序第十三条其他约定13.1合作过程中产生的其他问题的处理13.2双方共同遵守的行业规范与法律法规第十四条附件14.1旅游服务详细计划14.2旅游服务费用明细表14.3双方联系人与联系方式第一部分：合同如下：第一条合作范围与目标1.1旅游服务内容（1）旅游线路设计与规划（2）酒店预订（3）景点门票预订（4）旅游交通安排（5）导游服务（6）特色活动安排（7）旅游纪念品销售1.2服务地区与路线（1）国内主要旅游城市（2）热门景区与景点（3）具有特色与历史文化的地方1.3旅游服务时间双方商定具体的旅游服务时间，乙方应确保在约定的服务时间内提供高品质的旅游服务。第二条合作双方的权利与义务2.1甲方权利与义务（1）甲方有权根据合同约定要求乙方提供旅游服务。（2）甲方有权对乙方的服务进行监督与评价，并提出改进意见。（3）甲方应按照合同约定支付服务费用。2.2乙方权利与义务（1）乙方应按照合同约定提供高品质的旅游服务。（2）乙方应确保旅游服务的安全性，保障甲方人身与财产安全。（3）乙方应对甲方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。第三条服务费用与支付3.1服务费用的计算与支付方式（1）双方根据旅游服务内容、服务地区与路线、服务时间等协商确定服务费用。（2）甲方应按照合同约定的支付方式及时支付服务费用。3.2额外费用的承担方式（1）因甲方原因导致的额外费用，由甲方承担。（2）因乙方原因导致的额外费用，由乙方承担。第四条服务品质保障4.1乙方应提供的服务标准（1）旅游线路规划合理，景点安排恰当（2）酒店住宿舒适，卫生条件达标（3）餐饮服务质量高，符合食品安全标准（4）导游服务专业，语言表达能力良好（5）旅游用车安全，行驶记录良好4.2服务质量的监督与评估（1）双方定期对服务质量进行监督与评估，并提出改进意见。（2）乙方应根据甲方的反馈及时调整与改进服务。第五条应急预案与风险管理5.1突发事件的处理（1）乙方应制定应急预案，确保在突发事件发生时能及时妥善处理。（2）乙方应立即通知甲方并采取措施保障甲方人身与财产安全。5.2旅游保险的购买与理赔（1）乙方应建议甲方购买旅游保险，以应对可能发生的意外风险。（2）甲方购买旅游保险后，如发生理赔，乙方应协助甲方办理相关手续。第六条宣传与推广6.1宣传材料的制作与分发乙方负责制作旅游宣传材料，包括宣传册、广告、海报等，并按照甲方要求进行分发与推广。6.2合作推广活动的安排双方共同商定合作推广活动的时间、地点、内容等，并共同参与实施。第八条保密条款8.1保密信息的定义与范围保密信息是指在合作过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、客户信息、运营策略等。8.2保密信息的保护与披露（1）双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意不得向任何第三方披露。（2）双方应在合作结束后继续承担保密义务，直至保密信息成为公开信息。第九条合同的变更与终止9.1合同变更的条件与程序（1）合同变更需双方协商一致，并书面签署变更协议。（2）合同变更自签署变更协议之日起生效。9.2合同终止的条件与后果（1）合同终止条件如下：1）双方协商一致终止合同；2）一方严重违反合同约定，另一方有权终止合同；3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致终止合同。（2）合同终止后果如下：1）合同终止后，双方不再享有合同约定的权利与义务；2）合同终止后，乙方应向甲方支付因提前终止合同而产生的违约金，具体金额双方协商确定；3）合同终止后，双方应按照约定办理相关手续，包括但不限于退还已支付的费用、交接财务资料等。第十条争议解决方式10.1双方协商解决双方应在合同履行过程中积极沟通，协商解决可能出现的争议。10.2提交仲裁机构仲裁如双方协商未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。第十一条法律适用与解释11.1适用法律本合同受中华人民共和国法律管辖，适用中华人民共和国法律。11.2合同解释权归属本合同的解释权归双方共同所有，双方应共同遵守合同的约定。第十二条合同的生效、修改与废除12.1合同的生效条件本合同自双方签署之日起生效。12.2合同的修改与废除程序（1）合同的修改需双方协商一致，并书面签署修改协议。（2）合同的废除需双方协商一致，并书面签署废除协议。