二零二四年度技术服务与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度技术服务与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1技术服务的范围2.2技术支持的服务范围第三条服务期限3.1技术服务期限3.2技术支持期限第四条服务费用4.1技术服务费用4.2技术支持费用第五条服务地点5.1技术服务地点5.2技术支持地点第六条服务方式6.1技术服务方式6.2技术支持方式第七条技术成果归属7.1技术成果的归属第八条保密条款8.1保密信息的定义8.2保密信息的保护期限第九条违约责任9.1违约行为的界定9.2违约责任的具体承担方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点第十一条合同的变更和解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件第十二条合同的生效、终止和失效12.1合同生效的条件12.2合同终止的条件12.3合同失效的条件第十三条合同的份数13.1合同正本份数13.2合同副本份数第十四条其他条款14.1其他条款的内容第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：科技有限公司1.1.1甲方地址：市区路号1.2乙方名称：技术咨询有限公司1.2.1乙方地址：市区路号第二条服务内容2.1技术服务的范围2.1.1乙方负责为甲方提供产品开发阶段的技术咨询和服务。2.1.2乙方负责为甲方提供产品上市后的技术支持服务。2.1.3乙方负责对甲方员工进行产品知识和操作培训。2.2技术支持的服务范围2.2.1乙方负责对甲方在使用过程中遇到的技术问题进行解答。2.2.2乙方负责对甲方在产品使用过程中出现的问题提供解决方案。2.2.3乙方负责对甲方进行产品升级和技术更新指导。第三条服务期限3.1技术服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日止。3.2技术支持期限：自产品上市之日起至2024年12月31日止。第四条服务费用4.1技术服务费用：人民币万元整。4.2技术支持费用：人民币万元整。第五条服务地点5.1技术服务地点：甲方所在地。5.2技术支持地点：甲方所在地。第六条服务方式6.1技术服务方式6.1.1乙方通过电话、电子邮件、在线客服等方式为甲方提供技术支持。6.1.2乙方根据甲方需求，提供现场技术支持服务。6.2技术支持方式6.2.1乙方通过电话、电子邮件、在线客服等方式为甲方提供技术支持。6.2.2乙方根据甲方需求，提供现场技术支持服务。第七条技术成果归属7.1技术成果的归属7.1.1在本合同执行过程中，双方共同开发的技术成果，归双方共同所有。7.1.2在本合同执行过程中，乙方独立开发的技术成果，归乙方所有。7.1.3在本合同执行过程中，甲方独立开发的技术成果，归甲方所有。第八条保密条款8.1保密信息的定义8.1.1保密信息是指在合同执行过程中，双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息。8.1.2保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息、财务数据等。8.2保密信息的保护期限8.2.1双方对保密信息的保护期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九条违约责任9.1违约行为的界定9.1.1任何一方违反合同的约定，均视为违约行为。9.1.2违约行为包括但不限于未按约定提供服务、未按约定支付费用等。9.2违约责任的具体承担方式9.2.1违约方应向守约方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。9.2.2违约方应承担因违约行为导致的守约方的直接经济损失。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点10.2.1争议解决的地点为合同签订地。第十一条合同的变更和解除11.1合同变更的条件11.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.1.2合同变更不得违背合同的根本目的和原则。11.2合同解除的条件11.2.1任何一方未履行合同义务，经催告后在合理期限内仍未履行，另一方有权解除合同。11.2.2合同解除后，双方应按照合同约定承担相应的违约责任。第十二条合同的生效、终止和失效12.1合同生效的条件12.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.1.2合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的义务。12.2合同终止的条件12.2.1合同期满，双方未续签。12.2.2双方协商一致解除合同。12.2.3一方违约，另一方解除合同。12.3合同失效的条件12.3.1合同约定的服务期限届满。12.3.2双方同意终止合同。12.3.3一方严重违约，另一方解除合同。第十三条合同的份数13.1合同正本份数：两份，甲乙双方各执一份。13.2合同副本份数：无。第十四条其他条款14.1其他条款的内容14.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.1.2本合同的修改和补充，应以书面形式进行，与本合同具有同等法律效力。14.1.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方是指非甲乙方之外的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、评估方、审计方、监管方等。