第十三条其他约定13.1合作过程中产生的其他问题的处理双方应积极沟通，协商解决合作过程中产生的其他问题。13.2双方共同遵守的行业规范与法律法规双方应遵守旅游行业相关规范与法律法规，共同维护旅游市场的秩序。第十四条附件14.1旅游服务详细计划14.2旅游服务费用明细表14.3双方联系人与联系方式14.4旅游保险购买凭证14.5合同变更、终止及相关协议的副本第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1第三方介入是指在甲乙方履行本合同过程中，涉及到的除甲乙方以外的其他主体，包括但不限于中介方、供应商、服务提供方等。（1）旅游服务的提供，如景点、酒店、交通等；（2）旅游纪念品的销售；（3）旅游宣传与推广活动；（4）旅游保险的购买与理赔；（5）其他与旅游服务相关的业务。第十六条第三方介入后的责任分配16.1甲乙方的权利与义务甲乙方在第三方介入的情况下，仍应按照本合同的约定履行各自的义务，并承担相应的责任。16.2第三方的权利与义务第三方介入时，应遵守本合同的约定，并承担其在合同中的义务与责任。第十七条第三方介入的协调与管理17.1甲乙方应积极协调与第三方的工作，确保旅游服务的顺利进行。17.2甲乙方应对第三方的服务进行监督与评估，并提出改进意见。第十八条第三方责任限额的界定18.1第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中，因其原因导致甲方损失的最高赔偿限额。18.2第三方责任限额的确定应根据合同约定的服务内容、服务质量、风险程度等因素协商确定。第十九条第三方介入的争议解决19.1甲乙方与第三方发生争议时，应通过协商解决。19.2如协商未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。第二十十条第三方介入的合同修改与废除20.1第三方介入的合同修改需甲乙方协商一致，并书面签署修改协议。20.2第三方介入的合同废除需甲乙方协商一致，并书面签署废除协议。第二十一条第三方介入的保密义务21.1第三方应对甲乙方披露的保密信息予以严格保密，未经甲乙方同意不得向任何第三方披露。21.2第三方应在合作结束后继续承担保密义务，直至保密信息成为公开信息。第二十二条第三方介入的权益保护22.1第三方应遵守合同约定，不得侵犯甲乙方的合法权益。22.2甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自干涉第三方的经营与管理。第二十三条第三方介入的其他约定23.1甲乙方与第三方在合作过程中产生的其他问题的处理，应积极沟通，协商解决。23.2甲乙方与第三方应共同遵守旅游行业相关规范与法律法规，共同维护旅游市场的秩序。第二十四条附件24.1第三方名单及联系方式24.2第三方服务内容与责任限额明细表24.3第三方保密协议副本24.4第三方争议解决协议副本第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游服务详细计划详细列出旅游服务的行程安排、景点介绍、住宿、餐饮、交通等具体安排。附件2：旅游服务费用明细表详细列出旅游服务费用的计算方式、各项费用的明细及金额。附件3：双方联系人与联系方式列出甲乙双方的联系人姓名、职位、联系方式等信息。附件4：旅游保险购买凭证提供旅游保险购买的证明文件，包括保险条款、保险金额、保险公司等信息。附件5：合同变更、终止及相关协议的副本包括合同变更协议、合同终止协议以及其他相关的协议副本。附件6：第三方名单及联系方式列出所有与甲乙方合作的第三方名单，包括第三方名称、联系人、联系方式等信息。附件7：第三方服务内容与责任限额明细表详细列出第三方的服务内容、责任限额等信息。附件8：第三方保密协议副本提供第三方与甲乙方签订的保密协议副本，确保双方在合作过程中的信息保密。附件9：第三方争议解决协议副本提供第三方与甲乙方签订的争议解决协议副本，明确双方在发生争议时的解决方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定支付服务费用；2.乙方未按照约定提供旅游服务；3.第三方未按照约定提供服务；4.甲方未按照约定提供相关信息；5.乙方未按照约定保护甲方信息安全；6.双方未按照约定履行合同义务。违约责任认定标准：1.甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权终止合同