第二条第三方介入的条件和程序2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。2.2第三方介入前，甲乙双方应明确第三方的职责、权利和义务。2.3第三方介入后，甲乙双方应积极配合第三方的工作，提供必要的信息和资料。第三条第三方的主要职责3.1第三方应按照甲乙双方的约定，公正、客观地进行评估、审计或监管等工作。3.2第三方应遵守相关法律法规，保护甲乙双方的商业秘密和隐私。3.3第三方应对其提供的服务负责，并承担相应的法律责任。第四条第三方的权利和义务4.1第三方有权获得甲乙双方提供的与合同相关的信息和资料。4.2第三方应按照约定时间和方式提交介入结果报告。4.3第三方应在其职责范围内，积极维护甲乙双方的合法权益。第五条第三方介入的费用5.1第三方介入的费用由甲乙双方协商确定，并纳入合同总价。5.2第三方介入费用包括第三方的人工费用、差旅费用、材料费用等。第六条第三方责任限额6.1第三方应对其提供的服务承担法律责任，但甲乙双方另有约定的除外。6.2第三方责任限额包括但不限于第三方造成的甲乙双方的直接经济损失、第三方侵权造成的损失等。6.3第三方责任限额的具体金额由甲乙双方协商确定，并在补充协议中明确。第七条第三方与甲乙方的关系7.1第三方与甲乙方的关系是基于本合同的约定而产生的。7.2第三方应独立于甲乙双方，不得受甲乙方操控或影响。7.3第三方与甲乙方的纠纷，应通过友好协商解决，必要时可依法解决。第八条第三方介入的终止8.1第三方介入终止的条件包括但不限于：8.1.1第三方完成约定的事务。8.1.2甲乙双方协商一致解除第三方介入。8.2第三方介入终止后，第三方应向甲乙双方提交终止报告，并办理相关手续。第九条第三方介入的保密义务9.1第三方应对在介入过程中获取的甲乙双方的保密信息予以保密。9.2第三方保密信息的保护期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决。10.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点10.2.1争议解决的地点为合同签订地。第十一条合同的变更和解除11.1合同变更的条件11.1.1合同变更需经甲乙双方及第三方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.1.2合同变更不得违背合同的根本目的和原则。11.2合同解除的条件11.2.1任何一方未履行合同义务，经催告后在合理期限内仍未履行，甲乙双方均有权解除合同。11.2.2合同解除后，甲乙双方应按照合同约定承担相应的违约责任。第十二条合同的生效、终止和失效12.1合同生效的条件12.1.1本合同自甲乙双方及第三方签字或盖章之日起生效。12.1.2合同生效后，甲乙双方及第三方应严格按照合同约定履行各自的义务。12.2合同终止的条件12.2.1合同期满，甲乙双方未续签。12.2.2甲乙双方协商一致解除合同。12.2.3一方违约，另一方解除合同。12.3合同失效的条件12.3.1合同约定的服务期限届满。12.3.2甲乙双方同意终止合同。12.3.3一方严重违约，另一方解除合同。第十三条合同的份数13.1合同正本份数第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术服务详细说明附件2：技术支持服务详细说明附件3：保密信息清单附件4：第三方介入协议附件5：服务费用明细表附件6：服务地点和方式详细说明附件7：技术成果归属确认书附件8：违约金计算公式附件9：争议解决方式详细说明附件10：合同变更和解除的条件及程序附件11：合同生效、终止和失效的条件及程序附件12：合同份数确认书附件1：技术服务详细说明本附件详细描述了甲方应提供的技术服务内容，包括但不限于产品开发阶段的技术咨询和服务，以及产品上市后的技术支持服务。附件2：技术支持服务详细说明本附件详细描述了乙方应提供的技术支持服务内容，包括但不限于对甲方遇到的技术问题进行解答，提供解决方案，以及对甲方进行产品知识和操作培训。附件3：保密信息清单本附件列出了甲乙双方在合同执行过程中应保密的信息，包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息、财务数据等。附件4：第三方介入协议本附件详细描述了第三方介入的条件、程序、职责、权利和义务，以及第三方责任限额等。附件5：服务费用明细表本附件详细列出了技术服务费用和技术支持费用的具体金额，以及费用的支付方式和时间。附件6：服务地点和方式详细说明本附件详细描述了技术服务地点和技术支持地点，以及技术服务方式和technicalsupport方式。附件7：技术成果归属确认书本附件明确了在合同执行过程中，双方共同开发的技术成果归双方共同所有，乙方独立开发的技术成果归乙方所有，甲方独立开发的技术成果归甲方所有。附件8：违约金计算公式本附件提供了违约金的计算公式，用于计算甲方未履行合同义务或乙方未提供服务时的违约金金额。附件9：争议解决方式详细说明本附件详细描述了双方在合同履行过程中发生争议时应采取的争议解决方式，包括但不限于友好协商和法院诉讼。附件10：合同变更和解除的条件及程序本附件详细描述了合同变更和解除的条件和程序，包括但不限于双方协商一致、签订变更协议或解除协议。附件11：合同生效、终止和失效的条件及程序本附件详细描述了合同生效、终止和失效的条件和程序，包括但不限于合同签字或盖章、合同期限届满、双方同意终止等。附件12：合同份数确认书本附件用于确认合同的正本份数和副本份数，以及双方签字或盖章的日期。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定提供技术服务或技术支持。2.乙方未按约定提供技术服务或技术支持。3.甲方未按约定支付服务费用。4.乙方未按约定支付服务费用。5.第三方未按约定提供服务。违约责任的具体认定标准如下：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为本